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文档简介
求助有方,职场人缘更好朋友公司来了个新人,跟他们交流时说得最多的一句话就是“没关系,我自己可以”。一次,部门急着要汇总数据,其他人的那部分都完成了,只剩下新人手里的那部分等待归拢。因为数据信息要得急,朋友就跑去她的工位催,结果那个新人还在手动输入,不会批量导入。朋友急了要直接上手。那名新人仍然说:“没关系的,我自己可以。”朋友当场发脾气:“你没关系,我们有关系。让别人搭把手,有这么难吗?一分钟解决的事你非得拖一小时!”独立是好,但是不可以屏蔽别人的善意。职场要讲究合作,每个人都需要链接到自己的合作伙伴。同事就是一起共事的人,适当地让同事帮点小忙,反而会增添彼此间的好感,建立战略同盟情谊。社会学家海蒂·格兰特说:“我们总害怕麻烦别人。但现实是,无论是当代的工作,还是当今的生活,没有人能成為一座孤岛。我们比以往任何时候,都更需要他人的帮助,需要与他人合作。相互支持,才能走向理想的人生。”魏珂还是职场新人的时候总是喜欢闷头干活儿,即便遇到不懂的地方也不敢问,以至于别人一句话就能解决的事情,她要琢磨好久。最后她被公司以不能胜任工作为由委婉劝退。职场中把自己活成孤岛的人都是什么样子?遇到困难硬着头皮解决,还可能做得越多错得越多;不容易出功劳,别人也记不得你的苦劳;要不来资源,关键时候更没人站出来帮忙说话。倒不是同事或领导对这样的人心存恶意,而是这样的人把自己活成孤岛,没有人知晓他的深浅,更不了解他的个性喜好、能力所长。这样的人,被边缘化、被排挤是早晚的事情。很多人在搭建人脉上有一个误区,认为给别人添麻烦不好。但适度给别人添麻烦,才能建立更深层次的联系。大多数人心中都有一条隐性的人际界限,不敢也不愿麻烦别人,这些人在认识上存在以下误区。求助是弱者专利
精神分析学派的大师荣格曾提出了“集体潜意识”这个概念。也就是说我们潜意识里都刻有文化基因、民族DNA,很多的观念可能在潜意识里影响着我们的行为。在中国的文化理念里,讲求奉献精神,强调帮扶弱者。我们每个人都希望助人,以满足道德上的优越感,而不喜欢被帮助。特别在职场中,谁都不愿意被贴上弱者标签,认为向别人开口求助会矮化自己。其实,求助从来不是弱者的专利,相反,是强者成事的直通车。求助会招来反感
麻烦别人就是给别人添麻烦,这种观点是不对的。脱不花老师说:“错误的不是麻烦别人,而是不会麻烦别人。”麻烦别人时被别人厌烦的人,本质上是懒,懒于动脑、懒于思考、凡事都喜欢别人代劳,遇到麻烦就跑,遇到好处就争,把“我不会”挂在嘴上,习惯性把烂摊子留给别人。把情分当本分,不知感恩。但是会麻烦的人则大有不同,这类人会把问题的分析前置,评估自己的能力。如果能力和目标之间存在距离,也不会放弃或者蛮干,而是会选择求助,借力打力。事后,也懂得“礼尚往来”。求助会招来麻烦
持有这类心态的人不是真的怕麻烦别人,而是一般情况下也不愿意别人总来麻烦自己。他们害怕别人对自己有心理上的依赖,所以刻意回避。这类人通常有轻微社交恐惧症。但职场关系和朋友这样的亲密关系有所不同。职场关系建立的基础是事情而不是感情。换位思考,拒绝透支关系
跟别人开口前一定要思考取得帮助的可能性。这个可能性取决于对方的意愿,而非对方是否擅长拒绝。职场上对别人最大的尊重就是学会不强人所难。你要保证你求助的事情,别人在时间、精力、职责范围上是被允许的,同时还要考虑到你和求助者之间的关系是否到了这一步。进退有度,营造良性关系
麻烦别人的“麻烦”,指的是互助而不是依赖。职场中人见人厌的“伸手党”之所以招致那么多的意见,很大程度上是因为不懂得节制和收敛。比如,习惯性地要同事帮忙加班或者频繁搭乘同事的顺风车,还把人家的私家车当成专车来用,流露出理所当然的意思。向别人求助时,一定要做好被拒绝的准备,不要把请求当成要求,注意用到一些礼貌用词,比如,“拜托”“请你”“我需要你”“麻烦你”等,以柔化表达,让别人更容易接受。在得到别人帮助的时候,不要得寸进尺,要注意麻烦别人的频率,不要事事找人、时时用人。找人帮忙时要找到合适的人,而不是找容易帮助你的人。投桃报李,深度绑定关系
心理学中的富兰克林效应提出,那些曾经帮助过你的人会更愿意再帮助你。帮助过你的人为了保持行为前后的一致性,避免引发认知失调带来的痛苦,通常会继续伸出援手。但你一定要懂得主动、及时还债,礼尚往来才能让关系永继。甚至可以在对方帮助你之后,做出一些回报答谢。比如,你可以请对方吃饭。一般这个时候对方会婉拒,你不要直接问他“我今晚想请你吃饭谢谢你上次的帮助,你有空吗?”而要说“非常感谢你的帮忙!你什么时候有空,我想请你吃个饭。吃火锅还是炒菜,你来定。”将一个是否的问题变成一个肯定前提下的选择题,给对方提供备选项,更容易得到还礼的机会。职场
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