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文档简介

2025年云服务技术支持与维护协议甲方：____科技有限公司乙方：____云计算服务公司鉴于甲方作为云服务提供商，乙方作为专业的云服务技术支持与维护单位，双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，就甲方提供的云服务技术支持与维护事宜达成如下协议：一、服务内容1.1乙方为甲方提供全天候的云服务技术支持，确保甲方云服务系统的稳定运行。1.2乙方负责对甲方云服务系统进行定期检查和维护，确保系统安全可靠。1.3乙方为甲方提供____小时内的故障响应时间，及时处理甲方云服务系统中出现的问题。1.4乙方为甲方提供____次/年的系统升级服务，确保甲方云服务系统始终保持最新版本。二、服务期限本协议自____年____月____日起生效，至____年____月____日止。协议到期后，双方如无异议，可协商续签。三、服务费用3.1甲方应按照本协议约定的收费标准向乙方支付技术支持与维护费用。3.2乙方开具正规发票，甲方按约定时间支付服务费用。3.3服务费用不含税，如需开具增值税专用发票，甲方应承担相应的税费。四、双方权利与义务4.1甲方权利4.1.1甲方有权要求乙方按照本协议约定提供技术支持与维护服务。4.1.2甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和评价。4.2甲方义务4.2.1甲方应按时支付乙方服务费用。4.2.2甲方应配合乙方进行云服务系统的检查和维护。4.3乙方权利4.3.1乙方有权按照本协议约定收取服务费用。4.3.2乙方有权要求甲方提供必要的协助，以确保技术支持与维护服务的顺利进行。4.4乙方义务4.4.1乙方应按照本协议约定提供技术支持与维护服务。4.4.2乙方应确保甲方云服务系统的数据安全，不得泄露甲方商业秘密。五、违约责任5.1任何一方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任。5.2甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停提供技术支持与维护服务。5.3乙方未按照本协议约定提供服务，甲方有权要求乙方退还部分或全部服务费用。六、争议解决本协议在履行过程中如发生纠纷，双方应友好协商解决。协商不成时，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（盖章）：____科技有限公司乙方（盖章）：____云计算服务公

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