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第一章医院护理环境护理学基础

主讲教师基础护理教研室·×××【思政案例】1854年克里米亚战争爆发，英国的战地战士死亡率高达42%，《时代》杂志记者威廉·罗莎的战地快讯，揭示了英国伤病员“缺乏最普通的病房简易用具”，震动了英国社会，唤起公众对护理工作的注意。南丁格尔主动申请，自愿担任战地护士，率领38名护士奔赴前线，参加伤病员的护理工作。当时用品缺乏，水源不足，卫生条件极差。她克服种种困难，改善医院后勤服务和环境卫生，建立医院管理制度，提高护理质量，使伤病员死亡率从42%下降到2%，每个夜晚，她都手执风灯巡视，伤病员们亲切地称她为“提灯女士”。战争结束后，南丁格尔回到英国，被人们推崇为民族英雄。南丁格尔以事实、数据和观察为根据，总结了工作的原则、经验、规则和培养方法等。为护理学趋于科学做出了重要的贡献，她指出“护士要做的就是把病人置于一个最好的条件下，让身体自己去恢复”，提出了对护理本质的最早的最一般的看法，确立了护理专业化的开始。护理战线上的“白衣天使”以较强的事业心和高度的责任感，把真诚的爱心无私奉献给了每一位患者，学习和发扬近代护理学创始人弗洛伦斯·南丁格尔的精神，“燃烧自己，照亮别人”。【思政案例】解说01门诊部的设置和护理工作02急诊科的设置和护理工作03病区的设置和护理工作主要内容学习目标引导学生重视医院环境与患者健康的关系，培养严谨求实的工作态度，对患者关心体贴，确保安全。能进行各种铺床操作。素质目标能力目标知识目标1.掌握医院物理环境具体要求。2.熟悉门诊部、急诊科、住院部护士的护理工作内容；医院的社会环境。3.了解门诊部、急诊科、住院部的设置与布局要求。门诊部的设置和护理工作01一、门诊部的设置与布局（一）门诊的概念门诊部是医院的服务窗口，是集诊查、治疗、处置日常医疗与保健、科研教学、心理咨询、卫生宣教、计划免疫及行政管理于一体的功能部门。一、门诊部的设置与布局（二）门诊部的设置急救物品急救设备

治疗室门诊挂号室

药房

诊室化验室

收费室治疗室

候诊室诊察床遮隔设备洗手池诊断桌体检用具化验检查申请单处方方便患者注重卫生人文关怀

一、门诊部的设置与布局（三）门诊部的特点与布局人员繁多

流动性大

病种复杂

就诊时间短

患者要

求复杂

“以患者为中心”

优化门诊流程增加便民措施布局合理，设施安全，标志醒目环境整洁、安静风险大医生连续性差二、门诊部的护理工作2．安排候诊与就诊

3．健康教育

4．治疗工作

1．预检分诊

5．消毒隔离

6．健康体检与预防保健工作

开诊前准备工作整理患

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