居民供用水合同

居民供用水合同合同编号：__________一、合同双方的基本信息1.1供水方信息供水方名称：[供水方公司名称]法定代表人：[法定代表人姓名]注册地址：[供水方注册地址]联系方式：[供水方联系电话]1.2用水方信息用水方名称：[用水方名称]法定代表人（如有）：[法定代表人姓名（如有）]住所：[用水方住所地址]联系方式：[用水方联系电话]二、供水方式及供水质量2.1供水方式供水方通过[具体供水方式，如市政供水管网]向用水方供水。供水方应保证供水的连续性，除因不可抗力、紧急抢修、计划停水等原因外，不得擅自停水。2.2供水质量标准供水方应按照国家规定的饮用水卫生标准和质量要求向用水方供水。供水水质应符合[具体水质标准，如《生活饮用水卫生标准》（GB57492006）]的规定。三、用水计量及水费计价3.1用水计量方式用水计量器具由[确定计量器具的提供方，如供水方]提供并安装，计量器具应符合国家计量标准。用水方对计量器具的准确性有异议的，可提出校验申请，经法定计量检定机构检定后，如计量器具误差在允许范围内，检定费用由用水方承担；如误差超出允许范围，检定费用由供水方承担，并根据检定结果调整用水量。3.2水费计价标准水费按照[具体计价方式，如阶梯水价]计算，计价标准如下：第一阶梯：每月用水量不超过[具体水量]立方米，单价为[具体价格]元/立方米；第二阶梯：每月用水量超过[具体水量]立方米但不超过[具体水量]立方米，单价为[具体价格]元/立方米；第三阶梯：每月用水量超过[具体水量]立方米，单价为[具体价格]元/立方米。四、水费结算与支付4.1水费结算周期水费结算周期为[具体结算周期，如每月]一次，供水方应在每个结算周期结束后的[具体时间，如5个工作日内]向用水方提供水费账单。4.2水费支付方式用水方应在收到水费账单后的[具体时间，如15个工作日内]通过[具体支付方式，如银行转账、支付等]支付水费。4.3逾期支付的违约责任若用水方未按时支付水费，每逾期一日，应按照未支付水费金额的[具体比例，如0.5%]向供水方支付违约金。逾期超过[具体天数，如30天]的，供水方有权采取停水措施，直至用水方缴清所欠水费及违约金。恢复供水所产生的费用由用水方承担。五、供用水设施的维护与管理5.1供水方的维护责任供水方负责对供水主干管、阀门等供水设施进行维护和管理，保证供水设施的正常运行。供水方应按照国家有关规定定期对供水设施进行检查、维修和保养，如发觉供水设施存在安全隐患，应及时采取措施予以消除。5.2用水方的维护责任用水方负责对其产权范围内的用水设施进行维护和管理，包括水表、水龙头、水管等。用水方应定期对用水设施进行检查，如发觉问题应及时维修或更换。因用水方未履行维护责任导致的漏水、停水等问题，由用水方自行承担责任。5.3供用水设施的维修与更换供用水设施的维修与更换按照以下原则进行：（1）供水设施的维修与更换由供水方负责，但因用水方原因导致的损坏除外。（2）用水设施的维修与更换由用水方负责，但水表的更换由供水方负责，费用由用水方承担。（3）因不可抗力、第三方原因导致供用水设施损坏的，双方应共同协商解决维修与更换事宜。六、供水服务与投诉处理6.1供水方的服务承诺供水方应向用水方提供优质、高效的供水服务，保证供水压力符合国家规定标准。供水方应设立24小时服务，及时处理用水方的咨询、报修和投诉。6.2用水方的权利与义务（1）用水方有权要求供水方按照合同约定的供水方式、供水质量和水费计价标准提供供水服务。（2）用水方有义务按时支付水费，遵守供水方的供水管理规定，不得擅自改变用水性质、转供或盗用自来水。（3）用水方应配合供水方进行供水设施的检查、维修和保养工作。6.3投诉处理机制（1）用水方如对供水服务有异议，可通过供水方的服务或其他指定渠道进行投诉。（2）供水方应在接到投诉后的[具体时间，如24小时内]予以响应，并在[具体时间，如5个工作日内]将处理结果反馈给用水方。（3）如用水方对处理结果不满意，可向供水方的上级管理部门或相关监管部门进行申诉。七、合同的变更与解除7.1合同变更的条件与程序（1）本合同的任何变更须经双方协商一致，并签订书面协议。（2）如因国家政策、法律法规的变化或不可抗力等原因导致本合同无法履行或部分无法履行，双方应根据实际情况协商变更合同内容。7.2合同解除的条件与程序（1）双方协商一致，可以解除本合同。（2）因供水方原因导致连续停水超过[具体天数，如48小时]，用水方有权解除本合同。（3）因用水方未按时支付水费且逾期超过[具体天数，如30天]，供水方有权解除本合同。（4）一方违反本合同约定，给对方造成严重损失的，另一方有权解除本合同。合同解除后，双方应按照本合同的约定进行结算和清理。7.3合同变更或解除后的处理方式（1）合同变更或解除后，双方应及时办理相关手续，如变更供水登记信息、结清水费等。（2）因合同变更或解除给对方造成损失的，责任方应承担相应的赔偿责任。八、违约责任8.1供水方的违约责任（1）供水方未按照合同约定的供水方式、供水质量和供水时间向用水方供水，应承担相应的违约责任，向用水方支付违约金，并采取措施尽快恢复正常供水。（2）因供水方原因导致用水方财产损失或人身伤害的，供水方应承担赔偿责任。8.2用水方的违约责任（1）用水方未按照合同约定的用水计量方式、水费计价标准和水费支付方式支付水费，应承担相应的违约责任，向供水方支付违约金。（2）用水方擅自改变用水性质、转供或盗用自来水，应按照规定向供水方补缴水费，并承担相应的违约责任。（3）因用水方原因导致供用水设施损坏的，用水方应承担维修或更换费用，并向供水方支付违约金。8.3不可抗力情况下的责任免除（1）如因不可抗力导致一方无法履行本合同，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并在不可抗力事件结束后[具体时间，如30天内]提供相关证明文件。（2）不可抗力事件发生后，双方应共同协商，采取措施尽量减少损失。如因不可抗力导致本合同无法继续履行，双方可协商解除本合同。九、通知与送达9.1通知的方式与要求（1）本合同项下的通知应以书面形式发出，包括但不限于信函、传真、邮件等。通知的送达地址以本合同中双方约定的地址为准。（2）如一方变更通知送达地址，应在变更后[具体时间，如5个工作日内]书面通知对方。因未及时通知对方导致通知无法送达的，由变更方承担相应的责任。9.2送达的认定（1）通知以信函方式发出的，以邮戳日期为送达日期；以传真方式发出的，以传真发送成功的日期为送达日期；以邮件方式发出的，以邮件发送成功的日期为送达日期。（2）如通知被退回或无法送达，以退回或无法送达的日期为送达日期。十、争议解决10.1争议解决的方式本合同的履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.2仲裁或诉讼的选择本合同的争议解决方式为诉讼，双方同意由合同签订地的人民法院管辖。10.3争议解决的地点本合同签订地为[具体签订地点]，如发生争议，双方应在合同签订地的人民法院进行诉讼。十一、保密条款11.1保密信息的范围本合同履行过程中，双方可能会接触到对方的商业秘密、技术秘密、用户信息等保密信息。保密信息的范围包括但不限于双方的业务资料、技术方案、客户名单、价格信息等。11.2双方的保密义务（1）双方应对对方的保密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。（2）双方应采取合理的保密措施，保证保密信息的安全。如因一方原因导致保密信息泄露，该方应承担相应的法律责任。11.3保密期限本合同的保密期限为自本合同生效之日起[具体年限，如5年]。保密期限届满后，双方的保密义务自动解除，但对在保密期限内知悉的保密信息，双方仍应承担保密义务。十二、其他条款12.1合同的生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同的份数本合同一式两份，供水方和用水方各执一份，具有同等法律效力。12.3未尽事宜的处理本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。十三、附则13.1术语解释本合同中使用的术语，其定义如下：（1）“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、行为等。（2）“水费账单”是指供水方根据用水方的用水量和水费计价标准计算出的应缴水费明细。13.2法律法规的适用本合同的签订、履行、变更和解除均应遵守国家法律法规的规定。如本合同中的条款与国家法律法规相冲突，应以国家法律法规为准。十四、附件本合同的附件包括：14.1相关证明文件（如供水方的营业执照、用水方