城市绿化智能管理系统开发协议

城市绿化智能管理系统开发协议合同编号：________甲方：________乙方：________第一章协议概述第一条协议双方1.1甲方（以下简称“甲方”）是一家从事城市绿化事业的企业或机构，其详细信息如下：甲方名称：________法定代表人：________地址：________联系方式：________电子邮箱：________1.2乙方（以下简称“乙方”）是一家专业从事软件开发的企业，其详细信息如下：乙方名称：________法定代表人：________地址：________联系方式：________电子邮箱：________第二条协议目的2.1甲方基于提升城市绿化管理水平，提高绿化工作智能化水平，决定开发一套城市绿化智能管理系统。2.2乙方接受甲方的委托，负责本系统的软件开发工作。第三条协议内容3.1本协议内容包括系统需求分析、系统设计、系统开发、系统测试、系统交付及后续维护等全部环节。第四条协议期限4.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为______年。第五条合作方式5.1乙方应根据甲方的要求，提供系统开发所需的各项技术支持和必要的技术文档。5.2甲方应提供项目所需的各类资料，包括但不限于：城市绿化相关法规和政策现有绿化管理系统运行情况用户需求和功能需求系统功能指标要求第二章系统需求分析第六条需求分析6.1乙方应在本协议签订后____个工作日内完成甲方城市绿化智能管理系统需求分析工作。6.2乙方需通过调研、访谈、资料分析等方式，全面了解甲方的业务流程和用户需求。第七条需求规格说明书7.1乙方应在完成需求分析后，向甲方提交需求规格说明书。7.2需求规格说明书应包括以下内容：系统总体描述系统功能需求系统功能需求系统安全需求系统界面需求系统实施与维护要求第三章系统设计第八条系统架构设计8.1乙方应在本协议签订后____个工作日内完成系统架构设计工作。8.2系统架构设计应包括以下内容：系统整体架构模块划分技术选型系统安全性设计第九条系统详细设计9.1乙方应根据系统架构设计，完成系统详细设计工作。9.2系统详细设计应包括以下内容：模块设计数据库设计系统接口设计系统安全设计第四章系统开发第十条开发流程10.1乙方应按照系统设计文档进行系统开发工作。10.2开发流程包括需求分析、系统设计、编码、测试、上线等环节。第十一条开发进度11.1乙方应根据开发计划，按阶段提交系统开发成果。11.2甲方有权对乙方提交的成果进行审查和验收。第五章系统测试第十二条测试计划12.1乙方应根据系统需求规格说明书和设计文档，制定详细的测试计划。12.2测试计划应包括以下内容：测试方法测试用例测试数据测试环境第十三条测试验收13.1乙方应在本协议签订后____个工作日内完成系统测试工作。13.2甲方有权对乙方提交的系统进行测试，并对测试结果进行验收。13.3如测试不通过，乙方应在接到甲方通知后____个工作日内进行整改。第六章系统交付与验收第十四条系统交付14.1乙方应在系统开发完成后，向甲方交付以下文件和资料：系统软件及其系统用户手册系统安装和维护手册系统测试报告系统开发文档14.2乙方应保证交付的软件符合协议约定的技术规格、功能和功能要求。第十五条系统验收15.1甲方应在收到乙方交付的系统及相关资料后____个工作日内完成系统验收。15.2甲方有权对系统进行功能性、功能、安全等方面的验收。15.3验收合格后，甲方应在验收报告上签字确认。第十六条验收不合格的处理16.1如验收不合格，乙方应根据甲方提出的问题，在____个工作日内进行整改。16.2乙方整改完成后，甲方应重新进行验收。第十七条系统部署17.1甲方负责系统的部署工作，包括但不限于：硬件设备安装系统软件安装数据迁移用户培训第十八条系统维护18.1乙方应提供系统的技术支持，包括但不限于：系统故障排除系统升级系统优化技术咨询第十九条维护期限19.1本协议约定的系统维护期限为______年。第七章培训与技术支持第二十条培训内容20.1乙方应在系统交付前完成对甲方相关人员的培训工作。20.2培训内容应包括但不限于：系统操作流程系统功能介绍系统维护方法系统常见问题解答第二十一条培训方式21.1培训方式可采用现场培训、远程培训或混合培训。21.2乙方应根据甲方需求，灵活安排培训时间和地点。第二十二条技术支持22.1乙方应设立专门的技术支持团队，负责处理甲方的技术支持请求。22.2技术支持团队应在收到甲方请求后____小时内响应，并在____个工作日内解决问题。第八章知识产权第二十三条知识产权归属23.1本协议项下开发完成的软件及其相关知识产权归甲方所有。23.2乙方不得未经甲方同意，将软件或其相关知识产权转让、出租、许可或以其他任何形式披露给第三方。第二十四条保密义务24.1双方对本协议内容以及在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。24.2保密期限自本协议生效之日起至本协议终止后____年。第九章保密信息第二十五条保密信息的定义25.1本协议中“保密信息”指：任何形式的口头、书面或电子形式的信息与本协议履行相关的技术、商业、财务等非公开信息第二十六条保密信息的保护26.1双方应采取合理措施保护保密信息，防止未经授权的泄露、使用或复制。26.2双方不得出于任何目的向第三方泄露保密信息。第十章隐私保护第二十七条隐私信息收集27.1在系统开发和运营过程中，甲方可能收集用户个人信息。27.2甲方承诺仅收集为实现系统功能所必需的个人信息，并严格遵守相关法律法规。第二十八条隐私信息使用28.1甲方承诺仅将收集到的个人信息用于本协议约定的目的。28.2未经用户同意，甲方不得将个人信息用于其他目的或向第三方披露。第二十九条隐私信息保护29.1甲方承诺采取必要的技术和管理措施，保证用户个人信息的安全。29.2甲方应定期对个人信息保护措施进行审查和改进。第十一章项目变更管理第三十条变更管理流程30.1任何一方提出项目变更时，应向对方提交书面变更申请。30.2变更申请应包括变更原因、变更内容、预期影响及所需额外成本等详细信息。第三十一条变更审批31.1甲方收到变更申请后，应在____个工作日内进行审批。31.2变更申请经甲方批准后，乙方应根据变更内容调整开发计划。第三十二条变更实施32.1乙方应根据批准的变更，对系统进行相应的调整和修改。32.2乙方应在变更实施完成后，向甲方提交变更实施报告。第十二章风险管理第三十三条风险识别33.1双方应在项目实施过程中，共同识别项目可能面临的风险。33.2风险识别应包括但不限于技术风险、市场风险、法律风险等。第三十四条风险评估34.1双方应评估识别出的风险对项目的影响程度。34.2风险评估应考虑风险发生的可能性及潜在损失。第三十五条风险应对措施35.1双方应根据风险评估结果，制定相应的风险应对措施。35.2风险应对措施应包括风险预防、风险缓解、风险转移等。第十三章合同终止第三十六条终止条件36.1如发生以下情形，任何一方均有权终止本协议：一方严重违约，且违约方在收到违约通知后____个工作日内未采取补救措施；由于不可抗力导致本协议无法履行；双方协商一致决定终止本协议。第三十七条终止程序37.1一方决定终止本协议时，应提前____个工作