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文档简介

平安车险理赔进度查询编号：________________项目名称：平安车险理赔进度查询一、协议概述a.本协议旨在明确甲方委托乙方提供车险理赔进度查询服务的相关事宜。b.双方同意按照本协议的约定，共同履行各自的权利和义务。c.本协议自双方签字之日起生效，有效期为一年。二、服务内容a.①为甲方提供车险理赔进度实时查询；b.②协助甲方了解理赔流程及所需材料；c.③及时向甲方反馈理赔进度及处理结果；d.④解答甲方在理赔过程中遇到的问题。a.①查询响应时间不超过1个工作日；b.②理赔进度更新频率不低于每日一次；c.③解答问题及时、准确；d.④保证查询系统的稳定性和安全性。三、双方权利与义务1.甲方权利：a.①有权要求乙方按照本协议约定提供车险理赔进度查询服务；b.②有权对乙方提供的服务提出意见和建议；c.③有权要求乙方对查询过程中出现的问题进行整改；d.④有权在协议期满后终止本协议。2.甲方义务：a.①按照本协议约定支付服务费用；b.②提供真实、准确的车险理赔信息；c.③配合乙方进行理赔进度查询；d.④对乙方提供的服务保密。3.乙方权利：a.①按照本协议约定收取服务费用；b.②有权要求甲方提供真实、准确的车险理赔信息；c.③有权拒绝甲方不符合本协议约定的查询请求；d.④有权对甲方提供的信息进行保密。4.乙方义务：a.①按照本协议约定提供车险理赔进度查询服务；b.②确保查询系统的稳定性和安全性；c.③对甲方提供的信息进行保密；d.④及时向甲方反馈理赔进度及处理结果。四、保密条款1.双方对本协议内容以及在本协议履行过程中知悉的对方商业秘密负有保密义务。2.未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本协议内容或对方商业秘密。3.本保密条款在本协议有效期内及终止后均有效。五、违约责任1.如一方违反本协议约定，导致对方遭受损失的，应承担相应的违约责任。2.违约方应赔偿对方因此遭受的直接经济损失。3.如一方违反保密条款，泄露对方商业秘密，应承担相应的法律责任。六、争议解决1.双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决。2.如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、协议终止1.本协议期满后，如双方无异议，可续签本协议。2.如一方要求终止本协议，应提前一个月书面通知对方。3.本协议终止后，双方应按照约定履行各自的权利和义务。八、其他1.本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。甲方代表签字：________

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