星级考试理赔服务业务试题集复习测试题

第页星级考试理赔服务业务试题集复习测试题1.车辆折旧率最高不得超过投保时保险机动车新车购置价的A、20%;B、30%;C、60%;D、80%;E、90%;【正确答案】：D2.保险金额是指保险人承担赔偿或者给付保险金责任的多少限额。A、最低限额;B、最高限额;C、基础限额;D、参考限额;【正确答案】：B3.同时投保强制保险和商业三责险的某机动车碰撞行人后,赔偿受害人的顺序应当为A、先赔强制保险再赔商业保险;B、先赔商业保险再赔强制保险;C、同时赔偿,分别按照强制保险和商业保险责任限额占总限额的比例赔偿;D、先赔责任限额低的再赔责任限额高的;【正确答案】：A4.发动机涉水险每次赔偿实行()的绝对免赔率。A、10%;B、20%;C、15%;D、8%;【正确答案】：C5.机动车辆保险有关条款规定,受本车所载货物撞击的损失,属于___责任。A、车辆第三者责任的免除;B、车辆第三者责任的承保;C、车辆损失险的免除;D、车辆损失险的承保;【正确答案】：C6.以下()情况造成的损失不属于《机动车辆第三者责任保险》免除责任。A、战争、恐怖活动、扣押、罚没、政府征用;B、竞赛、测试、在营业性维修场所修理、养护期间;C、保险车辆超载;D、保险车辆肇事逃逸;E、利用保险车辆从事违法活动;【正确答案】：C7.前置后驱发动机的代号为()A、FR;B、FF;C、RF;D、MR;【正确答案】：A8.零赔款结案案件按照()要求归档。A、一般赔案;B、简易赔案;C、特殊赔案;D、重大赔案;【正确答案】：A9.非营业汽车条款中被保险人根据有关法律法规规定选择自行协商方式处理交通事故,不能协助保险人勘验事故各方车辆的,免赔率为()A、15%;B、20%;C、25;D、30%;【正确答案】：B10.被保险人在保险公司投保了《营业用汽车损失保险》,在保险期限内,被保险人雇佣的司机甲不慎撞马路崖上,幸亏损失不大,只造成了轮胎、轮辋、轮毂罩的损坏,未造成其它任何损失,该案例应认定为?A、属于保险责任,赔付时没有免赔;B、属于保险责任,赔付时执行15%的免赔;C、属于责任免除范围,不能赔付;D、以上均不对;【正确答案】：C11.甲某于2010年1月在保险公司投保了《特种车保险》,保险期间内发生双方碰撞事故,经交警认定甲某负事故主要责任,则保险公司计算第三者责任保险赔款时应按照下列()免赔率免赔。A、20%;B、15%;C、10%;D、5%;【正确答案】：B12.转弯擦印是指轮胎自由转动,但车辆又受()作用时引起的轮胎向外侧滑移所留下A、侧向力;B、向心力;C、离心力;D、转向力;【正确答案】：C13.投保机动车盗抢险的车辆全车被盗后,计算赔款的免赔率为()。A、10%;B、20%;C、30%;D、40%;【正确答案】：B14.如遇GPS系统故障时,应如何处理()A、马上做改派申请;B、及时上报调度员,接受电话调度;C、等待GPS系统恢复再处理;【正确答案】：A15.车辆折旧率最高不得超过投保时保险机动车新车购置价的A、20%;B、30%;C、60%;D、80%;E、90%;【正确答案】：D16.投保人和保险人约定权利义务关系的协议是()A、保险承诺;B、投保协议;C、保险合同;D、险约定;【正确答案】：C17.一辆汽车价值10万元,车主分别同时向甲乙两保险公司投保汽车保险,保险金额分另为10万元和5万元。发生保险事故,车辆损失6万元,甲乙两保险公司应分别赔偿___。A、公司3万元,乙公司3万元;B、甲公司4万元,乙公司2万元;C、甲公司6万元,乙公司5万元;D、甲公司5万元,乙公司1万元;【正确答案】：B18.机动车辆商业险营业用车损险条款规定,保险期间内发生多次保险事故的自然灾害引起的事故除外,免赔率从第()次开始每次增加5%。A、1;B、2;C、3;D、4;【正确答案】：C19.体现代位求偿的条款内容是()A、因第三方对被保险机动车的损害而造成保险事故,被保险人可向第三方索赔;B、因第三方对被保险机动车的损害而造成保险事故,被保险人可以直接向本保险人索赔;C、因第三方对被保险机动车的损害而造成保险事故,被保险人可向第三方的承保公司索赔;D、因第三方对被保险机动车的损害而造成保险事故,无法找到第三方的,被保险人可以直接向本保险人索赔;【正确答案】：B20.制冷系统主要由()、冷凝器、储液干燥瓶、膨胀阀、蒸发箱管路及控制系统组成。A、油压机;B、压缩机;C、空压机;【正确答案】：B21.营业用汽车保险期间发生多次保险事故的(自然灾害引起的事故除外),免赔率从第三次开始每次增加多少?A、5%;B、10%;C、15%;D、20%;【正确答案】：A22.在机动车辆保险中,属于第三者责任险附加险包括()。A、车辆损失险;B、车上责任险;C、车辆停驶损失险;D、新增加设备损失险;【正确答案】：B23.按照《机动车辆保险理赔实务》有关规定,下列关于交强险赔款计算说法错误的是A、受害人财产损失需要施救的,财产损失与施救费赔款累计不超过财产损失赔偿限额;B、主车和挂车在连接时发生交通事故,主车、挂车分别在各自的交强险责任限额内承担赔偿责任;C、被保险机动车投保一份以上交强险的,各保险人对各受害人的各分项损失平均分摊,并在对应的分项赔偿限额内承担赔偿责任;D、被保险人依照法院判决或者调解承担的精神损害抚慰金,原则上在其他赔偿项目足额赔偿后,在死亡伤残赔偿限额内赔偿

;【正确答案】：C24.空调系统中,冷凝器是用来散热的;()是用来吸热的。A、冷凝器;B、膨胀阀;C、蒸发器;D、压缩机;【正确答案】：C25.乘客上车过程中,车辆突然起动,导致乘客摔伤,该乘客能否界定为车上人员?A、可以;B、不能;C、协商确定;D、以上都不对;【正确答案】：A26.关于施救费用的规定,施救费用在被保险机动损失赔偿金额以外另行计算,最高不超过()的数额A、损失赔偿金额;B、实际价值;C、保险金额;【正确答案】：C27.机动车盗抢保险条款,发生全车损失的,免赔率为()?A、20%;B、15%;C、10%;D、30%;【正确答案】：A28.有一患者因交通事故造成双上肢长度相差10cm以上,经法医伤残鉴定中心鉴定,根据伤者伤情可评定为()级伤残.A、6级;B、7级;C、8级;D、9级;【正确答案】：D29.对不属于保险责任的,应当自作出核定之日起内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书,并说明理由。A、1日;B、3日;C、10日;D、15日;【正确答案】：B30.责任保险的保险标的是()。A、财产;B、身体;C、被保险人对第三者在法律上应负的经济赔偿责任;【正确答案】：C31.一保险车辆夜间停放于小区楼下,早晨发现四个轮胎被盗,下列均为车主已投保险别,这应当属于()的保险责任范围。A、车辆损失险;B、全车盗抢险;C、无过错责任险;D、不属于保险责任;【正确答案】：D32.被保险机动车遭受损失后的残余部分由()处理。A、保险人单独处理;B、被保险人单独处理;C、两者协商处理;【正确答案】：C33.超过机动车驾驶证有效期一年以上未换证的,车辆管理所应当()。A、警告;B、罚款;C、注销其机动车驾驶证;D、催促换证;【正确答案】：C34.一小孩伤者年龄为1岁,一老年伤者年龄为76岁,残疾赔偿金的年限计算分别应按A、20年4年;B、17年5年;C、17年4年;D、20年5年;【正确答案】：D35.损失调查需要进行的最重要的工作是()。A、分析损失原因;B、确定损失程度;C、认定被保险人的求偿权利;D、认定被保险人的可保利益;【正确答案】：B36.对于单车的案件,如果涉及三者财损(或人伤),查勘时一定要录入财损(或人伤)的损失金额,否则立案提交时()会被注销?A、商业险;B、交强险;C、第三者责任险;D、商业险和交强险;【正确答案】：B37.汽车风挡玻璃标有“T”字样是表示什么?A、钢化玻璃;B、夹层玻璃;C、普通玻璃;D、曲面玻璃;【正确答案】：A38.自收到被保险人或者受益人的索赔申请书时日起,手续齐全的,但情形复杂的,须在___日内完成核定(合同另有约定的除外)A、二十;B、二十五;C、三十;D、三十五;【正确答案】：C39.残值作价要合理,残值应掌握在更换配件总价的()%左右。A、1;B、2;C、5;D、10;【正确答案】：C40.在对倒车镜的查勘定损过程中,应注意以下哪个问题的查验()A、核实车架号码;B、核实倒车镜所带功能;C、对倒车镜前后进行拍照,确定损失部位;D、确认倒车镜上是否有编码及产地并记录;【正确答案】：B41.关于护理费赔偿错误的是A、根据护理人员的收入状况和护理人员的期限来决定;B、.护理人员原则上是一个人,如果医疗机构或者鉴定机构有明确意见的,参照处理;C、受害人定残后的护理,根据其护理依赖程度,并结合残疾用具的使用情况确定护理的级别,再确定护理的费用;D、受害人造成残疾不能恢复自理能力的,确定护理期限最长不超过10年;【正确答案】：D42.车辆识别代号(VIN)第几位表示车型年份?A、5;B、6;C、8;D、10;【正确答案】：D43.被保险机车发生倾覆后,因车内油料泄漏造成的路面污损,保险人应如何赔偿?A、全部赔偿;B、部分赔偿;C、拒赔;D、按比例赔偿;【正确答案】：A44.代位追偿权的产生必须具备的条件之一是损害事故发生的原因及受损的标的,都属于()范围A、保险合同;B、保险利益;C、保险责任;D、保险条款;【正确答案】：C45.保险标的发生损失时()。A、保险人应立即进行保险赔付;B、被保险人要提出诉讼时,保险人才予以赔付;C、只有为非保险风险引起的,保险人才予以承担赔偿责任;D、只有为保险风险引起的,保险人才予以承担赔偿责任;【正确答案】：C46.整车照拍照视角应()A、相机中心线与车身对角线对齐,并体现出损失部位;B、相机中心线与车身中心线对齐,并体现出损失部位;C、相机中心线与车身中心线45度角对齐,并体现出损失部位;【正确答案】：C47.对不属于保险责任的,应当自作出核定之日起内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书,并说明理由。A、1日;B、3日;C、10日;D、15日;【正确答案】：B48.下列关于被保险机动车全车被盗窃、抢劫、抢夺后被找回的说法中,不合理的是()。A、保险人尚未支付赔款的,被保险机动车应归还被保险人;B、保险人已支付赔款的,被保险机动车应归还被保险人,被保险人应将赔款返还给保险人;C、保险人已支付赔款的,被保险机动车的所有权自动转移为保险人,保险人可以全权处理被保险机动车,无需征得被保险人的同意;D、被保险人不同意收回被保险机动车,被保险机动车的所有权归保险人,被保险人应协助保险人办理有关手续;【正确答案】：C49.投保人对下列人员不具有保险利益的是。A、本人;B、与被保险人有劳动关系的劳动者;C、子女;D、父母;【正确答案】：B50.被保险机动车被盗窃、抢劫、抢夺,经出险当地县级以上公安刑侦部门立案证明,满()天未查明下落的全车损失。A、15日;B、30日;C、45日;D、60日;E、90日;【正确答案】：D51.超过机动车驾驶证有效期以上未换证的,车辆管理所应当注销其驾驶证。A、1个月;B、3个月;C、6个月;D、1年;E、2年;【正确答案】：D52.前翼子板损伤程度达到必须将其从车上拆下来才能修复,并且前翼子板的材料价格低廉、供应流畅,材料价格基本达到或接近整形修复的工时费,制定维修方案时可以考虑:()A、可以更换;B、一般不考虑更换;C、根据车主要求决定是否更换;【正确答案】：A53.各保险的索赔时效一般为多少年?A、1;B、2;C、3;D、4;【正确答案】：B54.主车与挂车连接使用时发生内部互碰,分别属于不同被保险人的,按的原则处理?A、不予赔付;B、直接赔付;C、互为三者;D、互碰自赔;【正确答案】：C55.下列哪些情形造成的第三者损失不属于商业第三者责任险的责任免除?A、车载货物掉落;B、无驾驶证;C、全车被盗窃、被抢劫、被抢夺、下落不明期间出险;D、行驶证年检过期;【正确答案】：A56.在人伤赔付项目中下列哪项属于自费项目A、护理费;B、误工费;C、治疗费;D、空调费;【正确答案】：D57.车身划痕险每次赔偿实行()的绝对免赔率。A、5%;B、10%;C、15%;D、20%;【正确答案】：C58.商业三者险条款中规定:主车和挂车连接使用时视为一体,发生保险事故时,由主车保险人和挂车保险人按照保险单上载明的机动车第三者责任保险责任限额的比例,在各自的责任限额内承担赔偿责任,赔偿金额总和以___为限。A、主车和挂车责任限额之和;B、主车的责任限额;C、主车和挂车平均责任限额;D、挂车的责任限额;【正确答案】：B59.以下说法正确的是A、人身保险可以重复投保,保险事故发生后,可同时获得若干个保险公司的给付;B、指定、变更受益人,无须经被保险人同意;C、被保险人或者受益人无权变更受益人;D、受益人为保险合同当事人之一;【正确答案】：A60.精神损害抚慰金每次赔偿实行()的绝对免赔率。A、5%;B、10%;C、15%;D、20%;【正确答案】：D61.被保险特种车违反安全装载规定的,增加免赔率;因违反安全装载规定导致保险事故发生的,保险人不承担赔偿责任。A、5%;B、10%;C、15%;D、20%;【正确答案】：A62.下列关于附加险条款内容的陈述中,正确的是___。A、车身划痕损失险约定每次事故免赔率是20%;B、车上人员责任险约定每次事故免赔率是20%;C、不计免赔特约险对多次出险加扣的免赔予以赔付;D、自燃损失险每次赔偿实行20%的免赔率;【正确答案】：D63.保险双方当事人协商修改和变更保险单内容的一种单证是()A、保险凭证;B、小保单;C、暂保单;D、批单;【正确答案】：D64.在机动车损失保险条款下,保险人根据保险机动车一方在事故中所承担的责任比例,在符合赔偿规定的金额内实行事故责任免赔率:负全部责任的免赔()。A、8%;B、10%;C、15%;D、22%;【正确答案】：C65.机动车负事故次要责任的,机动车一方可承担()的赔偿责任?A、40%;B、50%;C、60%;D、70%;【正确答案】：A66.车产品型号FV7160GIF,其中数字7表示是()A、客车;B、轿车;C、越野车;D、货车;【正确答案】：B67.手机铃声音量应设置为总音量的()以上,并设置震动提示。A、50%;B、60%;C、70%;D、80%;【正确答案】：B68.通常我们按照受损口径统计水淹车辆,主要的标志信息是()。A、水淹时间;B、车辆价值;C、水淹高度;D、报案时间;【正确答案】：C69.根据《国务院关于修改〈机动车交通事故责任强制保险条例〉的决定》中华人民共和国国务院令第630号,自起,挂车可不再投保机动车交通事故责任强制保险。A、2012年12月1日;B、2013年1月1日;C、2013年2月1日;D、2013年3月1日;【正确答案】：D70.车上货物责任险每次赔偿实行()的绝对免赔率。A、5%;B、10%;C、15%;D、20%;【正确答案】：D71.基准保费的计算方法是()A、基准纯风险保费/(1-附加费用率);B、基准纯风险保费/(1+附加费用率);C、基准纯风险保费×(1-附加费用率);D、基准纯风险保费×(1+附加费用率);【正确答案】：A72.不属于家庭自用汽车损失保险条款的保险责任为:()A、火灾;B、爆炸;C、自燃;D、泥石流;【正确答案】：C73.查勘报告要求()。A、字迹工整清楚;B、任何颜色笔填写;C、内容可以修改;【正确答案】：A74.关于《误工损失日评定准则》适用A、交通事故伤者误工时间的确定;B、意外伤害事故伤者误工时间的确定;C、工伤人员误工时间的确定;D、民事侵权案件中受伤人员误工损失日的评定;【正确答案】：A75.如果保险人按全部损失赔偿,其残值()A、应归被保险人所有;B、应归保险人所有;C、应归保险经纪人所有;D、应归保险监管部门所有;【正确答案】：B76.车辆在高速公路上发生事故,造成高速公路护栏损失,需要()部门出据的发票。A、事业单位收据;B、高速公路单位收据;C、行政事业单位收据;D、高速公路行政事业单位收据;【正确答案】：D77.按照《机动车辆保险理赔实务》有关规定,下列关于交强险支付/垫付抢救费用的说法错误的是A、抢救费用只能通过银行转账方式向医院支付或垫付,不以现金形式进行支付或垫付。B、根据被保险人应负的事故责任,在医疗费用赔偿限额或无责任医疗费用赔偿限额内审核支付抢救费用。C、对于垫付的抢救费用,应依法向致害人追偿。D、对于支付的抢救费用,应依法向致害人追偿。

;【正确答案】：D78.因保险标的转让导致危险程度显著增加的,保险人自收到被保险人或者受让人的通知之日起()内,可以按照合同约定增加保险费或者解除合同。A、四十日;B、、三十日?;C、二十日;D、十日;【正确答案】：B79.驾驶员持C1证驾驶拖拉机属()?A、准驾车型不符;B、1证可驾驶拖拉机;【正确答案】：A80.标的车违反安全装载规定的,增加免赔率多少?A、5%;B、10%;C、15%;D、20%;【正确答案】：A81.对于与军队、武警车辆碰撞的车辆,在计算其车损险赔款时,根据损失补偿原则?A、不扣除对方交强险应赔偿部分;B、扣除对方交强险应赔偿部分。

;【正确答案】：A82.我国《保险法》规定,如果保险人在收到被保险人、收益人的索赔请求和证明资料()日内,对赔款或给付数额仍不能确定的,应当根据已有的证明和资料可以确定的最低数额先予支付。A、五;B、十;C、三十;D、六十;【正确答案】：D83.()指与保险人订立保险合同,并负有支付保险费义务的人。A、保险人;B、投保人;C、被保险人;D、受益人;【正确答案】：B84.公安机关交通管理部门应当自现场调查之日起()日内制作道路交通事故认定书。A、5;B、10;C、15;D、20;【正确答案】：B85.批单的法律效力()原保险单的同类项目。A、优于;B、等于;C、类似于;D、低于;【正确答案】：A86.甲于2010年1月在保险公司投保了《车上人员责任保险》。保险期间内发生碰撞事故,经交警认定甲负事故次要责任,则保险公司计算车上人员责任保险赔款时应按照()免赔率免赔。A、15%;B、10%;C、8%;D、5%;【正确答案】：D87.发生车辆事故后,客户应在()内向保险公司报案。A、24小时;B、48小时;C、3天;D、一星期;【正确答案】：B88.示范条款中将()等附加险并入主险的保险责任A、车载货物掉落、新增加设备损失险;B、租车人人车同时失踪、自燃损失险;C、租车人人车同时失踪、车载货物掉落;D、玻璃单独破碎险、自燃损失险;【正确答案】：C89.示范条款中,以下哪个不属于车上人员的范畴()A、驾驶员;B、正在上下车的人;C、副驾驶座上的人员;D、在车后指挥倒车的人;【正确答案】：D90.投保了机动车辆保险附加()保险的机动车辆在使用过程中,发生本车玻璃单独破碎,保险人按实际损失赔偿。A、车载货物掉落责任险;B、玻璃单独破碎险;C、车辆停驶损失险;D、新增加设备损失险;【正确答案】：B91.玻璃单独破碎险的免赔率为多少?A、0%;B、5%;C、10%;D、15%;【正确答案】：A92.摩托车、拖拉机保险条款中,标的车负次要责任时,免赔率为()?A、3%;B、5%;C、10%;D、15%;【正确答案】：A93.被保险人故意或者因重大过失致使保险人不能行使代位请求赔偿的权利的,保险人的保险金。A、可以扣减相应;B、要求返还相应;C、可以扣减或者要求返还相应;D、ABC都不对;【正确答案】：C94.8、机动车第三者责任中,投保时约定行驶区域,保险事故发生在约定行驶区域以外的,增加免赔率为:A、10%;B、15%;C、20%;D、30%;【正确答案】：A95.按照《机动车辆保险理赔实务》有关规定,下列关于交强险支付/垫付抢救费用的说法错误的是A、抢救费用只能通过银行转账方式向医院支付或垫付,不以现金形式进行支付或垫付。B、根据被保险人应负的事故责任,在医疗费用赔偿限额或无责任医疗费用赔偿限额内审核支付抢救费用。C、对于垫付的抢救费用,应依法向致害人追偿。D、对于支付的抢救费用,应依法向致害人追偿。

;【正确答案】：D96.自动立案时限为客户报案后的()A、48小时;B、53小时;C、60小时;D、72小时;【正确答案】：D97.酒后驾车的标准是指血液酒精浓度为多少?A、小于80mg大于等于20mg;B、小于60mg大于等于10mg;C、小于70mg大于等于20mg;D、小于80mg大于等于10mg;【正确答案】：A98.被抚养人为未成年人的计算至多少周岁?A、15;B、16;C、18;D、20;【正确答案】：C99.在营业用汽车损失保险条款中规定,保险期间内发生多次保险事故的,免赔率从第()次开始增加,并且每次增加()免赔率,但自然灾害引起的事故除外。A、二,5%;B、二,10%;C、三,5%;D、三,10%;【正确答案】：C100.甲驾驶被保险机动车发生一起交通事故,甲报案后提出,据他查阅法律规定得知,公司应在十日内赔付,以下理赔人员的解释和答复错误的是A、保险法并未明确规定从提出索赔到支付赔款的具体时效,我们会尽快处理,保证在服务承诺的时效内完成理赔;B、保险法规定的十日内赔付是从双方达成赔偿协议时起算,目前您尚未提交完毕索赔材料,公司也尚未完成损失核定,请您耐心等候,我们会尽快处理;C、如果我们公司在收到索赔请求和有关证明、资料之日起六十日内,仍不能确定赔偿金额,可以根据已有证明和资料可以确定的数额对您先予支付一部分赔款;D、保险法已经修改了,现在新的规定是三十日内赔付

;【正确答案】：D1.我公司为追偿方操作步骤?A、报案B、查询C、立案D、结案【正确答案】：ABC2.离合器的工作原理可分为接合状态、（）A、正常过程B、接合过程C、起步过程D、分离过程【正确答案】：BD3.营业运输是指经由交通运输管理部门核发营运证书，被保险人或其允许的驾驶人利用被保险机动车从事旅客运输、货物运输的行为。未经交通运输管理部门核发营运证书，被保险人或其允许的驾驶人以牟利为目的，利用被保险机动车从事（）的，视为营业运输。A、旅客运输B、货物运输C、两者均是D、两者均否【正确答案】：ABC4.“自燃”是指：___。A、因本车电器发生故障起火燃烧B、因本车供油系统发生故障起火燃烧C、所载货物自身原因起火燃烧D、不明原因起火燃烧【正确答案】：ABC5.机动车驾驶人具有下列哪些情形之一的，车辆管理所应当注销其机动车驾驶证。（）A、死亡的B、身体条件不适合驾驶机动车的C、丧失民事行为能力，监护人提出注销申请的D、超过机动车驾驶证有效期一年以上未换证的【正确答案】：ABCD6.家庭自用汽车损失保险保险责任免赔率？A、负次要事故责任的免赔率为5%B、负同等事故责任的免赔率为10%C、负主要事故责任的免赔率为10%D、负全部事故责任或单方肇事事故的免赔率为15%【正确答案】：ACD7.交强险医疗费用赔偿限额和无责任医疗费用赔偿限额项下负责赔偿（），必要的、合理的后续治疗费、整容费、（）?A、诊疗费B、住院费C、医药费D、营养费E、住院伙食补助费【正确答案】：ABCDE8.双方事故，涉及三者人伤损失，查勘人员现场查看时发现伤者身体外表无明显伤口，无法证实伤者受伤，查勘人员应如何处理：A、不在现场调解，让当事人报警处理B、如有必要可协同保户到医院跟踪探访伤者C、告知保户处理人伤案件流程，积极协助保户后期调解D、告知保户可以在500元之内快速处理【正确答案】：ABC9.下列选项中，社会上关于交强险的说法正确的是?A、交强险是强制保险，不存在什么免责条款，凡是交通事故造成的人身伤亡和财产损失均应赔偿B、道路交通安全法中并未规定交强险分项限额制度，因此可以在交强险项下打通分项限额进行赔付C、未投保交强险的车辆发生事故应由道路救助基金负责垫付抢救费用D、如果能够明确肇事逃逸机动车的承保公司，承保公司应在交强险项下进行赔偿【正确答案】：CD10.投保了盗抢险的被保险机动车被盗窃、抢劫、抢夺时，发生的哪些情况保险人可进行赔付()。A、满60天未查明下落的全车损失B、受到损坏或零部件丢失C、造成的他人财产损失D、受到损坏需修理的合理费用【正确答案】：ABD11.赔款支付的方式有几种？A、现金B、银行转账C、法院判决有明确要求的情况【正确答案】：BC12.汽车传动系驱动桥由（）A、传动轴B、主减速器C、差速器D、半轴【正确答案】：BCD13.行业示范条款中，车辆全损后可以退保的险种有（）A、机动车辆损失险B、全车盗抢险C、玻璃险D、第三者责任险【正确答案】：BD14.互碰自赔满足条件（）？A、两车或多车互碰，各方均投保交强险B、仅涉及车辆损失（包括车上财产和车上货物）C、不涉及人员伤亡和车外财产损失，各方损失金额均在2000元以内D、由交警认定或当事人根据出险地关于交通事故快速处理的法律法规自行协商确定各方均有责任（包括同等责任E、主次责任）F、当事人各方对损失确定没有争议，并同意采用“互碰自赔”方式处理【正确答案】：ABCD15.制动防抱死系统的优点是：（）A、改善了制动时的稳定性B、缩短了制动距离C、减少了轮胎磨损D、增加了汽车的制动能力【正确答案】：ABCD16.交通事故物证种类包括（）油漆片、车体撞击痕迹等。A、地面轮胎痕迹B、车体擦痕迹C、油漆粉末D、轮胎橡胶粉末E、人体痕迹【正确答案】：ABCDE17.车上货物责任条款免除为?A、偷盗、哄抢、自燃损耗、本身缺陷造成货物的损失B、违法,违章载运造成的损失C、车上人员携带的私人物品D、应当由机动车交强险赔偿的损失【正确答案】：ABCD18.2009年版第三者保险条款规定机动车驾驶人在实习期内驾驶（）出险，保险公司不负责赔偿。A、公共汽车B、营运客车C、牵引挂车【正确答案】：ABC19.财产综合险条款中的爆炸包括（）？A、物理性爆炸B、化学性爆炸C、爆管D、爆裂【正确答案】：AB20.赵先生将自己的爱车向保险公司投保了《家庭自用汽车损失保险》,在公路上行驶时,遇到前面一个缓冲台,紧急刹车,车辆在缓冲台上颠过,前轮着地,后轮抬起,将前保险杠颠掉,查验保险杠和其他部位没有撞击的痕迹。正确的理赔意见是？A、不属于坠落责任,因为非整车腾空,仅由于颠簸造成被保险机动车损失的,不属于坠落责任B、不属于碰撞责任,因为构成碰撞物条件是被保险机动车与外界物体直接接触并发生意外撞同、产生撞击痕迹的现象C、属于车损险保险责任,应该属于倾覆责任D、属于车损险保险责任,应该属于坠落责任【正确答案】：AB21.下列选项中,社会上关于交强险的说法正确的是A、交强险是强制保险,不存在什么免责条款,凡是交通事故造成的人身伤亡和财产损失均应赔偿B、道路交通安全法中并未规定交强险分项限额制度,因此可以在交强险项下打通分项限额进行赔付C、未投保交强险的车辆发生事故应由道路救助基金负责垫付抢救费用D、如果能够明确肇事逃逸机动车的承保公司,承保公司应在交强险项下进行赔偿【正确答案】：CD22.玻璃单独破碎险的赔偿范围有（）？A、前后风挡玻璃B、车窗玻璃C、车顶玻璃D、车镜玻璃E、灯具玻璃【正确答案】：AB23.根据家庭自用汽车损失保险条款（2009版）,下列选项中,关于责任免除范围的说法不正确的是?A、甲驾驶被保险机动车发生事故,造成车轮及轮胎严重损失,同时造成车门轻微变形,该起事故车轮的损坏不属于责任免除范围B、甲将被保险机动车停放的小区院内,夜间因有人燃放烟花造成小区院内发生火灾,火势蔓延至被保险机动车造成的损失不属于责任免除范围C、甲在购车后随即投保,后又对电子产品进行了改装,加配了多碟音响和GPS设备,该被保险车辆在保险期间内发生事故造成了该车GPS设备的损坏,该损坏不属于责任免除范围D、甲持A2驾驶执照驾驶一辆已投保的奥迪A6轿车发生事故,由于其驾驶执照与车型不符,应属于责任免除范围【正确答案】：ACD24.下面哪项满足互碰自赔条件？A、仅涉及车辆损失的双方（多方）事故B、双方损失均不超2000元C、且各方均附有责任（含主要责任、同等责任、次要责任等）D、经事故各方协商同意的【正确答案】：ABCD25.在计算死亡补偿费时，应按照（）标准计算赔偿。A、出险地B、死者户籍所在地C、受诉法院所在地D、死者出生地E、受害方比致害方有优先选择的权利【正确答案】：BC26.被保险人或被保险机动车驾驶人根据有关法律法规规定选择自行协商或由公安机关交通管理部门处理事故未确定事故责任比例的，按照下列规定确定事故责任比例()？A、被保险机动车方负主要事故责任的，事故责任比例为70%B、被保险机动车方负同等事故责任的，事故责任比例为50%C、被保险机动车方负次要事故责任的，事故责任比例为30%D、被保险机动车方负次要事故责任的，事故责任比例为20%。【正确答案】：ABC27.以下哪些项目是在交强险死亡伤残项下赔付？A、护理费B、住院伙食补助费C、康复费D、交通费【正确答案】：ACD28.水淹车辆要求一到修理厂马上进行拆检并用（）清洗、烘干。A、清洁水B、蒸馏水C、洗洁精D、W-40【正确答案】：AB29.以下哪些项目是在交强险死亡伤残项下赔付？A、护理费B、住院伙食补助费C、康复费D、交通费【正确答案】：ACD30.道路交通事故快速处理办法中，驾驶人标划现场后，迅速将车辆移至不妨碍交通的地点，等候交通警察处理的有哪些情况？A、碰撞建筑物B、公共设施及其他设施的C、驾驶人饮酒的D、无检验合格标志的E、车辆无号牌的F、无交强险标志的G、未在本市投保交强险的H、一方逃逸的【正确答案】：ABCDEGH31.在计算死亡补偿费时，应按照（）标准计算赔偿。A、出险地B、死者户籍所在地C、受诉法院所在地D、死者出生地E、受害方比致害方有优先选择的权利【正确答案】：BC32.简易赔案实施的基本条件是（）。A、保险责任明确、无争议B、金额范围：事故总损失在3000元以内C、损失类型：出险类型限于单方或双方事故，且不涉及人伤或财产损失D、保单年度出险三次以下E、不涉及代位求偿【正确答案】：ABCDE33.家庭自用汽车损失保险保险责任免赔率？A、负次要事故责任的免赔率为5%B、负同等事故责任的免赔率为10%C、负主要事故责任的免赔率为10%D、负全部事故责任或单方肇事事故的免赔率为15%【正确答案】：ACD34.在双方或多方事故中，标的车需要赔付第三者损失的，要求定损人员核实被保险人是否已经履行赔偿义务，核实的方法为：A、拍摄双方收付款照片上传系统B、保户提供三者车修车发票C、双方当事人在索赔申请书中声明并签字确认D、保户提供三者车4S店的接车单【正确答案】：ABCD35.抢救费用垫付，满足（）条件的，可垫付受害人的抢救费用。A、符合《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十二条规定的情形B、接到公安机关交通管理部门要求垫付的通知书C、受害人必须抢救，且抢救费用已经发生，抢救医院提供了抢救费用单据和明细项目D、属于应由道路交通事故社会救助基金垫付的抢救费用【正确答案】：ABC36.次生灾害是指地震造成工程结构、设施和自然环境破坏而引发的（）、水灾、泥石流、滑坡等灾害。A、火灾B、爆炸C、瘟疫D、有毒有害物质污染E、海啸【正确答案】：ABCDE37.下列属于喷漆辅料的有（）A、稀释剂B、防潮剂C、催干剂D、防锈蜡【正确答案】：ABCD38.投保了不计免赔险，若发生保险事故，下列情况下，应当由被保险人自行承担的免赔金额，保险人不负责赔偿？A、机动车损失保险中应当由第三方负责赔偿而无法找到第三方的B、因违反安全装载规定而增加的C、发生机动车全车盗抢保险约定的全车损失保险事故时，被保险人未能提供《机动车登记证书》、机动车来历凭证的，每缺少一项而增加的D、机动车损失保险中约定的每次事故绝对免赔额E、可附加本条款但未选择附加本条款的险种约定的F、不可附加本条款的险种约定的【正确答案】：ABCDE39.特种车是指在中华人民共和国境内（不含港、澳、台地区）行驶的，用于（）的车辆。A、牵引B、清障C、清扫D、装卸E、工程车F、货车【正确答案】：ABCD40.足弓1/3结构破坏或2/3结构破坏，足弓结构完全破坏（缺失和丧失功能）是指下列哪几项：A、内侧纵弓B、外侧纵弓C、竖弓结构D、横弓结构【正确答案】：AB41.下列有关代位求偿权的说法错误的是A、被保险人有权就未取得保险人赔偿的部分向第三者请求赔偿B、适用于财产保险C、保险人依代位求偿权取得第三人的赔偿余额超过保险人的赔偿金额，超过部分应归保险人所有D、如果因被保险人的过错影响了保险人代位求偿权的行使，保险人可扣减相应的保险赔偿金E、在任何情况下，保险人不得对被保险人的家庭成员或者其组成人员行使代位求偿权【正确答案】：BCD42.下列选项中,关于“非营业用汽车损失保险”条款内容说法正确的是?A、被保险机动车改装或从事营业运输等,导致被保险机动车危险程度增加的,应当及时书面通知保险人,否则,因被保险机动车危险程度增加而发生的保险事故,保险人不承担赔偿责任B、保险费交清前发生的保险事故,保险人不承担赔偿责任C、修理前被保险人应当会同保险人检验,协商确定修理项目、方式和费用,否则,保险人不承担赔偿责任D、保险人受理报案、现场查勘、参与诉讼、进行抗辩、要求被保险人提供证明和材料、向被保险人提供专业建议等行为,均不构成保险人对赔偿责任的承诺【正确答案】：ABCD43.A车肇事造成两行人甲、乙受伤，甲医疗费用8000元，乙医疗费用6000元。设A车适用的交强险医疗费用赔偿限额为10000元，则A车交强险对甲、乙的赔款计算为：（）。A车交强险赔偿金额10000元B、甲获得交强险赔偿5714.29元C、乙获得交强险赔偿4285.71元【正确答案】：ABC44.根据道路交通安全法规定，事故当事人的事故现场义务有()？A、停车义务B、现场保护义务C、伤员抢救义务D、报警义务【正确答案】：ABCD45.车辆损失险的保险责任主要是（）A、灯具、车镜玻璃以及挡风、车窗玻璃单独破碎B、受本车所载货物撞击的损失C、意外事故或自然灾害造成保险车辆的损失D、合理的施救费用【正确答案】：CD46.下列哪些选项属于医疗费用赔偿限额和无责任医疗费用赔偿限额项下负责赔偿的项目？A、医药费B、诊疗费C、住院伙食补助费D、营养费E、误工费）【正确答案】：ABCDE47.车险报案可通过哪些有效信息查询，为客户做报案记录？A、车牌号B、保单号C、投保人身份证号D、车架号E、发动机号F、被保险人身份证号G、组织机构代码证号H、被保险人姓名【正确答案】：ABDEFH48.符合高速公路行驶速度的车速有()。A、70公里/小时B、90公里/小时C、110公里/小时D、130公里/小时【正确答案】：ABC49.下列选项中，属于《机动车盗抢险》保险责任的是()。A、被保险机动车被盗窃、抢劫、抢夺，经出险当地县级以上公安刑侦部门立案证明，满60天未查明下落的全车损失B、被保险机动车在被盗窃、抢劫、抢夺期间，造成的本车以外的财产损失C、被保险机动车在被盗窃、抢劫、抢夺过程中，受到损坏需要修复的合理费用D、被保险机动车全车被盗窃、抢劫、抢夺后，受到损坏或车上零部件、附属设备丢失需要修复的【正确答案】：AD50.在我国的道路交通安全法中，有关拖拉机的说法正确的有___。A、拖拉机属于机动车B、禁止拖拉机通行的道路，由国务院统一规定C、拖拉机在允许通行的道路上可以从事货运，但不得用于载人D、高速公路、大中城市中心城区内的道路，禁止拖拉机通行E、拖拉机的驾驶培训由农业(农业机械)主管部门实行资格管理【正确答案】：ACDE51.营业用汽车损失保险合同的以下所组成中哪一条的表述是正确的：A、营业用汽车损失保险条款B、保险单C、投保单D、批改申请书【正确答案】：ABC52.下列哪些条款被保险人获得满额赔偿后，合同继续有效，直至保险期间届满A、非营业性车损险条款B、车上人员责任险C、盗抢险D、第三者责任险E、特种车条款【正确答案】：BD53.每次赔偿实行20%免赔率的险种为?A、火灾、爆炸、自燃损失险B、不计免赔率特约条款C、车身划痕损失条款D、机动车盗抢险条款【正确答案】：AD54.关于死亡赔偿，描述正确的是A、死亡赔偿金”的性质为收入损失的赔偿，而非“精神损害抚慰金”B、按照人均可支配收入的客观标准以二十年固定赔偿年限计算，即采取定型化赔偿模式C、以被扶养人丧失生活来源作为计算依据D、以受害人死亡导致的家庭整体收入减少为计算依据【正确答案】：AB55.人伤事故，了解受伤人员的信息，包括A、伤者姓名、性别、年龄B、职业C、工作单位D、受伤部位【正确答案】：ABCD56.根据示范条款单程提车险的条款规定，下列哪些属于车损险的保险责任？A、自燃B、玻璃单独破碎C、车身划痕损失D、车上货物险【正确答案】：ABC57.在近因认定过程中，可以把损失分为（）A、单一原因造成的损失B、间断发生的多项原因造成损失C、同时发生的多种原因造成的损失D、连续发生的多项原因造成的损失【正确答案】：ABCD58.特种车辆固定设备、仪器损坏扩展条款中经双方同意，鉴于被保险人已交付附加保险费，本保险合同扩展承保被保险机动车上固定的设备、仪器因()、()或()及其他电气原因造成的自身损失。A、超负荷B、超电压C、感应电D、自燃【正确答案】：ABC59.事故发生后，索赔时需要哪些单证？A、保险单或者保险凭证正本B、已缴纳保险费的凭证C、有关能证明保险标的的或当事人身份证的原始文本D、索赔清单E、出现检验证明F、其他根据保险合同规定应当提供的文件【正确答案】：ABCDEF60.客户办理索赔需携带什么资料？A、被保人应提供保险单、有关费用单据、行驶证、发生事故时驾驶员的驾驶证及被保险人的身份证原件B、如属交通事故,需提供出险交通部门出具的事故证明C、如有人伤,需提供医疗发票（县级以上公立医院）和相关费用证明【正确答案】：ABC61.下列选项中,关于“非营业用汽车损失保险”条款内容说法正确的是?A、被保险机动车改装或从事营业运输等,导致被保险机动车危险程度增加的,应当及时书面通知保险人,否则,因被保险机动车危险程度增加而发生的保险事故,保险人不承担赔偿责任B、保险费交清前发生的保险事故,保险人不承担赔偿责任C、修理前被保险人应当会同保险人检验,协商确定修理项目、方式和费用,否则,保险人不承担赔偿责任D、保险人受理报案、现场查勘、参与诉讼、进行抗辩、要求被保险人提供证明和材料、向被保险人提供专业建议等行为,均不构成保险人对赔偿责任的承诺【正确答案】：ABCD62.A、B、C三车互碰造成三方车损，A车主责（损失600元），B车无责（损失500元），C车次责（损失300元），车外财产损失400元。则A车、B车、C车的交强险赔付计算结果正确的是？A、B车交强险应赔付A车、C车各100/2＝50元。由A车、C车在各自交强险无责任财产损失赔偿限额内代赔B、有责方再对车外财产、各方车损进行分摊C、计算有责方交强险和代赔款之和A车交强险赔款＋代赔款＝700＋50＝750元C车交强险赔款＋代赔款＝1000＋50＝1050元【正确答案】：ABC解析：

A车交强险赔款＝（500＋400）/2+(300-50)＝700元63.关于发起理算任务,下列选项中,说法正确的是?A、当前报案下还存在未提交的立案任务,不能产生理算任务B、存在未核损通过的车辆/财产任务,以及没有结束的定损任务,不能产生理算任务C、存在未核赔通过的计算书,不能发起理算任务D、立案正在注销中,对应保单也能发起理算任务【正确答案】：ABC64.下面哪项满足互碰自赔条件？A、仅涉及车辆损失的双方（多方）事故B、双方损失均不超2000元C、且各方均附有责任（含主要责任、同等责任、次要责任等）D、经事故各方协商同意的【正确答案】：ABCD65.根据人伤案件的特点，将医疗核损的工作流程分为不同的三个阶段,分别是A、现场查勘阶段B、住院查勘阶段C、调解结案阶段D、赔案审核阶段【正确答案】：BCD66.查勘员上岗后，应提前做哪些准备？A、查勘车辆B、GPS手机C、查勘工具D、理赔资料和着装准备工作【正确答案】：ABCD67.关于死亡赔偿金计算标准A、《司法解释》仍未取消城乡差别B、部分地区对在城镇居住1年以上、有固定收入的农村人员，按城镇标准计算C、按上年度城镇居民人均消费性支出和农村居民人均生活消费支出标准计算D、按上年度城镇居民人均可支配收入和农村居民人均可支配收入标准计算【正确答案】：AB68.被保险机动车上固定的机具、设备由于内在的()、()、()等电气故障引起的损失。A、机械或超负荷B、超电压C、感应电D、自燃【正确答案】：ABC69.怠速工况是车用汽油机最常用的工况之一，发动机怠速工况运转性能的优劣也是评价发动机性能的重要指标。汽油机的怠速性能主要体现在三个方面（）A、怠速稳定性B、怠速排放C、怠速转速D、怠速油耗【正确答案】：ABD70.事故类型一般分为（）A、单方事故B、双方事故C、三方事故D、多方事故【正确答案】：ABD71.甲某将自己汽车停放一微有坡度的地方后，下车办事去。一会儿，车辆自行下滑，撞到后面一辆停放的宝来车上，造成两车车损。甲某向保险公司提出索赔，保险公司则应A、本次事故发生的根本原因是滑行，不属于保险责任范围，故拒赔B、本次事故保险公司应按照“碰撞”责任理赔C、本案发生事故时保险车辆上没有驾驶员，故本次应予以拒赔D、停放也是一种保险车辆使用方式，故本次事故属于保险责任【正确答案】：BD72.对于第三者人身伤亡费用的补偿，保险公司可以负责___。A、伤者医疗费B、残者残疾用具费C、死者家属的补偿费D、伤者就医路费E、交警事故处理费【正确答案】：ABCD73.下列零部件中属于润滑系的是（）A、油底壳B、水箱C、机油泵D、凸轮轴E、冷凝器【正确答案】：AC74.车辆损失险的全部损失中包括（）A、协议全损B、部分全损C、实际全损D、推定全损【正确答案】：CD75.车辆损失险的保险责任主要是___。A、灯具、车镜玻璃以及挡风、车窗玻璃单独破碎B、受本车所载货物撞击的损失C、意外事故或自然灾害造成保险车辆的损失D、合理的施救费用E、人工直接供油、高温烘烤造成的损失【正确答案】：CD76.被保险机动车的下列损失和费用，保险人不负责赔偿（）A、被盗窃、抢劫、抢夺，以及因被盗窃、抢劫、抢夺受到损坏或车上零部件、附属设备丢失B、被保险机动车上固定的机具、设备由于内在的机械或超负荷、超电压、感应电等电气故障引起的损失C、作业中车体失去重心造成被保险机动车的损失【正确答案】：ABC77.前轮定位中主销后倾的主要作用是（）A、减少轮胎磨损B、保持汽车直线行驶的稳定性C、减少燃料消耗D、转向后，保证前轮能自动回正【正确答案】：BD78.一名客户向理赔人员咨询交强险理赔与一般商业三者险理赔的区别?下列选项中，回答和解释正确的是（）？A、交强险的赔偿范围更广泛B、免责事由较少C、交强险与商业险的赔偿原则不同D、采取“无过错责任”原则E、交强险赔偿中不设免赔率F、商业三者险则有关于免赔率的规定G、交强险有分项限额的划分H、商业险则没有【正确答案】：ABCD79.在X线拍片之前，诊断骨折的肯定体征A、畸形B、反常活动C、骨擦音与骨擦感D、局部压痛【正确答案】：ABCD80.对于《营业用汽车保险条款》以下哪一条属于责任免除的情形：A、驾驶员钱某驾车从积水的立交桥下通过，因为进气管吸进水，造成发动机咬死受损B、查勘员小陈发现驾驶员王某总想拖延出示驾驶证，经确认是在驾驶证被暂扣期间驾驶车辆C、被保险人张某没有在出险后48小时内及时报案，致使翻落在干水塘中的车在第三天的大雨中被积水泡了1天后才被拖吊施救，致使该车的电器部分与所有的控制模块受损D、查勘员小陈在停车场发现，所查勘的货车驾驶室已被压扁，施压方向是从货箱过来的，经了解该平板货车装运的是筒状钢板，直径1.5米；因紧急制动，筒形钢板的固定绳断开碰撞驾驶室；【正确答案】：ABCD81.根据目前我司执行的机动车辆保险条款规定，对于以下原因()，造成的车辆损失，我司不承担赔偿义务。A、受本车所载货物的腐蚀B、核反应C、核污染D、核辐射E、恐怖活动F、被查封G、修理后价值降低引起的损失H、轮胎单独损坏【正确答案】：ABCDEF82.机动车辆保险基本险一般分为()？A、车辆损失险B、第三者责任险C、盗抢险D、玻璃单独破碎险【正确答案】：AB83.车辆损失险的保险责任主要是()。A、灯具B、车镜玻璃以及挡风C、车窗玻璃单独破碎D、受本车所载货物撞击的损失E、意外事故造成保险车辆的损失F、合理的施救费用G、人工直接供油H、高温烘烤造成的损失【正确答案】：CD84.下面哪种现象构成火灾保险责任？A、烘箱烘烤食物时，因变压线圈着火燃烧并殃及其它物品B、在生产或生活中有目的的用火C、为了防疫而焚毁被玷污的衣物D、烘烤E、烫F、烙造成焦糊变质等损失G、电线短路引发火灾【正确答案】：AE85.根据示范条款规定，特种车可以投保哪些附加险种？（）A、车身划痕险B、修理期间费用补偿险C、精神损害抚慰金责任险D、自燃损失险【正确答案】：BCD86.家庭自用汽车保险合同中规定，被保险机动车的哪些损失和费用,保险人不负责赔偿?A、自然磨损B、朽蚀C、腐蚀D、故障E、玻璃单项奖独破碎，车轮单独损坏F、人工直接供油G、高温烘烤造成的损失H、自燃以及不明原因火灾造成的损失【正确答案】：ABCD87.人伤案件查勘的好处有A、核实事故经过B、宣传理赔政策C、为后期理赔奠定基础D、防范道德风险【正确答案】：ABCD88.发生车辆盗抢，理赔时需要提供的资料有哪些？A、机动车行驶证B、出险地县级以上公安刑侦部门出具的盗抢案件立案证明,已登报声明的证明C、车辆购置附加费缴费凭证和收据、或车辆购置税完税证明和代征车辆购置税务局缴税收据、或免税证明D、机动车登记证书E、车辆停驶手续证明F、机动车来历凭证G、全套车钥匙H、未侦破证明(60天)【正确答案】：ABCDEFG89.特种车保险条款保险责任为A、碰撞、倾覆、坠落B、火灾、爆炸、自燃C、龙卷风D、海啸【正确答案】：ABCD90.什么情况需要指引客户报交警（）。A、严重的单方事故（通过车辆无法开动来判断）B、在高速公路或高架桥上发生的事故（保险公司不能上去查勘）C、双方多方事故责任无法判断D、事故涉及人伤或物损【正确答案】：ABCD91.以下哪种情况，交强险不负责垫付和赔偿的情况()。A、被保险人故意制造交通事故B、驾驶人醉酒驾车的C、被保险车辆车上人员D、被保险车辆所载货物【正确答案】：ABCD92.人身伤亡赔偿金额的核定依据有：A、《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》B、公安部颁布的《道路交通事故受伤人员伤残评定》（GB18667-2002）C、事故发生地的基本医疗保险标准D、交通事故人员创伤临床诊疗指南E、《民法通则》F、《合同法》。【正确答案】：ABCD93.所有事故都会有出险现场存在，根据实际情况，一般分为（）。A、原始现场B、变动现场C、恢复现场D、第二现场【正确答案】：ABC94.车辆全损或推定全损的条件有哪些：A、事故车辆无法施救B、保险车辆的施救费用达到或超过保险事故发生时车辆的实际价值C、事故车辆修复费用达到或超过保险事故发生时事故车辆的实际价值D、当事故车辆修理费用与施救费用之和，达到或超过保险事故发生时事故车辆的实际价值。【正确答案】：ABCD95.道路交通事故快速处理办法中，规定事故责任为()。A、主要责任B、次要责任C、全部责任D、同等责任E、无责任【正确答案】：CDE96.下列有关代位求偿权的说法错误的是A、被保险人有权就未取得保险人赔偿的部分向第三者请求赔偿B、适用于财产保险C、保险人依代位求偿权取得第三人的赔偿余额超过保险人的赔偿金额，超过部分应归保险人所有D、如果因被保险人的过错影响了保险人代位求偿权的行使，保险人可扣减相应的保险赔偿金E、在任何情况下，保险人不得对被保险人的家庭成员或者其组成人员行使代位求偿权【正确答案】：BCD97.疾赔偿金根据受害人丧失劳动能力程度或者伤残等级，按照事故发生地、被保险人所在地或受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准，自定残之日起按计（）算。但（）周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年（）周岁以上的，按五年计算A、二十年B、六十C、十年D、七十五【正确答案】：ABD98.下列哪些条款被保险人获得满额赔偿后，合同继续有效，直至保险期间届满A、非营业性车损险条款B、车上人员责任险C、盗抢险D、第三者责任险E、特种车条款【正确答案】：BD99.保险车辆有什么情形，保险人不负责赔偿。A、因污染造成的损失B、被盗窃、抢劫、抢夺C、被保险人或驾驶人员的故意行为造成的损失D、摩托车停放期间因翻倒造成的损失【正确答案】：ABCD100.机动车辆保险中属于不合格驾驶员的情形有（）A、没有驾驶证B、驾驶与驾驶证准驾车型不符合的车辆C、持军队及武警部队驾驶证驾驶地方车辆D、持学习驾驶证在高速公路上驾车【正确答案】：ABCD1.保险责任的起期必须在投保人提出投保申请的次日零时后。()A、正确B、错误【正确答案】：A2.主车和挂车连接使用时视为一体,而主车未连接挂车发生事故时保险公司不予赔偿。()A、正确B、错误【正确答案】：B3.保险业务由依照本法设立的保险公司以及法律、行政法规规定的其他保险组织经营，其他单位和个人不得经营保险业务()A、正确B、错误【正确答案】：A4.保险公司是指依照我国保险法和公司法的规定，经过保险监督管理委员会的批准设立的从事财产保险或者人身保险活动的一种公司。()A、正确B、错误【正确答案】：A5.涉及代位追偿的案件，可以采取简易赔案的处理方式处理。()A、正确B、错误【正确答案】：B6.交强险“无责代赔”，是一种交强险简化处理机制。即两方或多方机动车互碰，对于应由无责方交强险承担的对全责/有责方车辆损失的赔偿责任，由全责/有责方保险公司在本方交强险项下代为赔偿。()A、正确B、错误【正确答案】：A7.保险条款中明确了碰撞是指保险车辆与外界物体直接接触并发生意外撞击、产生撞击痕迹的现象。包括保险车辆按规定载运货物时，所载货物与外界物体的意外撞击。()A、正确B、错误【正确答案】：A8.交强险的费率可以浮动。()A、正确B、错误【正确答案】：A9.《机动车第三者责任保险》条款规定,医疗费用按照国家基本医疗保险的标准核定()A、正确B、错误【正确答案】：A10.车辆驶时因急刹车，车厢内所载货物将车体撞坏，此次事故造成的车辆损失，保险公司不应赔付。()A、正确B、错误【正确答案】：B11.主车和挂车连接使用时发生交通事故，保险人在主车交强险的赔偿限额内承担赔偿责任。()A、正确B、错误【正确答案】：A12.机动车临时上道路行驶的，也不可以投保短期机动车交通事故责任强制保险。()A、正确B、错误【正确答案】：B13.被扶养人是指受害人依法应当承担扶养义务的未成年人或者退休年满60周岁的父母。()A、正确B、错误【正确答案】：B14.如保险车辆全车被盗窃、抢劫、抢车后被找回的，尚未支付赔款的，应将车辆归还被保险人。()A、正确B、错误【正确答案】：A15.保险事故发生时，被保险人对保险标的不具有保险利益的，不得向保险人请求赔偿保险金。()A、正确B、错误【正确答案】：A16.交强险的保险单和保险标志由保监会监制。()A、正确B、错误【正确答案】：A17.被保险机动车本车驾驶人及其家庭成员的人身伤亡、所有或代管的财产的损失，保险人不负责赔偿。()A、正确B、错误【正确答案】：A18.在保险期限内，被保险机动车所有权转移，应当办理交强险合同变更手续，且交强险费率不浮动。()A、正确B、错误【正确答案】：A19.门诊案件指交通事故伤者受伤后仅门诊治疗或急诊留观时间不超过72小时的案件()A、正确B、错误【正确答案】：A20.医院的普通救护车、殡葬车应按照其行驶证上载明的核定载客数，适用对应的非营业企业客车的费率。()A、正确B、错误【正确答案】：A21.一次事故,同一标的损失部位有2个以上,事故总损失超过5000元,且事故存在异议,需查勘员接到任务后48小时内进行复勘事故现场。()A、正确B、错误【正确答案】：B22.《家庭自用汽车损失保险》条款中明确了单方肇事事故是指不涉及与第三方有关的损害赔偿的事故,包括因自然灾害引起的事故()A、正确B、错误【正确答案】：B23.只投保车损险时，车辆发生事故造成了4S店售车前单独加装的前保险杠护杠损坏，保险公司不应赔付护杠损失。()A、正确B、错误【正确答案】：A24.投保了车身划痕损失险条款,被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员的故意行为造成的损失,保险公司要承担赔偿责任。()A、正确B、错误【正确答案】：B25.医疗费用赔偿限额和无责任医疗费用赔偿限额项下负责赔偿医药费、诊疗费、住院费、住院伙食补助费，必要的、合理的后续治疗费、整容费、营养费。()A、正确B、错误【正确答案】：A26.在新版条款中，驾驶特种车出险时，不用提供有效的操作证。()A、正确B、错误【正确答案】：B27.车辆投保了修理期间费用补偿险，发生事故的车辆修复仅需一天，应该得到修理期间费用补偿险的补偿。()A、正确B、错误【正确答案】：B28.违章要素属于交通事故的要素之一。()A、正确B、错误【正确答案】：A29.拖拉机驾驶人初次获得拖拉机驾驶证后的10个月为实习期。()A、正确B、错误【正确答案】：B30.投保了《可选免赔额特约条款》时，保险公司按投保人选择的免赔额给予相应的保险费优惠。如果被保险机动车发生机动车损失保险合同约定的保险事故，保险人在按照机动车损失保险合同的约定计算赔款后，扣减本特约条款约定的免赔额()A、正确B、错误【正确答案】：A31.拖车费、清障费、扣车费,保险公司都应该向客户理赔。()A、正确B、错误【正确答案】：B32.王某驾车发生一起保险事故，保险公司及时对损失做出了核定，并达成赔偿协议，但由于保险公司工作人员原因，赔款耽误了两个月才赔付到账，王某向保险公司提出赔偿赔款利息损失要求，保险公司赔付利息损失。()A、正确B、错误【正确答案】：A33.投保人和保险人订立保险合同，应当遵循公平互利、协商一致、自愿订立的原则，不得损害各方利益()A、正确B、错误【正确答案】：B34.机动车销售发票上的价税合计是指增值税的含税价，包括车购税。()A、正确B、错误【正确答案】：B35.家庭自用汽车损失保险合同属于不定值保险合同。()A、正确B、错误【正确答案】：A36.保险车辆发生保险事故后，对其停车费、保管费、扣车费及各种罚款，保险人不予负责。()A、正确B、错误【正确答案】：A37.保险公司垫付抢救费用后，不能向致害人追偿。()A、正确B、错误【正确答案】：B38.机动车临时上道路行驶的，也不可以投保短期机动车交通事故责任强制保险。()A、正确B、错误【正确答案】：B39.被抚养人有数人的,年赔偿总额累计不超过上一年度城镇居民人均消费性支出额或者农村居民人均生活消费支出额()A、正确B、错误【正确答案】：A40.签订交强险合同时，投保人可以向保险公司提出附加条件。()A、正确B、错误【正确答案】：B41.在新条款中，车辆被盗时如果没有车牌是不可以赔付的。()A、正确B、错误【正确答案】：A42.受害人故意制造交通事故的，对于符合规定的抢救费用，保险人在医疗费用赔偿限额内垫付。()A、正确B、错误【正确答案】：B43.不论任何原因造成被保险机动车损失，保险人均负责赔偿驾驶的被保险机动车与驾驶证载明的准驾车型不符的事故。()A、正确B、错误【正确答案】：B44.标的车投保了车损险，附加车身划痕损失险，所以只要车被划伤了，保险公司就可以赔偿。()A、正确B、错误【正确答案】：B45.倾覆是指保险车辆由于自然灾害或意外事故，造成本身倾斜翻倒，车体触地，使其失去正常状态和行驶能力，不经施救不能恢复行驶。()A、正确B、错误【正确答案】：B46.若案件尚未流转至单证收集环节，而是滞留在查勘、定损或核损等其他环节，应积极协助客户与相关人员联系，了解案件进展情况。()A、正确B、错误【正确答案】：A47.法律费用的赔偿无须事先经保险人书面同意，保险人不出具的同意书。()A、正确B、错误【正确答案】：B48.被接管的保险公司的债权债务关系随着被接管而转移。()A、正确B、错误【正确答案】：B49.保险人有权变更收益人()A、正确B、错误【正确答案】：B50.车辆停放时轮胎被盗，如果该车投保了盗抢险，则保险公司负责赔偿。()A、正确B、错误【正确答案】：B51.“肱骨远端骨折”中的远端是指肱骨远离躯干的部位。()A、正确B、错误【正确答案】：A52.在道路上发生交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，可以即行撤离现场，恢复交通，自行协商处理损害赔偿事宜。()A、正确B、错误【正确答案】：B53.根据我国《保险法》的规定，保险公司应当按照国务院保险监督管理机构的规定，公平、合理拟订保险条款和保险费率，不得损害被保险人和受益人的合法权益。()A、正确B、错误【正确答案】：B54.车轮外倾角过小会造成转向变轻()A、正确B、错误【正确答案】：B55.一次事故,同一标的损失部位有2个以上,事故总损失超过5000元,且事故存在异议,需查勘员接到任务后48小时内进行复勘事故现场。()A、正确B、错误【正确答案】：B56.汽车排气系统由排气歧管、排气管和三元催化组成。()A、正确B、错误【正确答案】：B57.乘客上车过程中，车辆突然起动，导致乘客摔伤，该乘客界定为车上人员。()A、正确B、错误【正确答案】：A58.受害人因伤致残持续误工的,误工时间可以计算至定残日后一天()A、正确B、错误【正确答案】：B59.保险车辆被水淹致使发动机损坏在车损险项下赔付。()A、正确B、错误【正确答案】：B60.在保险期间内，被保险机动车改装、加装