短视频制作与分销管理平台开发项目实施技术方案

短视频制作与分销管理平台开发项目

实施技术方案

目录

1项目技术方案6

1.1需求理解6

L1.1项目背景6

1.1.2项目内容6

L1.3建设原则7

1.1.4建设目标8

L1.5需求分析10

116平台定位12

1.2架构削14

1.2.1总体架构设计14

1.2.2业务流程设计15

123功能架构设计16

1.2.4技术架构设计17

13功能削26

1.3.1应用门户26

13.2业务能力31

1.3.3基础能力43

1

1.3.4外部系统对接46

1.4性能蝴57

1.4.1从构架设计解决系统性能问题57

1.4.2从应用软件解决系统性能问题64

1.4.3从系统部署解决系统性能问题67

1.5安全削81

1.5.1系统安全原则81

1.5.2系统安全措施82

2项目实施方案88

2.1项目实施原则88

2.2项目实施策略90

2.3项目组织管理90

2.3.1项目人力资源管理机制91

23.2组织结构92

2.4项目场WS96

2.4.1项目实施工期96

2.4.2项目实施计划表96

2.5项目实施工作内容97

2.5.1项目需求分析97

2.5.2项目原型系统搭建98

2.5.3项目培训和和功能调试98

2.5.4后期维护与应用升级98

2

2.6项目过程霞98

2.6.1项目启动阶段99

2.6.2需求分析阶段100

2.6.3需求规格阶段100

2.6.4设计阶段101

2.6.5开发阶段101

2.6.6测试阶段102

2.6.7试运行阶段102

2.6.8验收阶段103

2.6.9项目维护阶段103

2.7项目测试管理104

2.7.1目的和任务104

2.7.2测试的阶段与目的104

2.7.3测试内容105

2.8项目验收频131

2.8.1系统验收潮呈131

2.8.2验收准则132

2.8.3验收合格条i牛132

2.9项目质量管理132

2.9.1质量管理体系标准132

2.9.2质量控制过程133

2.9.3质量评定计划133

3

2.9.4质量管理措施133

2.9.5软件质量控制134

2.10项目风险筑136

2.10.1风险定义136

2.10.2风险管理137

2.11项目领制度141

2.12项目分工界面142

2.12.1甲方分工界面142

2.12.2乙方分工定位143

2.12.3工办调会.144

3售后服务方案145

3.1响应能力145

3.1.1响应能力承诺145

3.1.2服务响应方式和内容145

3.2售后服务方案146

3.2.1技术支持146

3.2.2售后服务150

3.3软彳物发版权承诺160

4项目培训方案162

4.1项目培训策略162

4.1.1培训她关键162

4.1.2培训潜在风险163

4

4.2项目培训tKU163

43项目胤II内容164

4.3.1管理类培训164

4.3.2专业培训164

4.3.3系统培训166

4.3.4交付培训166

4.3.5维保培训167

4.4项目目标167

4.5项目胤II方式168

4.6项目培训地点169

4.7项目培训服169

4.8项目培训措施169

5

1项目技术方案

1.1需求理解

1.L1项目背景

短视频制作与分销管理平台主要服务于视频彩铃业务,视频彩玲业务是基于运营商

4G/5G高清语音视频彩铃功能基础上，将"听到的彩铃"演变成"看到的视频"。目前

本地政企及企业彩铃用户及业务量均已形成一定规模，政企及企业彩铃已经成为企业在

品牌宣传、产品推广、服务推荐等方面的重要通道,因此，政企或企业用户视频彩铃制

作的业务需求与日俱增。

短视频制作与分销管理平台将通过模版图文编辑、视频编辑、视频个性化定制等多

种形式来满足用户快速制作视频的需求，为视频彩铃业务的发展提供有效的帮助。

基于以上背景，建设短视频制作与分销管理平台支撑视频制作业务正常、高效、规

范的运营与管理，提高用户(管理端)的体验与价值感知，并全力推广视频制作服务。

1.1.2项目内容

短视频制作与分销管理平台主要通过客户制作门户的建设，为客户提供视频内容制

作功能；通过运营管理门户的建设，为运营人员提供视频内容审核功能，为客户经理提

供商机管理功能。其主要建设内容如下：

(1)应用门户建设：实现客户自助门户及运营管理门户统一服务门户建设；

(2)基础能力建设：实现流程引擎、规则引擎、任务调度及搜索引擎的建设，为上

层能力建设奠定基础；

(3)业务能力建设：实现视频模板管理、视频制作管理、视频订单管理、视频定制

6

管理、销售商机管理、系统管理的建设；

(4)接口对接:实现第三方支付平台(微信及支付宝)的对接。

1.1.3建设原则

采取"全盘考虑、分步实施、加强风险控制”的总原则，充分考虑对其他周边系统

建设和改造的影响，确保满足企业计费运营工作的要求。

在系统设计方面，符合以下原则：

1.技术先进性

系统设计采用当前先进稳定的技术，允分吸收国际厂商的先进经验，并考虑到中国

国情，系统不仅满足现有的需求，也抓住未来的发展方向；同时系统设计需满足大并发

量的事务需求。

2.安全性

保证数据不被非法入侵者破坏和盗用，并保证数据的一致性。系统应选用可靠性高

的产品及技术，充分考虑系统出现异常情况时的应变能力和容错能力，确保系统的可靠

性。

3.可扩展性

在软件方面，采用组件化设计原则，用户可以选择不同组件构成不同规模的应用系

统：保持系统核心稳定性和可扩展性，有利于系统扩展功能和系统升级。

在硬件方面，在关键的服务器之间应采用集群技术。系统能够支持主流的多种硬件

平台，在多种平台上具有较高的可移植性。硬件进行扩展时，可以通过提高硬件配置，

就能达到平滑提高系统的数据处理能力，适应系统规模不断扩大的需求。

4.易操作性

7

系统以浏览器作为终端用户界面，界面布局和导航风格简单—攵，对用户输入错误,

应尽早发现和提示。操作人员只需简单的培训，即可用键盘和鼠标独立完成各类日常操

作。

个性化的界面设置:用户可以根据实际工作需要和习惯，自定义菜单。

5.开放性

系统支持各个层次的多种协议，支持与其它系统的互通、互联；计算机管理系统的

软件、硬件均应符合相关的业界标准，不同厂商开发的系统应保持统一的业务功能、统

一衡量标准。

6.可维护性

系统应易于修改，对某一个服务系统的修改，不影响其他系统的正常运行。系统应

易于扩展，新增服务时要求对系统做尽可能少的修改。系统应具有远程维护能力。软件

系统应尽量避免客户端的安装和维护。

7.可移植性

系统应能够不加修改或稍加修改就能够运行在各种主流的操作系统上。系统应支持

标准的商业浏览器如MicrosoftExplore（6.0版本以上）。

8.保密性

系统的建设要符合企业有关的安全保密规定。

1.1.4建设目标

短视频制作与分销管理平台架构包括应用门户、业务能力、基础能力及周边系统四

个部分，其中周边系统主要实现与支付宝/微信的对接；基础能力为业务能力的实现提

供支撑；业务能力包括视频模板管理、视频制作管理、视频订单管理、视频定制管理、

8

销售商机管理及系统管理，应用门户包括客户制作门户及运营管理门户。其功能目标如

下：

(1)应用门户

•客户自助门户：支持客户自助注册、视频制作请求、视频内容编辑、视频下载

等功能。

•运营管理门户：支持视频模板发布、个性化定制受理、订单统计、视频上传、

商机及客户信息管功能。

(2)业务能力

•视频模板管理：实现模板分类管理、模板上传、模板定价、模板发布、模板下

架等功能。

•视频制作管理：基于模板实现视频制作功能，支持模板选择、内容定制、视频

编辑、视频审核、视频确认、视频分享、视频下载等功能。

•视频订单管理：提供视频支付订单管理功能，包括订单创建、订单支付、订单

记录查询、订单统计等功能。

•视频定制管理：提供视频个性化定制功能，包括定制需求申请、定制需求受

理、制作厂商分派、视频审核、视频上传等功能。

•销售商机管理：提供销售商机管理功能，包括：商机创建、商机跟踪、商机移

交、商机统计等。

•系统管理：提供最基本的平台管理功能，包括：用户注册、用户管理、角色管

理、权限管理、日志管理、制作商管理。

(3)基础能力

基础能力包括流程引擎、规则引擎、任务调度、搜素引擎、；为息、引擎功能。

9

(4)外部系统对接

实现第三方支付接口对接，支持支付宝、微信支付方式。

L1.5需求分析

基于短视频制作与分销管理平台开发项目建设主要包括如下需求：

应用门户

需具有应用门户：应用门户是客户及运营人员进行视频彩铃业务办理的入口，主要

包括客户自助门户及运营管理门户。

1.1.5.1.1客户自助门户

客户自助门户主要为企业客户或政企客户提供视频彩铃制作入口,可以基于视频模

板制作视频、个性化定制视频、编辑视频、付费后下载视频。

1.1.5.1.2运营管理门户

运营管理门户主要为运营人员、制作商及客户经理提供视频制作业务管理的入口，

可以对客户提交的彩铃视频进行审核，对客户的个性化视频制作请求进行受理，并对视

频模板进行管理，同时，可以对销售商机进行管理。

业务能力

需实现能力功能的建设：平台业务能力包括视频模板管理、视频制作管理、视顷订

单管理、视频定制管理、销售商机管理及系统管理。

1.1.5.2.1视频模板管理

视频模板管理是基于视频模板制作彩铃视频的基础，主要包括如下功能:模板分类、

10

模板参数、模板上传、模板定价等。

1.1.5.2.2视频制作管理

视频制作管理主要基于视频模板进行视频制作或者基于客户上传视频进行编辑,主

要功能包括模板选择、视频编辑、视频提交、视频审核、视频确认、视频付费等。

1.1.5.2.3视频订单管理

视频订单管理主要对视频制作的订单进行管理，主要功能如下：订单创建、订单支

付、订单记录等。

1.1.5.2.4视频定制管理

视频定制管理包括定制需求提交、受理、审核及上传等。

1.1.5.2.5销售商机管理

销售商机管理包括商机创建、跟踪、统计等功能。

1.1.5.2.6系统管理

系统管理包括注册管理、角色管理、权限管理、参数管理及日志管理、制作商管理

等功能。

基础能力

基础能力包括流程引擎、规则引擎、任务调度、搜素引擎、消息引擎功能。

外部系统对接

实现与第三方支付接口的对接,包括微信及支付宝方式。

11

L1.6平台定位

通过本平台建设，支撑企业视频制作业务正常、高效、规范的运营与管理，提高用户

(管理端)的体验与价值感知,并全力推广视频制作服务。定位如下：

(1)用户自助业务服务

•为用户提供相关业务处理服务，包括：视频模板、视频个性化定制、视频编

辑等

•用户查看视频订单

(2)业务日常运营管理

•对销售商机进行管理

•对用户提交的服务请求进行审核确认

•对用户提交的视频内容进行审核

(3)视频内容管理与下发

•对用户的视频进行集中管理与下发

(4)视频资源与制作服务推广

为用户提供视频制作服务，用户可在平台上提交视频制作需求。

12

智辔簪a©

客户客户客户运营人员视猱审核视频制作

自助服务业务运总

业务自助服｝［业务应用统上|整运营管BJ」产频内容审核J整制作服务

工作流管理基础平台能力视频内容管理

第三方支付

13

1.2架构设计

1.2.1总体架构设计

总体架构图

总体架构如下图所示：

提升用户服务体

支撑视频制作业务确保视频内容全力推广视频

高效运营合法合规资源与制作服务I验与峥价值感知

支忖费用，,内恐加发

KIase

视我制作哲理视频定制詈理俏售商机管理

云计算3IT翳商务彩玲的视频制作与业务分销管理平台孥

t

第三方支付平台

总体架构描述

通过短视频制作与分销管理平台支撑视频制作业务高效运营、确保视频内容合法合

规、全力推广视频资源与制作服务、提升用户服务体验与业务价值感知，本平台总体架

构如上图所示，主要包括平台的用户角色、业务功能、业周边系统及核心流程。

1.用户角色：短视频制作与分销管理平台主要的用户角色包括：客户、运营人员、

客户经理及制作商；

2.周边对接：主要对接第三方支付平台：支付宝及微信；

3.业务功能：本平台主要包括视频模板管理、视频制作管理、视频订单管理、视频

定制管理、销售商机管理及系统管理；

14

4.核心流程：用户首先进行注册，然后提交服务,系统自动对业务进行校验，运营

人员对视频审核通过后，用户即可对视频进行付费下载,同时，系统对整个流

程进行监控。

1.2.2业务流程设计

业务流程图□

视

三

频□

视

内

z频

容

t制□

内容审核

制

作

作

m口

门

户"

制作计费

视频下我

业务流程描述

客户注册后，可以通过视频模板制作视频或者对自己的视频进行编辑，同时，支持

客户个性化视频的定制服务；客户提交视频后，运营管理人能够对其视频进行审核,客

户对审核通过的初濒进行确认、付费及下载，具体流程如下：

1.企业客户通过门户（PC或小程序）进行注册；

2.企业客户注册成功后，可以通过三种方式进行视频的制作：（1）可以通过被填

模板制作彩铃视频；（2）可以对自己的视频进行编辑；（3）可以提交个性化

定制的需求。

3.运营人员对视频进行审核;

15

4.视频审核通过后，企业客户对视频进行确认；

5.企业客户对视频进行付费；

6.企业客户下载客户；

7.客户经理可以通过运营管理门户实现销售商机的管理；

8.第三方内容合作商可以上传相关视频模板。

L2.3功能架构设计

功能架构图

短视频制作与分销管理平台架构包括应用门户、业务能力及底边系统三个部分，其

中周边系统主要实现与支付宝/微信的对接；业务能力包括视频模板管理、视频制作管

理、视频订单管理、视频定制管理、销售商机管理及系统管理,应用门户包括客户制作

门户及运营管理门户。如下图所示：

□[71皆题8。

客户自助门户运营管理门户

应

用模板视顿定制1个住化需求定制费用支付1]视频嗔板发布管理I个性化定劄受理I订单统计

门视装内苕编用I分享确认视频下钱视顿~11个住化视颔上传I两矶管理I客户信.息管理

功能架构描述

(1)应用门户

16

•客户自助门户：支持客户自助注册、视频制作请求、视频内容编辑、视频下载

等功能。

•运营管理门户：支持视频模板发布、个性化定制受理、订单统计、视频上传、

商机及客户信息管理功能。

(2)业务能力

业务能力包括视频模板管理、视频制作管理、视频订单管理、视频定制管理、销售商

机管理及系统管理功能。

(3)基础能力

基础能力包括流程引擎、规则引擎、任务调度、搜素引擎、消息引擎功能。

(4)外部系统对接

实现与第三方支付平台(微信伎付宝)的对接。

1.2.4技术架构设计

技术架构图

Vue.jsVueRouterVuexWebpackAntDesign

前端

axiosEcharisESLintLessBabel

wRestfulSpnngsecuntyProblemJsonHibematorVabdatorDataMasking

EMetncsSwaggerJacksonEncryptSpringBootActuator

B

层

SpringMVCSpnngWebsocketJWTOAuth20CAS

1-

服

SpringCoreSpringC6cheSpringTXSpringMailFreemarker

务后珀

层

FlowabteDroolsEasyPOlQuartzXXL-JOB

SpringDataMyBatsMybatis-PlusLiquibaseDnid

17

技术架构描述

本次项目采用我司的HBM技术架构，主要包括基础、前端和后端三部分：

(1)前端主要指的是UI设计,包括：vue.js.VueRouter、Vuex、Webpack

等；

(2)后端包括数据层、服务层及WEB层：

>数据层技术包括：SpringData、MyBatis.Mybatis-Plus等；

>服务层技术包括:SpringCore、SpringCache.SpringTX、Spring

Mail等；

层技术包括:、

>WEBRestfulxSpringsecurity.ProblemJson

HibernatorValidator等。

1.2.43关犍技术设计

1.2.4.3.1微服务架构

本次技术框架采用SpringBoot微服务框架。SpringBoot可以轻松地创建可运行

的独立的、生产级的基于Spring的应用程序，使用SpringBoot可以以最低限度开始

工作，大多数SpringBoot应用程序都需要很少的Spring配置。SpringBoot提供大

型项目(如嵌入式服务器、安全性、指标、健康检查和外部化配置)所共有的一系列非

功能特性。

spring-boot-starter-actuator提供生产就绪特性，系统使用spring-boot-

starter-actuator+Prometheus+grafana对系统图形化监控。

spring-boot-starter-actuator开启系统生产就绪特性,配置Prometheus格式

18

JMX指标采集3Mx指标采集到Prometheus数据库中，使用grafana图形化

Prometheus中的JMX指标，进行图形化监控。

.2B/S的应用结构体系

本次项目建设我方将采用多层B/S的应用结构体系。B/S（Brower/Server,浏览器

/服务器）模式又称B/S结构，是Web兴起后的一种网络结构模式。Web浏览器是客

户端最主要的应用软件。

这种模式统一了客户端，将系统功能实现的核心部分集中到服务器上，简化了系统

的开发、维护和使用；客户机上只需要安装一个浏览器，服务器上安装SQLServer,

Oracle,MySql等数据库;浏览器通过WebServer同数据库进行数据交互。

B/S架构采取浏览器请求，服务器响应的工作模式。用户可以通过浏览器去访问

Internet上由Web服务器产生的文本、数据、图片、动画、视频点播和声音等信息；

而每一个Web服务器又可以通过各种方式与数据库服务器连接，大量的数据实际存放

在数据库服务器中；从Web服务器上下载程序到本地来执行，在下载过程中若遇到与

数据库有关的指令，由Web服务器交给数据库服务器来解释执行，并返回给Web服

务器，Web服务器又返回给用户。在这种结构中，将许许多多的网连接到一块，形成一

个巨大的网，即全球网。而各个企业可以在此结构的基础上建立自己的Internet。

19

浏览器服务器

开始

•工作流程：

1.客户端发送请求：用户在客户端【浏览器页面】提交表单操作，向服务器发送

请求，等待服务器响应;

2.服务器端处理请求：服务器端接收并处理请求，应用服务器端通常使用服务器

端技术，如JSP等，对请求进行数据处理,并产生响应；

3.服务器端发送响应：服务器端把用户请求的数据（网页文件、图片、声音等等）

返回给浏览器。

4.浏览器解释执行HTML文件,呈现用户界面。

•浏览器：

20

是阅读和浏览Web的工具，它是通过B/S方式与Web服务器交互信息的。

一般情况下，浏览器就是客户端,它要求服务器把指定信息传送过来，然后通过浏

览器把信息显示在屏幕上。

浏览器实际上是一种允许用户浏览Web信息的软件，只不过这些信息是由Web

服务器发送出来的。

服务器（Server）,它既是计算机硬件的称谓，有时又是计算机服务端软件的称谓，

用户应该区分开它们，主要就是从语境上去区分。

（H服务器是一种计算机硬件：服务器应该算是一种高性能的计算机，它作为网

络的节点，存储、处理网络上的数据、信息，因此也被称为网络的灵魂。

（21服务器是一种计算机软件：一般IIS服务器、Java服务器、.NET服务器等

名词，一般都是指一种计算机软件。当用户使用计算机上网时，其实是访问服务器硬件。

但是，这个服务器硬件上安装了服务器软件，例如HS服务器、Java服务器、.NET服

务器，它们负责接收用户的访问请求，并根据请求经过计算将数据返回给用户的客户端

（浏览器\

服务器软件分为两类:一类是Web服务器；另一类是应用程序服务器（简称为App

Server\IIS服务器和Apache是最常用的Web服务器软件；Java服务器、.NET服

务器、PHP服务器是最常用的应用程序服务器软件。

（31Web服务器：Web服务器实际上是一种连接在Internet上的计算机软件。

它负责Web浏览器提交的文本请求。

•Web应用程序：

最简单的Web应用程序其实就是一些HTML文件和其它的一些资源文件组成的

集合。

21

1.由于Web支持底层的TCP/IP协议,使Web网与局域网都可以做到连接,从

而彻底解决了异构系统的连接问题。

2.由于Web采用了"瘦客户端"，使系统的开放性得到很大的改善，系统对将要

访问系统的用户数的限制有所放松。

3.系统的相对集中性使得系统的维护和扩展变得更加容易。比如数据库存储空间

不够，可再加一个数据库服务器；系统要增加功能，可以新增一个应用服务器来运行新

功能。

4.界面统一(全部为浏览器方式),操作相对简单。

5.业务规则和数据捕获的程序容易分发。

1.2.4.3.3支持主流数据库

本次系统将支持当前主流的数据库管理系统包括Oracle.MySQL.SQLServer.

DB2等，同时也支持Redis等Key-Value数据库,以提高系统的兼容性与扩展性。

1.2.4.3.4分布式事务设计

本次平台系统将采用分布式事务设计，将事务的参与者、支持事务的服务器、资源

服务器以及事务管理器分别位于不同的分布式系统的不同节点之上。

本系统分布式事务处理(TP)系统旨在协助在分布式环境中跨异类的事务识别资

源的事务。在分布式TP系统的支持下，应用程序可以将不同的活动合并为一个事务性

单元，这些活动包括从“消息队列"队列检索消息、将消息存储在数据库中、将所有现

有的消息引用从数据库中移除，等等。因为分布式事务跨多个数据库资源，故强制ACID

属性维护所有资源上的数据一致性是很重要的。

22

1.2.43.5支持消息服务

本次平台系统将采用kafka消息服务，以为平台中的各业务应用提供消息服务。

Kafka是一个消息系统，原本开发自Linkedln用作Linkedln的活动流（Activity

Stream）和运营数据处理管道（Pipeline）的基础。现在它已被多家公司作为多种类型

的数据管道和消息系统使用。

活动流数据是几乎所有站点在对其网站使用情况做报表时都要用到的数据中最常

规的部分。活动数据包括页面访问量（PageView\被查看内容方面的信息以及搜索情

况等内容。这种数据通常的处理方式

是先把各种活动以日志的形式写入某种文件，然后周期性地对这些文件进行统计分

析。运营数据指的是服务器的性能数据（CPU.10使用率、请求时间、服务日志等等

数据），总的来说，运营数据的统计方法种类繁多。

消息队列方式：

♦点对点：

消息生产者生产消息发送到queue中，然后消息消费者从queue中取出并且消费

消息。这里要注意：

/消息被消费以后，queue中不再有存储，所以消息消费者不可能消费到已经被

消费的消息。

/Queue支持存在多个消费者，但是对一个消息而言，只会有一个消费者可以消

费。

♦发布/订阅：

消息生产者（发布）将消息、发布到topic中，同时有多个消息消费者（订阅）消费

该消息。和点对点方式不同，发布到topic的消息会被所有订阅者消费。

23

1.2.4.3.6组件化开发方式

组件化开发即是对某些可以进行复用的功能进行封装的标准化工作。组件一般会内

含他的内部UI元素、样式和JS逻辑代码，它可以很方便的在应用的由可地方进行快速

的嵌入。组件内部可以使用其他组件来构成更复杂的组件，组件化开发是一种好用的解

决方案。

,极大提高工程编译速度

进行组件化拆分后，每个业务或者功能都是一个单独的工程，这个单独的工程可以

独立编译运行，拆分后的工程通常都上匕较小，代码量也上匕较少，我再也不用像以前编译

一下得等待好几分钟了。

/业务模块解耦，有利于多人团队协作开发

业务组件之间不能相互引用，每个组件都把对应的业务功能收敛在一个工程里，彼

此互不打扰。在多人团队里，每个人只负责自己的业务模块，他对业务功能的增删改

查，都只限定在自己的这个业务模块里,不会影响其他人的业务，他代码质量的好坏也

只会影响到自己的业务模块；对测试来说，也十分方便，大部分情况下,我们只需要着

重测试修改过的业务组件即可，而不用老是进行全部回归测试。

/组件化是功能重用的基石

业务组件类似一个个积木一样，我们可以用积木搭建出不同的房子，同理我们也可

以创建多个不同的应用。我们只需要维护好每个组件，需要用到该组件的功能时，一建

引用集成就可以了。

因此，为了提高系统开发效率，保证系统各应用模块之间的松耦合性，我们在本次

系统中将采用组件化方式进行开发。

24

1.2.4.3.7采用群集技术

本次项目系统将采用群集技术，保证系统可免于整个系统的瘫痪以及操作系统和应

用层次的故障。

随着计算机技术的发展和越来越广泛的应用，越来越多的依赖于计算机技术的应用

系统走进了我们的工作和生活。在给我们带来方便和效率的同时，也使得各行各业对于

计算机技术的依赖程度越来越高。尽管随着计算机技术以日新月异的速度发展，单台计

算机的性能和可靠性越来越好，但还是有许多现实的要求是单台计算机难以达到的。

而一个服务器集群包含多台拥有共享数据存储空间的服务器，各服务器间通过局域

网进行互相连接；当其中一台服务器发生故障时，它所运行的应用程序将被与之相连的

服务器自动接管；在大多数情况下，集群中所有的计算机都拥有一个共同的名称，集群

系统内任意一台服务器都可被所有的网络用户所使用。

群集和高可用性结合的服务器可将运行提升至99.99%。群集技术不仅仅能够提供

更长的运行时间，它在尽可能地减少与既定停机有关的停机时间方面同样有着重要意义。

例如,如果使用群集，你可以在关闭一台服务器的同时，不用与用户断开即可进行应用，

硬件，操作系统的"流动升级"。集群系统通过功能整合和故障过渡技术实现系统的高可

用性和高可靠性，集群技术还能哆提供相对低廉的总体拥有成本和强大灵活的系统扩充

能力。

1.2.4.3.8支持负载均衡

本次项目系统将采用负载均衡部署方式，以确保整个平台的高可用性、高性能以及

高容错性。

负载均衡，英文名称为LoadBalance,其含义就是指将负载（工作任务）进行平

衡、分摊到多个操作单元上进行运行，例如FTP服务器、Web服务器、企业核心应用

25

服务器和其它主要任务服务器等，从而协同完成工作任务。负载均衡构建在原有网络结

构之上，它提供了一种透明且廉价有效的方法扩展服务器和网络设备的带宽、加强网络

数据处理能力、增加吞吐量、提高网络的可用性和灵活性。

1.3功能设计

1.3.1应用门户

应用门户是客户及运营人员进行视频彩铃业务办理的入口，主要包括客户自助门户

及运营管理门户。

客户自助门户

1.3.1.1.1场景描述

客户自助门户主要为企业客户或政企客户提供视频彩铃制作入口，可以基于视频模

板制作视频、个性化定制视频、编辑视频、付费后下载视频。

1.3.1.1.2功能描述

客户自助门户主要为企业客户或政企客户提供视频彩铃制作入口，可以基于视频模

板制作视频、个性化定制视频、编辑视频、付费后下载视频，具体功能如下：

•用户注册与登录

•发起视频定制请求

•选择视频模板：编辑图片，编辑文字；

•视频内容编辑

•视频提交

26

•视频付费

•视频确认

•视频下载

•订单查看

功能效果示例:

图用户注册示例

27

固话登录

客户经理

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图用户登录示例

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图视频模板

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图上传自有视频

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选界视频比例*

请选择视频比例

选择任务标签*

产品广告IN旧传

年会歌|log漏牌|文化展示

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需求描述*

洋糊描述*

请输入详细的需求描述，例如：

总长4例

式：avi

画辑材内容制作符合主基的视球於

最多添加5个文件/图片每个大＜J讦超过200M

所属区域*

请选择倒分

预算金颔*

或清辘金额

Dh冰

图定制视频需求提出

30

运营管理门户

1.3.1.2.1场景描述

运营管理门户主要为运营人员、制作商及客户经理提供视频制作业务管理的入口，

可以对客户提交的彩铃视频进行审核，对客户的个性化视频制作请求进行受理，并对视

频模板进行管理，同时，可以对销售商机进行管理。

1.3.1.2.2功能描述

运营管理门户主要为运营人员、制作商及客户经理提供视频制作业务管理的入口，

可以对客户提交的彩铃视频进行审核，对客户的个性化视频制作请求进行受理，并对视

频模板进行管理，同时，可以对销售商机进行管理，具体功能如下：

•视频模板发布管理；

•个性化定制受理；

•订单管理；

•订单统计；

•商机管理；

・客户信息管理。

1.3・2业务能力

平台业务能力包括视频模板管理、视频制作管理、视频订单管理、视频定制管理、销

售商机管理及系统管理。

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视频模板管理

1.3.2.1.1场景描述

视频模板管理是基于视频模板制作彩铃视频的基础，主要包括如下功能:模板分类、

模板参数、模板上传、模板定价等。

商务彩铃的视频制作和业务分销管理平台

客户申请注册提交注册申请

选择模板提交视频

视频下载视频确认

支持视频分享确认

/客户首先在门户端上发起注册，注册成功后登录平台门户

/登录成功后,选择视频模板,替换模板里的图片及文字内容，并提交视频

,视频审核人员对视频文件及内容进行审核

,审核通过后，系统自动发送短信或邮件给客户

,客户可以对视频进行分享确认,分享方式包括：链接、二维码等方式

/客户付费后，可以对视顽进行下载

1.3.2.1.2功能描述

视频模板管理是基于视频模板制作彩铃视频的基础，主要包括如下功能：

・模板分类：支持模板分类的设置，包括模板分类的添加、删除、修改；

・模板参数：支持模板尺寸、时长的设置；

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•模板上传：支持模板的上传;

・模板定价：支持模板价格的制定；

•模板发布：支持模板的发布；

•模板预览：支持模板的预览。

视频制作管理

1.3.2.2.1场景描述

视频制作管理主要基于视频模板进行视频制作或者基于客户上传视频进行编辑，主

要功能包括模板选择、视频编辐、视频提交、视频审核、视频确认、视频付费等。