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文档简介

短信平台使用手册(管理端)

深圳众投互联信息技术有限公司

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目录

一、产品简介......................................................................4

(-)公司介绍...............................................................4

(二)特色应用...............................................................4

二、准备工作......................................................................4

(-)登录方式...............................................................4

(二)密码修改...............................................................4

1.平台工作人员忘记密码.................................................5

2.客户忘记密码..........................................................5

三、通用介绍...................................................................6

四、员工管理......................................................................6

(-)概述....................................................................6

(二)角色管理................................................................7

五、通道管理......................................................................8

(-)概述....................................................................8

(ZL)通道库..................................................................8

1.通道库基础信息........................................................8

2.通道库设置............................................................8

(三)通道账户................................................................8

1.通道账户基础信息......................................................9

2.通道账户设置..........................................................9

3.通道账户详情.........................................................10

人通道账户配置.........................................................10

(四)其他通道功能..........................................................12

1.通道组配置...........................................................12

2.通道监控.............................................................12

3.通道分省配置.........................................................13

4.通道速度监控.........................................................13

六、客户管理...................................................................14

(-)概述...................................................................14

(二)客户库.................................................................14

1.客户库基础信息页.....................................................14

2.客户库设置...........................................................14

(三)客户账户...............................................................15

L客户账户基础信息......................................................15

2.客户设置.............................................................15

3.客户账户详情.........................................................16

4.客户账户配置..........................................................16

(四)客户通道配置..........................................................21

七、财务管理....................................................................22

(-)概述...................................................................22

(二)客户/通道加扣款审核...................................................22

(三)客户/通道加扣款记录...................................................22

八、审核业务....................................................................23

(一)概述...................................................................23

(二)签名审核..............................................................23

(三)免审核模板............................................................23

(四)人工审核..............................................................24

一、产品简介

(一)公司介绍

深圳众投互联信息技术有限公司成立于2017年,是国家高新技术企业、深

圳市高新技术企业、深圳方呼叫软件协会荣誉会员。公司持有工信部颁发的全网

呼叫中心资质、行业短信服务资质,电子礼品券资质,未来引入物联网及质。众

投互联涉足电信、教育、金融、保险、速递物流、电子商务、生产制造、公共事

业等众多领域,致力于推动呼叫中心建设从“硬件集成”向“软件与大数据”的

转变,让呼叫从此变得“专业、可信赖”!

(二)特色应用

众投互联具有专业的短信接口平台,提供验证码(语音验证码,短信验证码)服

务,生产服务类短信(短信发送平台,短信通知)等服务,覆盖三网,99%高到达

率。公司在提高服务覆盖、优化客户体验、提高工作效率等方面,有着十分明显

的优势。

二、准备工作

(一)登录方式

目前众投互联短信平台支持web浏览器平台登录管理。

网页版

(建议使用Goog]。浏览器登录):

(二)密码修改

可在【右上角头像-修改密码】处修改密码,如下图所不:

1.平台工作人员忘记密码

后统管理员可在统设置-管理员授权-修改】输入新密码,即可完成密码重置,

如下图所示:

MSfSS修改x

♦且录名:用户角色

.蝴:

'姓名:

•微俱号:

,电话:

版部门:

2.客户忘记密码

系统管理员可在【客户管理-客户账户】,选中客户初始化密码即可重置密码,

注意当协议为CMPP、SGIP、注GP时协议不得私自更改,HTTP时不受限制如下图

所示;

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•通*”理

□2£JSiX-SGIP-syzM20210506115552出0HTTP20008¥0.0000¥0.00002000.

C,USW-crtoJMMiA^tfV4a>oaft*>'nvC/T©*MVWWMJttwwtMA«wv>n

或选中客户点击修改,查看或者修改客户密码,如下图所示:

客户信息/<返回

三、通用介绍

系统结构介绍

1.系统设置

管理工作台、管理员授权、角色管理、敏感词组、敏感词库、黑/白名单管理、

空号库管理、切量策略;

2.客户管理

客户库、客户账户、客户通道配置、客户速度监控;

3.通道管理

通道库、通道账户、通道组配置、通道监控、通道固标、通道分省配置、关键字

分流、错误码补发、状态码映射、通道速度监控;

4.短信业务

发送查询、上行查询、重新推送、客户发送监控、人工审核、任务中心、客户账

单管理;

5.综合统计

客户统计、通道统计、客户通道统计、签名统计、省份统计、客户公司统计、通

道公司统计、客户监控、通道监控、服务监控;

6.审核业务

签名审核、模板审核;

7.财务管理

客户加扣款审核、通道加扣款审核、客户加扣款统计、通道加扣款统计;

四、员工管理

(一)概述

在【系统设置】模块,你可以创建员工账户以及其相应的角色权限进行管理

(二)角色管理

你需要熟悉角色管理,这旦已经给你准备好了不同的角色,让你可以自定义不同

角色的功能权限

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五、通道管理

(一)概述

通道管理是对平台上游服务运营商线路的管理,通道账户为平台所有合作线路,

通道库为通道公司所拥有的线路,你在创建新线路时需要将线路与通道公司进行

绑定。

(二)通道库

1.通道库基础信息

在这里你可以进行查看、添加、修改、替换业务员等操作。

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2.通道库设置

点击添加按钮,根据页面要求填写相关信息

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(三)通道账户

1.通道账户基础信息

在这里你可以进行杳看、添加、修改、导出数据等操作。

2.通道账户设置

点击添加按钮,根据页面要求填写相关信息

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这里有几个需要解释的字段:

所属公司:为你先前创建的通道库,将该通道与通道库绑定;

通道编号:供后台服务接口使用,建议使用通道简称的汉语拼音。如:weiwang(微网信云),

注意:后台接口接通成功后,请不要改动此值:

支持运营商:根据线路选择支持的运营商,可以复选:

付钙类型:预付费和后付费两种:

是否带票:发票:

采购票点:普票六个点:

计费方式:根据要求选择相应的计费方式,送达成功+未知、送达成功、提交成功;

未知率方式:提交成功数、送达成功数、送达未知数;

未知率阈值:根据送达未知数*短信单价*阈值;

通道类型:根据要求选择行业或者销售:

3.通道账户详情

点击需要查看的通道,进入通道账户详情

-

-

4.通道账户配置

价目

根据要求添加或者修改相应的信息

屏蔽省份

根据要求选择需要屏蔽的省份

加扣款记录

根据要求申请加扣款

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•交IMH■:IKH夕型聆e

(四)其他通道功能

1.通道组配置

在这里你可以将不同线路组合成一个组,并能调整相应的权重配比。

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2.通道监控

配置好通道监控后,你将能及时收到警报。

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3.通道分省配置

根据客户要求你可以将通道进行省份分配

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4.通道速度监控

你可以查看监控通道的速率,及时排查异常。

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六、客户管理

(一)概述

在【客户管理】模块,你可以管理与公司合作客户。

(二)客户库

1.客户库基础信息页

在这里你可以进行查看、添加、修改、替换业务员等操作。

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2.客户库设置

点击添加按钮,根据页面要求填写相关信息,并根据要求选择区域标签。

短信平台业务

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所说通凶控

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■壬核业务

(三)客户账户

1.客户账户基础信息

在这里你可以进行添加、修改、导出数据等操作。

2.客户设置

点击添加按钮,根据页面要求填写相关信息

MX平台业笫

・n公网:

3.客户账户详情

点击需要查看的通道,进入客户账户详情

4,客户账户配置

签名

根据要求添加短信签名

模板

根据要求添加短信模板

价目

根据要求添加价目

短信平台业务

•a.

*pmr&v9

二3虐

敏感词组

根据要求添加敏感词,敏感词需要手动配置

黑名单

根据要求选择相应的黑名单.配置

SMS'?台业务

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白名单

根据要求选择相应的白名单配置

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加扣款记录

根据要求进行加扣款,交易类型有测试加款、充值、退款、授信、还授信、扣款

申请,测试加款不得超过5元

超频策略

根据要求进行超频配置

处信平台业务

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屏蔽策略

根据要求进行各运营商的地区屏蔽

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免审模板

根据要求配置免审模板

短信平台业务

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