金融企业开发维护处职位手册

开发维护处职位手册

开发维护处二级结构图

开发维护处职能矩阵分解图

开发维护处岗位说明书

开发维护处组织结构图

开发维护处职能矩阵分解图

口2、撰写处室工作支配、总结、报告等。负责人助理R负责人助理A

负贲人助理B负责人助理A

常3、协作9000办，规范处室的工作流程及文档管

理，完成相应的质量审核工作。

管

负责人助理B负责人助

理1、制定处室年度财务预算，提交季度熠收节支

报告。

5、制定处室培训支配，组织实施处室内的培训负责人助理A负责人助理B

工作。

结算中心办公系统的维护工作助理A系统管理员负贡人助理A

办公网络安排、设备维护管理助理A网络系统管理员

承

统建立设备台帐、管理硬件资产助理B系统管理员负费助理A

维

护人

负责中心计算机系统的病毒防范工作。助理B系统管理员负责人助理A

助理A网塔系统管理负责人助理B

生负责生产环境网络规划、维护工作：

员

产负责生产环境硬件维护、主机操作系统的维护助理A主机系统管理员负责人助理B

系帮助相关部门进行生产环境的布局规划，机房建助理A主机系统管理负责人。力理B

员

统设：

助理A数据库系统管负贡人助理B

维负责生产环境数据库系统维护工作

理员

护

助理A中间件系统管理负责人助理B

负责生产系统中间件系统维护「•作

员

负责生产系统维护工作的监督、介质和软件的统助理A系统琮合管理员负责人助理B

一管理

负责中心应用系统的维护工作，包括系统、人事、助理B应用系统管理负责人助理A

员

后勤应用系统：小额系统、票据交换、等运作：

助理B应用系统管负贡人助理A

负责应用系统客户的技术支持工作；

理员

1、组织协作绩效管理体系，制定处室相关指标；

岗2、组织撰写处室工作支配、总结、报告等：

3、组织协作9000办，规范处室的工作流程及文档管理，完成相应的质量审核工作：

位4、组织制定人员岗位和工作职责支配：

组织

5、组织编写开发维护处制度，促使系统维护工作的科学化、规范化。对维护工作进行探讨、布置、检

职行、总结、不断改进和完善：

6、监督检台维护工作执行状况，组织编写维护工作状况总结报告：

责7、组织维护工作的审计工作，协作接受有关部门的检食及监督。

支配

】、负责处室人员的工作绩效考核，组织各岗位的工作协调；

执行

2、负责部门内人员的任用，报主管领导审批：

3、负责对维护工作进行探讨、布置、检查、总结、不断改进和完善；

4、负责执行主管领导临时交办的工作任务。

帮助1、带助结算中心对生产系统的设备和系统维护工作提出建议，弁都助相关处室完成相关管理工作。

协作

1、审核处室绩效管理体系相关指标：

审核2、审核处室工作支配、总结、报告等；

3、审核处室9000工作流程及文档管理.；

4、审核处室系统管理人员的日常维护工作状况；

5、审核系统设备管理、配置管理、软件和文档管理的状况；

6、审核下属人员提交的各类报告、方案和申请等。

分析1、定期时本部门工作目标及员工工作绩效进行分析，提出改进看法；

改进2、定期时本部门的制度建设和设备和系统状况进行跟踪，提出系统分析和改进看法；

岗

位学问基本学问：企业学问3金融行业学问2战略学问2组织行为学3人力资源学问2法律学问3质量管理学

素

养问2项目管理学问2

要

专业学问：计算机学问5

求

技能基本技能：口头表达实力3公文写作实力4电脑操作实力3外语实力2

管理技能：团队领导2培育下属2督导力2沟通实力3组织实力3协调实力3限制实力4项目管理实力

2学问管理实力3创新改进实力3支配实力4

职业职业看法：责任感5诚信5保密意识5职业礼仪4共享3

素养潜在素养：学习实力2制度执行2人际理解2客服导向1周密思索2成就导向1影响力2

1维护管理制度的建设及落实。

关

键2维护管理系统的实施及应用。

绩

效3生产系统的稳定性和故障处理实力。

领

域4生产系统资源管理的有效性。

5部门人员的培训、任用、考核及激励。

岗位说明书

深圳金融电子结算中心岗位名称岗位等级肉位编号

岗位说明书开发维护处

处长助理A

岗位帮助处室负责人管理处室内部各项事务，负责对内、对外的各项协调工作,确保处空工作合理、有序。

在具体工作上分管系统维护，生产系统的设备、⑼络用系统级的维护。

使命

1、生产系统管理员的岗位支配

组织

岗2、系统的开发和维护工作

3、生产系统日常检查内容和技术规范

位4、生产系统维护制度和监督工作

支配

嗯1、协作绩效管理体系，制定处室相大指标；

2、撰写处室工作支配、总结、报告等：

贲3、协作9000办，规范处室的工作流程及文档管理，完成相应的质量审核「作：

执行

4、制定处室年度财务预算，提交季度增收节支报告：

5、负责编写开发维护制度，促使系统维护工作的科学化、规范化；

6、依据中心的战略目标，编制系统维护人员支配、工作量支配、系统维护内容的总体战略：

7、负责监督检在系统维护的执行状况、系统硬件和软件配置状况、人员制度执行状况：

8、负责主持召开处室办公例会，总结上月工作状况，布置下月工作支配；

9、分管系统的开发维护工作、结算中心生产系统的系统级维护工作：

10、系统管理员的职责和工作安排；

11、负责建立和健全系统维护的立卷、归档、保管、调阅等管理制度，保管好维护档案：

12、执行领导交办的其他工作任务。

1、帮助处室负货人做好处室内部管理及对外协调工作；

向帮助

2、帮助组织系统维护的审计工作，协作接受有关部门的检查及监督。

协作

位1、审核人员日常维护I：作状况，制度执行状况，资源管理状况：

审核

2、审核处室员「•培训支配，合理支配人员培训。

职

分析1、分析、改进并完善系统维护管理工作：

改进2、不断改进处室内部管理工作制度。

责

学问基本学问：企业学问3金融行业学问2战略学问2计算机及信息学问3组织行为学3人力资源学问2

法律学问3质量管理学问2项目管理学问2

专业学问：计算•机学问4

要

求技能基本技能：口头表达实力3公文写作实力-1电脑操作实力3外语实力2

管理技能：团队领导2培育下属2督导力2沟通实力3组织实力3协调实力3限制实力4项目管理实

力2学问管理实刀3创新改进实力3支配实力4

职业职业看法：责任感5诚信5保密意识5职业礼仪4共享3

索养潜在素养：学习实力2制度执行2人际理解2客服导向1周密思索2成就导向1影响力2

关1系统级维护的日营工作执行力度

键

绩2系统管理人员的技术水平和应急实力

效

领3内部人员的管理和培训工作

域

4制度的完善和资源管理的有效性

5

岗位说明书

深圳金融电子结算中心岗位名称岗位等级岗位编号

开发维护处

岗位说明书

处长助理B

岗位帮助处室负责人管理处室内部各项事务，负责对内、对外的各项M下调工作，确保处室工作合理、

有序。

使命在具体工作上分管生产系统的应用维护。

1、应用系统维护人员的岗位支配：

组织

岗2、应用系统日常检行内容和技术规范；

3、帮助完善系统维护制度和监督工作。

位支配

1、协作9000办，帮助完成处室的工作流程及文档管理，完成相应的质量:审核工作；

职2、帮助编写开发维护制度，促使系统维护T：作的科学化、规范化：

3、分管结算中心生产系统的应用级维护工作：

执行

责1、应用维护管理员的职责和工作安排：

5、刚好汇总当天故障处理报告，并提交中心相关处室：

6、每周五汇总日常系统检会表格，并刚好存档；

7、负责对每月各子系统的总结报告进行收集，依据报告内容完成开发维护处的每月生产系统运

行报告，并向中心相关处室进行提交。

1、帮助处室负责人做好处军内部管理及对外协调工作：

岗帮助

2、帮助组织系统维护的审计工作，协作接受有关部门的检查及监督。

协作

位

1、审核应用维护人员H常维护工作状况，制度执行状况，资源管理状况。

审核

嗯分析1、分折、改进并完善系统维护管理工作；

改进2、不断改进处室内部管理工作制度。

责

岗学问基本学问：企业学问3金融行业学问2战略学问2计算机及信息学问3组织行为学3人力资源学

位

素问2法律学问3质量管理学问2项目管理学问2

养

要专业学问：计算机学问4

求

技能基本技能：口头表达实力3公文写作实力4电脑操作实力3外语实力2

管理技能：团队领导2培育下属2督导力2沟通实力3组织实力3协调实力3限制实力4项11管

理实力2学问管理实力3创新改进实力3支配实力4

职业职业看法：贡任感5诚信5保密意识5职业礼仪4共享3

素养潜在素养：学习实力2制度执行2人际理解2客服导向1周宓思索2成就导向】影响力2

1应用级维护的日营工作执行力度

关

键

2系统管理人员的技术水平和应急实力

绩

效3

作

训工

理和培

的管

人员

内部

领

域

效性

理的有

资源管

完善和

制度的

4

5

书

说明

岗位

编号

岗位

等级

岗位

名称

岗位

心

结算中

融电子

深圳金

处

维护

开发

书

说明

岗位

员

管理

系统

主机

工作。

的维护

统级别

操作系

硬件事

小型机

维护，

产系统

心的生

结算中

融电子

负责金

岗位

使命

组织

岗

支配

1、在系统管理中拥有系统中的。。用户权限；

位

2、负责结算中心生产系统的小型机系统日常检查T.作：

职a）每天工作日的系统例行检查：

执行

b）例行检杳内容必需严格依据生产系统的日常检连规范进行操作：

责

c）完成每天的例行检查报告：

d）每天完成检住后向系统综合管理员提交日常检代表格。

3、负责对系统故埠进行刚好报告、夏原和记求；

1）例行检件或者业务时间内发觉故障必需马上向助理A角和助理B用汇报；

2）和其他系统管理员进行故隙第原：

3）完成对故障夏原的过程纪录和总结，并提交系统综合管理员。

4、负责完成对小型机硬件配置、软件配置的归档和变更工作；

5、客户端的防病毒软件的维护工作

6、完成每月的生产系统主机运行总结报告：

7、负责针对生产系统的硬件选购，询问供应商并收集报价；

8、完成对硬件或者操作系统的更改，更改必需符合维护的变更流程：

9、完成上级委派的其他任务。

1、维护工作中须耍和结算中心业务处、设备运行处、处室内其他系统管理员进行合作；

向帮助

2、接受内部监督以及结算中心监督处的监督。

位协作

职

审核

责

分析1.改进并完善系统维护管理工作：

改进2.提高专业技术△平。

岗学问基本学问：企业学问3金融行.业学问2战略学问2计靠机及信息学问3组织行为学3人力资源学

位

素问2法律学问3质量管理学问2项目管理学问2

养

要专业学问：计算机学问4

求

技能基本技能：口头表达实力3公文写作实力1电脑操作实力3外语实力2

管理技能：团队袁导2培育下属2督导力2沟通实力3组织实力3协调实力3限制实力4项目管

理实力2学问管理实力3创新改进实力3支配实力4

职业职业看法：贡任感5诚信5保密意识5职业礼仪4共享3

素养潜在素养：学习实力2制度执行2人际理解2客服导向1周密思索2成就导向1影响力2

1按时完成生产系统的n常检查工作；

2在最短时间内发觉故障、报告故障；

3在客户规定的故障复原时间，完成对系统的复原操作；

4完整和精确的硬件和软件配置文档记录；

5完整的日常检查报告、每月运行报告、故障纪录：

岗位说明书

深圳金融电子结算中心岗位名称岗位等级岗位编号

岗位说明书开发维护处

数据库系统员

岗位负责金融电了•结算中心的生产系统维护，数据库软件系统的日常处E护和故障解除，并供应相关的

技术支持。

使命

组织

岗

支配

1、在系统管理中拥有系统中的用户权限，以及内部的管理员；

位

2、负责结算中心生产系统的数据库系统日常检查T.作：

1）每天工作日的系统例行检查：

职执行

2）例行检杳内容必需严格依据生产系统的日常检连规范进行操作：

3）完成每天的例行检查报告：

贡

4）每周五向系统综合管理员提交日常检查表格。

3、负责对系统故埠进行刚好报告、夏原和记求；

1）例行检件或者业务时间内发觉故障必需马上向助理A角和助理B用汇报；

2）和其他系统管理员进行故隙第原：

3）完成对故障复原的过程纪录和总结，并提交系统综合管理员；

4、负责完成对生产系统数据库配置的归档和变更工作：

5、完成每月的生产系统数据库运行报告；

6、完成上级委派的其他任务。

帮助1、工作中须要和结算中心业务处、处室内其他系统管理员边:行合作；

向

悔作2、接受内部监督以及结算中心监督处的监督。

位审核

分析1.分析、改进并完善系统维护管理工作。

职改进2.提高专业技术水平

责

岗学问基本学问：企业学问3金融行业学问2战略学问2计算机及信息学问3组织行为学3人力资源学

位

素问2法律学问3质量管理学问2项目管理学问2

养

专业学问：计算•机学问4

要

求技能基本技能：口头表达实力3公文写作实力-1电脑操作实力3外语实力2

管理技能：团队领导2培育下属2督导力2沟通实力3组织实力3协调实力3限制实力4项目管

理实力2学问管理实力3创新改进实力3支配实力4

职业职业看法：责任感5诚信5保密意识5职业礼仪4共享3

索养潜在素养：学习实力2制度执行2人际理解2客服导向1周密思索2成就导向1影响力2

关1按时完成生产系统的日常检任工作；

键

绩2在最短时间内发觉故障、报告故障；

效

领3在客户规定的故障复原时间，完成对系统的第原操作；

域

4完整和精确的硬件和软件配置文档记录：

5完整的日常检查报告、完成的包月运行报告、故隙纪录：

岗位说明书

深圳金融电子结算中心岗位名称岗位等级岗位编号

开发维护处

岗位说明书

中间件管理员

岗位负贡金融电子结约中心的生产系统维护，中间件系统日常维护和故障解除，并供应相关的技术支

持。

使命

组织

岗

支配

1.在系统管理中拥有系统中的用户以及用户权限；

位

2.在主机管理员H常检查中或者业务运行中发觉系统故障，须要协作其他管理员进行故障解除：

3.完成中间件相关的异样处理报告，并提交系统综合管理员：

职执行

1.负责完成对中间件配置的归档和变更工作：

5.对中间件的系统配置进行变更必需符合维护的变更观范：

贡

6.完成每月生产系统中间件运行报告，并提交系统综合管理员：

7.完成上级委派的其他任务。

帮助1、维护工作中须要和结算中心业务处、处室内部其他系统管理员进行合作

协作2、接受内部监督和以及结算中心监督处的监督；

3,中间件管理员在主机上运用。。权限必需有主机管理员在场，并负责。。登陆和操作监督。

审核

分析1、分折、改进并完善系统维护管理工作。

改进2、提高专业技术水平

岗学问其本学问：企业学问3金融行业学问2战略学问2计算机及信息学问3组织行为学3人力资源学

位

素问2法律学问3质量管理学问2项目管理学问2

养

要专业学问：计算机学问4

求

技能基本技能：口头表达实力3公文写作实力4电脑操作实力3外语实力2

管理技能：团队领导2培育下属2督导力2沟通实力3组织实力3协调实力3限制实力4项目管

理实力2学问管理实力3创新改进实力3支配实力4

职业职业看法：责任感5诚信5保密意识5职业礼仪4共享3

素养潜在素养：学习实力2制度执行2人际理解2客服导向1周密思索2成就导向1影响力2

关1按时完成生产系统的日常检查工作；

键

绩2在最短时间内发觉故障、报告故障：

效

3在客户规定的故障复原时间，完成对系统的复原操作；

领

域

4

记录；

置文档

软件配

硬件和

精确的

完整和

；

障纪录

、故

行报告

每月运

完整的

5

书

说明

岗位