商品维护服务协议

商品维护服务协议编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）名称：____________________

甲方地址：____________________

乙方（以下简称“乙方”）名称：____________________

乙方地址：____________________

鉴于甲方拥有一定数量的商品需要定期进行维护，为保障商品的使用性能，确保甲方生产经营的正常进行，经双方友好协商，达成如下协议：

一、合同目的：本协议旨在明确双方在商品维护服务过程中的权利义务，确保商品维护工作的高效、规范进行。

二、合同背景：甲方因生产经营需要，向乙方购买商品维护服务，乙方同意按照甲方要求提供商品维护服务。

三、合同期限：本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为________年。

双方的责任和义务：

甲方责任和义务：

1.甲方应按照乙方的要求，提供商品的使用说明书、维护保养指南等相关资料，以便乙方进行维护工作。

2.甲方应保证提供的商品信息真实、准确，不得隐瞒或伪造商品状况。

3.甲方应配合乙方进行商品的现场检查、维护工作，确保乙方能够顺利开展工作。

4.甲方应按照约定的维护周期，提前通知乙方进行商品维护，不得无故拖延。

5.甲方应支付乙方按照本协议约定提供的商品维护服务的费用。

6.甲方应就商品维护过程中产生的任何争议，承担相应的举证责任。

乙方责任和义务：

1.乙方应按照甲方要求，在约定的时间内完成商品的维护工作，确保商品恢复到良好的使用状态。

2.乙方应派遣具备相应资质的维修人员，对甲方提供的商品进行专业维护。

3.乙方在维护过程中，应严格遵守国家相关法律法规及行业标准，确保维护工作安全、高效。

4.乙方应保证维护后的商品性能符合国家规定和甲方的要求。

5.乙方应定期向甲方报告商品维护情况，包括维护进度、维护结果等。

6.乙方应妥善保管甲方提供的商品及其相关资料，不得泄露甲方商业秘密。

7.乙方在发现商品存在潜在安全隐患时，应及时通知甲方，并采取必要措施防止事故发生。

双方权利：

1.甲方有权要求乙方按照协议约定提供商品维护服务，并监督乙方履行维护职责。

2.甲方有权要求乙方在规定时间内完成商品维护工作，并确保商品维护质量。

3.甲方有权要求乙方就商品维护过程中出现的任何问题进行说明和解释。

双方义务：

1.双方应遵守国家法律法规，保证合同履行过程中的合法性。

2.双方应本着诚信原则，履行各自的权利和义务。

3.双方应保守商业秘密，不得泄露对方商业秘密。

4.双方应按照约定支付费用，不得无故拖欠。

5.双方应积极协商解决合同履行过程中出现的争议。

合同金额与支付方式：

一、合同总金额

本商品维护服务协议的总金额为人民币________元整（大写：____________________）。

二、支付方式

1.首付款：甲方应在合同签订后________日内向乙方支付合同总金额的________%，即人民币________元整（大写：____________________）作为首付款。

2.进度款：乙方按照约定的维护周期完成商品维护工作后，甲方应在收到乙方提交的验收报告及发票之日起________日内，支付维护费用的________%，即人民币________元整（大写：____________________）。

3.结算款：合同履行完毕，甲方对乙方提供的商品维护服务满意后，应在________日内支付剩余的合同金额________%，即人民币________元整（大写：____________________）作为结算款。

4.额外费用：在合同履行过程中，如因甲方原因导致商品维护成本增加，甲方应在收到乙方通知后________日内，支付增加的费用。

三、支付条件

1.乙方完成商品维护工作后，甲方应在验收合格并收到乙方提交的验收报告及发票后的________日内支付相应款项。

2.乙方在履行商品维护服务过程中，如因不可抗力等因素导致工作延误，甲方应在收到乙方说明后，根据实际情况调整支付时间。

3.乙方因自身原因未能按时完成商品维护工作，甲方有权暂停支付相应款项，直至乙方完成工作。

四、付款方式

甲方应通过以下方式向乙方支付款项：

1.银行转账：甲方将款项直接转入乙方指定的银行账户。

2.现金支付：在双方约定的时间和地点，甲方可向乙方支付现金。

五、财务记录

双方应妥善保管所有与合同履行相关的财务记录，包括但不限于支付凭证、发票、收据等，以备日后查验。

六、违约责任

如甲方未按约定支付款项，应向乙方支付_____%的违约金；如乙方未按约定提供商品维护服务，应向甲方支付_____%的违约金。

违约与争议解决机制：

一、违约行为及责任

1.甲方违约行为：

a.未按约定支付款项的，甲方应向乙方支付_____%的违约金。

b.未按时提供商品信息的，甲方应向乙方支付_____%的违约金。

c.未按约定配合乙方进行商品维护工作的，甲方应向乙方支付_____%的违约金。

2.乙方违约行为：

a.未按约定时间完成商品维护工作的，乙方应向甲方支付_____%的违约金。

b.维护后的商品性能不符合国家规定和甲方要求的，乙方应无偿重新维护，并承担相应责任。

c.泄露甲方商业秘密的，乙方应承担相应的法律责任。

二、争议解决

1.争议解决方式：

a.双方应首先通过友好协商解决争议。

b.如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。

c.也可选择仲裁方式解决争议，仲裁机构为____________________。

2.适用法律：

本协议的订立、效力、解释、履行、变更、解除及争议的解决均适用中华人民共和国法律。

3.管辖法院：

本协议的争议解决，如选择诉讼方式，由合同签订地的人民法院管辖。

4.争议解决程序：

a.发生争议后，双方应在收到争议通知之日起________日内提出书面解决请求。

b.争议解决过程中，双方应继续履行本协议的未履行部分。

三、不可抗力

1.如因不可抗力导致本协议无法履行或部分条款无法履行，双方应立即通知对方，并协商解决。

2.不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。

3.发生不可抗力事件后，双方应积极采取措施减轻损失，并尽快恢复正常履行。

四、其他

1.本协议的违约与争议解决机制为本协议的不可分割部分，与本协议其他条款具有同等法律效力。

2.本协议的违约与争议解决机制如有未尽事宜，双方可另行协商补充。

附则：

一、生效条件

本商品维护服务协议自双方签字盖章之日起生效，经甲方支付首付款后，本协议正式生效。

二、有效期

本协议的有效期为________年，自协议生效之日起计算。本协议期满后，如双方无异议，可协商续签。

三、变更与解除

1.本协议的任何变更或补充，均应以书面形式进行，经双方签字盖章后生效。

2.如有以下情况之一，任何一方有权解除本协议：

a.一方严重违约，经另一方书面通知后未在________日内纠正的；

b.发生不可抗力事件，导致本协议无法继续履行的；

c.双方协商一致决定解除本协议的。

四、终止条款

1.本协议终止后，双方应按照约定处理剩余的商品维护工作。

2.双方应相互退还已支付的款项，扣除已发生的合理费用。

3.本协议终止后，双方应继续履行本协议中未履行完毕的义务。

五、通知

1.本协议项下的通知，应以书面形式发送至对方指定的地址，并自发送之日起生效。

2.如一方地址变更，应提前________个工作日书面通知对方。

六、争议解决

本协议的争议解决方式、适用法律、管辖法院等事项，均按照“违约与争议解决机制”部分的规定执行。

七、其他

1.本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。

2.本协议的附件与本协议具有同等法律效力。

3.本协议一式________份，甲乙双方各执________份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：____________________

乙方（盖章）：____________________

签订日期：____________________

签订地点：____________________

附件：

一、需求文档

1.商品维护需求清单

2.商品使用说明书

3.商品维护保养指南

二、设计方案

1.商品维护流程图

2.维护设备配置清单

3.维护工具及材料清单

三、技术规格

1.商品技术参数表

2.维护作业标准

3.维护操作规程

四、各类证件复印件

1.乙方维修人员资格证书复印件

2.乙方营业执照复印件

3.乙方税务登记证复印件

4.乙方相关行业资质证书复印件

五、其他辅助材料

1.双方协商一致认为需要作为附件的其他文件

2.双方认为对本协议有解释说明作用的任何文件

附件清单中所列文件均应与本协议正文内容相一致，如有冲突，以本协议正文为准。所有附件均为本商