麦当劳员工手册新编

修正版麦当劳员工手册

总经理致辞：

各位友爱的伙伴：

你好！

欢迎你加入麦当劳，愿麦当劳的事业成为你事业新的起点。

为了使你来到麦当劳工作有所收益而少受困惑，我们编了这本手册。本手册

说明白全部加入麦当劳餐饮连锁有限公司（简称麦当劳）的员工，所需遵守的工

作规章及享有的福利，并向你介绍本公司的一些必要资料，挂念你在新的工作中

不感到拘束。

遵循各项规定及政策，能使公司提高效率，开展业务。大家都向着共同的目

标工作，大家都会受益。既然我们要在一起工作，就必需制定一些保障每一个人

的正常工作利益的规定，我们都明白，大多数人的都渴望能有互助、礼仪、有效、

恳切的工作环境。本手册将会挂念你达到这一愿望。

读完本手册后，你将会发觉我们成功的缘由所在，但我们认为没有任何因素

比爰当劳员工的献身和努力更为重要。爰当劳精神是我们所独有的。

有关本手册的任何问题，你可以随时与你的上司或公司最高层争辩•，这种主

动性是值得鼓舞的。

与我们一起工作，你会快乐而且受益匪浅。

欢迎加入我们的行列C

祝：工作快乐、事业成功！

总经理

名目：

Pl生疏麦当劳..................................................

1.1麦当劳简介.................................................

1.2员工十大守则...............................................

1.3劳动纪律....................................................

P2你的酬劳

2.1薪金制度....................................................

2.2薪金调整....................................................

2.3晋升机会....................................................

2.4膨食........................................................

2.5住宿........................................................

2.6有薪假期....................................................

2.7福利、嘉奖和荣誉............................................

P3你的工作

3.1钟卡.........................................................

3.2工作时间....................................................

3.3员工培训.....................................................

3.4请假规定....................................................

3.5误工规定.....................................................

3.6加班........................................................

3.7保留人才.....................................................

P4意见传达

4.1通告栏/海报栏.................................................

4.2意见调查......................................................

4.3开门政策......................................................

4.4座谈会........................................................

4.5员工大会.......................................................

4.6职前简介......................................................

4.7沟通日........................................................

P5你的责任与义务

5.1餐厅特殊政策..................................................

5.2制服..........................................................

5.3仪表与个人卫生................................................

5.4体检..........................................................

5.5节能...........................................................

P6奖惩条例

6.1嘉奖制度.......................................................

6.2工作纪律......................................................

6.3纪律处分......................................................

6.4纪律处分标准..................................................

P7平安守则

7.1平安...........................................................

7.2火警...........................................................

7.3意夕卜...........................................................

结束语.................................................................

工作声明书............................................................

P.1第一章

生疏麦当劳

1.1公司简介

麦当劳最早于1955年5月15日在美国伊利诺斯州建立，创始人为雷•克洛克，当时仅

有一家餐厅。今日的麦当劳公司在世界100多个国家和地区已拥有20,000多家餐厅，由它

的持牌经营者和直属分公司经营。这使得麦当劳成为世界上最人的食品集团，每天为3,000

万人服务，即每分钟为30,人服务，平均每3小时开一家餐厅。

你的加入以跃身予一支常胜的队伍，并因你的卓越表现，才保持着这支队伍

的战斗力。

1.2员工十大守则

(1)、宠爱祖国、拥护中国共产党;

(2)、遵守国家法令、维护国家法规

(3)、提高职业道德、维护公司声誉

(4)、疼惜公共财物、弘扬拾金不昧

(5)、提倡五湖四海、发扬友爱互助

(6)、反对歪风邪气、敢与坏人斗争

(7)、端正仪容仪表、热忱礼貌待客

(8)、工作认真负责、不断提高效率

(9)、遵守公司规章、听从上级指示

(10)、乐观接受培训、不断学习提高；

1.3劳动纪律

(1)、员工上班时工衣洁净，工牌完好，位置正确，保持良好的精神面貌。

(2)、见到客人要微笑并主动问好，目光要凝视客人，举止谈吐要彬彬有礼,

要使用敬语，语气要自然亲切。

(3)、上班时间不准抽烟、喝酒、吃食物，不准看与工作无关的书籍及报纸,

不准打私人电话；不准睡觉。

(4)、上下班必需打卡报到，迟到、早退、旷工、代打卡均按有关规定处理。

(5)、因公事、病、产、婚、丧等要求请假，均按有关规定先办理请假手续,

否则按旷工论处。

(6)员工除消费外，不准私自带外人在内部区域及工作场所逗留。

(7)员Tk班不准串岗,不准私自调班.

(8)非工作关系不准进入公司公共区域。

(9)不准擅自动用客人财物。

(10)不准托客人购物或换取外币。

(11)、不准以任何形式向客人收取小费。

(12)、疼惜公共财物，疼惜设备，如人为损坏须照价赔偿；有意破坏将受

到相应的处分及扣罚。

（13）发扬勤俭节省精神，节省能源及物资。

（14）任何状况下，不准污辱、唾骂及殴打他人。

（15）不准耍流氓等不道德行为。

（16）不准向外界泄露公司机密。

（17）不准破坏公司全部设施设备。

（18）、不得利用公司或规章制度的漏洞做徇私舞弊活动。

P.2其次章

你的酬劳

每位员工都为餐厅的成功起着重大的作用，作为对你贡献的回报，公司

除工资以外，还会给你其他的福利待遇，以及完善的训练及晋升的机会。

2.1薪金制度

公司对不同职务的各种工种人员实行“级别工资支配方案”运作，员工工资

每月均在指定日期内发放C

2.2薪金调整

麦当劳实行“工作表现与工资挂钩”政策，我们给与工作表现最好的员工最

高的加薪幅度，依据你工作成果考核等级的不同，获得不同的薪金调整。

2.3晋升机会

麦当劳一贯乐观推行内部晋升机会，只要你工作精彩，你会被考虑提升为助

理、见习经理、其次副理、第一副理、餐厅经理或者营运督导训练督导。工作精

彩有上进心的员工均有被提升的机会，随着肩负责任的加重，薪酬也会增加。

麦当劳很多管理人员都是从员工中选拔的，有关的晋升条件，请向餐厅负

责人查询。

2,4膳食

公司免费供应员工膳食，用餐次数依据不同班次有不同的规定，公司每个月

免费为你供应价值300元以上的膳食标准。详情请向餐厅负责人查询。（以09

年的物价而定）

2.5住宿

员工因工作需要可提出住宿申请，经其所在部门同意，批准后可在员工宿舍

住宿。全部住宿员工必需遵守〈员工宿舍管理规定》，并按公司规定每月交纳确定

的宿舍管理费用，公司每人月免费为你供应价值150元以上的住宿标准，详情向

餐厅负责人查询（以09年物价为准）

公司以外的膳食及住宿费用员工自理，公司不做任何补助。

2.6有薪假期

凡签订协议书满一年的员工可享有5天的带薪假期，签订协议书满二年或以

上的员工可享有7天的有薪假期。凡签订麦当劳劳动协议满一年的员工，每年支

配集体旅游一次。

2.7福利、嘉奖和荣誉

2.7-1最佳员工

每月一次，餐厅管理组会对有特殊贡献的员工进行评估并选出一位“当月最

佳员工”你也有资格获得这一特殊荣誉。

2.7-2年度最佳

每年一次，公司会对每一个部门有特殊贡献的员工，团体进行评估并选出一

位“年度最佳员工”、“年度最佳团队”你都有资格获得这一特殊荣誉。

2.7-3竞赛活动

麦当劳每年都会在餐厅内举办诸如“明星奖”、“岗位大赛”等竞赛活动，这

些竞赛均由餐厅管理组支配。

每月会设有“服务奖”、考勤奖”等事项；均由餐厅管理组支配。

2.7-4消遣活动

公司将适时组织各种消遣活动，丰富生活，沟通友情。

2.7-5工伤保险

凡与麦当劳签订劳动协议书的员工员工可享受公司供应的工伤保险，工伤保

险的期限跟陨员工的辞职马上结束。同时，公司有权将其工伤保险转给其他公司

员工，并使用该份工伤保险的全部责任及福利。工伤保险协议期未满离职，其工

伤保险的全部费用由本人负责，公司有权直接从该员工的工资中一次性扣除。全

部工伤事故均需马上报告餐厅负责人及人力资源部。

2.7-6服务工龄奖

在麦当劳服务期间，我们会依据你在公司的时间给与嘉奖来表达我们对你的

谢意。公司保留发放服务工龄奖的权力。

2.7-7家庭贫困补助金

在麦当劳服务期间，我们会依据你现在家庭环境困难酌情给与资金补助，来

表达我们对你的挂念。公司保留发放家庭贫困补助金的权力。

P.3第三章

你的工作

3.1钟卡

钟卡是用来对你上班时间的记录，以便评估你的出勤精确性，必需先穿好制

服；整理好你的仪容仪表，打卡后再向你的上司报到，你也必需在完成规定工时向你的上司

报到打卡下班，请你依照正确的打卡程序进行打卡，确定不能由他人代你打上下班的工卡。

3.2工作时间

3.2-1例休

公司依据营运及各项工作的需要支配员工每月例休，如因工作需要无法支配当月例休

的，由部门负责人支配补休。

员工的工作时间制度按各岗位要求适当支配，对超时加班者由部门按有关规定支配补

休。

3.2-2排班

正常状况下，工作排班至少在工作日开头的三天前公布。你必需按时上班。如因病缺席,

必需出示医院开出的病历证明书，否则作迟到或缺席按《公司政策》处理，餐厅部保留更改

你排班时间的权力，以便协作餐厅经营状况需要，但每次更改均会提前通知。

3.3员工培训

员工均有机会接受公司的职业道德、语言及各种专业技术埒训。接受培训是每个员工的

义务，任何员工不得无故缺席或拒绝接受部门及公司举办的各种培训，否则按旷工论处。

3.4请假规定

3.4-1事假

*员工有事不能上班应事先请假，经同意后，方可休息.：未经同意当旷工处理。如

需请事假以处理一些私事.则需提前一周征得部门主管的同意。并填写一份由部门主管

签字的事假申请表，然后送交人力资源部，请事假没有工资。事假最小单位为0.5天。

3夭以上5夭以下的事假由部门主管批准，超过5天的事假由主管的正付总经理批准。

*事假一天扣当月工资的5%。

3.4-2病假

*因病或非因工受伤凭正规医院病历证明可以请假。无证明的视为事假。

*如为传染病种，依政府有关用人的健康卫生规定给与辞退。

*最长病假不允许超过一个月。

*病假期间不记薪资。

3.4-3工伤

*员工在_E作岗位正常操作，毁灭事故的视为工伤，公司负责给与发放_E资及按责任给

与医疗报销。如违反公司操作规程或不接受公司支配而毁灭事故的责任自负。

*工伤假按基本薪资的HX）%计发薪资。

3.4-4婚假

*员工有符合婚姻法（男22周岁、女20周岁）以上结婚者，可享有有薪婚假3天（按

工作日计算）。员工办理婚假申请时，须持结婚证书及双方身份复印件，提前七天由员工送

主管部门批准，并送交人事部查核及审批后生效。主管级以上婚假申请须经总经理审批，全

部婚假超出时间按事假处理。

*有薪婚假按基本工资HX）%计发。

3.4-5丧假

*员工配偶、父母、子女或养父母死亡，给有薪丧假3天：祖父、祖母、外祖父、外祖

母、岳父母、公婆死亡，给有薪丧假2天。均须供应当地有美证明，超出时间按事假计。

*有薪丧假按基本薪金100%计发。

3.5误工规定

3.5-1迟到

上班时间已到而未打卡上班，且事先未向部门主管或经理请假或请假未经批准者。全部

员工一个月迟到累计不得超过10分钟，违者按每3分钟扣罚1元。

3.5-2早退

未到下班时间而提前离岗，且事先未向部门主管或经理请假，或未经批准的员工皆按每

早退3分钟扣罚1元。

352脱岗

工作时间未经领导批准离开工作岗位，分店助理级（含）以上人员，离店外出超10分

钟未报总营运备案，全部员工皆按每脱岗3分钟扣罚1元。

3.5-3旷工

以下状况以旷工论处：

*用不正值的手段骗取、涂改、伪造休假证明；

*未请假或请假未批准，不上班：

*不听从工作调动，经教育仍不到岗：

*被公安部门拘留：

*打架斗殴，违纪致伤造成无法上班。

*旷工一天扣罚员工当月工资的10%。

员工当月无故旷工累计3天以上，当自动离职，并赐予除名处理。

3.6加班

由于经营和工作的需要公司按状况支配加班

*国家法定节假日以外的加班，由部门的主管或餐厅经理酌情接受调休方式作为补偿。

*员工在法定节假日加班，可享受与国家规定的法定节假日时长相同的补休待遇。

*员工在国家法定的节假日（春节3天）上班者，可享受每U三倍工资的待遇。

3.7保留人才

3.7-1调职

因营运需要，你可能会临时或永久的被调到另一家麦当劳分店工作，若期望转到另一

家分店工作，请与主管协商并由他代为支配。

3.7-2辞职与辞退

*员工违反公司规定或工作失职，公司将视其情节给与相应的处分，直至辞退。

*假如有正值理由要求辞职，你必需提前三十天以书面的形式而呈餐厅负责人，否则以

一个月工资作为补偿，辞职申请经部门主管同意，并经人事部批准后，方可办理辞职手续。

若未能按规定提出辞职，行政人事部不予办理。辞职时，需依据公司《劳动协议书》制作之

条款执行。

*辞职手续必需由本人办理。

3.7-3自动离职

员工无正值理由擅离职守达三天者，作自动离职处理,用人部门需将有关资料送人事部,

经核准后生效。对自动离职者，公司保留不发放工费及其他福利的权力。

3.7-4公正、公正

麦当劳不反对员工相互约会。只要约会不干扰餐厅经营的正常工作。麦当劳鼓舞管理人

员在工作中和活动中保持坦诚、友好的气氛。但是，为了避开被偏袒或可能发生的不公正、

不公正问题，管理员不应与下属约会，或在上班时及工作以外的时候与下属保持过分亲热的

关系。员工间发生恋爱关系时，应马上报告有关主管或上级经理以便妥当地支配，以使工作

环境保持公正和公正。

3.7-5个人资料更改

为了使麦当劳的公司档案精确、真实，请你在下述状况发生更改时马上通知

你的人力资源部主管：住址、住宿电话、在发生意外或病痛是的联系人、木人姓名等。否则

公司将会认为你虚报资料，会依据情节轻重给以处分。

P.4第四章

意见传达

4.1通告栏/海报栏

餐厅内设有通告栏，用来张贴通告和有关全工作措施及工作有关事宜，没有餐厅部的同

意，请勿张贴，取下或更改有关通告。

4.2意见调查

麦当劳每年多次向全部员工全面征询关于工作及营运的意见，并对此保密，这些意见将

有助于餐厅和员工的需要，所反映的是集体的意见，所以调查将以匿名的形式进行。

4.3开门政策

任何员工对工作手册的内容有任何问题或对其工作环境有所担忧：公司会对他们开放并

进行个别争辩，我们鼓舞员工随时利用这一“开门政策”，挂念你解决问题。

4.4座谈会

座谈会是员工和管理层之间的非正式的小型座谈会，目的在于探讨一些意见、建议和问

题：这种座谈会由公司管理部门召集，每季度或管理层认为必要时召开，员工可以利用这种

机会向公司表达自己的意见。

4.5员工大会

通常有公司组织举办，每年一次的全体员工大会，争辩餐厅的政策，程序及餐厅存在的

问题，员工大会的目的是更好地上传卜.达，鼓舞士气，表彰先进，以期用这样一个良好的沟

通渠道提高员工对公司的归属感，增加麦当劳对员工的分散力.

4.6职前简介

你进入公司将会接受你的直接主管或人力资源部给与的职前简介，旨使你对公司的概况

及工作内容有一个系统的了解。

4.7沟通日

你的餐厅经理或总经理、直属主管，设有沟通日，以便与你将意见和建议确保得到表达,

当然日常的沟通也是你的有效沟通方式。

假如你的确感到此类问题的存在，你的第一步设法通过餐厅管理组来解决，假如你已试

图与你的上司通过座谈会或私下争辩来解决而照旧没有结果，那你可以向直属主管或总经理

就此事交换意见，在维护工公正的原则下餐厅管理组会期望你这样做好。

P.5第五章

你的责任与义务

5.1餐厅特殊守则

为维护良好的跌序，请按如下所述来与我们合作

*员工不得正在上班前迟到，下班后应马上离开餐厅。

*任何员工不得在餐厅内进行与麦当劳无关的活动，或派发与麦当劳无关的传单等宣扬

品。

*任何人皆不得在餐厅从事餐厅营业以外的商业活动。

*在你聘用期间，非经公司同意，你不能参与与你职业有冲突的事。

假如上述标准你有问题难以达到，我们会鼓舞你与餐厅部商讨，请记住：我们的专业对

我们的顾客格外重要的。

5.2制服

视乎工作需要，你可获得公司供应的制服（因季节而定），但你需负责清洗，务必经常

保持清洁。顾客会格外留意其服务员工的洁净性，在餐厅不洁净的衣服是不受欢迎的。每套

制服需收确定的按金，依据公司制定的制服管理条例而定。

你必需在离职前归还工作服（指定部门除外），方可取回按金，若辞职或自动离职后你

仍不归还工作服，公司保留不发放按金的权利。

5.3仪表与个人卫生

在麦当劳工作每个人均须遵守下列仪表及个人卫生规章，以确保仪容仪表洁净，符合食

品德业的卫生标准。

*上班时必需经常保持服装整齐清洁，被指定位置佩戴工号牌或员工证。

*上班时男员工发不盖耳及衣领，不准留胡子。

*上班时女员工不得披头散发，头发不宜过长，保持淡雅清妆，不得浓妆艳抹，不得涂

带指甲油。饰物只可代一枚戒指及一块手表。

**员工不得梳怪异的发型及染发（黑色除外），应勒修剪头发、指甲，上班前必需梳洗

好，避开身体发出异味。

假如上述标准你有问题难以达到，我们会鼓舞你与餐厅部商讨，请记住：我们的仪容仪

表对我们的顾客格外重要的。

5.4体检

员工入职前需到工作岗位所在地卫生防疫站进行体格检查（其费用由员工本人负责），

并将健康证呈交餐厅部，员工每工作一年都必需进行体检•次，费用自理。凡查处患有服务

行业禁忌疾病者，将按卫生防疫站部门的规定调离工作岗位。

5.5节能

为了让公司有更宽敞的生存和进展空间，宽敞员工要同心协力，以“开源节流为主导，

设施保养放重点”为宗旨，大力提倡“门.省光荣、铺张可耻”的口号。

P.6第六章

奖惩条例

6.1-1嘉奖方式

I、公司通报表扬

2、物质嘉奖

3、晋升加薪

6.1-2嘉奖制度

1、努力钻研，刻苦学习，在本岗位上有创新、工作技能和工作效率明显提高。

2、服务热忱周到，乐观为客人排忧解难，而受到特殊赞扬。

3、爱店如家，提出合理化建议，为公司增加收入，降低成本有显著成效。

4、拾金不昧。

5、制止重大事故发生，有特殊功劳。

6、一年内不迟到、不早退、不缺勤、不违反纪律。

7、部门或管理成果突出。

8、弘扬正气，经常为社会、为人民做好事。

6.1-3嘉奖程序

由所在部门负责人对符合上述条件的员工进行提名，将名宜转入人力资源部备案，并向

总经理批准，由人事部颁布实行。

6.2工作纪律

麦当劳要有效经营，有赖员工努力工作和遵守《员工手册》和公司的有关规定及听从上

司的指示。

假如员工有严峻错失时，餐厅管理者有权按下述条款惩处员工，在打算执行纪律前，员

工将被告知不符合麦当劳要求标准或违者违反了准则和程序的地方，若员工对纪律处分不满

足有权.上诉及将大事呈交餐厅负责人、直属主管做出最终裁判.

6.3纪律处分

员工工作表现欠佳或有关行为不当未至即时解聘，将按下述处分程序来处理，并附带相

应的罚款，具体执行那一种处分依据情节轻重来定，可与《部门规章制度》同时使用。

A、正式口头警告

以口头形式最终警告该员工，若该员工不再重犯即可撤销处分。针对初犯或违反情节非

严峻者，附带现金扣罚5-10元/次。

B、书面警告

如口头警告未能生效，公司将发出书面警告，以书面形式发出将保留在该员工的档案中。

针对初犯者或违反情节严峻者，附带现金扣罚10-20元/元。

C、最终书面警告

最终书面警告的惩处将在原有•警告的基础上加倍惩处，并视违反情节的状况附带现金扣

罚月工资的5-10%次。

D、降职/降薪处分

员工违反公司政策或工作表现欠佳受到降职/降薪处分，降薪幅度为50-200元/次。

E、解聘

员工在接受降职/降薪处分后，仍未能醒悟并改进，公司将做出解聘打算。

6.4纪律处分标准

以下并未列尽行为失当的例子，但不表示其他的不恳切或失当行为可以不导致实行上述

纪律处分。

6.4-1下列状况之一经查属实，赐予A类惩处：

1、无故迟到、上下班不按规定打卡或代他人打卡。

2、仪容仪表、言行举止不符合公司规定。

3、在工作时间内擅离工作岗位、串岗、做私事。

4、不按规定享用工作餐。

5、初次不听从上级合理工作支配。

6、在工作中不使用敬语，怠慢客人。

7、未经准许，不参与由餐厅、部门或公司会议、培训活动。

8、不节省用水用电，情节较轻者。

6.4-2下列状况之一经查属实，给与B类惩处

1、倦意破坏公司财物或顽客财物，情节较轻者。

2、对顾客不礼貌、与顾客争辩，对顾客提出合理要求不予理睬。

3、工作时间在工作区内抽烟、喝酒、睡觉等不良行为。

4、操作不规范或工作失误造成公司财物损失或铺张，情芋较轻者。

5、工作时处理私事，打私人电话，进行非公司所派工作。

6、违反平安守则或部门规定（未造成损害）

7、违反公司纪律，造成不良影响。

8、不节省用水用电，情芍严峻者。

9、不准时向上级报告个人受伤状况和事故。

10、工作时间干扰其他员工的工作心情和工作。

6.4-3下列状况经查属实，给与C类惩处：

1、偷吃食物。

2、拾遗不报。

3、利用工作之便，吃饭不开单或多吃少付。

4、选购货品弄虚作假。

5、不执行工作职责，导致影响整个部门工作。

6、对营业单据弄虚作假或擅自改单调价。

7、不听从工作支配，不听从指挥，顶撞上司。

8、私自发表有损公司形象的言论，情节较轻者

9、泄露公司机密、未造成重大机密。

10、污辱、造谣、唾骂他人。

11、擅自进入禁区，使用麦当劳财产、记录，没有书面批掂文件从餐厅或办公室带出公

司或餐厅的财务（包括食品、记录、制服或其他材料）。或未经批准将顾客和伙伴雇员的财

务带出餐厅。

（12）、有意不完成公司及主管交给的工作。

6.4-4下列状况之一经查属实，赐予D类惩处：

1、私全或贪污营业款。

2、寻畔闹事，打架斗殴；聚众赌博，携带毒品，情节严峻。

3、泄露公司或他人财务。

4、盗窃公司或他人财务。

5、长期工作业绩劣等。

6、违反社会治安条例或国家法律，被公安机关惩处或拘密。

7、恶意破坏公司声誉且利用公司名义在外招摇撞骗。

8、选购物品时徇私舞弊情节严峻。

9、伪造单据、文件、仿照签名等。

10、拉帮结派，影响部门工作。

II、酗酒闹事。

12、利用公司或规章制度的漏洞作徇私舞弊活动。

13、在公司内宣扬未经证明或确认的信息。

14、违反平安，破坏或触动平安、防火、报警设备，引起混乱。

15、公然顶撞上司，拒绝执行工作支配。

16、违反操作规范，造成设备损坏或财务损失。

17、因本人不当言行严峻损害公司利益和声誉。

18、盗窃、欺诈行为。

19、犯有任何可能危害其他员工和顾客平安的错误行为或失职状况。

6.4-5导致马上解雇的例子：

员工犯有任何不忠诚和有意做错的行为，可能导致马上解脏，且公司不需事先通知或支

付费用。导致马上解聘的有意出错的定义是指，任何会损害麦当劳经营的行为。下列不忠实

或有意出错的事例会导致马上解聘。以下为所列并非详尽、无遗或意味没有其它会导致马上

解雇的不忠实和有意出错的事例。例子的排列部分先后，一些导致马上解雇的不忠诚或有意

出错的事例：

I、蓄意违反平安规范或不听从指示而影响员工和顾客平安。

2、未经批准挪用公司的发财或不准时将公司的钱放入保险柜或平安的地方。

3、未得到正常的批准擅刍拿取或赠送麦当劳的食品和麦当劳的财产给他人。

4、向任何人泄露有关麦当劳的财务或贸易机密和机密信息（包括本手册的具体内容和

其他政策，麦当劳授双除外）。

5、对雇员和顾客粗俗的举动，对同事和顾客使用下流的猥琐的、污辱性的语言（如性

骚扰）。

6、来餐厅上班时，尚未甥脱醉酒或毒品作用。上班中喝酒或吸毒，或在公司内使用、

藏有、接受、处理或出售酒精或毒品。但经部门经理或餐厅经理批准同意使用，由

医生开的处方药不包密在上述事例。

7、未经麦当劳的允许为获利而为其他雇主工作或经营其他生意。

8、8、违反养生堂保安、平安政策，给公司造成损失。

9、伪造申请或供应不真实资料，哄骗性恳求休息或假称生病哄需性缺席，情节严峻者。

10、在工作以外刑事犯罪，不论这罪行是否与其工作有关，麦当劳保留终止聘用该员工

的权利。在犯罪审查过程中，麦当劳保留在审判结束之前暂停支付奇薪金，一旦收审或

被捕，麦当劳有权将其除名。

11、有意攻击或损害，威逼其他雇员或顾客或企图如此。

12、有意毁坏公物，情节严峻者。

13、以任何手段侵占公司财务（如：伪造或填报销单、收据等）。

14、违反国家和政