供应链网络设计

第二部分：供应链网络设计

内容

uChapter4:分销网络设计

uChapter5:物流网络设计

uChapter6:不确定环境下的物流网络设计（不讲）

2

Chapter4分销网络设计

3

主要内容

U分销在供应链中的作用

U分销网络设计的影响因素

U设施数量对绩效指标的影响

U几种典型的分销网络

U不同分销网络特征比较

4

TheRoleofDistribution

intheSupplyChain

uDistribution,,thestepstakentomoveandstoreaproductfrom

thesupplierstagetothecustomerstageinasupplychain

uDistributiondirectlyaffectscostandthecustomerexperience

andthereforedrivesprofitability

uChoiceofdistributionnetworkcanachievesupplychain

objectivesfromlowcosttohighresponsiveness

uTotallogisticscostsarethesumofinventory,transportation,

andfacilitycosts

5

几种分销网络举例

uDELL（北美）：不包括分销商和零售商，由制造商

（DELL）直接完成产品的配送

uAPPLE：包括网上销售和店面销售等多种渠道

uWALMART：传统的供应一分销一零售模式,零售店（超级

市场）通常布置在有充裕停车场的地方

u7-ELEVEN：分销中心完成货物的集散、对各个零售店小

批量联合配送，店铺通常分布在人口稠密之地并分布密集

6

主要内容

U分销在供应链中的作用

U分销网络设计的影响因素

U设施数量对绩效指标的影响

U几种典型的分销网络

U不同分销网络特征比较

7

FactorsInfluencing

DistributionNetworkDesign

uDistributionnetworkperformanceevaluatedalong

twodimensionsatthehighestlevel:

-Customerneedsthataremet(service)(月艮务)

一Costofmeetingcustomerneeds(cost)(成本)

uDistributionnetworkdesignoptionsmustthereforebe

comparedaccordingtotheirimpactoncustomer

serviceandthecosttoprovidethislevelofservice

8

FactorsInfluencing

DistributionNetworkDesign

uElementsofcustomerserviceinfluencedbynetworkstructure:

-Responsetime

-Productvariety

一Productavailability

-Customerexperience(e.g.,easeofplacing/receivinganorder)

一Ordervisibility/tracking

-Returnability

uSupplychaincostsaffectedbynetworkstructure:

-Inventories

-Transportation

-Facilitiesandhandling

Information

9

主要内容

U分销在供应链中的作用

U分销网络设计的影响因素

U：设施数量对绩效指标的影响

U几种典型的分销网络

U不同分销网络特征比较

10

ServiceandNumberofFacilities(Fig.4.1)

Numberof

Facilities

ResponseTime

ii

TotalCostsRelatedto

NumberofFacilities

TotalCosts

Facilities

Inventory

Transportation

NumberofFacilities

12

VariationinLogisticsCostsandResponse

TimewithNumberofFacilities(Fig.4.5)

NumberofFacilities

13

主要内容

U分销在供应链中的作用

U分销网络设计的影响因素

U设施数量对绩效指标的影响

U几种典型的分销网络

U不同分销网络特征比较

14

DesignOptionsfora

DistributionNetwork

uManufacturerStoragewithDirectShipping(drop

shipping)

uManufacturerStoragewithDirectShippingandIn­

TransitMerge

uDistributorStoragewithCarrierDelivery

uDistributorStoragewithLastMileDelivery

uManufacturerorDistributorStoragewithConsumer

Pickup

uRetailStoragewithConsumerPickup

15

ManufacturerStoragewith

DirectShipping(Fig.4.6)

Manufacturer

(holdsinventory)

Retailer

Customers

ProductFlow

InformationFlow

16

CharacteristicsofDropShipping

uManufacturerkeepsinventory

uDemandisaggregated

uBenefitshighestforhighvalue,lowdemand

itemswithunpredictabledemand,e.g.，some

shoesforNordstrom

uCustomizationcanbepostponed

uHightransportationcosts

uFacilitycostlow

uOrdervisibilityneedsarehigh

uResponselimetendslobehigh

17

In-TransitMergeNetwork(Fig.4.7)

Factories,

holdinginventory

RetailerIn-TransitMergebyCarrier;

e.g.,x-dock

Customers

ProductFlow

InformationFlow

18

DistributorStoragewith

CarrierDelivery(Fig.4.8)

Factories

WarehouseStorageby

Distrihutor/Retailer

Customers

ProductFlow

InformationFlow

19

ManufacturerorDistributorStoragewith

CustomerPickup(Fig.4.10)

Factories

RetailerCrossDockDC

PickupSites

Customers

CustomerFlow

ProductFlow

InformationFlow20

主要内容

U分销在供应链中的作用

U分销网络设计的影响因素

U设施数量对绩效指标的影响

U几种典型的分销网络

U不同分销网络特征比较

21

ComparativePerformanceofDelivery

NetworkDesigns(Table4.7);1=best

RetailStorageManufacturerManufacturerDistributorStorageDistributorManufacturer

withCustomerStoragewithDirectStoragewithIn­withPackagestoragewithlaststoragewithpickup

PickupShippingTransitMe*CarrierDeliverymiledelivery

ResponseTime144324

Pn>ductVariety

411231

ProductAvailability

411231

CustomerExperience543215

OrderVisibility154326

Rcturnability155432

Inventory411231

Tiansportation143251

Facility&Handling612345

Infonnation144325

22

LinkingProductCharacteristicsandCustomer

PreferencestoNetworkDesign;+2=bestfitness

RetailStorageManufacturerManufacturerDistributorStorageDistributorstorageManufacturer

withStonigev*i(hStonigewithIn­withPackugcCarrierwithlastmiledeliverystomgewith

CustomerDirectShippingTransitMergeDeliverypickup

Pickup

Highdemandpnxiuct

+2-2-10+1-1

Mediumdemandproduct

+1-10+100

Lowdemandproduct

-1+10+1-I+1

Verylowdemandproduct

-2+2+10-2+1

Manyproductsources

+1-1-1+2+10

Highproductvalue

-1+2+1+10-2

Qiickdesiredresponse

+2-2-2-1+1-2

Highproductvariety

-1+20+10+2

Lewcustomereffort

-2+1+2+2+2-1

23

问题与讨论

U分析电子商务分销模式与所分析的哪种模式

相似，从成本和对顾客服务两个方面，说明

电子商务分销模式的特点，并分析其在PC

机、书籍和日用品分销中的适用性与优劣势

24

第五章物流网络设计

25

主要内容

U物流网络设计与规划概述

U物流设施决策的主要内容

U设施选址决策的影响因素

U物流网络设计次策框架

U设施选址的多因素分析方法

U设施区位和容量配置模型

U服务设施和零售店的选址

U案例分析：麦当劳的选址

26

物流网络的基本概念

U物流网络表示由物流设施以及设施间的运输路线

和运输工具所组成的一个网络。

U物流网络的组成：连接点、连接线、连接工具。

-连接点：指工厂、店铺、仓库、住宅（顾客）等；

-连接线：公路、铁路、海洋、航空线路等；

-连接工具：车辆、船舶、飞机等。

27

物流网络示意图

28

物流网络的基本结构——多层次结构

U为传统的物流网络结构。在这种结构下，货物经由

多阶层的不同公司送达到最终消费者手中。

U物品流通过程常利用仓库进行货物的合并和拆分，

以取得运输上的规模经济效应。

29

on抛

多层次网络结构

30

物流网络的基本结构——直接结构

U货物从中央或少数供应商（制造商、仓库等）直

接送到需求者所在地，如，零售店、住址等。

U直接结构通常采用拉动的生产/流通方式，即根

据订单来进行。这可减少安全库存量，并简化了

物流流程，但直接结构有可能带来运输成本的增

力口，并需要较高的信息支持技术。

-如戴尔的直销模式。

31

工厂直接配送分销点直接配苗

直接结构

32

物流网络的基本结构——弹性结构

U弹性结构综合运用多阶层及直接结构的优点，形成弹性物

流系统(FlexibleLogisticsSystem)□

u在弹性结构中，对流通快速的产品及物料可采用多层次渠

道；对于风险性及成本较高的产品则可采用直接渠道，将

产品集中在中央仓库保管并直接提供给消费者。

-如：汽车零部件的流通渠道，流通速度较快的零件放在

各个经销点，而流通慢、需求较少的储放在中央仓库，

当各个经销点有需求时再供应。

33

供货商一52一制造商1一

।仓库1।L

—工厂直接配送一分销点直接配送

弹性结构

34

消

供原料仓制流通零

货造售费

商库商仓库商者

面配送

直接店

,」

配送

工厂

直接

构

络结

流网

的物

弹性

更具

35

主要内容

U物流网络设计与规划概述

U物流设施决策的主要内容

U设施选址决策的影响因素

U物流网络设计决策框架

U设施选址的多因素分析方法

U设施区位和容量配置模型

U服务设施和零售店的选址

U案例分析：麦当劳的选址

36

物流设施决策的定义与内容

U物流设施决策包括与生产、储藏或运输相关设施

的区位及设施的容量和作用相关的决策。

U主要决策内容包括：

-设施的功能定位

»有何作用？将完成哪些功能？

-设施区位和配置的确定

»应布局在何处？应配置多大的容量？

-市场和供给的明确

»应服务于哪些市场？上游供应商是哪些？

37

设施的功能举例分析：仓库

U物流网络中，仓库能够促进商品按照顾客要求,

产生附加值。

U仓库的作用主要包括：

-商品的周转、集散

-分拣

-保管

-在库管理

-流通加工

38

仓库的分类

U根据功能划分

-TC——TransferCenter,即不具有商品保管、在库管理等功

能，而是单纯从事商品周转、分拣。

»如沃尔玛的crossdock

-DC------DistributionCenter,拥有商品保管、在库管理等功

能，同时又进行商品周转、分拣业务。

»如各百货连锁店的分销中心

-SC-----StockCenter,单一从事商品保管功能。

»如航空港存储中心、码头的集装箱仓库

-PC-----ProcessCenter,从事流通加工功能的仓库。

»如食盐、糖的流通加工仓库

39

仓库的分类

U根据流通不同阶段划分

-位于生产地、位于生产地与消费地之间、位于消费地。

U根据不同的运营主体划分

-厂商仓库、分销商仓库、零售商仓库、第三方仓库。

40

设施选址决策举例：分销中心的设置

刍需求最大反应时间为1周时，1个分销中心即可

DC(distributioncenter)

41

当最大反应时间为5天时，设置2DC§

当最大反应时间为3天时,设置5DCs

主要内容

U物流网络设计与规划概述

U物流设施决策的主要内容

U设施选址决策的影响因素

U物流网络设计次策框架

U设施选址的多因素分析方法

U设施区位和容量配置模型

U服务设施和零售店的选址

U案例分析：麦当劳的选址

45

影响物流网络规划与决策的因素

U公司整体策略U基础设施

U宏观经济因素U竞争性因素

U宏观政治因素U市场的反应能力

U劳动力和技术因素U物流与设施成本

U其它

46

库存成本

设施数量与库存成本之间关系示意图

47

运输成本

设施数量与运输成本之间关系示意图

48

设施数量与总运作成本关系曲线

使

匿

世

取

工成本

设施数量

49

影响物流网络规划与决策的因素

U还可以将影响选址的因素分为与产品成本有直接

关系的成本因素以及与成本因素无直接关系的非

成本因素两大类。

U非成本因素与成本无直接关系，但能间接影响产

品成本和企业未来的发展。

50

表1设施选址时的成本因素和丰成本因素

成本因素丰成本因素

原材科供应及成本培方政府政策

动力、能通的供应及成本政治环境

水资遁及K供应环境俣护要求

人工成本气候和地理环境

产品运至分情点成本文化习俗

零配件从供应点运来成本城市机划和社区售况

建筑和土植成本市场和发展机会

税率、利率和保险同一檐区的竞争对手

资本市场和流动资金他方的假青履务

各类尿务及维修费年供应、合作环境

51

主要内容

U物流网络设计与规划概述

U物流设施决策的主要内容

U设施选址决策的影响因素

U物流网络设计决策框架

U设施选址的多因素分析方法

U设施区位和容量配置模型

U服务设施和零售店的选址

U案例分析：麦当劳的选址

52

选址决策的出发点

U对于企业来讲，由于选址决策是战略性决策，影响

范围大，作用周期长，因此，

U必须从实现企业的整体战略目标的角度出发，分析

内外影响因素的作用及其相互之间的关系，在定性

分析的基础之上进行定量分析，为企业合理决策提

供准确、可靠的科学依据。

53

网络设计的4个基本步骤

U明确供应链的策略：与企业的竞争策略相适应。

U确定区域性的网络结构：分析供应与需求情况，竞争

环境，政治、经济因素，还要考虑关税等问题。

-如，丰田的亚洲建厂决策：中国？卬度？韩国？

U确定用于备选的合适的场地：考虑生产基础条件，如

交通、水电、人力、环境等。

—如，丰田的中国建厂决策：北京？天津？广州？长春？

U选择设施的位置：考虑人力、物流成本、各种资源约

束，为拟建设施确定位置，并规划其生产（存储）能

力。

54

55

注意事项

U不要低估设施的生命周期

U不要忽略文化的影响

U不要忽视生活质量问题

U关注关税和税收减让

56

主要内容

U物流网络设计与规划概述

U物流设施决策的主要内容

U设施选址决策的影响因素

U物流网络设计决策框架

、r-t、,rf，■.J-»l・、、♦

U设施选址的多因素分析方法

U设施区位和容量配置模型

U服务设施和零售店的选址

U案例分析：麦当劳的选址

57

影响选址决策的因素

LaborProductivity

■ExchangeRatesandCurrencyRisks

Costs

■PoliticalRisk,Values,andCulture

■ProximitytoMarkets

■ProximitytoSuppliers

ProximitytoCompetitors(Clustering)

58

通过选址看企业的竞争与合作

IndustryLocationsReasonforclustering

FastfoodchainsSiteswithin1mileofStimulatefoodsales,high

(Wendy5s,eachothertrafficflows

McDonald's,Burger

King,andPizzaHut)

GeneralaviationWichita,KansasMassofaviationskills

aircraft(Cessna,

Leaijet,Boeing)

OrthopedicdevicesWarsaw,IndianaReadysupplyofskilled

workers,strongU.S.market

59

选址问题的因素评定方法

Popularbecauseawidevarietyoffactorscanbeincluded

intheanalysis

uSixstepsinthemethod

1.Developalistofrelevantfactorscalledcriticalsuccessfactors

2.Assignaweighttoeachfactor

3.Developascaleforeachfactor

4.Scoreeachlocationforeachfactor

5.Multiplyscorebyweightsforeachfactorforeachlocation

6.Recommendthelocationwiththehighestpointscore

60

因素评定：一个例子

CriticalScores

Success(outof100)WeightedScores

FactorWeightFranceDenmarkrFranceDenmark

Labor

availability

andattitude.257060(.25)(70)=17.5(.25)(60)=15.0

People-to-

carratio.055060(.05)(50)=2.5(.05)(60)=3.0

Percapita

income.108580(.10)(85)=8.5(.10)(80)=8.0

Taxstructure.397570(.39)(75)=29.3(.39)(70)=27.3

Education

andhealth,216070(.21)(60)(.21)(70)=14.7

04

Totals1.00)68.0

61

主要内容

U物流网络设计与规划概述

U物流设施决策的主要内容

U设施选址决策的影响因素

U物流网络设计决策框架

U设施选址的多因素分析方法

、•­•、♦♦•♦、―、・♦•♦・・・・•••.■.A9

U设施区位和容量配置模型

U服务设施和零售店的选址

U案例分析：麦当劳的选址

62

设施区位和容量配置的目标

u设施区位和容量配置的目标是：使整个供应链网络的利润达

到最大。在制定这一决策之前，我们应当获取以下信息：

-供应源和市场的位置

-潜在的设施地点的区位

-市场需求预测结果

-每一地点的设施成本、劳动力成本和原材料成本

-每两个设施布局地点之间的运输成本

-每一地点的库存成本及其与设施数量的关系

63

L需求分配模型—工厂已经建立并有生

产能力限制

U各个工厂应该为哪些市

场提供服

为二从工厂i到顾客j的货

物运输量

决策变量

案例：Applichem公司（欧洲著名生化试剂

公司）公司产品的需求分布情况

ToMexicoCanadaVenezuelaFrankfurtGarySunchemCapacity

From

Mexico$回|$92$136$101$96$101220

Canada$14力$78$135$98$88$9737

Venezuela$172'$106$96$120$111$11745

Frankfurt$115$71$110$59$74$77470

Gary$143\$77$134$91$71$90185

Sunchem$222\$129$205$145$136$11650

Demand3026160200264119

运输与生产单位产品的费用

65

案例：Applichem公司产品的需求分配

需求量

生产能力

220Mexico墨西哥30

37Canada加拿大26

45Venezuela拉丁美洲160

470Frankfurt欧洲200

185Gary美国264

50Sunchem日本119

每年总成本=$74,252,000

66

2.考虑多个工厂的选址模型

若工厂设置在点

--•-'i——

否则为0

z=lZ=1/=1W

从工厂至市场

uxH=IJijJ

的运输数量

气…

i=\

决策变量n

£Xij'KiSi

,7=1

m

Z*左;%£{。，1}

Z=1

67

例题分析：TelecomOneandHighOptic

uTelecomOneandHighOptic是美国两大光纤生产企

业。TelecomOne位于美国东部，在Baltimore,

Eemphis,Wichita有工厂，服务的市场为Atlanta,

Boston,Chicago;HighOptic位于美国西部，在

CheyenneandSaltLakeCity有工厂，服务的市场

为Denver,Omaha,Portlando

68

供应地到需求地单位产品(1000ft)生产与运输费用

、工厂供应能力与固定成本、各地需求(单位：月)

DemandCityCap

ProductionandTransportationCostper1000UnitsFixeda-

SupplyCityAtlantaBostonChicagoDenverOmahaPortlandCost($)city

Baltimore1,6754006851,6301,1602,8007,65018

Cheyenne1,4601,9409701004951,2003,50024

SaltLake1,9252,4001,4255009508005,00027

Memphis3801,3555431,0456652,3214,10022

Wichita9221,6467005083111,7972,20031

Demand108146711

69

HighOptic的最优决策结果

DemandCity-ProductionAllocation(1000Units)Plants

(1=ope

SupplyCityDenverOmahaPortlandn)

Cheyenne6701

SaltLake00111

总成本21416，固定成本：8500

70

TelecomOne的最优决策结果

DemandCity-ProductionAllocation(1000Units)Plants

SupplyCityAtlantaBostonChicago(1=open)

Baltimore0821

Memphis100121

Wichita0001

总成本35136，固定成本：13950

从该结果可以看出：在最优方案中，虽然依然要付出固定

费用，但Wichita不生产一件产品。

71

TelecomOneandHighOptic