胡君辰教授,第二讲,战略性人才吸引和招聘

战略性人才的吸引和招聘主讲人：胡君辰教授、博导（心理学博士）复旦大学企业人力资源管理研究所所长复旦大学管理学院企业管理系手机MAIL:hujunchen@2025/3/22一、成功企业的用人理念百事可乐－－专业能力；管理能力；个人品质格兰仕－－能者上，庸者下西门子－－知识并不重要，能力最重要索尼－－好奇心、恒心、灵活性、心理素质、乐观丰田－－基本综合素质、沟通能力欧莱亚－－像诗人一样富有激情和创造力；像农民一样勤勤恳恳、脚踏实地佳能－－拿得起，放得下安利－－沟通能力；团队精神；专业水平；服务意识、诚心2025/3/23供您参考：“左右手”的优劣往往直接影响到总裁的管理效能2025/3/24二、什么样的副总才是优秀的？（讨论）您知道如何来评价一位副总了或者您知道应该如何当好一位副总了2025/3/251、基本要求：智商偏上情商较高身心健康2025/3/262、善于服从“要想领导别人，先学会服从吧！”90%的事情要服从善于服从--是指正确地做正确的事争取领导者的领导领导可以随和，但是副手不能随便等等2025/3/273、敬业知道吃“小亏”，占“大便宜”把工作当作自己的事（做事业）苦干加巧干不怕多干一点等等2025/3/284、适当请示自作主张往往弄巧成拙多沟通、多接触、适当请示请示的关键：四多一少关键事件多请示关键地方多请示关键时刻多请示关键方式多请示平常的事少请示--否则还要你干什么？等等2025/3/295、积极维护补台是一种艺术维护领导的威信原则：领导理亏时，给台阶领导出错时，私下沟通领导的忌讳，不要触犯露脸的事，让给领导收敛锋芒，让领导更胜一筹领导不宜出面时，挺身而出等等2025/3/2106、绩效显著千里马不是吹出来的把本分工作做好适当的时候能提出独到的见解能独立地完成一些重要的任务主动承担一些其他人不愿意干的事关键时刻一定能顶得住等等2025/3/2117、想获利会叫的孩子有奶喝不想获利者不是傻瓜，就是野心家完成大事前征求领导的获利承诺小事不争利争利时把握好度等等2025/3/212三、悟道思考：1、什么是战略性人才的招聘？2、企业为何要从战略角度来重视招聘？3、企业应该如何进行战略性人才的招聘？4、如何进行“猎头”招聘？5、如何进行校园招聘？7、如何进行媒体招聘？8、如何进行人才市场招聘？2025/3/2131、战略性人才招聘的基本思路1战略性人才是指企业为了持久发展，为了实现战略目标，而需要的人才。吸引这样的人才加盟公司，就是战略性人才的招聘2025/3/2142、战略性人才招聘的基本思路2没有3-5个“帅才”，没有20-30个“将才”，企业要跻身全球成功企业行列几乎是不可能的！2025/3/2153、战略性人才招聘的基本思路3成功的招聘几乎等于一半的人力资源管理2025/3/2164、战略性人才招聘的基本思路4企业最高管理者的第一要务是：吸引人才！2025/3/2175、招聘的原则适用化、科学化、经济化2025/3/2186、如何获取不同的人才？猎头招聘--获取高级人才校园招聘--获取基础人才媒体招聘--广种薄收人才市场招聘--获取专业人才其他招聘--予以补充2025/3/2197、企业成功的关键之一吸引人才！股东的最重要的任务是找对CEOCEO的最重要的任务是找对管理团队管理团队的最重要的任务是找对员工2025/3/220四、

什么是员工招聘?1.广义解释:员工招聘,简称招聘,是指企业为了发展的需要,为了安置空缺的岗位,向企业内外吸收,挑选,安置人力资源的全过程.2025/3/2212.狭义解释:

员工招聘,简称招聘,是指企业为了发展的需要,为了安置空缺的岗位,向企业内外发布有效信息,集合应聘者的全过程.不包括选拔和安置过程.2025/3/222五、.员工招聘的重要性问渠那得清如许为有源头活水来2025/3/223.员工招聘的重要性(讨论）1.满足企业战略发展的需要2.增加企业备选的人才库3.增加选拔成功的可能性4.降低人力资源成本5.激励员工6.体现企业公平的文化.2025/3/224六.员工招聘的基本程序员工招聘的基本程序主要包括三个方面:1.招聘决策2.发布信息3.收集与分析应聘信息2025/3/2251.招聘决策招聘决策是指企业中的最高管理层关于重要岗位的招聘以及大量工作岗位的招聘的决定过程。2025/3/2261)招聘决策的基本原则：少而精原则公平竞争原则经济性原则科学化原则（招聘决策的基础是人力资源计划和工作分析）2025/3/2272)招聘决策的主要内容：什么岗位需要招聘要招聘多少人员何时发布招聘信息运用什么渠道发布招聘信息指派每个部门负责招聘何时完成招聘工作招聘预算多少等等2025/3/2282.发布信息

是指企业向可能应聘的人群传递企业将要招聘的信息过程2025/3/229发布信息的基本原则：面广及时层次2025/3/2303.收集与分析应聘信息收集的信息越多越以利于招聘但是要注意：合法为前提分析信息要尽可能科学请专家帮助有时更经济实用2025/3/231案例讨论：应该晋升谁？发材料分组讨论分享每组的讨论结果小结2025/3/232七、.员工招聘的基本渠道1.内部招聘2.外部招聘2025/3/2331.内部招聘

内部招聘是员工招聘的一种特殊形式,往往与人力资源开发联系在一起.2025/3/234

1)内部招聘主要的形式:

提拔调用轮岗内部公开招聘*返聘*降级2025/3/2352)内部招聘的优点激励员工降低招聘成本员工熟悉本企业等等2025/3/2363)内部招聘的缺点:

近亲繁殖可能打击一部分员工的积极性可能形成小团体可能培训成本较高选择面窄等等2025/3/2372.外部招聘1)外部招聘的主要形式:报纸广告(电视,电台)校园招聘人才市场猎头熟人介绍上门求职者网络职业介绍所2025/3/2382)外部招聘的优点:带来新鲜血液没有小团体可能马上胜任工作减少内部冲突直接打击竞争者选择面广等等2025/3/2392.外部招聘3)外部招聘的缺点:成本较高不熟悉企业可能有原来企业的思维模式不利于激励员工等等2025/3/240八、员工招聘的重要形式1.校园招聘

2.人才市场3.媒体招聘4.猎头2025/3/2411.校园招聘1)四种主要方式院系推荐合适学生递送简历参加选拔在公告栏中张贴人才需求信息，请有意者寄送简历校园大型人才交流会召开校园招聘会，介绍公司情况与员工发展计划，吸引学生前来应聘2025/3/2422)操作过程招聘会出席人员挑选前期联系宣传现场设计1.校园招聘2025/3/2433)几点建议招聘之前大范围的信息传递不可缺少招聘会宁缺勿滥精美的介绍材料＋小纪念品的附送＝很好的效果招聘会气氛不要喧宾夺主即使很忙，也请尽快寄发回复函1.校园招聘2025/3/2442.人才市场招聘1)优缺点优点:挑选范围大,

费用较便宜,缺点:可能无合适人选

2025/3/2452.人才市场招聘2)实施原则:摊位设计要有吸引力岗位要求明确—要有工作分析招聘者素质要高对应聘者需要要有足够的认知2025/3/2463.通过媒体招聘报纸广播电视网络2025/3/2471)报纸招聘的优缺点（讨论）优点信息量大，内容充实易于保存有选择性缺点费用较高直观效果一般单向沟通2025/3/2482)广播、电视招聘的优缺点（讨论）优点具有吸引人的声音或图像有助于公司宣传形象辅助告知观众更详细的招聘信息缺点易逝，不易储存信息量小，难传递详细的内容费用极高，制作成本高2025/3/249相关信息：网站介绍2025/3/2503)网络招聘的优缺点（讨论）优点广泛性，不受地域限制互动快捷性易筛选，易整理经济性缺点信息泛滥消极应聘者的判断技术问题2025/3/2514)猎头：招聘重要人才的法宝猎头－－天使与魔鬼的综合体2025/3/252A企业如何与猎头公司打交道？首先，从背景；经验；顾问等信息判断其是否一家合适的猎头公司其次，初步接触，提出需求第三，与猎头公司签订合同：有定金的合同（FULLIRETAINER)和无定金的合同（CONTINGENCE)第四，接受推选候选人（包括基本资料和测评报告）第五，与猎头公司一起面试候选人第六，单独面试候选人第七，进一步调查，背景调查和进一步测试最后，完成入职手续2025/3/253B猎头公司如何运作？基本原则：保密；合格；可靠基本运作：1了解客户：工作分析；工资待遇；上岗时间（6个月左右）；企业文化；职业生涯；应聘条件；等等2确定猎头范围：与客户讨论；不挖右手；不挖伙伴；不挖客户3寻找对象：10－15人中选3人，测试后送客户4调查审核：客户面试后，确定2人，进一步调查5协助上岗：住房；子女就读；等等2025/3/254C猎头费用岗位年收入的30％－40％（国际标准）岗位年收入的20％左右（中国标准)高级经理—1万美元中级经理－－3000－5000美元20%定金；50％推荐3名候选人后；20％应聘人员上岗后；10％应聘人员上岗3个月后猎头公司猎到的人不符合合同要求，或应聘者不愿上岗时，猎头公司免费再猎，或者退还定金客户决定终止猎头，已付的定金和佣金不退回2025/3/255D猎头招聘的优缺点（讨论）优点:招聘进来的人员马上能用打击竞争对手缺点:费用高打击本公司员工的积极性2025/3/256九、跳槽“跳槽”是指在合同期中（或者在合同期满，企业还愿意续约），员工提出停止工作的行为。2025/3/2571、员工为何要跳槽？（讨论）更高的报酬更高的职位更大的企业更大的城市最主要的原因：上级不公平！！！2025/3/2582、员工为何逆向跳槽？（讨论）拓展个人发展空间提升生活质量改善工作环境看准未来发展趋势抓住际遇满足个人兴趣爱好等等2025/3/2593、高薪也留不住人时如何办？

（讨论）是否真的是高薪？第一时间介入，尽可能终止“辞职”了解、满足人才的真正需求经常保持沟通总结经验教训改变观念:不一定是坏事选择合适的人才等等2025/3/260十、辞退员工辞退员工是指员工行为不能满足企业需要，企业在合同期内单方面停止员工工作的一种企业行为。裁员是指企业为了自身的发展需要，关闭一个部门，或者辞退相当数量的员工的一种企业行为。2025/3/2611、哪些员工最容易被辞退？

（讨论）1、心术不正的员工2、收入明显高于其人力资本的员工3、上级难以驾驭的员工，例如：不愿接受职务调动者4、自以为是的员工5、上级和其关系极差的员工6、绩效极低的员工,例如：浑水摸鱼者，掏浆糊者7、与公司目标明显不一致，又不愿改变自己的目标的员工8、严重威胁企业未来发展的员工9、学习能力差的员工，例如：不愿适应变化者10、严重破坏组织和谐的员工2025/3/2622、辞退员工的基本原则合法－－劳动合同法；企业职工奖惩条例；等等合理－－要有正当理由；公平；公正；等等合情－－要考虑员工的的面子；理解；同理性；等等尽可能降低对企业的伤害使被辞职的员工至少不公开诋毁企业2025/3/2633、如何辞退高级员工？（讨论）暗示其辞职让别人“挖走”选择适当的时机经济补偿帮助寻找工作适当沟通突然通知—对待一些可能带走公司机密信息者等等2025/3/264小结人才资源是企业最重要的资源吸引人才是总裁的第一要务有了人才，企业才可能做强做大9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。3月-253月-25Sunday,March2,202510、人的志向通常和他们的能力成正比例。18:34:4918:34:4918:343/2/20256:34:49PM11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。3月-2518:34:4918:34Mar-2502-Mar-2512、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。