保安部岗位职责政策与流程解析

保安部岗位职责阐明目录

保安部经理岗位职责---------------------------------------------------

保安部经理任职条件...............-----...............................-

保安领班岗位职责..................-................................

保安领班任职条件.............--------------……------…-......-

大堂保安员岗位职责...............-----...............................-

大堂保安员任职条件...................................................

职工通道保安员岗位职责...........——..............................-

职工通道保安员任职条件..............................................

宾馆内、外巡查保安员岗位职责........................................

宾馆内、外巡查保安员任职条件........................................

消防中心监控员岗位职责...........-----...............................

消防中心监控员任职条件..............................................

保安部岗位职责阐明

职位:经理编号:SE001

页数:1/1直属上级：总经理

生效日期:200年月日直属下属:保安部领班、保安员

岗位职责

1.根据公安机关、上级安所有门和总经理的规定，结合酒店实际状况，制定总

体安全管理方案和多种防备制度，审定各部门确定的岗位安全制度、规定，报

请总经理同意后督导实行；制定保安部日勺工作计划、安排、督导各级工作。

2.主持保安部的平常工作，主持部门办公例会，准时参与酒店晨会，传达贯彻

总经理指令；沟通上级业务部门与保安部的联络，常常向总经理和上级业务部

门汇报、请示工作；审定店内重大外事活动日勺警卫工作方案，并督促严格实行;

做好本部人员的政治思想工作，搞好团结协作。

3.协助酒店领导组织对员工日勺安全（防火、防盗、保密工作等）教育和遵守遵

法教育。督促内保、消防主管配合人力资源部对新入店职工进行岗前安全培训

和岗位培训工作，培训本部门员工，督导检查员工的工作。

4.负责维护酒店日勺治安、营业秩序；对重大案件、事故组织调查处理，并协助

公安机关进行侦破。配合公安机关以及其他执法机关对违法犯罪活动进行调查

取证。对酒店欧I要害部位加强检查并完善安全管理制度。

5.根据酒店特点，组建业务消防队，并搞好专业培训，提议店领导配置必要时

防火器材和侦破设备；组织本部组员常常检查火险隐患和其他不安全隐患，及

时提出整改意见上报总经理，并监督有关部门进行整改。

6.重视内勤工作，督促文秘做好保安部信息工作和档案材料日勺积累。

7.对保安部工作人员的招聘、录取、评估、奖惩负责。

8.完毕领导交办的其他工作。

9.督促并协助总经理组建本店安全委员会，全面负责酒店H勺消防，安全工作。

素质规定

基本素质：具有较强的）事业心和高度的责任感，具有一定日勺组织协调能力，有

较高的个人修养和良好H勺人际关系，为人正直，以身作则，具有牺牲精神，不

畏强暴，秉公办事，依法办事，有理有节，处理坚决，思绪敏捷，模范遵守宾

馆日勺各项规章制度。

自然条件：男性，30岁以上，身高1.75—1.79米，相貌端正，身体健康，精

力充沛。

文化程度：大专以上学历。

外语水平：规定到达初级英语水平。

工作经验：具有3年以上酒店管理或对应工作经验。

特殊规定：1）在刑侦、消防方面接受一定专业训练。

2）熟悉刑法、民法等专业法律知识。

3）掌握公安消防、涉外人员管理、保密工作等方面的法律、并掌

握中层管理基础知识。

4）与公安、消防机关以及各部门之间有很强确实良沟通和协调能

力。

5）受过一定擒拿训练，对处理紧急突发事件有迅速反应能力。

兹收到《保安部岗位职责及素质规定阐明》，本人明白制度的详细内容，并谨此

申明，本人保证按制度职责执行。

员工签字：____________

日期：____________

保安部岗位职责阐明

职位:领班编号；SE001

页数："1直属上级:

生效日期:200年月日直属下属:

岗位职责

1、深入到各部门做好防止工作，对易发案部位制定防止措施。

2、协助公安机关做好刑事、治安案件的调查工作。

3、按照保安经理的安排，带领本班人员在酒店各个部位值班。

4、负责酒店日勺户口管理，布置公安机关下发的查控告知等，以便打击犯罪活

动。

5、负责接待和受理店内治安投诉。

6、负责办理外来人员及施工人员出入证的审批登记工作，并规定施工人员遵

守规章制度。

7、培训下属员工，督导检查下属员工工作。

8、完毕上级领导指派的其他工作。

9、参与保安部各项工作研究，作好文字记录；负责告知经理召集的会议，贯

彻会场布置，草拟会议纪要。

10、汇集整顿多种信息，掌握动态，适时提供应保安部经理，以作为指导安全

管理工作欧I参照。

11、协助经理起草保安部工作计划、总结、汇报；填写多种报表，打印多种文

献、信函；负责文献的收发存档和文献传阅。

12、沟通信息，上传下达。催办多种事项，做好、电传、大事等记录工作。

13、负责办公室值班，处理办公室多种平常行政事务；代理掌管保安部公章；

负责翻译本部门有关文献或信函。

14、负责记录、审阅、打印、呈送多种对外报表、汇报；负责记录保安部的考

勤、工资、奖金等工作；负责本部门办公用品、书籍和仪器设备的申领、保留和

发放。

15.负责酒店的消防工作

16、完毕经理及上级主管部门交办的其他临时性工作任务。

素质规定

基本素质：对酒店保安.匚作具有高度责任心，熟悉并模范遵守酒店多种规章制

度，工作认真负责，为人正直，不畏强暴，秉公办事，处事果敢，思绪敏捷，有

良好的人际关系和个人修养。

自然条件：男性，25岁以上，身高1.75—1.79米，仪表端庄，身体健康，精

力充沛。

文化程度：具有中专以上学历，受过保安专业培训。

外语水平：初级英语水平。

工作经验：2年以上酒店保安工作经验。

特殊规定：熟悉国家安全保卫/消防工作方针政策，具有/消防安全管理专业知

识和酒店基层管理一般知识，理解多种法律法规知识；可以在安全保卫工作中协

调各部门关系；沟通上下关系；有一定的I刑侦知识，对处理突发事件有迅速反应

能力。

兹收到《保安部岗位职责及素质规定阐明》，本人明白制度的详细内容，并谨此

申明，本人保证按制度职责执行。

员工签字：____________

日期:

保安部岗位职责阐明

职位:大堂保安编号:SE001

页数："1直属上级:

生效日期：200年月日直属下属:

岗位职责

1、完毕领班分派的工作，保证所管区域内口勺安全。

2、认真完毕站岗、值班巡查任务，认真填写当班记录，值勤巡查时严禁吸烟。

3、亲密注意客人的动向，细心观测，保证酒店和客人的生命财产安全。

4、维持大堂日勺秩序，对在大堂争执、大声呼喊日勺客人婉言劝止，保持大堂的

高雅肃静。

5、对大堂的公共设施要注意保护，制止客人随意刻画、敲击和损坏。保持大

堂严厉文明H勺环境。

6、大堂人多时，要注意警戒和观测，防止失窃（尤其注意在总服务台办理入

住或离店手续日勺客人H勺行李，以防被人顺手牵羊拿走）。若发现可疑H勺人要及时

汇报保安部领导。注意非行李搬运要有出门证。

7.必要时协助前厅H勺某些工作。

8、完毕上级交派的其他任务。

素质规定

基本素质：对保卫工作具有高度责任心，为人正直，不畏强暴，处事困敢，思

绪敏捷。

自然条件：男性、18-35岁，仪表端庄，身体健康，精力充沛。身高1.75-

1.79米。

文化程度：初级英语水平，可以用英语同外宾对话。

工作经验：有1年以上酒店保卫工作经验。

特殊规定：熟悉国家安全保卫工作方针政策和有关法规，具有安全管理专业知

识和酒店管理日勺一般知识，可以迅速、妥善处理多种突发事件。

兹收到《保安部岗位职责及素质规定阐明》，本人明白制度的详细内容，并谨此

申明，本人保证按制度职责执行。

员工签字:

日期:

保安部岗位职责阐明

职位:大堂保安编号：SE001

页数：1/1直属上级:

生效日期:200年月日直属下属:

岗位职责

1、完毕保安领班分派H勺工作，保证所管区域内的安全。

2、维持大门秩序，认真完毕站岗，值班巡查任务，认真填写当班记录，值勤巡

查时严禁吸烟。

3、严禁精神病患者、衣衫褴褛者、衣冠不整者入店。

4、站大门时对来店日勺客人表达欢迎。客人乘车来时，为客人开车门、护顶并礼

貌问好(如客人乘坐出租车来店，把出租车的车牌号抄在《出租车登记卡》

上交给客人)，指导客人到合适口勺位置停车。若没有车位，要向客人解释清晰,

并简介客人将车停到附近H勺公共停车场保管。

5、对带有危险品、易燃品、易爆品入店的客人，要劝其交保安部代为保管。

6、“VIP”客人抵达时，协助疏通车道并找好停车位置，维持好欢迎队伍的秩

序，劝走围观日勺群众。客人离店时亦同，并提前调好车辆到门前准备迎客。

7、对离店的客人要表达欢送，欢迎他们再次光顾。对带大件和诸多行李离店时

可疑客人，要有礼貌的进行查询，证明属于客人的行李后放行，并协助行李

员将行李装车。在离店客人较多而车辆局限性的状况下，要与车队配合，尽

快疏散来宾。

8、对由正门出入的本酒店员工要予以制止，查询其工作部门及姓名后交部门和

人事部教育。

9、做好门前警戒，尤其是夜间警戒。

1()、完毕上级交派的其他工作。

素质规定

基本素质：对工作认真负责，为人正直，不畏强暴，处事果敢，思绪敏捷。

自然条件：男性，20—5()岁，身高1.75-1.79米。仪表端庄，身体健康，精

力充沛。

文化程度：高中以上文化，受过公安部门专业培训。

工作经验：有2年以上酒店保卫工作经验。

特殊规定：熟悉国家安全保卫工作方针政策和有关法规，具有安全管理专业知

识和酒店管理日勺一般知识，可以迅速、妥善处理多种突发事件。熟

悉本岗位日勺地形地物及消防设施和分布及使用常识。

兹收到《保安部岗位职责及素质规定阐明》，本人明白制度的详细内容，并谨此

申明，本人保证按制度职责执行。

员工签字：_____________

日期：____________

保安部岗位职责阐明

职位:员工通道保安编号:SE001

页数：1/1直属上级:

生效日期:200年月日直属下属:

岗位职责

1、保证所管区域内H勺安全。

2、认真完毕站岗、值班巡查任务，认真填写当班记录。

3、负责职工进出时H勺验证、查包工作。

4、负责店内一切物品出门时的查验工作。

5、对来访人员查问状况，如需登记让其到传达室。

6、发现可疑事件及人员应及时处理，必要时向部门值班人员汇报

7、监察本店职工执行上下班打卡制度。

素质规定

基本素质：对工作认真负责，为人正直，不畏强暴，处事果敢，思绪敏捷。

自然条件：男性，20—50岁，身高1.75—1.79米。仪表端庄，身体健康，精

力充沛。

文化程度：高中以上文化，受过公安部门专业培训。

工作经验：有2年以上酒店保卫工作经验。

特殊规定：熟悉国家安全保卫工作方针政策和有关法规，具有安全管理专业知

识和酒店管理日勺一般知识，可以迅速、妥善处理多种突发事件。熟

悉本岗位日勺地形地物及消防设施和分布及使用常识。

兹收到《保安部岗位职责及素质规定阐明》，本人明白制度的详细内容，并谨此

申明，本人保证按制度职责执行。

员工签字：____________

日期：____________

保安部岗位职责阐明

职位:巡查保安编号：SE001

页数：1/1直属上级:

生效日期:200年月日直属下属:

岗位职责

1、对要害部位和重点剖位的“无人区”进行定点巡查，发现问题及时处理并立即通报领

班、主管或部门经理。

2、熟悉各部位灭火器及消防栓的位置，熟悉各安全通道，一旦发生火情或其他紧急状况,

除向上级汇报外，应立即进行来宾疏导工作。

3、在非开放区巡查时，碰到陌生人要进行查问，制止无关人员进入非公共区域，发现可

疑状况及时上报领导，并注意其动向。

4、维护店内公共场所的正常营业秩序，发现扒手、卖淫嫖娼人员或其他可疑状况，及时

向经理汇报并制止非法行为的进行，不受欢迎的人员不得进店，更不得在店内停留。

5、巡视中要严格巡查各部位，及时发现多种不安全隐患（如易燃物口勺堆放、门窗与否关

好、店内设施口勺破损等），并做异常状况的I记录。

6、巡查中严禁进入客房，严禁与一线服务员聊天。下班前填值班口志，由领班审核签

素质规定

基本素质：对保卫工作具有高度责任心，熟悉并模范遵守多种规章制度，工作

认真负责，为人正直，不畏强暴，处事果敢，思绪敏捷。

自然条件：男性，18—35岁，身高1.75—1.79米。仪表端庄，身体健康，精

力充沛。

文化程度：高中以上学历，受过公安部门专业培训。

工作经验：有1年以上酒店保卫工作经验。

特殊规定：熟悉国家安全保卫工作方针政策和有关法规，具有安全管理专业知

识和泗店管理的一般知识，可以迅速、妥善处理多种突发事件。

兹收到《保安部肉位职责及素质规定阐明》，本人明白制度的详细内容，并谨此

申明，本人保证按制度职责执行。

员工签字：______________

日期：______________

保安部岗位职责阐明