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文档简介
2025年光伏组件安全维护与售后服务协议甲方(以下简称“甲方”):乙方(以下简称“乙方”):鉴于甲方为光伏组件产品的生产商,乙方为甲方授权的售后服务提供商,为保障双方合法权益,明确双方在光伏组件安全维护与售后服务过程中的责任、权利和义务,经双方友好协商,特订立本协议。一、协议宗旨本协议旨在规范光伏组件产品的售后服务流程,确保光伏组件在使用过程中的安全、可靠和高效运行,为用户提供优质、专业的售后服务。二、服务内容1.乙方负责对甲方提供的光伏组件进行安全检查、维护和故障排除。2.乙方应按照甲方提供的《光伏组件安全维护与售后服务手册》进行操作,确保服务质量。3.乙方应定期对光伏组件进行性能测试,确保组件正常运行。4.乙方应提供光伏组件的更换、维修等服务,并保证更换、维修后的组件符合国家相关标准。三、服务期限本协议自____年____月____日起至____年____月____日止。四、服务费用1.乙方应根据甲方提供的《光伏组件安全维护与售后服务收费标准》进行收费。2.乙方应在收到甲方支付的服务费用后,按照约定时间完成服务。3.如乙方未能按时完成服务,甲方有权要求乙方退还已支付的服务费用。五、责任与义务1.甲方应保证提供的光伏组件符合国家相关标准,确保产品质量。2.甲方应提供光伏组件的技术资料、操作手册等相关文件,以便乙方进行售后服务。3.乙方应确保售后服务人员的专业素质,提供优质的服务。4.乙方应建立健全售后服务体系,及时响应甲方及用户的需求。5.乙方应遵守国家相关法律法规,确保服务过程中的安全与环保。六、违约责任1.若甲方未能按照本协议约定提供光伏组件及相关资料,导致乙方无法正常提供服务,甲方应承担相应的违约责任。2.若乙方未能按照本协议约定提供优质的售后服务,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。3.双方应积极履行本协议约定的各项义务,如一方违约,另一方有权要求违约方承担违约责任。七、争议解决1.双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。2.如协商不成,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、附则1.本协议一式两份,甲乙双方各执一份。2.本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。3.本协议未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补
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