企业在线医疗监测系统协议

企业在线医疗监测系统协议合同编号：_______甲方（企业）：____________________乙方（供应商）：____________________第一章合同订立与生效第一条合同订立1.1甲方与乙方就企业在线医疗监测系统（以下简称“系统”）的合作事宜，经友好协商，达成一致意见，特订立本协议。1.2本合同自双方签字盖章之日起生效。第二章系统概述第二条系统功能2.1系统应具备实时监测、数据分析、预警提示、远程咨询等功能。2.2系统应满足甲方企业内部管理需求，包括但不限于员工健康管理、疾病预防、慢性病管理等方面。2.3系统应具备良好的兼容性，能够与甲方现有IT系统进行无缝对接。第三章系统开发与实施第三条系统开发3.1乙方应按照甲方需求，在规定的时间内完成系统开发工作。3.2乙方应保证系统功能的完整性、稳定性和安全性。3.3乙方应向甲方提供系统，并允许甲方在符合约定条件下进行必要的修改。第四条系统实施4.1乙方应按照甲方指定的时间和地点，进行系统安装、调试和培训。4.2乙方应保证系统在甲方指定的时间内正常运行。4.3乙方应提供详细的系统操作手册和培训资料，保证甲方操作人员能够熟练使用系统。第四章系统维护与升级第五条系统维护5.1乙方应负责系统的日常维护，包括但不限于硬件设备、网络连接、软件运行等方面。5.2乙方应定期对系统进行备份，保证数据安全。5.3乙方应定期对系统进行升级，以满足甲方需求和市场变化。第六条系统升级6.1乙方应按照甲方要求，在规定的时间内完成系统升级工作。6.2系统升级后，乙方应保证系统功能的正常运行。6.3系统升级费用按照双方协商的收费标准执行。第五章隐私保护与知识产权第七条隐私保护7.1甲方承诺对系统中所涉及的个人隐私信息进行严格保护，未经用户同意不得泄露。7.2乙方承诺对系统开发过程中所涉及的技术秘密、商业秘密等予以保密。第八条知识产权8.1系统的知识产权归乙方所有，甲方在协议有效期内获得系统使用权。8.2甲方不得擅自复制、修改、转让系统或其相关技术。8.3双方对本协议涉及的知识产权享有平等的保护权利。第六章培训与支持第一条培训安排1.1乙方应向甲方提供系统的操作培训，包括但不限于系统使用、数据维护、常见问题处理等。1.2培训内容应针对甲方员工的具体需求进行定制。1.3培训方式可包括现场培训、远程视频会议或线上教程等多种形式。2.1乙方应在系统实施前完成至少一次的全面培训。2.2针对新增功能或重大系统更新，乙方应在更新后提供相应的新功能培训。3.1甲方应指定专人负责参与培训，并在培训结束后向乙方提供反馈。4.1乙方应根据甲方反馈，不断优化培训内容和方式。5.1如甲方需要额外培训，双方可另行协商费用。第二条技术支持6.1乙方应提供7x24小时的技术支持服务。7.1技术支持服务包括但不限于问题解答、故障排除、系统优化等。8.1乙方应保证在接到甲方问题报告后，尽快响应并提供解决方案。9.1对于非紧急问题，乙方应在24小时内提供初步的解决方案。10.1对于紧急问题，乙方应在1小时内响应，并尽快解决问题。第七章数据安全与保密11第一条数据安全11.1乙方应保证系统的数据安全，防止数据泄露、篡改或丢失。11.2乙方应采用先进的数据加密技术和防火墙措施，保护系统数据。11.3乙方应定期对系统进行安全检查，保证系统安全可靠。12第一条保密协议12.1双方对本协议内容以及系统中的技术秘密、商业秘密负有保密义务。12.2未经对方同意，任何一方不得向第三方泄露本协议内容。12.3保密期限自本协议生效之日起至系统使用终止之日止。第八章费用与支付13第一条费用构成13.1本协议的费用包括系统开发费、实施费、维护费、升级费等。13.2各项费用的具体金额和支付方式将在附件一中详细说明。14第一条支付方式14.1甲方应在合同签订后支付系统开发费和实施费的50%作为预付款。14.2系统实施完毕并通过甲方验收后，甲方应支付剩余的50%。14.3维护费和升级费按年度或合同约定的周期支付。15第一条逾期支付15.1如甲方未按约定支付费用，乙方有权暂停或终止系统服务。15.2逾期支付的，甲方应向乙方支付滞纳金，滞纳金按日计算，利率为年利率的1%。第九章系统使用与管理16第一条使用规范16.1甲方应按照乙方提供的操作手册规范使用系统。16.2甲方应保证系统使用的合法性和合规性。16.3甲方不得利用系统从事违法活动。17第一条管理责任17.1甲方应指定专人负责系统的日常管理和维护。17.2甲方应保证系统数据的准确性和完整性。17.3甲方应定期检查系统运行状况，并及时向乙方报告问题。第十章协议终止与解除18第一条协议终止18.1本协议因下列原因之一终止：18.1.1协议约定的期限届满，双方未续签本协议；18.1.2双方协商一致终止本协议；18.1.3因不可抗力导致本协议无法履行。19第一条协议解除19.1如一方违反本协议，另一方有权解除本协议。19.2协议解除后，双方应立即停止履行本协议约定的权利和义务。第十一章系统更新与迭代20第一条更新通知20.1乙方应提前通知甲方关于系统更新或迭代的信息，包括更新内容、时间安排和潜在影响。20.2甲方应在收到更新通知后的规定时间内，对更新内容进行审查和确认。21第一条更新执行21.1乙方应根据甲方的确认，按照约定的时间和步骤执行系统更新或迭代。21.2更新过程中，乙方应保证系统的稳定性和安全性。22第一条迭代计划22.1双方应根据系统使用情况和市场需求，制定系统的迭代计划。22.2迭代计划应包括新功能开发、功能优化和用户体验改进等内容。22.3迭代计划应定期更新，并经双方协商一致后实施。第十二章系统迁移与集成23第一条迁移安排23.1乙方应根据甲方需求，提供系统迁移的方案和步骤。23.2迁移过程中，乙方应保证数据的完整性和一致性。24第一条集成服务24.1乙方应提供系统与其他第三方系统的集成服务。24.2集成服务包括但不限于API接口开发、数据对接、功能适配等。24.3集成服务应满足甲方业务流程和数据处理的需求。25第一条集成测试25.1乙方应在系统集成完成后进行集成测试，保证集成效果符合预期。25.2甲方有权对集成测试结果进行验收。第十三章合同附件与补充条款26第一条附件26.1本合同附件包括但不限于：26.1.1系统功能说明文档；26.1.2系统操作手册；26.1.3系统维护手册；26.1.4系统升级计划；26.1.5隐私政策。27第一条补充条款27.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同