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文档简介

绿化管理的服务组织结构以及标准规定

1.0目的

本文件规定绿化管理、服务的组织结构以及标准，用于规范和

评价绿化管理和服务。

2.0范围

适用于**花园小区的绿化管理和服务。

3.0服务提要

绿化管理和服务包括小区的绿化和区容管理等服务内容。

4.0内容

4.1绿化组组织结构图

4.2岗位描述

4.3服务项目和标准

绿化养护管理的规定

1.0目的

规范绿化养护工作的管理，确保绿化养护管理质量。

2.0范围

适用于**花园管理处绿化养护工作的管理。

3.0内容

绿化环境操作程序规定

1.0目的

规范绿化环境布置操作程序，确保小区绿化环境布置的质量。

2.0适用范围

适用于**花园管理处管辖范围内的室内外花木摆设及绿化小景

布置。

3.0职责

3.1绿化主管负责绿化环境布置的组织实施及质量监控。

3.2绿化班长负责本规程执行过程中的技术指导。

3.3绿化管理员依本规程实施环境布置的具体操作。

4.0内容

5.0记录

5.1《花木更换登记表》

5.2《绿化工作日记表》

绿化员工考核管理规定

1.0目的

加强绿化员考核管理，确保奖惩分明。

2.0适用范围

适用于管理处绿化员的考核及奖惩管理。

3.0职责

3.1绿化主管负责绿化员工的月度考核。

3.2管理处主任负责审批员工月度考核结果。

4.0内容

5.0记录

5.1《绿化员月工作考核评分表》

绿化员工培训程序及内容的规定

1.0目的

规范员工培训程序和内容，确保培训系统化、规范化，提高员

工的素质与业务技能

2.0适用范围

适用于**花园管理处绿化班全体员工的培训

3.0职责

绿化主管负责制定并组织实施年度培训计划，并对培训效果进

行考核。

绿化班长协助绿化主管培训工作的开展。

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