反馈工作机制协议

反馈工作机制协议编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）名称：__________

甲方地址：__________

乙方（以下简称“乙方”）名称：__________

乙方地址：__________

鉴于甲方与乙方在业务往来中，为提高工作效率，确保信息反馈的及时性和准确性，双方经友好协商，达成如下协议：

一、合同目的：建立一套有效的反馈工作机制，旨在加强双方之间的沟通与协作，提高工作效率，确保项目顺利进行。

二、合同背景：甲方与乙方在__________领域开展合作，为更好地推进项目实施，双方需建立一套完善的反馈工作机制。

三、合同期限：自本协议签订之日起，有效期为____年。

四、双方权利与义务：具体权利与义务详见本协议后续条款。

双方的责任和义务：

一、甲方责任和义务：

1.负责及时、准确地向乙方提供项目相关信息，确保乙方能够全面了解项目进展。

2.建立健全内部反馈机制，确保乙方反馈的信息得到及时处理和反馈。

3.指定专人负责与乙方沟通，负责接收、处理乙方的反馈意见，并定期向乙方汇报处理结果。

4.对乙方提出的合理建议和意见进行认真研究，根据实际情况进行改进和完善。

5.遵守国家相关法律法规，保障乙方合法权益。

二、乙方责任和义务：

1.对甲方提供的信息进行认真核实，确保反馈意见的准确性。

2.及时、准确地向甲方提供项目相关信息，包括但不限于进度、质量、安全等方面。

3.对甲方提出的意见和建议进行认真研究，提出改进措施，并及时反馈给甲方。

4.遵守国家相关法律法规，配合甲方开展项目工作，确保项目顺利进行。

5.对反馈过程中涉及的商业秘密和保密信息，严格保密，不得泄露给第三方。

三、双方权利：

1.甲方有权要求乙方按照约定提供真实、准确的项目信息。

2.甲方有权对乙方的反馈意见进行处理，并提出改进措施。

3.乙方有权要求甲方按照约定提供真实、准确的项目信息。

4.乙方有权对甲方的处理结果进行监督，并提出合理建议。

四、双方义务：

1.双方应积极配合，共同推进项目实施。

2.双方应严格遵守本协议约定，不得擅自变更、解除本协议。

3.双方应积极履行各自责任和义务，确保项目顺利实施。

4.双方应友好协商解决合同履行过程中出现的争议，维护双方合法权益。

合同金额与支付方式：

一、合同总金额：本协议项下，甲方应向乙方支付人民币__________元（大写：__________元整）作为项目实施过程中的服务费用。

二、支付方式：

1.首付款：甲方应在合同签订后__________日内，向乙方支付合同总金额的__________%，即人民币__________元（大写：__________元整）作为首付款。

2.进度款：在项目实施过程中，甲方应根据乙方提交的进度报告和发票，按实际完成的工作量支付进度款。具体支付比例和支付时间如下：

-第一个里程碑完成后，甲方应在__________日内支付合同总金额的__________%，即人民币__________元（大写：__________元整）；

-第二个里程碑完成后，甲方应在__________日内支付合同总金额的__________%，即人民币__________元（大写：__________元整）；

-以此类推，直至项目全部完成。

3.结算款：项目完成后，甲方应在乙方提交最终验收报告和结算清单后__________日内，支付剩余的合同金额，即人民币__________元（大写：__________元整）。

三、支付条件：

1.甲方支付款项前，乙方应提供合法有效的发票和收据。

2.甲方在支付款项时，有权要求乙方提供项目进展的相关证明材料。

3.乙方应保证所提供发票和收据的真实性和准确性，如因乙方提供虚假凭证导致的任何损失，乙方应承担全部责任。

四、额外费用：

1.在合同履行过程中，如因不可抗力或其他非乙方原因导致的项目延期、费用增加等情况，双方应另行协商解决。

2.任何超出合同总金额的额外费用，甲方应按照实际发生费用支付给乙方。

五、支付方式变更：

1.如双方协商一致，可对支付方式进行变更，但变更后的支付方式应形成书面文件，作为本协议的补充部分。

2.任何支付方式的变更均不影响本协议其他条款的效力。

违约与争议解决机制：

一、违约责任：

1.甲方违约责任：

-若甲方未按约定支付款项，应向乙方支付逾期付款违约金，违约金比例为每日万分之五，直至实际支付款项之日止。

-若甲方未按约定提供项目信息或未及时处理乙方反馈，导致项目进度延误，甲方应承担相应的赔偿责任。

2.乙方违约责任：

-若乙方未按约定提供真实、准确的项目信息，导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。

-若乙方泄露甲方商业秘密，乙方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。

二、争议解决：

1.争议解决方式：双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。协商不成时，任何一方均有权将争议提交至以下机构解决：

-诉讼：任何一方均可向合同签订地或争议发生地的有管辖权的人民法院提起诉讼。

-仲裁：任何一方均可将争议提交至__________仲裁委员会仲裁，仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。

三、适用法律：

本协议的订立、效力、解释、履行、终止及争议的解决均适用中华人民共和国法律。

四、管辖法院：

对于因本协议产生的或与本协议有关的任何争议，双方同意提交合同签订地或争议发生地的有管辖权的人民法院管辖。

五、不可抗力：

1.若因不可抗力导致本协议无法履行或部分履行，受影响方应及时通知对方，并采取一切可能的措施减轻损失。

2.不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、社会异常事件等。

3.在不可抗力事件持续期间，双方应暂停履行本协议，待不可抗力事件结束后，双方应尽快恢复履行。

六、其他：

1.本协议的任何修改或补充均应以书面形式进行，并经双方签字盖章后生效。

2.本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。

附则：

一、生效条件：本协议自双方签字盖章之日起生效，除非另有约定。

二、有效期：本协议的有效期为自生效之日起至合同总金额支付完毕之日止，或双方约定的其他终止条件成就时终止。

三、变更和终止条款：

1.变更：本协议的任何变更需经双方书面同意，并签订书面变更协议，该变更协议作为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。

2.终止条件：

-双方协商一致，签订书面终止协议；

-一方违约，另一方有权在违约行为发生后__________日内书面通知违约方终止本协议；

-本协议约定的合同目的无法实现；

-因不可抗力导致本协议无法履行；

-法律法规规定的其他终止情形。

3.终止后的处理：

-本协议终止后，双方应立即停止履行各自的权利和义务；

-双方应就未履行完毕的部分进行结算，并按照约定支付剩余款项；

-双方应相互退还因履行本协议而获得的财产和利益；

-本协议终止不影响双方因违约而产生的索赔权利。

四、通知与送达：

1.除非另有约定，双方之间的通知应以书面形式进行，并按照本协议中约定的地址送达。

2.任何一方变更通知地址的，应提前__________日以书面形式通知对方。

五、协议的完整性和解释：

1.本协议构成双方之间关于协议事项的完整协议，取代了之前所有书面或口头协议。

2.本协议的标题仅为方便查阅而设，不构成对协议内容的解释。

3.本协议如有歧义，应按照诚实信用原则和本协议的上下文进行解释。

六、其他：

1.本协议的任何条款部分无效或无法执行，不影响其他条款的效力和可执行性。

2.本协议的任何修改、补充或终止均应以书面形式进行，并经双方签字盖章。

3.本协议的附件为本协议的组成部分，与本协议具有同等法律效力。

附件：

一、需求文档：包括但不限于项目需求说明书、用户需求规格说明书等，详细描述项目的功能、性能、界面等要求。

二、设计方案：包括但不限于系统架构设计、详细设计文档、界面设计图等，展示项目的整体设计思路和具体实现方案。

三、技术规格：包括但不限于硬件设备清单、软件版本、网络配置等，确保项目实施过程中的技术要求得到满足。

四、各类证件复印件：

-甲方营业执照副本复印件；

-乙方营业执照副本复印件；

-甲方法定代表人或授权代表身份证明复印件；

-乙方法定代表人或授权代表身份证明复印件；

-双方签订本协议的授权委托书复印件。

五、项目实施计划：包括但不限于项目进度安排、人员安排、资源配置等，确保项目按计划推进。

六、保密协议：若涉及商业秘密或技术秘密，双方