软件维护服务合同范本

软件维护服务合同范本1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方是一家专注于软件研发和销售的高新技术企业，致力于为客户提供高品质的软件产品和专业的技术服务。甲方成立于2000年，注册地为中华人民共和国北京市海淀区，法定代表人为张三，联系方式为电话邮箱：example@。

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方是一家专业从事软件维护服务的公司，拥有丰富的行业经验和专业的技术团队。乙方成立于2010年，注册地为中华人民共和国上海市浦东新区，法定代表人为李四，联系方式为电话邮箱：example2@。

合同简介：

甲乙双方本着平等自愿、诚实守信的原则，就甲方软件产品的维护服务事宜达成本合同。甲方作为软件的开发商和使用者，拥有软件的知识产权和使用权；乙方作为专业软件维护服务提供商，负责对甲方软件产品进行维护和升级，确保其正常运行。双方的合作基于对彼此专业能力的信任，旨在共同提升软件产品的性能和用户体验。

在本合同中，甲方委托乙方对其拥有的软件产品进行维护服务，乙方则按照甲方的要求提供相应的技术支持和维护服务。本合同的签订旨在确保甲方软件产品的稳定性和可靠性，同时提高乙方在软件维护服务领域的竞争力。

根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国著作权法》等相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，经过友好协商，就甲方软件产品的维护服务事宜达成以下协议：

第一条定义

1.1软件产品：指甲方拥有知识产权的计算机软件，包括软件程序、文档及相关技术资料。

1.2维护服务：指乙方对软件产品进行的技术支持、故障排查、升级优化等服务。

1.3服务期限：本合同签订之日起至软件产品维护服务结束之日止。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务

（1）甲方应向乙方提供软件产品的相关资料，包括软件程序、文档及相关技术资料。

（2）甲方应按照约定时间支付乙方维护服务费用。

（3）甲方不得将软件产品提供给第三方使用，不得侵犯乙方的知识产权。

2.2乙方的权利与义务

（1）乙方应按照甲方的要求，提供软件产品的维护服务，确保软件产品的正常运行。

（2）乙方应按照约定时间完成维护服务，并出具维护服务报告。

（3）乙方应妥善保管甲方的软件产品资料，不得泄露给第三方。

第三条价格与支付条件

3.1双方确认，乙方提供的软件维护服务费用为人民币XX元整（大写：人民币玖佰玖拾玖元整），包括但不限于技术支持、故障排查、升级优化等服务。

3.2甲方应按照本合同约定的时间支付乙方维护服务费用。

第四条履行期限

4.1本合同的服务期限为自合同签订之日起至软件产品维护服务结束之日止。

4.2乙方应在服务期限内按照甲方的要求提供维护服务。

第五条违约责任

5.1甲方未按照约定时间支付乙方维护服务费用的，应按照迟延支付金额的千分之五支付违约金。

5.2乙方未按照约定时间完成维护服务的，应按照未完成服务部分的费用两倍支付违约金。

第六条不可抗力

6.1因不可抗力导致一方不能履行合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。

6.2受不可抗力影响的一方免于承担因不可抗力导致不能履行合同的责任。

第七条争议解决

双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

第八条其他条款

8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。

8.2本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年。

8.3本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议。

甲方（买方/出租方/委托方）：

____________________

乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

____________________

签订日期：________________

第一条合同目的与范围

本合同的目的是明确甲乙双方在软件维护服务方面的权利和义务，确保软件产品的正常运行，提高产品性能和用户体验。具体内容包括：

1.乙方对甲方提供的软件产品进行维护服务，包括但不限于技术支持、故障排查、升级优化等。

2.乙方按照甲方的要求，及时完成维护服务，并出具维护服务报告。

3.甲方支付乙方维护服务费用，并提供软件产品的相关资料。

4.双方遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则，共同履行合同约定的义务。

第二条定义

2.1软件产品：指甲方拥有知识产权的计算机软件，包括软件程序、文档及相关技术资料。

2.2维护服务：指乙方对软件产品进行的技术支持、故障排查、升级优化等服务。

2.3服务期限：本合同签订之日起至软件产品维护服务结束之日止。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务

（1）甲方应向乙方提供软件产品的相关资料，包括软件程序、文档及相关技术资料。

（2）甲方应按照约定时间支付乙方维护服务费用。

（3）甲方不得将软件产品提供给第三方使用，不得侵犯乙方的知识产权。

3.2乙方的权利与义务

（1）乙方应按照甲方的要求，提供软件产品的维护服务，确保软件产品的正常运行。

（2）乙方应按照约定时间完成维护服务，并出具维护服务报告。

（3）乙方应妥善保管甲方的软件产品资料，不得泄露给第三方。

（4）乙方在维护服务过程中，发现软件产品存在安全隐患或缺陷，应及时通知甲方，并协助甲方解决。

（5）乙方在维护服务过程中，如需使用甲方提供的软件产品资料，应予以保密，不得用于其他用途。

（6）乙方在维护服务期间，不得侵犯甲方的知识产权，不得将软件产品转让给第三方或公开传播。

（7）乙方应按照甲方要求，提供技术培训和指导，解答甲方在软件使用过程中遇到的问题。

（8）乙方应按照约定时间，向甲方报告维护服务进展和结果。

3.3合同双方的权利和义务

（1）甲乙双方应严格按照本合同约定的条款履行各自的权利和义务。

（2）甲乙双方应相互配合，共同完成维护服务任务。

（3）甲乙双方在履行合同过程中，如有争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

（4）甲乙双方应遵守国家相关法律法规，不得从事违法经营活动。

（5）甲乙双方在合同履行过程中，应遵守商业道德，不得损害对方声誉和利益。

（6）甲乙双方在合同履行过程中，应保守对方的商业秘密，不得泄露给第三方。

第四条价格与支付条件

3.1双方确认，乙方提供的软件维护服务费用为人民币[具体金额]元整（大写：[具体金额]元整），包括但不限于技术支持、故障排查、升级优化等服务。

3.2甲方应按照本合同约定的时间支付乙方维护服务费用。

3.3甲方支付维护服务费用后，乙方开始提供维护服务。

3.4乙方提供维护服务完毕并经甲方确认后，甲方支付乙方服务费用。

3.5双方可协商确定其他价格与支付条件。

第五条履行期限

4.1本合同的服务期限为自合同签订之日起至软件产品维护服务结束之日止。

4.2乙方应在服务期限内按照甲方的要求提供维护服务。

4.3乙方完成维护服务的时间不得超出甲方与乙方约定的期限。

第六条违约责任

6.1甲方未按照约定时间支付乙方维护服务费用的，应按照迟延支付金额的千分之五支付违约金。

6.2乙方未按照约定时间完成维护服务的，应按照未完成服务部分的费用两倍支付违约金。

6.3若甲方违反合同约定，导致乙方维护服务无法正常进行，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金。

6.4若乙方违反合同约定，导致甲方软件产品无法正常运行，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。

6.5违约金不足以弥补对方损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。

6.6双方因违约行为给对方造成的损失，应予以赔偿。

6.7违约方应承担因违约产生的其他费用，如诉讼费、律师费等。

6.8本合同履行过程中，如遇不可抗力导致一方不能履行合同，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。

6.9因不可抗力导致不能履行合同的一方免于承担违约责任。

6.10双方确认，本合同中的违约责任条款符合《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定。

第七条不可抗力

7.1不可抗力是指在合同签订之后，无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水、台风等）、社会事件（如战争、动乱、罢工等）以及政府行为（如法律、政策变化等）。

7.2在本合同履行过程中，如发生不可抗力事件，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。

7.3遭受不可抗力影响的一方应尽力克服不可抗力事件，减少损失，并按照双方商定的合理时间内继续履行合同。

7.4如果不可抗力事件导致一方无法履行合同，遭受不可抗力影响的一方免于承担违约责任。

7.5双方应协商确定不可抗力事件对合同履行影响的具体范围和程度。

7.6不可抗力事件结束后，受影响的一方应尽快恢复履行合同。

第八条争议解决

8.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。

8.2双方同意，争议解决过程中，不得损害对方的名誉和合法权益。

8.3双方应遵守国家相关法律法规，不得采取任何违法手段解决争议。

8.4在争议解决过程中，双方应保持沟通，积极履行合同约定的义务。

8.5双方确认，本合同中的争议解决条款符合《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定。

第九条其他条款

9.1通知方式

甲乙双方应通过电子邮件、书面形式或其他双方商定的方式进行沟通和通知。

9.2合同变更

本合同的变更应由甲乙双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。

9.3终止条件

本合同在以下情况下可以终止：

（1）双方协商一致解除合同；

（2）合同履行期限届满；

（3）一方违约导致合同无法履行，另一方解除合同；

（4）不可抗力事件导致合同无法履行，双方协商一致解除合同。

9.4合同解除后的处理

合同解除后，双方应按照合同约定处理已履行部分的款项、未履行部分的款项、赔偿等事项。

9.5双方确认，本合同的其他条款符合《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定。

第十条附则

10.1本合同附录为：[附录名称]，附加于本合同之后，构成本合同不可分割的一部分。

10.2本