网络营销（第2版）彭纯宪 《网络消费者购买过程》教案 学习资料

PAGEPAGE4课题：网络消费者购买过程教师：武汉市旅游学校刘涛班级：210电子商务班时间：2009年10月22日教学内容：网络消费者购买过程教学目的：知识目标：1、了解网络消费者购买过程的理论知识；2、掌握网络消费者实际购买过程。能力目标：要让学生能运用所学的网络知识，在淘宝网上进行网络购买实际操作。情感目标：通过对手机购买的了解，知道品牌和信誉在网络和生活中同样重要，懂得良好的品德是成功的开始。教学重点：网络购买流程教学难点：收集信息的方法教学方法：任务驱动法、情景模拟法教学时间：45分钟教学过程：【复习导入】（3分钟）复习旧课：教师提问：1.网络交易的优势是什么？网购的方便性、价格优势。2.怎样选择正规的网络平台?选择淘宝网作为我们的网络平台。导入新课：我请出二位动画人物，那就是著名的喜羊羊与灰太狼。在喜羊羊与灰太狼斗争中，喜羊羊们为了能战胜灰太狼，想用先进的通讯方式来联系，手机是喜羊羊们最需要的东西。喜羊羊想买一部手机，知道网络购物很经济，想请同学们帮助喜羊羊在网络上买一部手机。所以我们这节课的任务就是：为喜羊羊购买手机！【讲授新课】（38分钟）一、收集手机信息教师提问：在网络海量手机信息中，如何快捷查找、收集有用的手机信息？（请一位同学在教师机上进行演示，其他同学给他指出问题）二、对手机信息进行选择1．怎样选择性价比最好的手机？（请一位同学在教师机上进行演示，其他同学讨论。）2．教师提问：在手机型号相同、价格相近的前提下，如何找出信誉最好的商家？（请一位同学在教师机上进行演示，其他同学讨论。）三、购买、付款教师提问：网络交易安全吗？怎样进行安全的网络交易？（教师在教师机上进行演示，全班同学参与讨论。）四、事后评价教师提问：1.不进行事后评价好不好？2.如何进行事后评价？3.事后评价应该什么时候进行呢？（讨论结束之后由老师演示）学生上机任务：为喜羊羊购买手机！喜羊羊手机购买要求：1.是名牌手机。2.手机要有3G功能,通过手机视频可以看到灰太朗的行动。3.价格在2000元3000元。宣布规则：全班同学每2人一组，共分为20组。在规定时间内，完成手机的模拟购买，并将购买手机的图片、价格与过程发给老师，教师从中选出性价比最好的三部手机，让同学们展示手机并讲解购买过程。学生投票最多的手机，予以奖励。评价标准：评分项目分值★★★★★★★★★收集信息40性能优价格低性能全价格好性能差价格高比较选择30购买付款30学生任务开始：学生在电脑上进行购买手机操作。教师全班巡视，对个别困难小组进行辅导，对先完成任务的小组进行指导和点评。展示评价：学生讲解：（教师选择出三部性价比最好的手机，让学生展示手机信息图片及讲解购买流程。）教师评价：对三位学生展示手机信息图片及讲解购买流程进行点评，全班讨论选择出最好一部手机送给喜羊羊。【课堂总结】（3分钟）（由学生归纳总结）网络购买流程：一、收集手机信息；二、对手机信息进行选择；三、购买、付款四、事后评价【作业】（3分钟）分层作业：1.知识训练题（必须完成）：写出完整的网络消费者购买过程。2.能力训练题（根据具体情况完成）：在网上购买一件小东西。板书设计：网络购买流程：一、收集手机信息；二、对手机信息进行选择；三、购买、付款四、事后评价【课后记】通过帮助喜羊羊购买手机的活动，让学生学会了网络购物的基本流程，整节课达到了教学目标的要求，训练了学生网络操作能力和对商品的分析能力，培养了学生的良好的职业道德，提高了学生对电子商务专业的学习兴趣。