网络营销（第2版）彭纯宪 1合作学习法 学习资料

PAGEPAGE7中等职业学校“合作学习法”的应用[内容摘要]改革课堂教学模式和方法，以“项目”和“行动”为导向的合作学习模式，是当前职业教育教学改革的现实要求和具有综合职业能力的技能型人才培养的社会需要，也是培养学生关键能力和专业能力有效途径。合作学习模式具有自身的特点，其实施过程包括：分组及组长的确定，教学内容的选择，任务的布置和设计，以及评价。同时，也对教师的素质和能力提出了更高的要求。合作学习的背景当前，职业教育改革的现实要求和具有综合职业能力的技能型人才培养的社会需要，已成为中等职业学校（以下简称“中职校”）课堂教学改革的重要动因。调查显示：用人单位认为中职校毕业生在各种职业和岗位都需要的基本能力和基本素质，比如吃苦精神、责任心、合作能力、学习能力、交流沟通能力是学生能否胜任工作的关键，这些能力在中职校平时课堂教学中常常被忽视。我们只有通过新型的教学方式，让学生自主合作地去探究，让学生的专业能力、职业素养在过程中形成，在活动中建构。目前，中职校专业教学主要是按照教科书来学习单项知识和技能，学生的行为局限在单纯的班级组织，缺少在实际工作环境中的行为养成；学生的学习是一个看、听、读、写被动接纳的过程；教师过分强调学生对知识点的认知过程，学生的情感、情绪和行动没有起到有效的作用；教师的教学是建立在学生具有同等接受水平之上，较少提供个性化的学习指导；课堂的学习主要是个体活动，社会联系的程度微乎其微。这里教师始终处于教学行为的主体地位，想要让学生达到较高的现代企业和社会所需能力几乎是不可能的。中职校课堂教学的窘态已长期困扰着学校、教师和学生，只有通过课堂教学模式和方法的改革，采用以“项目”和“行动”为导向的合作学习模式，彻底打破传统的教学模式，彻底颠覆教师和学生的地位，才能培养出真正受社会和企业欢迎的具有各方面能力的中等专业人才。合作学习的基本模式和实施中职校的教学要想适应学生群体的学习特殊性，体现学生的认知规律，教师的教学就必须学会选择，也要学会必要的放弃。放弃通过知识点的讲授、抄写、记忆来强化学生的识记和逻辑思维能力，选择合作学习的模式，完成项目任务来培养学生的关键能力和专业能力。（一）合作学习形式及特点为完成特定的教学任务，师生按一定要求组织的活动结构，是师生间的相互关系和合作形式，我们称之为教学组织形式。常见的教学组织形式有教师课堂授课、学生独立学习、学生双人学习和小组学习等。其中，后两种属于合作学习形式。合作学习具有以下基本特点：（1）学习任务和工作项目由合作学习的成员共同承担，各组独立自主完成学习任务和工作项目。（2）学习任务和工作项目的完成过程全部由合作学习的成员自己规划、设计、分配、组织和调控。（3）合作学习的成果由成员自己对照学习目标进行比较、评价，并在全体同学中间进行交流。（4）合作学习过程中教师只提供应该解决的问题、咨询和建议，最后给予评价。这种形式的学习改变了传统的教学中师生关系和学生间的关系，它不再是单纯的知识传授和学习的关系，而是具有一般社会特性和岗位角色之间的交流；师生之间不再是从属关系，而是具有感情交流的相互协调的关系，是一种接受和理解的和谐的关系。合作学习的实施过程1。分组及组长的确定学习小组是实现合作学习目标的基本单位。小组的结构是否合理，是关系到小组能否发挥最大“协同效应”的关键。也就是说小组的组成和组长的确定直接影响到合作学习小组的学习情绪和学习质量。⑴小组构建。中职校的现状是：班级学生人数多，学习层度参差不齐，学习习惯良莠不齐。分组时最好采用6—8人一组的组内异质分组的方式，即按照不同的性别、不同的学习基础、不同的学习能力和不同的组织才能混合编组。这样组内可以互相搭配，以好带差，以勤促懒，相互促进学习。新班的教学对同学们的整体状况不太了解，先可以由同学们自由组合学习小组。但是，在第一、二次完成合作学习任务时，教师应该密切关注每个小组的学习进程，关注每个同学的学习状态，以便了解由同学们自由组合的小组构成是否合适，是否有助于小组的整体学习效果，如果发现不恰当，教师应该及时进行调整。⑵组长确认。在不熟悉学生整体状况时，组长可以由学生毛遂自荐，但是在运行了一段时间后，老师应根据情况进行调整。组长在合作学习的过程中要进行任务的分配和布置、要与老师沟通商量、要说服不愿参与合作的同学、在出现矛盾时要进行协调，其重要性就像划船运动，组长是舵手，合作的技巧就是在舵手的口令指挥下，全组成员齐心协力划浆朝着一个目标前进。所以，组长的选用重点并不在于这个学生成绩的好坏，而应该重点考虑其是否有组织协调能力和交流沟通能力。2．合作学习教学内容的选择并不是所有的教学内容都适合采用合作学习的形式，一个没有合作价值的任务，合作学习就只是在走形式或作秀。因此，精选合适的合作学习的教学内容是合作学习的实施前提。在专业教学实践中，笔者体会具有合作学习价值的教学内容应该具有如下特点：⑴合作学习的任务可具体分解。合作学习是以小组内同学互相学习，取长补短，达到共同提高，培养合作精神为目标的。因此，教师应该选择那些可以具体分解，让每一个小组成员都有明确任务的学习内容。例如在学习《银行储蓄与出纳》课程中活期存折储蓄的相关规定时，可以将规定分解成开户、续存、支取、销户、更换存折若干个小任务，要求小组成员根据平时到银行储蓄时的观察和教材中的提示，每人负责归纳一个，然后合在一起，形成一套完整的活期存折储蓄的规定。⑵合作学习任务的完成应该有一个完整的行动模式，是某一个工作过程的系统化，而不是工作过程中的某一个阶段。任何一项工作的完成都要通过以下四个阶段，见图1。通过获取的材料和工具、收集的信息对工作对象加工处理通过获取的材料和工具、收集的信息对工作对象加工处理实施完成任务为完成任务进行事前规划，确定途径、方法和步骤对工作过程和成果进行全面的评价明确具体工作任务和目标图1合作学习的行动模式将合作学习的内容设计成四个阶段的行动模式，它几乎可以包含工作中发生的一切行为，因此，要想培养学生系统工作和处理问题的能力，完整的行动模式是我们组织合作学习时进行教学设计的基本指导思想。传统的教学，正因为只涉及或只重视其中的某个阶段，如只重视灌输理论知识，也就是获取信息，从而造成学生其他能力的缺乏。⑶合作学习的内容中有学生可迁移的经验和经历。教师常常将学生看成一张白纸。因此，对一个问题反复讲解、解释，实际上学生在日常生活和学习过程中早已或多或少、自觉或不自觉地接受了一些正确的或是错误的知识、技能与态度。因此，学生在平时生活中常见的、有过亲身体验的、有话可说可探讨甚至可争论的内容，比如广告、储蓄、品牌等就非常适合设计为合作学习的内容。通过合作学习，迁移平时的实践和观察经验能够发现问题，并从中总结归纳出一定的规律，把错误的知识、态度、技能纠正过来，从只会看热闹到学会看门道，从而通过这种学习方法把这些“门外汉”从低级阶段带入到高级阶段。⑷合作学习的内容应该是有一定难度，有探究价值的。合作学习就是要学生产生头脑风暴后智慧四射的效果，大家将释放出的各种想法，经过讨论甚至是争论，统一思想后进行归纳总结成为较为完整、多样的成果。书上答案一目了然的内容，势必不能提起同学们合作学习的兴趣，也没有让同学们思考和讨论的空间。只有那些让学生人人有话可说，经过大家思维的碰撞后才能产生成果的内容才有合作学习价值，也才能达到培养学生职业能力和关键能力的目的。合作学习任务的布置布置任务不同于提问，它需要教师去设计，有一定的技巧，既要将当堂要掌握的知识点和所要训练的能力设计在任务中，又要让学生能运用合作学习的方式去完成。“什么是市场”和“结合大家平时的理解和观察你认为什么是市场”是两个具有不同执行目的和方式的问题，前者在书上可以直接念出答案，无须合作学习，而后者可以采用合作学习方式思考、讨论、发表不同的见解。合作学习的教学设计这个设计过程不只是平时备课所包括的：课题、教学目的、重难点、教学过程等内容的叙述，还是一个按照合作学习内容应有的特点，设计成既包括知识目标又包括能力目标的合作学习任务的过程。这个设计过程要完全颠覆传统的教学过程和思路。它不是传统的如图2的教学过程；而是合作学习形式下如图3的教学过程。讲授知识点讲授知识点发放案例学生讨论得出结论老师评价指出问题给出标准答案图2传统的教学过程学生讨论分析学生讨论分析，发现问题和相关知识点互相评价提出问题发放设计好的任务通过各种渠道运用知识点解决问题得出结论图3合作学习形式下的教学过程合作学习形式下的设计过程是按照职业行动获得知识的心理规律，采用由外围向核心发展的结构，学生获得直接的知识。它以学生为中心，强调以学生直接经验的形式来掌握融合于各项实践行动中的最新知识和技能。[实例说明]：以高等教育出版社出版的《市场营销知识》（第二版）教材中第八章“促销策略”的第三节“广告”为例说明合作学习教学设计的一般思路：第一，教师根据教学内容确定学生在本节课中应掌握的知识点。什么是广告；广告媒体有哪些；各种广告媒体的适用范围；广告的目标。第二，根据学生的生活经历找到和这些知识点有直接关联的生活经验，作为理解和掌握知识，训练能力的切入点。形形色色的广告是学生日常生活中必然会接触的；平时的购买行为曾受到过广告的影响。这种经历和经验就是本节课的切入点。第三，融合应掌握的知识和能力要求设计合作学习的任务，见表1。表1合作学习的任务任务1分发A4白纸给各组，采用头脑风暴法在5分钟内尽量、尽快写出所知道的传播广告的媒体。写好后，每组贴在黑板上，看看同学们能想出多少种广告媒体。知识：什么是广告，广告媒体有哪些能力：观察、记忆、合作、竞争任务2给出各类产品，其中有学生不熟悉的工业用产品，一个小组选择一类，为它选择一个合适的广告媒体，选代表说明理由。知识：不同的产品选用什么样的广告媒体，才能最好地达到广告宣传的目的能力：观察、信息交流、归纳、表达任务3各组同学以因为广告的原因购买某一种产品的经历，说明这则广告给你带来的是一种什么信息。知识：广告的目标（目的）能力：分析、归纳、总结、交流、表达任务4设计表格要求各组学生集思广益对报纸、杂志、广播、电视、网络四种主要广告媒体，从吸引力、传播速度、覆盖范围、成本费用等方面找出“广告媒体之最”。知识：一节课知识的整理和巩固能力：知识的联系、迁移和拓展合作学习的评价方法很多教师设计的合作学习的课堂，学习气氛是热烈的，形式是学生所喜爱的，也将知识和能力设计在任务之中。但是，一堂课下来还是诚惶诚恐，在这热闹的形式下学生真的掌握了知识？在不放心的心理下，仍然采用传统的评价方法一张试卷定分数才踏实。这就违背了合作学习的初衷。合作学习不同与传统学习方式，它注重的是学生的参与和任务完成的过程，现场展示成果，很多学习内容没有固定、唯一的答案，它是在过程中不知不觉地吸收着知识。所以，这种学习的评价方式也就不同与传统的评价方式，不是根据最终成果打一个分数来评价。这种评价一般由三个部分构成。第一是自我评价：可以要求学生自我反思后完成评价表（见表2），根据对本节课知识点的掌握程度作一个客观的评价，并在备注栏中写出不能完成的原因或是对教师的教学提出建议。表2合作学习个人评价表知识点及掌握程度准确完成基本完成不能完成备注相关知识点第二是小组评价：可以是组长根据各组员在完成合作学习任务时的表现情况进行评价，也可以由组长组织由小组成员互评，完成表3。这时一定要求组长和组员都要客观公正，出现矛盾时教师可以出面进行调解。表3合作学习小组评价表评价项目及级别很好好一般差参与完成任务的态度充分发表自己的观点聆听其他成员的观点接受批评和指正与其他小组成员合作配合完成任务收集相关信息作为小组代表总结发言第三是教师评价：主要通过各小组成果展示情况和任务完成过程中对小组的观察情况进行（完成表4）。教师更多地是针对小组而非个人进行评价，但是，应该对每一位同学的表现情况要心中有本账，在小组评价出现矛盾时用作调解，以及课后反馈小结的依据。表4合作学习教师评价表任务完成过程是否教师给予的帮助目标是否明确是否制订计划是否进行任务的分工任务完成过程中是否随时调控是否有任务完成过程的记录能否通过各种渠道收集信息是否能够独立寻求解决问题的方法学习和讨论的气氛是否热烈是否按照预期目标完成任务以上三部分的评价，一般先由教师给小组评价，再由小组给成员评价，最后由组员自我评价。这样做能避免组员无尺度标准地给自己评分，也为组长为组员评分或互评提供一个标高，避免无法控制起分的高低和打感情分情况。最终评价的总分可以课后进行折合，三部分各自占的比重大小，可以视合作学习任务的难易来确定。合作学习对教师的要求（一）教师地位和角色的转变合作学习是以学生为中心，学生逐渐承担起对自己学习负责和自我管理的责任。教师要真正改变观念，要从课堂上的主讲者变成咨询者；要从强制学生学习的执行者变成将学生引入学习过程的引导者；要从传递现成信息变成提供信息来源渠道；要从灌输主观确定的知识和现成答案变成提供学习方法和信息运用方法。实现真正意义上的教师的主导作用和学生的主体地位。（二）教师对学生和课堂的驾驭合作学习课堂的组织，不比传统课堂的组织容易。在合作学习过程中，教师必须认真观察学习者之间的合作情况并做好详细的观察记录，随时监督实施过程。教师将观察到的结果及时通报，是对学习认真者的一种肯定和鼓励，也是对学习散漫者的一种提醒和批评。教师在合作学习的课堂上的观望与监督，克制与干涉，这样的一张一弛是教师驾御课堂和学生能力的一种充分体现。（三）教师自身能力和素质的提高合作学习过程中教师的职能从“授”变为“导”，教师要能够营造一个良好的学习环境，能够科学地设计任务，能够正确清晰地描述和布置任务，能够随时对学习小组的要求做出反映提供帮助等等。这些都要求教师具有丰富的生活经验，丰富的知识；具有学习新知识的技能；具有激发参与者自信心的能力；具有良好的耐心和倾听技能；具有控制时间、空间和资源安排创设良好环境和氛围的能力；具有灵活应变的能力。成功的合作学习取决于优秀的教师，这些能力和素质不是