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文档简介

2025年医疗设备客户服务协议甲方（以下简称“供应商”）：乙方（以下简称“客户”）：鉴于甲方为专业的医疗设备供应商，乙方为甲方产品的使用者，为确保双方在医疗设备售后服务方面的权益，经双方友好协商，特订立本服务协议。一、协议宗旨本协议旨在明确双方在医疗设备售后服务方面的权利、义务和责任，确保设备正常运行，提高医疗服务质量。二、服务内容1.甲方应提供以下服务：（1）设备安装调试：在设备交付后，甲方负责进行现场安装、调试，确保设备正常运行。（2）培训与技术支持：甲方应向乙方提供设备操作、维护保养等方面的培训，以及持续的技术支持。（3）设备维修与保养：甲方应在____小时内响应乙方的维修需求，并在____小时内完成维修。设备保修期自设备交付之日起计算，保修期为____年。（4）备品备件供应：甲方应确保在保修期内免费提供设备所需的备品备件。2.乙方应提供以下服务：（1）设备使用：乙方应按照甲方提供的操作手册正确使用设备，不得私自拆卸、改装。（2）设备维护：乙方应按照甲方的要求，定期对设备进行清洁、保养，确保设备正常运行。三、服务费用1.甲方提供的服务费用为____元（大写：____元整），乙方应在协议签订后____日内支付。2.乙方在保修期外的设备维修费用，按照甲方提供的收费标准执行。四、服务期限本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。协议期满后，双方如无异议，协议自动续约____年。五、违约责任1.甲方未按约定提供服务的，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为未履行服务部分的____%。2.乙方未按约定支付服务费用的，甲方有权暂停提供服务，直至乙方支付完毕。3.双方违反协议的其他行为，按照相关法律法规承担法律责任。六、争议解决如双方在履行本协议过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他约定1.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。2.本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。3.本协议签订后，甲乙双方应严格遵守国家法律法规，确保设备安全、有效运行。甲方（供应商）：乙方（客户）：签

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