家政服务化流程合同

家政服务化流程合同第一章合同订立1.1合同编号_______1.2合同签订日期_______1.3合同双方信息1.3.1甲方（家政服务提供方）：名称：地址：联系人：联系方式：电子邮箱：1.3.2乙方（家政服务接受方）：名称：地址：联系人：联系方式：电子邮箱：1.4合同目的本合同旨在明确甲方提供家政服务的内容、标准、费用及双方的权利义务，保证家政服务的顺利进行。第二章家政服务内容2.1服务项目2.1.1家务清洁卫生间清洁厨房清洁客厅、卧室清洁地毯清洁窗帘清洁灯具清洁地板打蜡其他特殊清洁需求2.1.2家政助理购物烹饪洗衣照顾老人或儿童简单的衣物熨烫家电使用指导其他生活助理服务2.2服务时间2.2.1服务频率每周几次每月几次根据乙方需求调整2.2.2服务时长每次服务时长每周服务总时长每月服务总时长2.3服务标准2.3.1清洁标准清洁工具的使用清洁剂的选择清洁效果的要求2.3.2服务质量服务态度服务技能服务效率第三章服务费用及支付方式3.1服务费用3.1.1基本服务费用每次服务费用每周服务费用每月服务费用3.1.2额外服务费用特殊清洁费用额外购物费用其他额外服务费用3.2支付方式3.2.1支付时间每次服务后支付每周支付每月支付3.2.2支付方式现金支付银行转账/支付第四章服务期限及终止4.1服务期限4.1.1合同期限短期合同：______个月长期合同：______个月4.1.2服务期限的延长乙方有权在合同到期前一个月提出延长服务期限甲方应在接到乙方延长服务期限的请求后，及时回复是否同意延长4.2合同终止4.2.1双方协商一致甲方或乙方均可提出终止合同，并提前______天通知对方4.2.2乙方违约乙方未按时支付服务费用乙方违反合同约定的其他条款4.2.3甲方违约甲方未按时提供服务甲方违反合同约定的其他条款第五章保密条款5.1保密内容5.1.1甲方个人信息家庭成员信息财务状况其他个人隐私信息5.1.2乙方个人信息服务过程中了解到的甲方个人信息服务过程中了解到的其他客户信息5.2保密义务5.2.1甲方和乙方均有义务对保密内容进行保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露5.2.2保密期限自合同签订之日起至合同终止后______年5.2.3违约责任任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任第六章服务人员的权利与义务6.1甲方权利6.1.1甲方有权要求乙方提供符合合同约定的家政服务。6.1.2甲方有权对乙方提供的服务质量进行监督和评估。6.1.3甲方有权要求乙方遵守国家法律法规及合同约定。6.2甲方义务6.2.1甲方应按照合同约定支付服务费用。6.2.2甲方应提供必要的工作条件和安全保障。6.2.3甲方应尊重乙方的人格尊严和合法权益。6.3乙方权利6.3.1乙方有权要求甲方提供真实、准确的服务信息。6.3.2乙方有权拒绝甲方不合理的要求。6.3.3乙方有权要求甲方支付应得的服务费用。6.4乙方义务6.4.1乙方应按照合同约定提供家政服务。6.4.2乙方应遵守国家法律法规及合同约定。6.4.3乙方应保守甲方隐私，不得泄露甲方信息。第七章服务过程中的注意事项7.1甲方注意事项7.1.1甲方应保证乙方在服务过程中的人身安全。7.1.2甲方应提供必要的家具、清洁工具等。7.1.3甲方应提前告知乙方服务过程中的特殊要求。7.2乙方注意事项7.2.1乙方应按照甲方要求提供服务。7.2.2乙方应爱护甲方提供的家具、物品。7.2.3乙方应遵守甲方家规，尊重甲方家庭成员。第八章服务评价与反馈8.1甲方评价8.1.1甲方应在每次服务结束后对乙方进行评价。8.1.2甲方评价内容应包括服务质量、服务态度等方面。8.2乙方反馈8.2.1乙方有权对甲方提出服务过程中的意见和建议。8.2.2乙方反馈内容应具体、客观。第九章合同变更与解除9.1合同变更9.1.1双方协商一致，可对合同内容进行变更。9.1.2合同变更应书面通知对方，并作为合同附件。9.2合同解除9.2.1双方协商一致，可解除合同。9.2.2出现以下情况之一，任何一方可解除合同：乙方严重违反合同约定；甲方未按时支付服务费用；合同约定的其他解除条件。第十章附件10.1附件一：服务人员基本信息姓名性别年龄身份证号码联系电话服务技能10.2附件二：服务费用明细服务项目服务费用付款时间10.3附件三：服务评价表服务人员姓名服务日期服务内容评价等级评价内容10.4附件四：合同变更记录变更日期变更内容双方签字确认第十一章甲方责任与承诺11.1质量保证11.1.1甲方承诺提供的服务质量符合行业标准。11.1.2甲方将保证家政服务人员具备必要的技能和资质。11.1.3甲方对服务人员的培训、考核负有责任。11.2安全保障11.2.1甲方应保证服务人员在服务过程中的人身安全。11.2.2甲方对服务过程中可能产生的意外负有赔偿责任。11.2.3甲方应提供必要的工作条件和安全设施。11.3沟通协调11.3.1甲方应与乙方保持良好的沟通，及时解决服务过程中出现的问题。11.3.2甲方应尊重乙方的意见和建议，并予以合理考虑。第十二章乙方责任与承诺12.1服务承诺12.1.1乙方承诺按照合同约定提供家政服务。12.1.2乙方应保证服务质量和安全，不得擅自变更服务内容。12.1.3乙方应按照甲方要求提供个人信息和服务记录。12.2保密承诺12.2.1乙方承诺对在服务过程中了解到的甲方信息予以保密。12.2.2乙方不得泄露或利用甲方信息从事违法活动。12.3服从管理12.3.1乙方应服从甲方管理，遵守家规家训。12.3.2乙方不得从事与家政服务无关的活动。第十三章其他条款13.1不可抗力13.1.1因不可抗力因素导致合同无法履行，双方互不承担责任。13.1.2不可抗力事件发生后，双方应尽力减少损