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文档简介

教育咨询机构的工作职责教育咨询机构在现代教育体系中扮演着重要角色,旨在为学生、家长和教育机构提供专业的咨询服务。为了确保机构的高效运作,明确各岗位的职责至关重要。以下是教育咨询机构中各个岗位的详细职责。一、教育咨询师岗位职责1.需求分析:与客户进行深入沟通,了解其教育需求和目标,提供个性化的咨询方案。2.信息收集:收集和整理各类教育资源,包括学校信息、课程设置、招生政策等,为客户提供准确的信息支持。3.方案制定:根据客户需求,制定详细的教育咨询方案,包括学习计划、学校选择、升学指导等。4.跟踪服务:在客户实施咨询方案后,定期跟踪其进展,提供必要的调整建议和支持。5.市场调研:定期进行市场调研,了解教育行业动态,及时更新咨询内容和服务策略。二、市场推广专员岗位职责1.市场分析:分析教育市场的需求和竞争情况,制定相应的市场推广策略。2.品牌宣传:负责机构品牌的宣传和推广,提升机构的知名度和美誉度。3.活动策划:组织和策划各类市场推广活动,如讲座、展会、开放日等,吸引潜在客户。4.客户关系维护:与客户保持良好的沟通,收集反馈意见,提升客户满意度。5.数据分析:对市场推广活动的效果进行评估,分析数据并提出改进建议。三、招生顾问岗位职责1.招生咨询:为潜在学生和家长提供招生信息,解答相关问题,帮助他们了解招生流程。2.面试指导:为申请学生提供面试技巧和准备指导,提升其面试表现。3.材料审核:协助学生审核申请材料,确保其符合招生要求。4.沟通协调:与学校招生部门保持密切联系,及时获取招生政策和信息。5.数据管理:维护招生数据,定期更新和分析招生情况,提供报告支持决策。四、课程顾问岗位职责1.课程设计:根据市场需求和客户反馈,设计和优化教育课程,确保课程的实用性和有效性。2.课程推广:负责课程的宣传和推广,吸引更多学员参与。3.学员管理:对报名学员进行管理,跟踪其学习进度,提供必要的支持和指导。4.反馈收集:定期收集学员对课程的反馈,分析其满意度,提出改进建议。5.培训支持:为教师提供课程实施的支持和培训,确保课程质量。五、行政助理岗位职责1.日常管理:协助管理机构的日常行政事务,包括文件管理、会议安排等。2.数据录入:负责各类数据的录入和整理,确保信息的准确性和及时性。3.客户接待:接待来访客户,提供必要的咨询和服务,维护良好的客户关系。4.财务管理:协助财务部门进行日常账务处理,确保财务数据的准确性。5.后勤保障:负责办公环境的维护和管理,确保办公设备的正常运转。六、培训师岗位职责1.课程开发:根据市场需求和学员反馈,开发和设计培训课程,确保课程内容的专业性和实用性。2.授课实施:负责培训课程的授课,运用多种教学方法提升学员的学习效果。3.学员评估:对学员的学习情况进行评估,提供反馈和改进建议。4.培训资料准备:准备培训所需的教材和资料,确保教学的顺利进行。5.持续学习:不断更新自身的专业知识和教学技能,提升培训质量。七、咨询经理岗位职责1.团队管理:负责咨询团队的管理和培训,提升团队的专业素养和服务能力。2.项目

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