安置房及配套设施项目 投标方案(技术方案)

安置房及配套设施项目方案投标文件（技术方案）投标方案投标人名称：****有限责任公司地址：****号二楼联系人：****投标日期：****1报告说明声明：本文内容信息来源于公开渠道，对文中内容的准确性、完整性、及时性或可靠性不作任何保证。本文内容仅供参考与学习交流使用，不构成相关领域的建议和依据.《一份好的投标文件，至少让你成功了一半。》 4 4 5 6 7 81.2.1.产品工作流程 8 81.2.3.制定运输路线 8 9 9 9 91.2.8.制定运输路线 1.3.材料追踪及控制 1.3.1.掌握项目物资质量标准 1.3.2.项目物资质量的检(试)验 1.3.4.原项目物资质量控制的原则 21.3.5.项目物资进货渠道、项目物资质量保证措施141.4.货物保管方案 1.4.1.产品计划管理 1.4.2.产品入库前的检验管理 1.4.3.入库管理 1.4.4.出库管理 1.4.5.产品的存储管理 1.5.检验验收方案 1.5.1.产品检验 1.5.3.验收依据 1.6.运输保障准则 1.6.1.组织机构、人员配备 1.6.2.运输方式、方案宗旨 1.6.3.运输方案 1.7.产品运输方案 1.7.1.确保道路运输安全方案总体思路 1.7.2.运输流程 1.8.道路运输安全管路措施 301.8.1.运行安全控制 31.8.2.运输安全保障控制 1.8.3.技术安全措施 1.9.组织运输方案 1.9.1.组织机构图 1.9.2.岗位职责 1.9.3.运输工作拟采用的标准和规范 1.9.4.项目运输方案原则 1.9.5.运输方案依据 1.9.6.运输安全控制 1.9.7.项目运输服务保证措施 第二章售后服务承诺 2.1.售后服务工作管理制度 2.1.1.售后服务机构和力量 2.1.2.售后理念 2.1.3.服务模式 4我公司长期以来一直致力于提供高质量完善的供货服务服务，把用户满意度放在首要的位置。我们始终认为只有用户的成功，才能保证我们的成功。所以我公司提供给用户完善的支持与服务，包括供货、包装、运输、装卸至招标人指定地点，并随货附带产品合格证等，希望用户可以集中更多的精力发展自己的业务，取得更大的成功。对于每位客户，我们都要详细了解和分析不同需要和环境，为他们提供最完善的供货服务方案。项目物资采购运行过程中，将持续消耗所需货物，公司根据招标人要求，及时供货，送达、卸至指定地点，保障本项目采购的正常有序的运行，我们非常重视客户的有效运行，在为客户提供解决方案的同时，进行详尽的技术支持与售后服务方面的考虑。我公司多年服务于项目领域，积累了丰富的同类项目经验经验，并与众多的行业解决方案供应商建立了良好的合作以我们突出的技术实力、良好的声誉和灵活的合作方式为保证，负责安全送货到招标人现场指定位置，卸装到位，协助取样；并对卸料过程造成的现场环境污染负责，如在卸料过程中由于投标人问题造成货物损失，投我公司全部责任。。对于我公司来说，多年年的服务历程，为我们及时、快5速、准确的服务积累了丰富的经验。我们深知，只有真正的做好售后服务工作，才能切实地维护客户利益，公司也才能更好的发展。我公司本着“永远追求进步，信誉始终如一”的原则，坚持以“为客户提供理想解决方案”的宗旨；严谨、科学、“用户第一，服务至上”是公司始终坚持的经营宗旨，以优惠的价格为用户提供优质产品，优良服务是公司一贯奉行的经营方针；“专业、诚信、及时、周到、热情、高效”是公司永远遵循的经营理念公司自成立以来，一直以客户需求为导向，为客户创造价值的核心理念，悉您所需、为您所用，以客户对产品的功能需求制定产品策略、提供解决方案，彻底打破传统以产品品牌为主的销售模式，我们将围绕客户的需求持续创新。为了规范售后服务流程，以及不断提高公司的服务水平和服务意识，特制定本体系。1.1.1.财、物的保障1、在本项目上，我们将委派承担过类似项目、具有经验和能力的优秀项目经理和从事项目管理的各类专业人员组成项目服务部，以最大程度地满足本项目的管理需要。2、我们除具备强大的总部对项目实践和管理进行支撑、服务和控制外，还具有门类齐全、实力强大的专业项目物料6所形成的保障能力，负责及时送货到厂区指定地点，保证运输过程货物安全。3、我们具各良好的资信、资金状况和履约能力，具备丰富的项目项目策划、管理、组织、协调、实施控制的经验和水平，在该项目上不折不扣地实行专款专用，多年来，我们所形成的项目管理和运作模式广为业主和用户认可。1、编制有针对性的项目物料配送实施方案、方案本项目将按照方案编制计划，制定详细的、有针对性和可操作性的专项方案，从而实现项目管理层和操作层对工艺、质量标准的熟悉和掌握，使项目有条不紊地按期将甲方的项2、均衡的流水工艺根据前述项目物料配送项目总体进计划和总体部署，本项目采用均衡的组织方法，其思路是使用各种选进的技术和工艺，压缩或调整各步骤在一个流水段上的持续时间，实现节拍的均衡流水。在实际操作中，我们将根据各流水段的项目量以及项目物料配送需求的不同，用增加资源投入，加强协调管理等措施来最大限度满足项目物料配送的需要。我公司将针对项目物料配送项目特点和难点采用先进的技术、工艺、材料、人员和的管理手段，提高速度，保证项目物料配送质量，从而保证各阶段项目物料配送目标和总71.1.3.完善的配送体系1、配送工艺流程由于我们项目的特点公司的配送货主管应根据用货时间、货物品种、送货路线，制定合理高效的配送方案。保证产品质量在贮存和运输过程中不会损坏产品或降低产品应有的性能等质量要求；一般掌握的原则是：集中批次、制定合理送货路线、统筹各项目供货时间、合理利用运输工具的空间、选择经济适用安全的运输公司。供货方案设计原则：1)安全可靠性，安全可靠是运输方案设计的首要原则，为此在配车装载、道路运输、捆绑加固、装卸实施等方案设计中，运用了科学分析和理论计算相结合的方法，确保方案设计科学，数据准确真实，操作实施万无一失；2)经济适用性，为了维护业主的经济利益，在本运输方案的设计过程中，我公司对多套运输方案进行筛选优化，采取最优化的技术方案，采取最合适的车辆设备，降低运输费用，最大限度的减少运输成本，确保本方案的3)可操作性，在运输方案制作过程和审定过程中，我公司认真细致地做好前期准备，对各种可能出项的风险进行科学评估，确保设备装载、道路运输、卸车等作业能够顺利展开，以此建立本方案的可操作性。81.2.供货服务流程1.2.1.产品工作流程我公司在货物运输工作包括接受订单、签订运输合同、提货、执行运输、运输跟踪、回单结算等项目，具体工作流程如下：调配调配车辆事件确定路线执行运输业务车辆交接接到客户订单后，组织相关人员对订单进行确认，并与客户协商确定货物运输方案及路线。与客户协商确定最佳路线可能缩短运输时间或运输距离，达到降低运输成本、改善运输服务的目的。制定运输路线方法有多种，可根据目的站点及交通线路的布局不同而选9用不同的方法。(1)简单的运输可来用定向专车运行法、循环运输法运输法等。(2)在车辆使用任务里大、交通网络复杂时，为合理调度车辆的运行，可运用运筹学中线性规划的方法，如最短路法、表上作业法、图上作业法等。(3)智能调度系统(IDS)是采用GIS技术、最优路径算法、运筹学和数据库等先进技术开发的物流软件，用于车辆调度和服务线路规划(包括时间计划和线路规划)1.2.4.路线与运输方式与相关费用确定后，签订运输合同执行合同。(1)配送人员在确保票货无误，或对出货的问题处理后，方可装车。(2)装车要求严格按照货物性质、要求，堆码层数的规定，1.2.6.货物眼踪及回单货物的跟踪及回单按照下列的说明实施。每一票货都安排专人负责跟踪并及时反馈货物信息、到到货情况。1.2.7.运单的传递与统计(1)传递运输单据要按规定程序进行。做到统计数字准确、报表及时。(2)调度员要认真核对汽车运输单据，发现差错、遗漏(3)配送中心将根据运输单据，做好各项经济指标的统计、造册、上报与存档工作。本公司根据现代物流管理学，在传统的运输概念基础上建立了自已的一套物流配送体系。由采购部专职将采购来的产品根据不同需要、所处地点、供货量、供货时间、包装形式等制定不同的配送方案。以利用规模优势取得较低的送货成本和较高送货效率。1.3.材料追踪及控制1)根据业主与公司签订的项目施工合同及变更情况，项目部编制整体物料进场计划，将《物料需求单》交采购部；2)采购部根据《物料需求单》收集采购信息，确定合格供货方，编制整体采购计划，并将订货周期通知项目部，在征得项目部同意后编制分步采购计划；3)采购部根据物料进场的先后顺序及货物订货周期，进行物料采购合同签订。签订时会同工程部负责人进行合同条款的落实，采购负责人与工程部负责人一起在采购合同上签字。合同上须包括：a.达到国家有关法规，满足本工程应用的技术标准和质量要求，厂家承诺有产品检验合格证质保书，试验报告，说明书以及有关的技术资料。b.实行生产许可证制度的产品，要有许可证主管部门颁发的许可证编号，批准日期和有效期。>合同签订后，根据项目物资采购需要及供货周期通知供货方发货。供货方将货物发到公司的，则由采购部进行外观、型号、数量等方面的验收，无问题后办理签收入库手续，同时根据合同进行付款；如果供货方将设备直接发到施工现场的，则由项目经理进行验收，并将具体的型号、数量、外观等内容在签收单上记录。采购部根据项目提交的签收单进行审核，补办入库手续，工程部补办出库手续。>工程部自采购部领用物料后，由采购部物流配送主管负责将物料按需配送到本工程工地。项目经理现场负责签收验货，单据交由工程部助理负责记录物流来往帐。>如在施工中出现产品质量问题或需要供货方处理的，则采购部进行联系。请求交货准备货物订货信息反工程工程实施请求采购业务流程图材料质量控制的主要内容主要有以下部分：1.3.1.掌握项目物资质量标准衡量项目物资质量的尺度是项目物资质量标准，它也是作为验收、检验项目物资质量的依据，不同的项目物资有不同的质量标准，掌握项目物资的质量标准就便于可靠地控制项目物资和工程质量。1.3.2.项目物资质量的检(试)验1)项目物资质量检验的目的在于通过一系列的检测手段；将所取得的项目物资数据与项目物资的质量标准进行比较，从而判断项目物资质量的可靠性，同时还有利于掌握项2)项目物资质量的检验方法一般有书面检验、外观检验、理化检验和无损检验等。3)根据项目物资信息和保证资料的具体情况，项目物资质量检验程度分为免检、抽检和全部检查。4)项目物资质量检验通常进行的试验为“一般检验项5)项目物资质量检验的取样必须有代表性。6)项目物资抽样一般适用于对原料、半成品或成品的7)对于不同的项目物资，有不同的检验项目和不问的检验标准，而检验标准则是用以判断项目物资是否合格的依1.3.3.项目物资的选择和使用要求项目物资的选择和使用不当；均会严重影响产品质量或造成质量事故。故必须针对产品特点，根据项目物资的性能、质量标准、适用范围和对产品要求等方面进行综合考虑，慎重地来选择和使用项目物资。1.3.4.原项目物资质量控制的原则1)合理地组织项目物资使用；减少项目物资的损失，健全现场项目物资管理制度。避免项目物资损失、变质；2)加强项目物资检查验收，严把质量关；3)重视项目物资的使用认证，以防错用或使用不合格1.3.5.项目物资进货渠道、项目物资质量保证措施为了保证采购的原项目物资的质量，我方对项目物资的采购，根据IS09001质量体系及贯标要求，逐一对每一种项以确保采购项目物资的质量。项目物资采购工作流程项目物资采购工作的重点，一要保证所采购的项目物资质量符合要求，二要保证所采购的项目物资价格合理，要做到这样二点，必须严格执行如下采购工作的流程。始↓采购文件的制订与审核审核通过否供应商的选择与推荐选择↓审定是合同的审核与签订否订是不合格择(修改)束1.1掌握材料信息，优选供货厂家，掌握材料质量、价格、供货能力的信息。可以获得质量好、价格低的材料资源，从而确保原材料质量。这是企业获得良好社会效益、经济效益，提高市场竞争能力的重要因素。1.2按材料需求计划表，材料一次性成批采购，确保材料色泽批号一致。对购入的材料和成品，设置专门的仓库由专人负责保管、发放，并健全材料管理制度，妥善保管，避免材料损失、变质。(1)材料按要求分类、分规格堆放，并堆放整齐，做好防护。(2)在每种材料旁设标志牌，指明材料品名、产地、规格及检验状态等。禁止使用末验收或标示为不合格的材料，对不合格材料及时退回。(3)针对不同的材料，采取相应的存储措施，如分别考虑温度、湿度、防尘、通风等因素，并采取防潮、防锈、防腐、防火、防霉等一系列措施，保护不同材料，避免材料损坏。(4)仓库管理要有严密的制度，定期组织检查和维护，发现问题，及时处理。注意仓库保安、防火工作。(5)合理地组织材料使用，减少材料的损坏。正确按定额计量使用材料。产品的库房保管分为两级管理：公司采购部设立产品总库，承担公司所有在建项目的产品供应、调配；项目部设立产品库，由项目经理和产品员专职管理，负责项目本身的产品的分发、保管和监督使用。具体管理内容：1.4.1.产品计划管理计划各项产品的用量和规格及时间，向采购部报用料计划。采购部根据库存情况作出采购决策及采购计划。1.4.2.产品入库前的检验管理产品的验收依据是申购清单、产品质量保证书、产品说明书、质检报告、技术手册及保修卡等。采购部应与项目部技术人员根据采购合同上明确的验收标准或国家有关规范进行外观、数量、资料等的初步验收，如需要可抽样到质检1.4.3.入库管理A.根据物品的性能、特点和数量，确定存放地点和保管方法B现场产品按照不同的类型、规格分别堆放，并挂牌标C办理入库凭证D定期盘点检查，作好库存账的记录。A物品出库必须根据项目部提供的领料单，仓库不准随意动用或外借库存物品B对质量不合格、规格不符、无技术证件或不允许使用的物品不允许出库C严格按照领料单清单和数量及型号进行发货。D物品出库完毕，应及时销帐，及时清理现场，并将提货凭证注销后归档存查。1.4.5.产品的存储管理>建立库房值班制度、安排专人值班。>库房产品码放科学化，按物资分类的不同要求合理的布局、整齐统一。充用利用库房的立体多层分放；按产品和物品的体形不同合理选择堆放方式，作到合理高效；>要求产品等要按区域码放，不应妨碍通行和装卸，以利于消防和安全。做到上轻下重，中间放常用，以便于收发、清点、过目清数。库房的安全及防火防盗措施：A配备足够的灭火器，并定期进行维护B如条件允许安装防火防盗装置。C库管员上下班前，要检查库房周围是否有不安全的因素存在，门窗锁是否完好，如有异常即时向工地保安反映。D库房严禁明火及吸烟，禁带火种入库。E领料人员及其他人员不得随意进出库房，如需领料须在库内点清并签字认可，以防出现差错和丢失。F库管人员不得擅离职守。G任何人不得将私人物品存入库房。1.5.检验验收方案我公司在与采购人签订合同后，采购人有权要求我公司无偿提供该产品供采购人检测或由采购人委托的国家认可的专业检测机构检测；若检测产品符合招标文件及合同要求，则第三方检测费用由采购人承担；若检测产品不符合招标文件及合同要求，其第三方检测费用由我公司承担，采购人有权退货且终止合同。由此所造成的损失由我公司负责。合同签订产品到货后，卖方和买方依据合同清单共同进行开箱检查，如出现损坏、数量不全、或非新产品、产品不符等问题时，买方有权要求退换货。1.我公司负责将货物运到招标人指定的交货地点，由双方负责验收，验收方式按照双方约定方式进行；国家有规范要求送检的还应送国家认可的检测机构进行检测。2.当满足以下条件时，招标人才向我公司签发货物验收(1)我公司已经按照合同规定提供了全部产品及完整的技术资料和合格证。(2)货物符合招标文件、我公司的投标文件、双方签订的合同文件及附件要求。1.招标文件、我公司的投标文件、双方签订的合同文件及其附件等。2.我公司报价时提供的样品或货物证明资料以及相关国家标准和行业标准。1.采取目测和简易测量的方法对货物的外观检验，对照合格证书对产品进行检验。2.采取送检的方法对产品进行检验。3.采取使用的方法对产品进行检验。24小时通讯畅通。2.1.1道路运输安全方案总体思路总体要求，以加强组织建设、加强教育培训、重视隐患排2.1.2道路运输安全目标2.1.2.1坚决遏制交通事故发生、杜绝死亡事故、杜绝2.1.2.2道路交通安全行车事故不超过22万公里/次，承担同责以上交通责任事故不超过2200万公里/次。确保2.1.2.3从业人员持证上岗率达100%。2.1.2.4安全隐患整改率100%。2.1.2.5GPS综合在线率不低于92%,安全设备设施配备率100%。2.1.2.6深入开展安全标准化管理，遵循以人为本的原全素质。2.1.2.7追求最大限度地不发生各类道路交通安全责任事故，不发生任何普通道路货物运输事故和自燃事故。1.7.2.运输流程2.2.1运输任务的下达2.2.1.1合同签订后，召集运输管控小组全体人员对业务进行详尽的分析、梳理，理清各个业务节点、管控要点，再次明确各业务操作人员的职责和职能，明确运输管控小组各业务具体操作人员提出任务及要求。由公司下达运输指令，运输客户经理安排相关业务的现场业务员及现场调度员携带公司人力资源部统一开具的单位介绍信前往发运地，到达目的地后，运输经理负责办理本次货物发运相关资质手续；明确发运时间及批次、数量，及时办理好的货物运输单证(包括：发货单、货物调运单、货物准运证等);与提货地点负责人联系，确认发货信息后，及时组织发货运输车辆并向公司车辆管理部门提报相关执行运输车辆信息。2.2.1.2运输部门针对本次运输业务严格审核运输车辆清单，对运输车辆清单中涉及运输车辆进行审核，在确保运输车辆技术档案齐全一车一档的前提下，依照当地公安交警部门的规定针对运输车辆的车型、相关牌照、证件及车辆保险进行审核，确认相关证照均合法有效。经审核后的车辆方可进行货物运输工作。2.2.1.3在确定运输车辆信息后，公司运输部对参与该业务运输的车辆驾驶员的驾驶证、道路运输从业资格证、交通违章记录、安全培训记录等进行审核，按要求确保参与运输的驾驶员驾龄在3年以上、身体健康、无职业禁忌、遵纪守法、个人年龄在50岁周岁以下。2.2.2货物的发运2.2.2.1按照《交通运输安全管理办法》文件中的相关规定对车辆及驾驶员信息审核后，通过审核车辆及驾驶人员由客户经理统一调配，现场调度根据运输计划需要组织车辆参与运输。2.2.2.2对运输计划运输业务进行适时监管，在货物装车前对货物批次、数量、货品等级等货运信息进行核查，如发现不符要立即通报至公司及招标方，在装车过程中要严格控制装车高度及货物的平稳度，并核查车辆的消防设备、清点装车搬运数量与单据。2.2.2.3装车完毕后由现场调度对驾驶员进行30分钟以内的货物运输安全培训，并将培训记录反馈至公司，该记录须有驾驶员亲笔签名。客户经理对安全培训实施进行监控，若现场调度员未尽培训义务，客户经理有权拒绝发运。2.2.2.4在发货前现场调度员对车辆的车辆技术状况、车辆配备的防火、防盗、防淋雨、防损坏、受污染等防护措施和防交通事故方面的应急处理措施的有效情况进行检查，确认车辆状况。2.2.2.5对参运驾驶员的身体、精神状况进行安全检查，对发现的人、车、管理方面的运输安全隐患，及时整改治理到位，合格后方可出车。同时在提货时严格遵守仓库的安全管理、定置管理和现场指挥等，避免出现造成发货方的设施损失、人员损伤等情况。2.2.2.6公司要求驾驶员必须严格按照要求安全准时将货物运送至目的地，业务经理对运输在途车辆进行监控，发车前确认运输车辆具体发车准确时间，由业务经理根据运输线路负责定点、定时的电话跟踪，向运输车辆驾驶员了解货物在途情况、安全情况及预计到达时间，并将实时监控结果记录在案，向现场业务员通报车辆在途最新情况。2.2.2.7货物即将到达前由业务经理通知下货地点，业务员联系仓库负责人做好下货准备。2.2.2.8安全组织货物运输。如有特殊情况需改变运输路线，及时将情况反馈至公司，公司根据实际情况予以核实，2.2.3.1货物安全到达目的地后，由下货地点业务员核对发货单据证件，协助收货负责人对该批次货物进行检查，在检查过程中发现货损、货差时，立即将实际到货数量吨位详细向运输管理部业务总监报告，由业务总监调查货物货损在未查明前扣留驾驶员及运输车辆，等待公司总部处理意见。2.2.3.2承运车辆到达收货方后，由收货方对货物的数量、质量及完好情况进行确认，并对相关运输单证进行核对 核对无误后卸货。2.2.3.3货物安全到达目的地后，驾驶员应积极配合下货地点业务员进行货物核查清点，确认运输货物质量、数量无误后签字查收。2.2.3.4在交接过程中出现异常情况时，由收货方对异常情况进行鉴定，属于外包装破损的由我公司更换包装后进行交接，属于货物缺损的第一时间反馈并积极协助相关职能2.2.3.5严格遵守到货方仓库的安全管理、定置管理和现场指挥等，避免出现造成到货方的设施损失、人员损伤2.2.4业务过程的管理我公司严格对运输计划执行的全程进行管控，并制定相关部门的培训、督促、指导、检查、考核与评价。在实际业务的运作中及时与招标方进行沟通、协调。同时与招标方相关业务员保持良好的沟通衔接，取得产区业务员的支持与配合，保证顺利、安全、及时高效的完成运输任务。1.1交通监管1.2运行时间：合同签署后分批次供货，到货时间以招标人通知为准，收到招标人通知3天内到货1.5车辆停放：运输过程中，夜间停放或中途停车必须情况和车辆轮胎等，及时排除隐患；停车时，作好安全隔2.1装车：装车前必须对要运输车辆载重进行核对，严2.2选取和维护运输工具--正确选用运输工具；对运输2.3正确选取运输路线(在运输前再次对路线进行勘查，确保运输条件与实际情况相符等)。2.4人员的安排：明确人员的职责，进行相关的运输安采取项目经理负责制；对参加该项目物资采购项目的人员进行质量、安全和运输的技术要求进行培训，对运输人员进行技术交底，作业人员在作业过程中按照国家劳动防护法规要求配备必要的安全防护设施；针对项目进行科学、合理的风险评估，确定实际需要的运输货物工具；在装、卸作业时；严格检查，运行前必须检查货物装载与捆扎情况；做好超限运输标志；装卸过程中严格执行配载方案；在运输途中，定时检查货物的绑扎加固情况是否完好，如有不安全的隐患及时采取措施清除，以确保货物、运输工具的安全；运输前必须对运输车辆、封刹工具进行严格检查。1.9.组织运输方案1.9.1.组织机构图应应急组质保监督组售后服务组运输操作组商务组经理部XXXX涂料有限公司(1)项目经理：全权负责管理全程的运输组织和实施，批准运输作业计划，对项目实施现场安全和质量方面问题负责，协调与业主单位各部门之间的接口工作，接受业主方的管理和监督，负责公司的公共关系维护，确保业主货物顺利(2)商务组：负责运输单据的回收和统计登记，与业主对账确认，负责单据的传递和费用的结算。(3)运输操作组：负责做好运输作业前的相关准备工作，做好装、卸现场的配合工作，负责运输实施和运输途中的安全和质量保障，负责运输车辆的维护保养。(4)售后服务组：负责客户到货后验收，评价，回访(5)安全质保监督组：全面负责本项目安全运输工作，制定符合本项目安全操作流程。负责运输车辆的正常年检、管理，运输从业人员的上岗培训和考核取证，日常的安全检查和隐患整改，定期组织安全学习培训，与业主安全管理部(6)应急组：负责制定项目应急预案，处理整个项目过程中出现的各种紧急事件。1、日常作业流程本项目作业流程一般包括验货、派车、配货、派装、运送、等环节。在各个流程中，项目部各小组成员结合自己岗位职责和单位应负的责任，严格履行职责，管理好确保本项目运输工作各个流程的安全顺利。2、运输配送车辆驾驶员和押运员，在车辆装载完成后，检查货物数量、质量、外观包装等后，立刻密封车厢，在车辆到达目的地前，不允许打开车厢。在行车途中要暂停行驶时，要做好安全防护工作，确认停车现场安全后，方可停驶。重新启动车辆时，要仔细检查车辆密封情况，确保车辆中途停驶期间，没有出现被盗等意外情况。1.9.3.运输工作拟采用的标准和规范本项目运输，我方严格遵守《安全生产法》、《道路交通保障要求》和《货运过程安全保障要求》等法律法规的相关规定，坚决杜绝超准运证运输。我公司在此慎重承诺。将认真贯彻质量方案，本着安全第一、用户至上的思想，合理组织，科学调配，用心操作，诚实守信，文明服务。确保货物安全、优质、按时运输至卸货地，以优良的服务态度及良好的敬业精神真诚服务于客户。在运输过程中，我方拟采用的标准及规范如下：一.驾驶员行为标准及规范(1)不得穿短裤、拖鞋、严禁打赤脚、光膀、袒胸露背。(2)按照客户要求佩戴好相关证件。1.2语言行为(1)同人交往时，语气以对方能听到为原则；严禁在办公区域大声喧哗。(2)拨打、接听电话要及时，说话语气要和蔼，不能随意挂断电话，手机不能关机。(3)时刻注意礼貌用语，多用“你好”“请***”“谢谢”等文明用语，不得口出脏言。(4)不得与同事或客户发生语言纠纷或打架事件，对事情有疑问时逐级汇报。(5)上班时间不得喝酒。注意文明行车。(6)不得在仓库、车厢内等禁止吸烟的地方吸烟。(7)严禁携带其他人员出入工作场地。(8)严守公司的商业秘密。(9)严禁随地乱扔垃圾、耗材、尾料、丢烟头、吐槟榔渣，保持场地卫生清洁。1.3操作管理事项(1)按照指定时间到达指定装卸货的区域，保证货物准时到达。(2)服从公司调度安排，按照项目的排班计划出车。遇到有争议的，先执行后申诉。(3)因故不能参加次日出车的，须提前24小时请假，填写书面请假条。(4)碰到有疑问的问题时，要及时逐级反馈到相关人员处，及时处理。(5)装卸车时注意货物的装卸、拼板是否合理，以及需要明确标示的货物有无标示，爱护商品。(6)驾驶员必须对自己车辆所装的货物情况了解；装卸时必须在场，出车后出现的错误驾驶员自行承担。对于不明了的情况要详细了解清楚。(7)运输过程中有需要对车辆进行施封的，驾驶员必须核对清楚施封号码，出现差错的由驾驶员自行承担。(8)驾驶员在运输过程中遇到问题，必须及时向相关负责人汇报，不得自行做决定，把货物拉回或用其他不合理方式处理。(9)不得故意为难客户，不得索要、收取客户钱财和礼(10)单据必须保管妥善，不得丢失、毁损单据。(11)在出车前，要检查好车辆状况，保证正常的运作。(12)出车时严禁喝酒，保证出车安全。(13)遵守客户的规定，提高客户服务。(14)行车过程中，遇到凹凸不平的路面或减速带应减速通行，以防易碎品破损。(15)在行车过程中应控制好车速，严禁高速急转弯急刹车、及快速启动车。(16)遇到路上塞车应及时绕路避开，并及时将路面状况信息反馈给相关人员，以便公司采取措施。(17)遇到交警、路政扣车时，应及时将信息传递给公司。如需换车，及时通知公司，以便安排。(18)司机应按公司规定的程序处理和反映商品破损情况。(19)与客户交接，必须保证手续齐全、无异常情况。(20)车辆返回必须按规定停放在指定区域、保证车辆停放整齐、统一。严禁停靠在出货口、收货口、通道。严禁乱停乱放。(21)遇到交通事故应及时知会公司，以便公司安排。(22)必须按照各项目的规章制度和流程进行工作。(23)驾驶员必须持证上岗，驾照准驾车型必须与所驾驶车辆一致。(24)公司的业务人员和驾驶员必须服从仓库人员装卸安排。必须将货物按时、保质、保量、安全运至目的地，并提供装卸货物清单。二、车辆维修保养标准及规范为了车辆安全、可靠运行，要使车辆经常处于良好的技术状况，符合机动车安全运行技术标准，除应对车辆进行定期的检修保养外，还应结合进行预防性的日常检查维护。由驾驶员在出车前、行驶途中收车后三个阶段进行，重点是清洁、检查和补给燃料。2.1出车前(1)检查行车证件、牌照是否齐全并检查随车装置工具及备件等是否齐全带足。(2)环绕车辆—周，检视车身外表情况和各部机件完好状况，是否有漏油、漏水、漏气、漏电现象.(3)擦拭门窗玻璃、清洁车身外表，保持灯光照明装置和车辆号牌清晰。(4)检查燃油箱储油置、散热器的冷却液置、曲轴箱内机油量、制动液量(液压制动车)、蓄电池内电解液量等是(5)检查发动机风扇皮带是否有老化、断裂、起毛线等现象，松紧度是否合适。(6)检查轮胎外表和气压，剔除胎间及嵌入胎纹间杂物、小石子，轮胎气压应符合规定。还要注意带好备胎，放置要(7)检查转向机构是否灵活，横、直拉杆等各连接部位是否有松旷。(8)检查轮毂轴承是否松动，轮胎、半轴、传动轴、钢板弹簧等处的螺母是否紧固。(9)检视驾驶室内各个仪表和操纵装置的完好情况。检查灯光、刮水器、室内镜、后视镜、门锁与升降器手摇柄等(10)检查方向盘、离合器、制动踏板自由行程和驻车制动器的情况是否正常，离合器踏板与制动踏板自由行程应符合正常规定值。注意方向盘自由转动量不得超过30°。(11)起动发动机后，检查发动机有无异响和异常气味，察看仪表工作是否正常。(12)检查车厢栏板及后门栏板是否牢固、可靠，货物的装载必须捆扎牢固、平稳安全。对拖带挂车的汽车，还应检查连接装置有无裂损、松旷、变形等现象，各种辅助设施是否符合规定，以保证牵引装置安全可靠。2.2行驶途中(1)车辆起步后，应缓慢行驶一段距离，其间应检查离合器、转向、制动等各种部分的工作性能。(2)在行驶中，应经常注意查看车上各种仪表，擦拭各种驾驶机件，察听发动机及底盘声音：如发觉操纵困难、车身跳动或颤抖、机件有异响或焦臭味时，应立即停车进行必(3)车辆行驶涉水路段后应注意检查行车制动器的效能。(4)行驶中方向盘的操纵忽然变得沉重并偏向一侧，应检查是否因其中一边轮胎泄气所致。(5)检查轮胎的外表和气压及温度清除胎间和胎纹中的(6)检查冷却液和机油量，有无漏水、漏油，气压制动(7)检查车轮制动器有无拖滞、发咬或者发热现象，驻车制动器作用是否可靠。(8)检查轮毅、制动毂(盘)、变速器、分动器和驱动桥(9)检查转向、制动装置和传动轴、轮胎、钢板弹簧各连接部位是否牢固可靠。(10)检查装载和拖挂装置是否安全可靠。2.3收车后(1)停车后，应将手制动杆拉紧，并把变速杆挂入一档或倒档，自动变速器的汽车应挂入停车档，以防止汽车自动(2)熄火前，观察电流表、机油表、水温表、气压表的工作是否正常；熄火后，观察电流表是否有反向漏电的指示 (若电流表指针偏向—侧，则说明存在漏电现象)。润滑油和冷却水。(4)检查轮胎气压，清除胎间及表面的杂物。(5)检查油水分离器中是否有积水和污物，注意清除干(6)对于气压制动装置的车辆，应将贮气筒内的空气放净并关好放气开关，对于液压制动的车辆，应检查总泵制动(7)检查风扇皮带和空压机皮带的松动度以及完好情况，必要时应进行调整。(8)检查轮胎螺母和半轴螺母是否松动，并查看检查钢板弹簧是否有折断及螺丝是否松动。(9)检查、整理随车的工具、附件，并切断电源。(10)打扫车厢和驾驶室，清洗底盘，发动机各部附件及整车外表。同时察看各部有无破损。(11)及时排除己发现的故障，为下次出车作好准备。三、运输流程标准化文件(1)运输计划明确后，项目人员进行专题研讨，做出详细周密可行的发运计划。(2)运发员、业务员、及项目经理亲临现场负责指挥装车，针对所装货物数量等级与开具的调运手续一一核实，确保货证一致。发运业务员要把当日发出的装载车数、数量、等级及调运合同号，调运单号、准运证号详细制表并以电子邮件的形式告知业主大约到货时间，并同时传递至公司统计部门。现场业务员要认真检查封车情况，看是否做到两铺三盖并详细检查消防设施、降温洒水设备等是否完好，把握近期天气变化，并将详情告知驾驶员提前做好防护工作。(3)途中驾驶员要认真遵守交通法规谨慎驾驶，不定时对车辆及货物进行检查，及时发现隐患并立即消除，杜绝一切不安全因素。4.1车辆必须干净、无异味；严禁与其他货物混装。4.2运输环节必须细致，要防止受潮、油污、霉变、等级差错、延时、破损等问题的出现。保证现场业务人员、驾驶员始终处于良好的工作状态，并细化制度和流程，规范掌控整个货运运输过程，争取做到万无一失。3.3装车前，检查车辆的机械状态、卫生情况是否良好，车内是否干净，是否有污染和异味。然后到保管员处登记排序。装车时，驾驶员要听从仓库保管员的安排，铺好塑料布后配合装车，要做到不错装、不漏装，巧装满载，防止偏超载、集重、亏吨、倒塌、坠落和超限。装好车后，驾驶员和现场业务监督员认真核对数量、等级、外包装和车辆状态后，填写《运输车辆检查记录》,由调度员将调运单、运输合同、及准运证交于驾驶员核对，并电脑存档。车辆按指定的路线行驶，行驶中要严格遵守安全行车准则和交通规则，并保持信息畅通。时时检查防雨布、塑料布、刹车绳、车胎等车辆的安全状态。1.9.4.项目运输方案原则则，为此在配车装载、道路运输、捆绑加固、装卸实施等方案设计中，运用了科学分析和理论计算相结合的方法，确保方案设计科学，数据准确真实，操作实施万无一失；运输方案的设计过程中，工程项目经理部对多套运输方案进行筛选优化，采取最优化的技术方案，采用最适合的车辆设备，降低运输费用，最大限度的减少运输成本，确保本方案的经济适用性；细致地做好前期准备，对各种可能出现的风险进行科学评以此建立本方案的可操作性；现场路况较为复杂等情况，因此调动最适用的设备、人员，结合我公司操作类似项目的成功经验，保证按照双方既定的施工方案及相关规定执行运输操作，高效完成运输任务。1.9.5.运输方案依据●项目物资采购项目物料的技术参数，运输注意●目前国内最先进的运输装备和技术手段；●中华人民共和国颁发的现行有关行业标准及规1.9.6.运输安全控制为保证项目物资采购项目物料的运输及安全，本措施主要采取以下方面：①加强对押运员、装卸工及有关管理人员安全知识；②采用符合国家有关要求的运输工具并保持完好；③制定运输安全的管理制度、配送程序和操作规定。现根据我公司项目部有关规定和安全生产的实践对项目物资采购项目物料运输(含装卸)提出一些基本的要求，特制定运输过程中的如下管理措施：1、检查装运项目物资采购项目物料车辆，保证车辆完好，车轮转动流畅。2、准备好工器具等。3、详细检查和熟悉运输路线，消除运输路线的障碍消、装卸：1、从事装卸作业的人员应了解所装卸物品性能和熟悉安全2、从事装卸作业人员要相对固定，听从管理人员的指三、项目物资采购项目物料运输过程3.1.1汽车运输项目物资采购项目物料应符合国家标准上最高车速为60km/h,在高速公路上最高车速为80km/h,3.1.3运输过程中，应每隔2小时检查一次。若发现货损(如丢失、泄漏等),应及时联系当地有关部门予以处3.1.4驾驶人员一次连续驾驶4小时应休息20分钟以上；24小时内实际驾驶车辆时间累计不得超过8小时。3.1.7对装有项目物资采购项目物料运输车辆，不得同时离开车辆。3.1.9项目物资采购项目物料的装卸应在装卸管理人3.1.10在项目物资采购项目物料装卸作业区应设置警告标志。无关人员不得进入装卸作业区。2、关闭随身携带的手机等通讯工具和电子设备；3.1.11雷雨天气装卸时应确认避雷电、防湿潮措施有3.2驾驶员安全操作规程3.2.1.1运输项目物资采购项目物料车辆的有关证件、标志应齐全有效，并对车辆安全技术状况进行严格检查，发现故障应立即排除，确保车辆技术状况应为良好。3.2.1.2车厢底板应平坦完好、栏板牢固，对于项目物资采购项目物料，应采取相应的衬垫防护措施，车厢内不得有与所装项目物资采购项目物料性质相抵触的残留物。3.2.1.3认真检查车辆配备的消防器材，发现问题应立即更换或修理。3.2.1.4运输车辆上应有明显的安全标志。3.2.1.5根据所运项目物资采购项目物料特性，应随车携带遮盖、捆扎、防火等物品和应急处理设备以及劳动防护用品。3.2.1.6装车完毕后，驾驶员应对项目物资采购项目强行超车、会车。3.2.2.6运输过程中遇有天气、道路路面状况发生变窄及山崖等路段时，应低速缓慢行驶，防止车辆侧滑、打滑及项目物资采购项目物料剧烈震荡等，确保运输安全。3.3押运员安全操作规程3.3.1.1会同驾驶人员领取并掌握当班作业单据，并听取管理人员的安全告知。3.3.1.2协助驾驶人员做好车辆例行保养。3.3.2装载时3.3.2.1核对客户名称、项目物资采购项目物料品种、数量是否与“运单”相符。3.3.2.2检视装载作业区的安全情况。3.3.2.3检查车厢、栏板的固定、链接、锁扣装置是3.3.2.4监督作业人员穿带好安全防护用品，按照《汽车运输、装卸项目物资采购项目物料作用规程》的规定装载项目物资采购项目物料。3.3.2.5检查装载项目物资采购项目物料的包装是否适合道路运输的要求，包装标志是否齐全、清晰，不符合包3.3.2.6检查装载堆码是否符合所装项目物资采购项目物料的通风、间隙、隔离等特殊要求，固定是否牢靠。3.3.2.7做好项目物资采购项目物料的点收点交及单据交接工作。3.3.2.8监督所装载项目物资采购项目物料质量必须在车辆核定载质量范围内，严禁超限超载。3.3.3运输途中监督、检查3.3.3.1监督驾驶员的驾驶状态是否正常，是否按照规定的行车时间、路线和速度行驶。3.3.3.2提醒驾驶人员按照规定时间或规定里程停车休息，协助驾驶人员检查车辆技术安全状况，并检查所载项目物资采购项目物料的状况是否正常。3.3.3.3监督驾驶人员连续驾驶时间不得超过4小时，车辆休息地点应符合有关规定。3.3.3.4遇险时立即拔打110紧急救助电话；对事故情况和项目物资采购项目物料名称、特性等进行详细描述，并针对项目物资采购项目物料特性采取必要的应急处理措施，阻止无关人员和车辆的接近。3.3.3.5押运员必须随车押运。不准拖带挂车，不准携带其它项目物资采购项目物料，严禁其他人员搭乘。车上3.3.4卸载时的监督、检查3.3.4.1核对客户单位、项目物资采购项目物料品种、数量是否与“运单”相符。3.3.4.2检视卸载作业区安全，监督作业人员穿戴安全防护用具。3.3.4.3监督装卸作业人员按照《汽车运输、装卸作业规程》的规定卸货作业。3.3.4.4检查卸载项目物资采购项目物料的包装是否完好无损，堆跺码放是否项目物资采购项目物料特性的要求。3.3.4.5做好项目物资采购项目物料的点交点收及单据交接工作。3.3.4.6检查车厢内是否有项目物资采购项目物料泄漏、残留，做好车辆清洁工作。3.3.5收车后3.3.5.1协助驾驶员做好车辆保养。3.3.5.2协同驾驶员交清当班作业单据。3.3.5.3归还装卸工具及安全防护用品。3.3.5.4向管理人员报告运输作业过程中的有关客户、安全、质量方面的信息。3.4装卸管理人员安全操作规程3.4.1作业现场应统一指挥，以防作业混乱发生事故。作业现场装卸搬运人员和机具操作人员应严格遵守劳动纪3.4.2必须执行安全技术操作规程，并由经过操作训练的专职人员操作，以防事故发生。3.4.3在装卸搬运项目物资采购项目物料操作前，认真细致地检查装卸搬运工具及操作设备。详细核对项目物资采购项目物料名称、规格、数量是否与托运单证相符，并认真检查项目物资采购项目物料包装标志的完整状况。包装不符合安全规定的，应拒绝装车。工作完毕后，沾染在工具上面的物质必须清除，防止相互抵触的物质引起化学反应。对操作过氧化剂物品的工具，必须清洗后方可使用。3.4.4操作人员不准穿带钉子的鞋。根据不同的危险特性，应分别穿戴相应的防护用具。各种防护用品应有专人3.4.5装卸作业完毕后，应及时洗手、洗脸、漱口、淋浴。中途不得饮食、吸烟，并且必须保持现场空气流通，防止沾染皮肤，黏膜等。如装卸人员出现头晕、头痛等中毒现象，应按救护知识进行急救，严重者要立即送医院治疗。1.9.7.项目运输服务保证措施为规范货物运输经营活动，保障货物运输安全，保护货主的合法权益，我公司向广大客户慎重承诺：本公司是一家实力雄厚的合法的货物供应、运输企业，输经营许可证》等相关合法证件。为公司多年以来从事专业物流运输业务，为公司能确保货物运输过程中的安全保障；能坚决做到不提供不合规的资源；不推卸货物运输过程中的安全管理责任；不放过一切安全隐患。确保参与驾驶员业务知识、技能和职业道德优良，并经培训合格持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的从业资格证)身体健康，能胜任工作。1.运输保障承诺及保证确保接到订单运输计划后，运输业务执行人员、运输车辆的组织快速反应，做到季节性的集中运输保障、临时性的运输调度响应、突发性的运输过程中异常情况的及时处置。1.1集中运输保障严格按照客户提供的运单、合同和准运证的相关要求。接到客户通知保证在规定时间内及时安排车况良好、车型适合的车辆前往装货现场或客户指定地点。并配合做好货物的装货现场等各个环节的衔接。1、运行时间合同签署后分批次供货，到货时间以招标人通知为准，收到招标人通知3天内到货；2、车辆启动前的检查车辆启动前必须对平板车和加固情况作详细的检查，杜绝隐患，并做好记录。有问题必须在启动前排除；3、运行过程中的检查3.1横坡检查：通过横坡大于3%的道路，必须进行平板车的横坡校正，确保材料处于相对水平的状态；3.2纵坡检查：通过较大的纵坡时，对平板车进行纵坡校正，确保材料处于相对水平状态；4、车辆停放：运输过程中，夜间停放或中途停车必须选择道路坚实平整、路面宽阔、视线良好的地段停放，设置警戒线、警示标志，并派人守护；停车时，作好安全隔离措施，提醒其他车辆注意绕行。1.2临时性的运输调度响应本公司设置了现场调度员专职岗位，负责车辆的计划协调与管理跟踪服务，保证车辆的合理配置，保障营运业务的顺畅运作。如遇临时性的运输调度，公司联络人将第一时间通知专职调度员和主管领导，调配就近车辆及时赶赴装运现1.3突发性的运输过程中异常情况的及时处置根据货物运输特殊性结合为公司突发事故综合应急救援预案，制定相应的道路交通事故应急处理预案、道路交通盗抢事故应急预案、道路交通车辆火灾事故应急预案、道路交通突发自然灾害事故应急预案。2.运输过程中的异常情况处置在开展运输业务的过程中，严格按照贵公司对物资的相关要求装载、起运和卸货，保证货品在运输过程的安全。3.运输管理承诺及保证确保货物在途及运输信息的统一管理及时传递，做到货物运输在途的监控管理、货物运输过程中所携带票据、准运证等是使用管理、装卸货物的现场管理。3.1运输在途的监控管理我公司物流运输车辆已安装有GPS管理系统，该系统将自动分析数据，将车辆全程运行轨迹、停车地点、停车时间3.2运输过程中所携带票据、准运证使用管理所携带票据、准运证根据运输线路路况、天气等情况综合分析，设定与运输时间想符的有效期，要求随车人员签订3.3装货和卸货的现场管理所有装货和卸货的现场管理均设有专职调度员、现场管理人员，根据情况配备专用车辆。定期对车辆进行清洁清扫，保证车辆整洁无异味。同时按照客户的运单配备专车，保证不混装货品。装运过程中，做足防护措施，起运前安排专人检查雨布、蓬布的安全性能，车辆未盖好蓬布、雨布不允许4.车辆管理承诺及保证确保所属车辆实行公司化经营，车辆统一管理，统一调度，统一结算，不挂靠经营，不承包经营。车辆统一标识，车容车貌整洁。因此，在计划下达后，人员、车辆将第一时间到位，本公司自行