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文档简介
_______年CSST总部部门负责人述职评分表(B),,,,,
述职人:,,,所属部门：,,评分部门负责人:
评分项,具体分值,评分要素,,评分,评分标准
"协同合作
(60%)",15,沟通协调,,,12～15分，善于部门内外沟通平衡协调，能自动自发与其它部门合作
,,,,,7～11分，尚能与人合作，达成工作要求
,,,,,1～6分，协调不善，致使工作较难开展
,15,服务意识,,,12～15分，了解对方的潜在需求并提前为客户的利益发展提供有针对性的建议
,,,,,7～11分，与对方保持沟通，给客户提供有意信息、以及友善和开心的帮助
,,,,,1～6分，无视对方的需求、要求、抱怨，只从自己的角度考虑问题
,10,全局观念,,,8～10分，系统地思考，主次分明，能以集体利益为重，不计个人得失；
,,,,,5～7分，能够较好的思考和处理问题，但在分清主次轻重、系统化思考上还须加强；
,,,,,1～4分，多数情况下，不能站在集体利益上考虑问题，无法分清主次轻重；
,10,纪律性,,,8～10分，自觉遵守和维护公园各项规章制度，不迟到、早退
,,,,,5～7分，偶有迟到、早退现象，但工作中兢兢业业
,,,,,1～4分，经常有迟到、早退现象，甚至违反公司规章制度
,10,积极性,,,8～10分，经常积极地对自己任务范围以外的工作自发地协助或提出意见
,,,,,5～7分，偶尓对自己任务范围以外的工作自发地协助或提出意见
,,,,,1～4分，完全回避自己任务范围以外工作，很少对自己任务范围以外的工作自发地协助或提出意见
"工作规划
(30%)",20,部门职责任务,,,15～20分，紧扣2013公司战略，准确定位部门职能职责，并能充分发挥应起的支撑作用
,,,,,8～14分，围绕2013公司战略，基本明确部门职能职责，但应起的支撑作用尚不能完全发挥
,,,,,1～7分，部门职能职责定位，严重偏离2012公司战略，无法发挥应起的支撑作用
,10,关键目标项分解,,,8～10分，根据部门职责，逐一分解成关键目标项，且分工明确、职责明晰到岗位/个人
,,,,,5～7分，根据部门职责，较详细分解成关键目标项，但分配到岗位/个人时分工不明、职责不分
,,,,,1～4分，根据部门职责，粗略分解成关键目标项，且未分配到岗位/个人
"团队管理
(10%)",4,梯队人才建设,,,3～4分，部门人才梯层分布清晰合理，核心人才无流失
,,,,,0～2分，部门人才梯层分布参差不齐，核心人才流失严重
,3,领导力,,,2～3分，及时对下属工作进行指导反馈；并协助其制定合理的个人职业规划
,,,,,0～1分，较少对下属工作进行指导；且未协助其制定合理的个人职业规划
,3,执行力,,,2～3分，面临工作任务，部门成员有效分工协作，并按时按质完成，部门整体绩效高
,,,,,0～
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