初级社会工作实务-初级社会工作者《社会工作实务》预测试卷1

初级社会工作实务-初级社会工作者《社会工作实务》预测试卷1单选题（共60题，共60分）(1.)大学生宋某为救落水儿童献出了自己的生命，宋某父母年事已高且只有他一个孩子，心里（江南博哥）悲痛欲绝，不能接受这一事实。这时，社会工作者应为这个家庭首先提供()服务。A.精神支持B.经济援助C.身体照顾D.心理辅导正确答案：D参考解析：老年社会工作者会处理老年人的一些认知和情绪方面的问题。在有些个案中，社会工作者帮助老年人消除产生情绪问题的因素。而在另外一些情况下，社会工作者要致力于改变老年人的认知，帮助老年人适应他无法改变的情形。(2.)在家庭社会工作中，具有预防和发展功能的是()。A.家庭治疗B.婚姻调解C.贫困家庭救助D.家庭生活教育正确答案：D参考解析：在改善亲子关系的服务方面，常见的有家庭生活教育、有关家庭的主题活动以及家长学校等服务。这些家庭服务以预防和发展为主，目的是为了改善家庭成员之间的沟通交流，增进家庭成员之间的感情联系，促进社区的和谐。(3.)社会工作者小秦正在为社区儿童开展“健康成长”系列主题讲座。在完成了志愿者招募和宣传推广等筹备工作后，培训主题讲座按期举办，根据社区服务方案执行阶段的要求，小秦除了要注重服务的品质和时间进度管理外，还应关注()。A.人力安排B.场地安排C.预算管理D.经费筹集正确答案：C参考解析：社区服务(活动)方案执行的服务或活动阶段，主要开展的工作有预算管理、时间进度管理、服务品质管理、士气激励和提升。预算管理，应本着节约和"量入为出"的原则，一方面要记录清楚收入，包括政府补助、社会捐赠、服务收费等；另一方面要记录清楚支出，包括场地租金、宣传品印刷费、活动道具和材料费、纪念品费用、游戏奖品费用、志愿者的午餐补贴和交通补贴及其他杂项等。结合本题情境小秦除了要注重服务的品质和时间进度管理外，还应关注预算管理及士气激励和提升。故选C，ABD为筹备阶段的内容。(4.)常年相对封闭的院舍生活加深了一些孤老优抚对象觉得自己“被社会遗弃了”的感觉，他们非常渴望得到()。A.社会尊重的需要B.健康维护的需要C.婚姻家庭的需要D.社会参与的需要正确答案：A参考解析：光荣院社会工作服务对象的需要。主要包括：婚姻家庭的需要。幸福美满的家庭生活是所有人追求的目标，孤老优抚对象对美好的婚姻家庭尤为向往，情感方面的需求尤为强烈。健康维护的需要。老年期是疾病多发期，健康维护是孤老和生活不能自理的优抚对象最为关注和渴望满足的需要。社会参与的需要。孤老优抚对象非常渴望与他人交往，渴望获得亲情与温暖，渴望发挥自己的作用。社会尊重的需要。常年相对封闭的院舍生活加深了一些孤老和生活不能自理的优抚对象“被社会遗弃了”的感觉，他们非常渴望得到别人的尊敬、重视和赞赏。故选A。(5.)结案阶段，服务对象不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题，表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈，会谈时心不在焉等。服务对象对结案产生的这种负面情绪反应称为()。A.否认B.倒退C.愤怒D.抱怨正确答案：A参考解析：常见的服务对象负面反应有：(1)否认；(2)倒退；(3)依赖；(4)抱怨；(5)愤怒；(6)讨价还价；(7)忧郁。其中，否认：不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题。表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈、会谈时心不在焉等。题干描述的是“否认”的表现。因此，答案为A。(6.)老赵为了让自己的孩子接受更好的教育，把儿子送到市重点高中读书。为了多赚点钱供孩子上学，老赵每天起早贪黑，工作非常辛苦。但是，儿子却不能理解父亲的用心，在学校与同学拉帮结派，打架斗殴，上课不专心听讲，甚至还和老师顶嘴，伤透了老赵的心。老赵对自己的儿子倍感无奈，于是求助社会工作者小何。针对老赵家的情况，为了改变孩子的行为，小何应该开展()服务。A.家庭心理疏导B.家庭健康教育C.家庭行为学习D.家庭情绪管理正确答案：C参考解析：家庭行为学习是根据行为学习理论的原理，对家庭中的年轻子女在成长过程中遇到的行为问题进行干预的服务。本案例中，针对老赵孩子的不良行为，社会工作者应该开展家庭行为学习服务。(7.)老张夫妇退休前忙于工作，事业有成；退休后，热心社区公益活动，生活悠然而充实。最近喜添外孙，夫妻俩忙着在家带孩子，不再像以前那样经常参加社区公益活动了。老张夫妇的上述经历反映了老年人()的变化。A.生理B.心理C.年龄D.社会角色正确答案：D参考解析：本题考查老年人的特点——社会角色的老化。角色理论认为当个体经历老化过程所带来的变化时，他们会丧失象征中年的社会角色和社会关系。例如，他们会因为退休而失去职业角色，需接纳象征晚年的新社会角色和关系，如做祖父母。这一理论认为成功的老年人在很大程度上取决于对角色变化和角色丧失的调整适应。(8.)针对青少年社会工作的层面，建立青少年组织，开展社区工作，进行青少年法规、政策或制度的修改及倡导工作等属于()青少年社会工作的内容。A.微观层面B.宏观层面C.中观层面D.个人层面正确答案：B参考解析：针对青少年社会工作的层面，宏观层面指组织和社区社会工作，或者是针对法规或政策而进行的倡导或改变性工作，如建立青少年组织，开展社区工作，进行青少年法规、政策或制度的修改及倡导工作等。(9.)矫正社会工作者小王，在帮助罪犯小张时，发现小张他自我评价低、自卑感强、依赖心强、拨一拨动一动、缺乏主动进取精神。这里，体现了小张身上具有的特征主要是()。A.具有自卑消沉的心理特征B.具有冲动好斗的人格特征C.具有与社会严重脱节的社会特征D.具有困难重重的生活特征正确答案：A参考解析：矫正社会工作服务对象的特点：1．具有冲动好斗的人格特征；2．具有自卑消沉的心理特征；3．具有与社会严重脱节的社会特征；4．具有困难重重的生活特征。有题干可知A正确。(10.)自杀问题对于老年人群会有些特殊性。在评估老年人的自杀风险时，下列选项中从直接线索进行评估的是()。A.有时我真想结束一切B.这些日子我太麻烦人了C.没了我你会好过些D.储存药物正确答案：A参考解析：A项属于直接线索，老人若直接说我真想结束一些，并不是随便说说，它是直接线索，表明其正在考虑终止自己的生命。BC两项属于间接线索；D项属于行为线索。(11.)关于家庭社会工作与家庭治疗的联系，下列说法错误的是()。A.两者的帮助对象不同B.服务内容存在交叉和重叠C.在服务的理念和原则上，两者相互影响、相互借用D.家庭治疗的服务模式、方法和技巧比家庭社会工作发展得快正确答案：A参考解析：家庭社会工作与家庭治疗的联系表现在：①服务领域的相互影响。两者都以家庭作为帮助的对象，服务内容存在交叉和重叠，很容易出现相互替代的现象。②服务模式的相互影响。尽管家庭治疗比家庭社会工作出现的晚，但家庭治疗的服务模式、方法和技巧比家庭社会工作发展得快，而且影响也比家庭社会工作大。很多社会工作者学习家庭治疗的服务模式、方法和技巧，并把它们运用于家庭社会工作的服务项目中。③工作人员的相互影响。不少社会工作者学习家庭治疗的方法和技巧在辅导室里从事专业服务活动；同时也有不少家庭治疗师走出辅导室在受助家庭的自然环境中开展各种服务活动。(12.)老年社会工作在微观层面的目的是（）。A.为老年人提供居家养老服务B.让老年人获得更好的社会支持C.协助老年人应对好年龄渐长所带来的挑战D.协助老年人解决由于年老而带来的角色转变，维持良好的日常生活功能正确答案：D参考解析：在微观层面，老年社会工作的目的是要协助老年人解决因为年老而带来的角色转变，积极与社会保持联结，维持良好的日常生活功能。此外，社会工作者还在老年人遇到重大生活转变的时候，如住院、丧亲、入住养老机构、濒临死亡等，为老年人提供各种支持性服务。(13.)优抚安置社会工作不包括（）。A.优抚医院社会工作B.光荣院社会工作C.精神病院社会工作D.军转复退军人安置社会工作正确答案：C参考解析：优抚安置社会工作主要包括优抚医院社会工作、光荣院社会工作、军转复退军人安置社会工作、军休社会工作、烈士褒扬社会工作和军供社会工作。(14.)以下关于家庭结构图的绘制原则说法正确的是（）。A.同辈关系中，年长的居中，年幼的靠边B.同辈关系中，年长的在左，年幼的在右C.夫妻关系中，男的在右，女的在左D.夫妻关系中，男的居中，女的靠边正确答案：B参考解析：家庭结构图的绘制遵循三项基本的原则：①长辈在上，晚辈在下；②同辈关系中，年长的在左，年幼的在右；③夫妻关系中，男的在左，女的在右。(15.)在死亡和濒临死亡阶段，老年人常会承受身心方面的双重痛苦。社会工作者要了解临终者可能会有的恐惧、绝望、压抑等心理反应，了解临终者对于治疗的愿望，为老年人提供()服务，使老年人能有尊严地离世。A.临终关怀B.悲伤辅导C.情绪辅导D.帮助筹备后事正确答案：A参考解析：在死亡和濒临死亡阶段，老年人常会承受身心方面的双重痛苦。社会工作者要了解临终者可能会有的恐惧、绝望、压抑等心理反应，了解临终者对于治疗的愿望，为老年人提供临终关怀服务，使老年人能有尊严地离世。(16.)对出现偏差行为的留守儿童提供矫治服务，纠正偏差行为，建立良好学习、生活习惯，属于农村留守儿童服务中的()。A.留守儿童成长服务B.留守儿童家庭服务C.青少年犯罪预防与行为偏差青少年矫治服务D.留守儿童社区托管服务正确答案：C参考解析：青少年犯罪预防与行为偏差青少年矫治服务。提供预防留守儿童违法犯罪行为发生的社会服务，及时发现潜在影响因素进行干预。对出现偏差行为的留守儿童提供矫治服务，纠正偏差行为，建立良好学习、生活习惯。(17.)李老伯入住福利院不久，记忆力退化明显，有时连食堂都找不到，对此他懊恼不已，怀疑自己患了老年痴呆症。下列说法中，能够说明李老伯记忆力变化的原因是()。A.老年人的液态智力比年轻人多B.老年人处理形成记忆信息的能力有变化C.老年人在陌生环境中不容易丧失认知能力D.老年人记东西的能力会因为年老而有较多损伤正确答案：B参考解析：对许多老年人来说，记东西的能力并没有随着年老而有太多损伤，但处理形成记忆信息的能力却有了改变。知觉速度下降，处理信息的速度要比年轻时慢。(18.)影响老年人的情绪和情感是()。A.抑郁症B.痴呆症C.自闭症D.焦虑症正确答案：A参考解析：抑郁症主要影响老年人的情绪和情感，痴呆症影响老年人的认知和智力功能。(19.)以家庭为中心方法的主要实务内容的最后一项是要及时结案，那么可以结案的标志是()。A.家庭工作团队评估显示儿童成长的环境安全、永久和持续时B.评估家庭处理问题能力得到提高时C.评估显示家庭关系得到明显改善时D.评估显示家庭育儿理念和态度有所改变时正确答案：A参考解析：本题考查以家庭为中新方法的主要实务内容。当家庭工作团队评估显示儿童成长的环境安全、永久和持续时，团队就可以考虑将工作推进到结案阶段，帮助家庭巩固其稳定的健康育儿状态。(20.)张奶奶与儿子一家共同生活。张奶奶的儿子媳妇因工作繁忙且经常出差，便请了保姆帮忙照料老人。社会工作者前去探访，发现张奶奶的房间十分凌乱，散发出难闻的气味。张奶奶躺在床上，嘴唇干裂，床头柜上摆放着好几瓶药，床边还放着尿盆，她反复地说：“活着真受罪。”保姆说，张奶奶几周前因洗澡不慎滑倒，造成骨折，一周前出院回家静养。上述情况表明，张奶奶目前生活存在的风险因素是（）。A.身体虐待B.情感虐待C.他人疏于照顾D.自我忽视正确答案：C参考解析：老人受到他人疏于照顾时的症状有：尽管安排了照顾老人的相关服务，但老人的个人卫生差、褥疮没有得到护理治疗、水分摄取不足或营养不良，以及缺乏适当的看管，老人的居住条件不安全或不卫生。本题中对张奶奶的描述符合以上症状。(21.)社会工作者小董在同视力丧失问题老人沟通时，无须注意的问题是()。A.询问什么方式能对老人有帮助B.告诉老人房间的布局并介绍屋子里的人C.有耐心，保持正面的、放松的态度D.移动东西的时候先让老人知道正确答案：C参考解析：同有视力丧失问题老人沟通的小窍门：1.询问什么方式能对老人有帮助2.进门的时候向老人通报自己的姓名3.告诉老人房间的布局并介绍屋子里的人4.沟通的时候总向着对方5.带老人熟悉新的环境6.移动东西的时候先让老人知道7.要离开的时候告诉老人8.让老人知道是否还有其他人仍留在房间里9.确定有足够的光线10.减少晃眼的光线或反射光11.避免视力受到过度刺激(22.)以家庭为中心的儿童社会工作，社会工作者通过提升家庭成员解决问题的能力，增强家庭发挥其功能的能力，体现了()。A.以家庭为单位B.家庭全程参与C.聚焦家庭功能D.链接资源网络正确答案：C参考解析：本题考查以家庭为中心的方法。聚焦家庭功能；社会工作者通过提升家庭成员解决问题的能力，增强家庭发挥其功能的能力。(23.)在优抚安置社会工作的分类中，下列属于老年社会工作范畴的是()。A.烈士褒扬社会工作B.光荣院社会工作C.优抚医院社会工作D.军供社会工作正确答案：B参考解析：依托不同的服务载体，优抚安置社会工作主要包括优抚医院社会工作、光荣院社会工作、军转复退军人安置社会工作、军休社会工作、烈士褒扬社会工作和军供社会工作。其中，光荣院社会工作属于老年社会工作的范畴，是指社会工作者运用社会工作的专业知识，以孤老和生活不能自理的优抚对象及其相关人员和系统为工作对象，帮助孤老和生活不能自理的优抚对象，改善社会功能，增进社会福祉、提高生活质量。(24.)新新社区是一个建立时间比较早的老旧社区，社区内有很多下岗职工无事可做。社会工作者小疆和街道办事处积极沟通，并且与社区里的商场和邻近的一家物业公司协商，在社区的一块空地上划定了临时停车场，让这些下岗职工成为停车管理员。这样一来，小区停车秩序好了，下岗人员也有了一份收入。社区为本的社会救助社会工作方法，所具有的特点不包括()。A.保证所有的社区居民都有收入B.符合《社会救助暂行办法》和相关社会救助政策C.依托社区组织、立足社区现状D.直接为需要救助的社区居民提供服务正确答案：A参考解析：社区为本的综合性救助方法具有3个特点：(1)符合《社会救助暂行办法》和相关社会救助政策；(2)综合运用了社会工作的专业方法和技巧；(3)依托社区组织，立足社区现状，直接为需要救助的社区居民提供服务。(25.)社会工作者会见了一对夫妇和他们11岁的孩子。孩子在学校不敢与人交往，觉得自己太笨，别人不喜欢他。社会工作者在交谈中发现，夫妻俩平时很少与孩子沟通。丈夫认为妻子文化程度低，对妻子的想法常常不屑一顾，而妻子为此感到愤怒。每当夫妻争吵时，孩子总在一旁流泪。社会工作者依据结构式家庭治疗原理，评估了这个家庭的主要问题并提出了介入策略。其中最适当的分析是()。A.家庭亲子系统出现问题，需加强父母和孩子的沟通B.夫妻互动出现问题，需加强夫妻的沟通与互动C.夫妻系统出现问题，需阻隔孩子进入夫妻次系统D.孩子出现偏差行为，需指导父母调整教育方式正确答案：C参考解析：以家庭社会工作的服务焦点和目标作为划分的标准，家庭社会工作的基本内容主要包括两类：改善亲子关系的服务和改善夫妻关系的服务。题中，丈夫因为文化程度与妻子争吵，夫妻很少跟孩子沟通。主要是夫妻关系出现问题进而影响了其亲子关系。(26.)小顺因为抢劫被判处服刑三年。在刑满释放后，矫正社会工作者小程为他提供了一系列服务，其中属于再社会化需求方面的服务是()。A.为小顺提供家庭关系辅导B.为小顺申请低保C.为小顺提供就业权益保障方面的法律知识D.为小顺提供心理辅导正确答案：D参考解析：再社会化的服务需要。矫正社会工作通过矫正计划措施的实施，促进服务对象恢复和重建其严重缺失的社会功能，成为社会正常的成员。社会工作者要在专业价值观指引下，运用社会工作的理论、知识和方法、技术，为服务对象及其家人，在审判、监禁、社区矫正、刑释或强制戒毒期间，提供思想教育、心理辅导、行为纠正、信息咨询、就业培训、生活照顾以及社会环境改善等方面的服务，使罪犯消除违法犯罪心理结构，修正行为模式，适应社会生活。故选D。(27.)下列关于优抚安置社会工作，说法错误的是()。A.优抚安置社会工作是军队社会工作的重要组成部分B.光荣院社会工作属于老年社会工作的范畴C.优抚医院社会工作属于医务社会工作的范畴D.军供社会工作从心理一生理一社会层面评估并处理服务对象及相关系统的问题正确答案：D参考解析：军供社会工作主要是指社会工作者将社会工作的知识、技术、态度与价值应用于军供工作当中，从生理——心理——社会层面评估并处理服务对象及相关系统的问题，尤其侧重对于服务对象因角色转变或环境紧张而导致的社会功能缺失，协助服务对象达到身心平衡，促进服务对象与环境相互协调和适应。(28.)社会工作者田雪联合医护人员，采取讲座方式，对有关伤、病、残所引起的心理、生理问题和社会影响开展宣传教育，这项工作属于优抚医院社会工作中的（）。A.协助增强服务对象对医院环境的适应能力B.协助处理服务对象与医疗系统的关系C.协助处置服务对象及其家庭的问题D.协助增强服务对象战胜疾病的信心正确答案：C参考解析：本题考查优抚医院社会工作的内容。优抚医院社会工作中，社会工作者协助处置服务对象及其家庭问题的具体内容包括：(1)参与入院时的评估，疏导因伤、病、残而引起的心理及情绪方面的问题。(2)协助处理不良的家庭关系，促进服务对象与其家庭沟通，加强互相支持。(3)增强对病情或医疗程序的了解与适应，可联合医护人员，采取讲座方式，对有关伤、病、残所引起的心理、生理、社会影响开展宣传教育。(4)手术或特别治疗之前及之后的心理辅导。(5)纠正不当的行为。(6)增进与医护人员的沟通，建立适当关系。(7)对遭遇紧急和突发事件的服务对象进行危机介入。(29.)刘先生一家原本非常和睦，但自从独生女儿去外地上大学后，妻子便开始不安，担心女儿不适应独立生活，常常流泪，还时常与丈夫争吵。在家庭辅导中，社会工作者应以()理论为基础开展家庭辅导。A.生态系统B.家庭系统C.家庭生命周期D.家庭关系正确答案：C参考解析：家庭生命周期理论强调家庭成员的互动交流关系以及需要会随着家庭的发展在不同阶段呈现出不同的特征，每一个家庭发展阶段都有不同的任务和要求需要家庭成员去面对，让家庭成员感受到一定的压力和挑战。本题案例中，女儿去外地读书后，其家庭的发展阶段出现了变化，社会工作者在家庭辅导中，帮助他们认识到家庭发展阶段的变化，逐渐适应女儿离开后的生活，正是以家庭生命周期理论为基础的家庭辅导。(30.)不管他们过去的行为多么严重地损害了他人和社会，进入社会工作领域，矫正对象同样是()。A.正常人B.罪犯C.害人者D.受助者正确答案：D参考解析：本题考查矫正社会工作的定义。由于矫正对象过去的行为造成对社会和他人的伤害，社区居民对矫正对象还有戒备、恐惧、防范、排斥等情绪以及行为，这是很正常的反应。但是这些反应对于矫正对象而言，却是融入社区成为正常社会成员的障碍。矫正社会工作者的一个重要的工作任务，就是通过社区教育的途径，改变居民对矫正对象的偏见，培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯，使矫正对象顺利回归社会。(31.)下列关于学校社会工作的理解中，不正确的是（）。A.学校社会工作是为学校全体学生，特别是处境不利的学生提供的专业性服务活动B.学校社会工作服务无须整合政府及社会资源C.学校社会工作的目的在于协调学校、家庭及社区之间的关系并促进其教育功能D.学校社会工作服务应该集科学性、技术性及艺术性于一体正确答案：B参考解析：学校社会工作是专业社会工作者遵循社会工作的价值理念，运用社会工作的专业理论知识和方法，整合政府及社会资源，为学校全体学生，特别是处境不利的学生提供的专业性服务活动。(32.)当今社会，年龄歧视依然存在，对伤残的、不能工作的、不能运用先进技术和丧失青春活力的老人常常会有贬损的看法，体现了老年社会工作应注意的事项是()。A.价值观问题B.移情和工作倦怠问题C.居家安全D.一条龙照顾服务正确答案：A参考解析：老年社会工作应注意的事项：（1）价值观问题。社会的价值观可能会影响社会工作者对待老年人的态度和行为。当今社会，年龄歧视依然存在，对伤残的、不能工作的、不能运用先进技术和丧失青春活力的老人常常会有贬损的看法，社会工作者要对年龄歧视问题保持敏感，防止把社会的不当价值观带入工作中。（2）移情和工作倦怠问题。(33.)张大爷在退休后，没有什么事情可干，觉得生活很没意思，一直也提不起情绪。两年前，老伴因为突发了脑溢血过世，张大爷更觉得生活没意义。最近，他告诉社会工作者，老伴去世一段时间以来，自己感觉十分沮丧，身体越来越差，睡不着，也吃不好，恐怕自己也快撑不下去了，会跟随老伴一起离开。张大爷可能患有()。A.焦虑症B.痴呆症C.谵妄D.抑郁症正确答案：A参考解析：本题考查的是处理老人认知与情绪问题的方法。抑郁症、痴呆症、谵妄和焦虑症是老年人最常见的四个认知和情绪问题。焦虑症的典型特点是过度忧虑，有非理性的恐惧，并抱怨躯体不适。题中，张大爷十分焦虑自己的情绪和身体，同时伴随有非理性的恐惧。(34.)儿童发展面临的问题不包括（）。A.贫困的问题B.儿童户籍问题C.家庭监护的问题D.受教育的问题正确答案：B参考解析：儿童发展面临的问题：贫困的问题；家庭监护的问题；受教育的问题。B选项属于儿童生存的问题。(35.)从儿童社会工作角度来看，对于生活境遇不良儿童的救助，针对父母亲职能力不足的儿童及其家庭，通过辅助有可能恢复功能的家庭，可采用()。A.支持性儿童福利服务B.补充性儿童福利服务C.保护性儿童福利服务D.替代性儿童福利服务正确答案：B参考解析：本题考查儿童社会工作的类型。补充性儿童福利服务，这类服务的对象是父母亲职能力不足的儿童及其家庭，服务的目的是通过弥补父母职能的不足、改善父母的亲职状况以满足儿童成长的需要。服务的内容主要包括为经济困难家庭链接资源，为儿童提供经济补助；为时间和精力不足的父母提供托育服务；为新生儿及其父母提供健康育儿资讯和技能培训服务。(36.)张老伯是老年社会工作者小马的服务对象，张老伯的老伴前段时间刚刚去世，他情绪非常低落，常常一个人坐着发呆，会隔三岔五地喊小马去家里陪他说话、喝酒解闷，张老伯在与小马会谈时常常唉声叹气，表现出郁闷、失落的样子。小马觉得张老伯很像自己的爷爷，有时与张老伯谈话就像跟自己的爷爷谈话一样，甚至对张老伯产生一种厌恶，小马的这种表现是一种()。A.情绪低落B.移情C.反移情D.自我意识正确答案：C参考解析：社会工作者个人以往与老年人打交道的经历，特别是跟家中老人的交往可能会让自己对老年服务对象抱有特殊的感情，对老年人出现反移情。有可能表现为对老人特别不好，缺乏耐心和关怀，也有可能表现为对老年人过度保护，想要“拯救”老年人。(37.)痴呆症影响老年人的认知和()功能。A.智力B.认识C.情绪D.情感正确答案：A参考解析：痴呆症影响老年人的认知和智力功能。(38.)人们常把国家规定的退休年龄作为老年期的开始，我国政府多以()周岁以上的公民为老年人。A.50B.55C.60D.65正确答案：C参考解析：生活中，人们常把国家规定的退休年龄作为老年期的开始，我国政府多以60周岁以上的公民为老年人。(39.)儿童的心理在()周岁，心理人格基本形成，社会行为规范也处于基本完成的状态。A.12周岁B.14周岁C.16周岁D.18周岁正确答案：D参考解析：本题考查儿童的成长发展的特点——快速性。到18周岁时，其心理人格基本形成，社会行为规范也处于基本完成的状态。每一个人只在儿童期经历这样快速且全面的发展。(40.)家庭()为儿童福利机构儿童提供了家庭环境，使其有机会感受家庭生活的氛围。A.抚养B.福利院C.寄养D.孤儿所正确答案：C参考解析：家庭寄养为儿童福利机构儿童提供了家庭环境，使其有机会感受家庭生活的氛围。(41.)我国老年工作以弘扬中华民族敬老、养老、助老的美德为宗旨，遵循独立、参与、照顾、自我实现、尊严的原则，促进“老有所养、()、老有所乐”。A.老有所医、老有所学、老有所为B.老有所伴、老有所学、老有所为C.老有所医、老有所学、老有所保D.老有所长、老有所学、老有所保正确答案：A参考解析：我国老年工作以弘扬中华民族敬老、养老、助老的美德为宗旨，遵循独立、参与、照顾、自我实现、尊严的原则，促进"老有所养、老有所医、老有所学、老有所为、老有所乐"。故本题选A。(42.)黄女士的丈夫有婚外情，常不回家，对家里的事情漠不关心。黄女士感觉十分痛苦，向社会工作者小王求助。小王合适的处理方式是（）。A.倾听黄女士的诉苦，陪同她一起哭泣B.告知现代社会婚外情现象很普遍，不用太担心C.倾听黄女士诉说痛苦感觉，给予情感支持D.讲某妇女离婚后生活更幸福的故事，引导黄女士向她学习正确答案：C参考解析：长期以来，在父权文化（如“男尊女卑”“男强女弱”）的影响下，妇女的声音和经验常常遭受轻视或者忽视，而尊重和倾听妇女的声音和经验是妇女社会工作的起点。因此，小王应倾听黄女士诉说痛苦感觉，并给予她情感支持。(43.)针对妇女暴力的干预策略包括为受暴妇女提供各种形式的服务。例如，为妇女提供心理辅导、法律咨询等热线，对受到性骚扰、性暴力、性侵害的妇女进行心理上的帮助，并且提供()。A.优势视角B.干预措施C.心理分析D.个案辅导正确答案：D参考解析：为受暴妇女提供各种形式的服务。例如，为妇女提供心理辅导、法律咨询等热线，对受到性骚扰、性暴力、性侵害的妇女进行心理上的帮助，并且提供个案辅导。(44.)社会工作者最近接触到社区受家庭暴力女性小秀的个案。在与小秀建立信任关系时，社会工作者应该做的是()。A.分析小秀受到家庭暴力的个人原因B.协助小秀与司法部门联系，保障人身安全C.责备小秀在家庭关系中的软弱D.接纳小秀所描述的问题正确答案：D参考解析：本题考查的是针对妇女暴力问题的干预原则。针对妇女暴力的干预原则有：(1)接纳受害妇女描述的问题而不是责怪她们；(2)尊重受害妇女的人格独立，提升她们的自信心；(3)关注受害妇女的安全；(4)与受害妇女建立信任、真诚的专业关系；(5)施暴者对其行为负责并终止暴力行为。(45.)老年是人生的特殊阶段，老年人的需求也具有特殊性，以下内容不属于老年人需要的是()。A.健康维护B.就业休闲C.婚姻家庭D.学业有成正确答案：D参考解析：本题考查老年人的需要。老年人的需要有多种，包括经济保障、健康维护、就业休闲、社会参与、婚姻家庭、居家安全、善终安排、一条龙照顾服务。注意题干问的是不属于，故选D。(46.)把妇女当成商品买卖，严重地损害了妇女的身心健康，同时给被拐妇女的家庭带来了深重的灾难，这种行为是对妇女人权的践踏和轻视，反映了男女两性之间权利不平等，是()的结果。A.妇女的生理特点B.性别歧视C.社会文化D.社会地位正确答案：B参考解析：把妇女当成商品买卖，严重地损害了妇女的身心健康，同时给被拐妇女的家庭带来了深重的灾难，这种行为是对妇女人权的践踏和轻视，反映了男女两性之间权利不平等，是性别歧视的结果。(47.)一位受到家庭暴力伤害的妇女，可能不知道有哪些资源以及采取什么途径可以帮助她。如果社会工作者发现，她的问题不仅涉及主动开口谈及家庭暴力，而且也需要积极寻找资源给她及时帮助。例如，她要离婚但很贫穷，此时社会工作者最应为她提供的服务()。A.为她联系庇护所B.为她联络法律援助C.联系医务社会工作者D.直接帮助她与其丈夫商量离婚事宜正确答案：B参考解析：一位受到家庭暴力伤害的妇女，可能不知道有哪些资源以及采取什么途径可以帮助她。如果社会工作者发现，她的问题不仅涉及主动开口谈及家庭暴力，而且也需要积极寻找资源给她及时帮助。例如，她要离婚但很贫穷，社会工作者就要为她联络法律援助；如果她想离开暴力的家庭，社会工作者就要联系庇护所；如果妇女还带着孩子，社会工作者就要妥善安置孩子，提供暂时的住宿，并且在此期间积极寻找法律等方面的帮助；如果这个妇女因为受到伤害而需要上医院看病，社会工作者就要联系医务社会工作者，留下检查的证据，以便寻求法律援助。(48.)很多妇女受到家庭暴力不报案，或者没有得到及时的救助和干预，以至于演变成严重的致伤、致残和致死案件。究其原因，是因为人们普遍缺少对家庭暴力的认识，而法律中又没有制裁家庭暴力的具体条文规定。如果针对妇女的家庭暴力开展干预，通常需要妇联、公检法司、医院卫生等多个机构的合作，采取综合干预和解决问题的策略。但是，各方的合作到目前为止缺少相应的政策和法律保障。因此，社会工作者需要加强的工作环节是()。A.倡导B.资源链接C.宣传教育D.妇女赋权正确答案：A参考解析：倡导指的是为了确保社会公正，站在服务对象或者受助团体的立场上，直接从事代表、捍卫、支持受助个人或者团体的利益的活动过程。倡导的前提是妇女个人存在着困难和社会保障制度的缺乏以及政策和法律保障不力等。因此，倡导的目的就是改变政策、法律和制度。从微观上而言，倡导是为了要满足服务对象的需求；从宏观上来说，倡导就是采取游说、政策建议和运用传媒等方式进行政策建议。(49.)优抚安置社会工作中，“安置”的对象主要指()。A.儿童B.老年人C.退役士兵D.残疾人正确答案：C参考解析：安置一般是指对特定对象或生产、生活有困难者的扶持、帮助或就业安排。优抚安置工作中的安置主要是指对军队转业干部、复员干部、退役士兵、军队离退休干部、军队退休士官、军队退休志愿兵、无军籍退休退职职工的安置，主要包括落实政治待遇和生活待遇。(50.)小黄是一位专职的优抚安置社会工作者，工作后，他接到的案例一个普遍的特点是，从军队离开后，无法适应当前的生活和环境，感觉现在的生活没有活力，很怀念军旅生涯，与邻居没有交流，导致情绪低落，与战友却可以无话不说。这体现出优抚安置社会工作对服务对象有()的特点。A.覆盖范围广B.军队情结深C.需要层次多D.问题压力重正确答案：B参考解析：本题考查的是优抚安置社会工作服务对象的特点。优抚安置社会工作服务对象具有覆盖范围广、军队情结深、需要层次多和问题压力重的特点。优抚安置社会工作服务对象中多数人具有较长的军旅生涯经历，有着根深蒂固的军队情结，军队和地方截然不同的工作和生活环境使得他们在军地转化的过程中面临很大的社会适应压力和很强的情绪诉求。(51.)军供社会工作的主要内容不包括()。A.动员社会力量，整合社会资源，完成好军供保障任务B.开展研究工作，提供军供站管理和发展方面的政策建议C.及时发现过往部队中存在的生理、心理问题，配合部队做好预防、解决和转介D.推动完善相关政策，协助做好宣传解释工作正确答案：D参考解析：军供社会工作的主要内容包括：(1)及时发现过往部队中存在的生理、心理问题，配合部队做好预防、解决和转介。(2)动员社会力量，整合社会资源，完成好军供保障任务。(3)协调组建工作人员支援网络，加强工作人员的心理辅导及沟通技巧，协助工作人员进行压力释放、情绪疏导和问题解决。(4)开展研究工作，提供军供站管理和发展方面的政策建议。D项属于烈士褒扬社会工作的内容。(52.)军转复退军人安置社会工作服务对象的界定。主要包括军队转业干部、复员干部、退役士兵当前，军转复退军人的需要主要反映在()方面。A.基本生活保障B.社会尊重C.就业创业权益保障D.婚姻家庭正确答案：C参考解析：本题考查优抚安置社会工作服务对象的需要。军转复退军人安置社会工作服务对象的需要主要包括：1.就业创业权益保障的需要；2.社会再适应的心理调适需要。故选C。(53.)社会救助社会工作是指在社会救助领域，社会工作者根据社会救助的性质与特点，以社会工作价值理念为指导，以社会工作的专业理论为依据，采用社会工作专业方法与技巧，为社会救助对象提供专业服务的过程。这个过程不包括()。A.物质方面的社会救助B.精神层面的内在提升C.救助对象的社会功能恢复D.救助对象的社会地位提高正确答案：D参考解析：社会救助社会工作是指在社会救助领域，社会工作者根据社会救助的性质与特点，以社会工作价值理念为指导，以社会工作的专业理论为依据，采用社会工作专业方法与技巧，为社会救助对象提供专业服务的过程。这个过程包括物质方面的社会救助、精神层面的内在提升以及救助对象的社会功能恢复。(54.)从本质上讲，矫正社会工作就是司法体系中的社会福利服务，其服务对象不包括()。A.特殊社会群体B.罪犯C.违法人员D.流浪孤儿正确答案：D参考解析：本题考查矫正社会工作的功能与作用——战队罪犯的服务功能。矫正社会工作从本质上讲是在司法体系中的社会福利服务，其服务对象是特殊社会困难群体——罪犯或违法人员。(55.)关于“行为契约法”的说法，错误的是()。A.是行为主义心理学常用的一种行为治疗技术B.行为主义心理学只关注人类可观察可预测的行为C.行为契约有两种类型：单方契约、双方契约D.行为契约一一帮助学生克服考试恐惧情绪正确答案：D参考解析：系统脱敏一一帮助学生克服考试恐惧情绪；行为契约法一一帮助学生形成良好的行为习惯。(56.)在救助对象救治过程中，社会工作者小王帮助救助对象了解医疗机构的诊疗程序，熟悉治疗过程以及了解治疗效果；积极与医务人员沟通，介绍救助对象的具体情况，寻找较为合适的治疗手段和方法。这里，社会工作者是在帮助救助对象（）。A.协助申请救助B.改善救治环境C.协调医疗资源D.强化社会支持正确答案：B参考解析：本题主要考查“在医疗救助中的服务内容”。在救助对象救治过程中，社会工作者小王帮助救助对象了解医疗机构的诊疗程序，熟悉治疗过程以及了解治疗效果；积极与医务人员沟通，介绍救助对象的具体情况，寻找较为合适的治疗手段和方法。这些属于改善救治环境。故选B。(57.)下列关于学校社会工作的意义的说法，正确的是()。A.学校要求社会工作者提供的社会工作服务必须确保专业性与统一性B.学校应该为社会工作服务提供必要的方法和技巧C.学校的内部资源状况决定学校社会工作的运作规模及实施效果D.学校要求社会工作者提供的社会工作服务必须符合学校的教育理念和培养目标正确答案：D参考解析：开展学校社会工作服务需要了解“学校”对社会工作服务的意义。(1)学校要求社会工作者提供的社会工作服务必须符合学校的教育理念和培养目标。D项(2)学校要求社会工作者开展社会工作服务不可以干扰正常的教学环节和教学秩序。(3)学校要求社会工作者提供的社会工作服务必须确保专业性与科学性。A项(4)学校应该为社会工作服务提供必要的空间和平台。B项(5)学校的地理环境、学生结构、学生的主要问题或需要决定学校社会工作的理念与理论的定位，以及工作内容与方法的选择。(6)学校的内外部资源状况决定学校社会工作的运作规模及实施效果。C项(58.)社会工作者在观察和评估家庭成员的需要时，需要把家庭成员放在家庭的日常生活中，观察和了解家庭成员之间以及家庭成员与周围环境之间的互动交流状况，关注家庭成员的日常生活。这是家庭社会工作者在工作中需要遵守的()原则。A.家庭处境化B.家庭个别化C.帮助家庭成员增能D.满足家庭成员需要正确答案：A参考解析：家庭处境化原则认为，家庭是家庭成员自然生活的场景。因此，社会工作者在观察和评估家庭成员的需要时，需要把家庭成员放在家庭的日常生活中，观察和了解家庭成员之间以及家庭成员与周围环境之间的互动交流状况，关注家庭成员的日常生活。只有建立在家庭自然生活场景中的观察和评估，才能准确把握家庭成员的真实需要，提供符合实际家庭处境的解决方案。(59.)社区工作方法在学校社会工作中的运用，针对服务被欺凌者危机介入，被欺凌者可能需要的服务不包括()。A.个案辅导B.家庭辅导C.团体辅导D.小组辅导正确答案：D参考解析：服务被欺凌者危机介入。第一时间排查被欺凌者的身体伤害，根据实际需要及时协助医治，同时提供保护性和支持性服务，连接家人，并辅导家人对被欺凌者提供及时保护与支持；危机处理之后，多方收集资料，全方位评估，依据实际需要，拟订服务计划。被欺凌者可能需要的服务包括个案辅导、家庭辅导、团体辅导。(60.)自然灾害发生后，社会工作者介入救助时必须首先关注服务对象的生命安全、健康状况，并给予()。A.安抚灾民的情绪B.心理辅导C.生活保障D.紧急救助正确答案：D参考解析：本题考查评估的重点。自然灾害发生后，社会工作者介入救助时必须首先关注服务对象的生命安全、健康状况，并给予紧急救助。多选题（共20题，共20分）(61.)间接介入是指以()为关注对象，由社会工作者代表服务对象采取行动，通过介入服务对象以外的其他系统间接帮助他们。间接介入通常也称为改变环境的工作，或中观和宏观社会工作实务活动。A.个人及家庭B.小组C.组织和社区D.小群体E.更大的社会系统正确答案：A、B、C、E参考解析：间接介入是指以个人、家庭、小组、组织和社区甚至更大的社会系统为关注对象，由社会工作者代表服务对象采取行动，通过介入服务对象以外的其他系统间接帮助他们。D项为直接介入的关注对象。(62.)小刘和小郑在街边乞讨时被社会工作者发现，通过聊天，社会工作者得知小刘今年刚考上重点高中，由于家庭贫困，无法支付学费，在路边卖艺乞讨时认识了流浪儿童小郑。社会工作者了解情况后，为小刘提供了一些生活和学习用品，并为其提供学费，另外，社会工作者还把小郑送往社会救助站。上述社会工作者的介入行动包括()。A.危机干预B.资源整合C.经济援助D.安置服务E.心理辅导正确答案：C、D参考解析：根据问题的性质，可以将介入行动分为危机干预、资源整合、安置服务、经济援助四种方式。其中，经济援助分为常规性经济援助和临时性经济援助。常规性经济援助是对低收入的服务对象给予正式制度性的帮助；临时性经济援助是当服务对象出现特别需要时提供的帮助，如紧急医疗救助、特别教育补贴、临时性的物质帮助以及从非正式社会网络和资源系统获取的资源等。安置服务是将服务对象带离原有生活场所进行暂时或替代性安置的服务。社会工作者为小刘提供生活和学习用品，并且为其提供学费，这些属于经济援助；社会工作者将小郑送往社会救助站属于安置服务。(63.)儿童成长发展的特点包括（）。A.快速性B.阶段性C.顺序性D.不均衡性E.创造性正确答案：A、B、C、D参考解析：儿童成长发展的特点：快速性；阶段性；顺序性；不均衡性；个体差异性；分化与互补性。(64.)一般来说，社会工作的介入系统可以分为()。A.个人B.家庭C.小组D.社区E.中观社会系统正确答案：A、B、C、D参考解析：本题考查构建行动计划。一般来说，社会工作的介入系统可以分为个人、家庭、小组、社区以及宏观社会系统。(65.)婴幼儿先会抬头，后会抬胸，再会坐、立、行。从积极人格培养的角度，婴儿时期的儿童需要完成信任人格的培养；幼儿时期的儿童需要完成自主人格的培养。都体现了儿童成长发展的()。A.儿童身体的快速生长的顺序性B.儿童身体的快速生长的阶段性C.儿童身体的快速生长的不均衡性D.儿童社会心理展的顺序性E.儿童社会心理发展的阶段性正确答案：A、D参考解析：儿童身体的快速生长和发育的过程中，遵循从上到下、由近到远、从小到大、由低级向高级的顺序性。如婴幼儿先会抬头，后会抬胸，再会坐、立、行，这是从上到下的顺序；婴幼儿的身体运动遵循从臂到手，从腿到脚的顺序；在骨骼和肌肉的协调发展中，遵循先大骨髓与大肌肉，再小骨髓与小肌肉的顺序。儿童的社会心理发展也具有顺序性。从积极人格培养的角度，婴儿时期的儿童需要完成信任人格的培养；幼儿时期的儿童需要完成自主人格的培养；学前阶段的儿童则需要完成勤奋的人格培训。这些社会心理人格的培养，必须在儿童成长发展的某一个阶段完成，这些阶段无法变更顺序。(66.)青少年时期是人生最关键的时期，是()的重要时期。是儿童世界转向成人世界的过渡期，是个体从不成熟转变至成熟的发展阶段。A.自我辨识B.自我认定C.自我肯定D.自我成长E.自我发展正确答案：A、B参考解析：青少年时期是人生最关键的时期，是自我辨识与认定的重要时期。(67.)无论是进行结果评估还是进行过程评估，在本质上都是一种社会工作研究的过程。因此，就收集用于评估的资料的途径本身来说，大致包括()。A.咨询督导和专家的意见B.收集服务对象档案进行评估C.收集服务对象对介入过程和结果的意见与看法D.使用调查方法收集介入效果的数据和事实资料E.服务对象和社会工作者的自我评估正确答案：B、C、D参考解析：收集评估资料的途径包括：(1)收集服务对象档案进行评估；(2)收集服务对象对介入过程和结果的意见与看法；(3)使用调查方法收集介入效果的数据和事实资料。(68.)制订服务计划中，社会工作在与服务对象商定了服务目标之后，就需要拟定行动计划。制订的服务计划内容应包括()。A.确定目标的先后顺序B.讨论目标的可行性C.把目标转化为可测量的指标D.选择介入的系统E.选择介入的行动正确答案：A、C、D、E参考解析：制订服务计划的第一步就是在分析与辨识服务对象的需要与问题的基础上与服务对象共同设定工作的目的和目标。包括确定目标并决定目标的先后次序，目标要可测量、具有操作性和现实性，构建行动计划的过程实际上就是选择介入方法和介入系统的过程，是发展有效行动方案、明确任务和责任的过程，也是决策行动的过程。(69.)下面各项表述中，对青少年的界定正确的是()。A.生理观点上，青少年指生理各方面快速发展。即将具有生育能力的时期B.从心理观点来看，青少年是指心智达到一定的成熟状态，具有抽象与逻辑思考的能力，且情绪较趋稳定者C.从社会学观点来看，青少年开始于性成熟之时，何时结束由社会标准所决定D.从法律和行政的观点来看，各国对青少年的年龄有着不同的规定，我国最高人民法院公布的刑事案件中。将青少年的年龄规定在18岁以下E.青少年是个体从不成熟到成熟的发展阶段正确答案：A、B、C、E参考解析：青少年是一个多维度的概念，包括生理、心理、社会学、法律和行政的观点。在法律和行政中，各国对青少年年龄有着不同的规定，但在我国最高人民法院公布的刑事案件中，青少年的年龄规定在25岁以下，所以D项错误。(70.)两年前，张先生离婚后与儿子一起生活，他心灰意冷，多次拒绝朋友为其介绍女友，忙于生意的他很少有时间与上初二的儿子在一起，父子俩偶尔在一起时，他总是教训儿子，儿子却不买账。为帮助张先生重树自信，改善与儿子的关系，社会工作者对张先生进行了辅导。在结案会谈中，张先生表达了对能否处理好与儿子的关系以及重建新生活的担忧，社会工作者回应道：“两个月来您一直在努力，而且已取得了非常大的进步，我真为您高兴。儿子现在开始愿意与您交流了，交往的新女友与您儿子的关系也不错。继续坚持下去，相信您有能力面对生活中的困难和问题。需要时，您还可以来找我。”社会工作者这样做的目的在于()。A.通过指明和强调张先生的进步来增强其自信B.通过指明和强调张先生仍存在的问题来督促他改变C.鼓励张先生保持在助人过程中取得的进步D.鼓励张先生保持与女友的关系E.鼓励张先生自己独立解决问题正确答案：A、C、E参考解析：结案时需要巩固服务对象已有的改变，确保服务对象在社会工作助人过程中获得的经验能够巩固下来，并用于日常生活中，是社会工作者的责任。社会工作者要通过指明和强调服务对象自己取得的成绩来努力增进他们的自信，一个对自己有了信心的服务对象解决问题时表现得会更好。社会工作者要努力使服务对象相信他们有这个能力，并通过表达这种信息来支持服务对象的努力，以强化他们的信心。因此应该选择选项A、C、E。而选项B是消极的非鼓励性做法，不能选择，D项的描述不符合题中社会工作者这么做的目的。(71.)芳芳是在优抚医院工作的社会工作者，芳芳的主要工作应包括()。A.协助处置服务对象及家庭的问题B.协助增强服务对象对医院环境的适应C.协助处理服务对象与医疗系统的关系D.出院及跟进服务E.处理服务对象的人际关系正确答案：A、B、C、D参考解析：优抚医院社会工作主要是为病患服务对象提供社会服务，预防和减轻他们因伤、病、残所带来的种种社交和情绪上的困扰，协助服务对象及其家庭处理因伤、病、残而出现的情绪、经济、康复、出院安置以及其他适应方面的问题，促进医疗过程顺利进行，增强服务对象的自我照顾能力，回归社区，融入社会，增加社会资本，促进社会和谐稳定。总体内容包括：协助处直服务对象及其家庭的问题；协助增强服务对象对医院环境的适应；协助处理服务对象与医疗系统的关系；出院及跟进服务；其他方面。(72.)小王因为抢劫被法庭立案，即将审判，在这个时候，社会工作者需要撰写一份有关犯罪嫌疑人的调查报告，这份报告中应该包含的内容有()。A.小王曾有犯罪事实的记录，包括小王的犯罪陈述、辩解以及警察和被害人的陈述B.小王的犯罪前科情况C.小王可能受到的惩罚的预测D.小王的家庭背景、生活经历、身体状况等资料E.以前类似案例获得的刑法处置正确答案：A、B、D参考解析：本题考查的是针对犯罪嫌疑人开展矫正社会工作时，调查报告的内容。司法判决前社会工作的服务对象主要包括犯罪嫌疑人和犯罪嫌疑人的亲友，针对犯罪嫌疑人的社会工作介入主要是犯罪嫌疑人调查报告的撰写。在调查报告中，应该包括三部分内容：犯罪事实的记录、前科、本人的生活史。(73.)社会工作者小董帮助社区服刑人员按规定享受基本医疗保险等有关医疗保障失业保险政策，并协助基本生活暂时出现严重困难、确实需要救助的社区服刑人员申请临时救助。属于为社区服刑人员提供()服务。A.促进就业B.做好基本生活救助C.帮助接受教育D.落实社会保险E.提供住宿场所正确答案：B、D参考解析：社会工作者应在解决社区服刑人员就业、就学和社会救助、社会保险等问题方面发挥积极作用。(1)促进就业。社会工作者可协助符合条件的社区服刑人员申请享受相关就业扶持政策，帮助其接受公共就业服务机构提供的职业指导和职业介绍等服务。(2)帮助接受教育。对于未完成义务教育的未成年社区服刑人员，社会工作者应当协助联系相关部门，协调并督促其法定监护人，帮助其接受义务教育。对于非义务教育阶段有就学意愿的社区服刑人员，社会工作者应积极协调。(3)做好基本生活救助。协助基本生活暂时出现严重困难、确实需要救助的社区服刑人员申请临时救助。(4)落实社会保险。帮助社区服刑人员按规定享受基本医疗保险等有关医疗保障失业保险政策。(74.)王老伯是甲街道某社区活动积极分子，最近因中风卧床不起，儿子儿媳请了保姆照顾他，社会工作者知道后上门看望老人，协助他向民政部门申请临时困难补助，还邀请了志愿者定期看望陪伴。在上述案例中属于王老伯非正式支持体系的有()。A.保姆B.街道办事处C.儿子和儿媳D.志愿者E.民政部门正确答案：A、C、D参考解析：残疾人社会工作不仅要保障残疾人的合法权益，也要扩展残疾人的社会