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文档简介

2025年合同争议调解规范第一章总则第一条本规范的目的为规范合同争议调解工作，保障合同双方的合法权益，促进社会和谐稳定，根据相关法律法规，制定本规范。第二条本规范的适用范围本规范适用于我国____年及以后签订的各类合同争议的调解工作。第三条调解原则（一）公平公正：调解工作应遵循公平公正的原则，充分听取双方当事人的陈述，客观、公正地处理合同争议。（二）自愿协商：调解工作应以双方当事人自愿为基础，尊重当事人意愿，引导双方通过协商解决争议。（三）合法合规：调解工作应严格遵守法律法规，确保调解结果的合法性。（四）及时高效：调解工作应高效进行，确保争议在合理时间内得到妥善处理。第二章调解组织与调解员第四条调解组织合同争议调解组织应具有独立法人资格，具备相应的调解能力和信誉。各级调解组织应充分发挥作用，积极开展合同争议调解工作。第五条调解员调解员应具备相应的专业知识和调解能力，具有良好的道德品质。调解员分为专职调解员和兼职调解员，均应经过培训、考核合格后上岗。第三章调解程序第六条申请调解合同双方发生争议后，可向调解组织申请调解。申请调解应提交以下材料：（一）调解申请书；（二）双方当事人身份证明；（三）合同文本及相关证据材料。第七条受理调解调解组织应在收到调解申请后____个工作日内作出是否受理的决定。符合本规范第二条的，应予受理；不符合的，书面告知当事人另行解决或向有关机关申请处理。第八条调解准备调解组织应在受理调解后____个工作日内组织调解员了解争议事实，审核证据，为调解工作做好准备。第九条调解会议调解组织应在调解准备完成后____个工作日内召开调解会议。调解会议应通知双方当事人，并告知其权利和义务。第十条调解过程（一）调解员应充分听取双方当事人的陈述，了解争议事实和证据。（二）调解员在听取双方当事人意见后，可提出调解方案，引导双方当事人达成调解协议。（三）调解过程应制作调解笔录，经双方当事人签字确认后生效。第十一条调解结果调解成功的，调解组织应制作调解书，由双方当事人签字确认。调解书具有法律效力，双方当事人应按照调解书履行义务。调解失败的，调解组织应书面告知当事人可依法向有关机关申请处理。第四章调解工作管理与监督第十二条调解组织应建立健全调解工作管理制度，确保调解工作的规范化、制度化。第十三条调解组织应定期对调解员进行培训、考核，提高调解员的专业水平和业务能力。第十四条调解组织应接受社会各界监督，确保调解工作的公平公正。第五章法律责任第十五条违反本规范的，由有关部门依法予以查处。第十六条调解组织、调解员在调解过程中滥用职权、徇私舞弊的，由有关部门依法予

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