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文档简介
美容院卫生管理制度080771.目的为了确保美容院的卫生环境符合相关标准和要求,保障顾客和员工的健康与安全,特制定本卫生管理制度。2.适用范围本制度适用于美容院全体员工、顾客以及美容院经营场所内的所有区域。二、卫生管理责任1.美容院负责人职责全面负责美容院的卫生管理工作,制定和完善卫生管理制度,并监督执行。定期组织员工进行卫生培训,提高员工的卫生意识和操作规范。确保卫生设施设备的正常运行和维护,及时安排维修和更新。对美容院的卫生状况进行定期检查和评估,发现问题及时整改。2.员工职责遵守卫生管理制度,严格按照操作规程进行服务和操作。保持工作区域的整洁卫生,及时清理垃圾和废弃物。正确使用和维护卫生设施设备,发现损坏及时报告。协助负责人做好卫生检查和整改工作,积极参与卫生培训。3.顾客职责遵守美容院的卫生规定,保持个人卫生。爱护美容院的卫生设施和环境,不随意丢弃垃圾。配合美容院工作人员进行卫生管理工作。三、环境卫生管理1.经营场所卫生要求保持美容院内外环境整洁,无杂物、无异味。地面清洁、干燥,无污渍、无积水,定期进行清扫和拖地。墙面、天花板干净,无灰尘、无蜘蛛网,定期进行擦拭。门窗玻璃明亮,无灰尘、无污渍,定期进行清洁。2.分区卫生管理接待区:保持桌面、沙发等整洁,定期更换沙发套,及时清理顾客遗留的物品和垃圾。美容区:美容床、美容工具等摆放整齐,定期进行消毒。美容用品摆放有序,保持清洁卫生。产品展示区:产品陈列整齐,标签清晰,定期擦拭产品外包装,保持展示区的整洁。卫生间:保持马桶、洗手池等清洁卫生,无异味。定期消毒,配备洗手液、卫生纸等用品。3.通风与换气安装良好的通风设备,保证室内空气流通。定期开窗通风,保持室内空气清新。如使用空调,定期清洗空调滤网,确保空气质量。四、卫生设施设备管理1.设施设备配备配备足够数量的清洁工具,如扫帚、拖把、抹布等,并定期进行清洗和更换。配备消毒设备,如消毒柜、紫外线灯等,用于美容工具和用品的消毒。配备洗手设施,如洗手池、水龙头、洗手液等,方便员工和顾客洗手。配备垃圾桶,并分类设置,定期清理垃圾。2.设施设备维护定期对卫生设施设备进行检查和维护,确保其正常运行。对损坏的设施设备及时进行维修或更换,保证卫生工作的顺利进行。按照规定的方法和周期对消毒设备进行维护和保养,确保消毒效果。五、美容用品卫生管理1.用品采购选择具有合法资质的供应商,采购符合卫生标准的美容用品。索取并留存供应商的营业执照、生产许可证、产品检验报告等相关资质证明文件。2.用品储存设立专门的美容用品储存区,保持储存区干燥、通风良好。美容用品分类存放,避免交叉污染。定期检查美容用品的保质期,及时清理过期产品。3.用品使用美容用品应在有效期内使用,遵循先进先出的原则。使用美容用品时,应注意卫生,避免污染。对开封后的美容用品,应采取适当的保存措施,防止变质。六、人员卫生管理1.员工个人卫生员工应保持良好的个人卫生习惯,勤洗手、勤洗澡、勤换工作服。工作时应穿戴清洁的工作服、工作帽和口罩,保持头发整齐,不佩戴夸张的首饰。员工手部有伤口时,应避免接触顾客,待伤口痊愈后再上岗。2.健康管理员工应定期进行健康检查,取得健康证明后方可上岗。如员工患有传染性疾病,应及时报告并暂停工作,待治愈后再上岗。3.顾客卫生要求要求顾客在接受服务前先洗手,保持个人卫生。对于有特殊卫生要求的顾客,应提前告知并提供相应的服务。七、卫生消毒管理1.消毒制度建立严格的消毒制度,明确消毒的方法、周期和责任人。对美容工具、用品、设备等进行定期消毒,确保卫生安全。消毒后的物品应妥善保存,防止再次污染。2.消毒方法物理消毒:采用紫外线灯照射、高温蒸煮、消毒柜消毒等方法进行消毒。化学消毒:使用符合卫生标准的消毒剂,按照规定的浓度和时间进行消毒。3.消毒记录做好消毒记录,包括消毒时间、消毒物品、消毒方法、消毒责任人等信息。消毒记录应妥善保存,以备查阅。八、卫生检查与监督1.定期检查美容院负责人应定期组织卫生检查,每周至少进行一次全面检查。检查内容包括环境卫生、设施设备、美容用品、人员卫生、消毒等方面。2.日常巡查员工在工作过程中应随时进行卫生巡查,及时发现和处理卫生问题。3.问题整改对检查中发现的卫生问题,应及时下达整改通知,明确整改要求和期限。相关责任人应按照整改通知的要求进行整改,整改完成后及时报告。4.监督考核将卫生管理工作纳入员工的绩效考核体
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