某某医院-陪护方案

某某医院---陪护方案一、引言为了提高患者的就医体验，保障患者在住院期间得到全面、细致的照顾，特制定本陪护方案。本方案旨在规范陪护行为，明确陪护职责，确保患者在住院期间的生活起居、治疗护理等方面都能得到妥善安排，促进患者早日康复。

二、陪护适用范围本方案适用于在我院住院治疗且需要陪护的患者。具体包括但不限于以下情况：1.病情较重、生活不能自理的患者，如昏迷、瘫痪、老年体弱等。2.手术患者，尤其是大手术术后需要密切观察和护理的患者。3.儿童患者，因其自我照顾能力有限，需要家长或监护人陪护。4.特殊疾病患者，如精神疾病、传染病等，需要专人陪护以确保安全和治疗的顺利进行。

三、陪护人员要求1.身体健康：陪护人员应身体健康，无传染性疾病，能够胜任陪护工作。如有感冒、发热、咳嗽等不适症状，应暂时避免陪护，以免传染给患者。2.具备基本护理知识：陪护人员应了解基本的护理知识，如协助患者翻身、拍背、饮食护理、简单的伤口护理等，能够在医护人员的指导下为患者提供必要的生活照顾。3.遵守医院规章制度：陪护人员必须遵守医院的各项规章制度，服从医院的管理。不得在病房内吸烟、使用明火、大声喧哗，不得随意串病房、留宿非陪护人员等。4.尊重医护人员：陪护人员应尊重医护人员的工作，积极配合医护人员的治疗和护理工作。如有疑问或建议，应通过正常渠道与医护人员沟通，不得干扰医护人员的正常工作秩序。5.有责任心：陪护人员应对患者的生活和健康负责，密切关注患者的病情变化，及时向医护人员报告。不得擅自离开患者，如需离开，应提前向医护人员请假，并安排好替代陪护人员。

四、陪护流程1.入院时患者办理住院手续后，责任护士应向患者及家属介绍病房环境、规章制度，并告知患者及家属需要陪护时应办理的相关手续。患者或家属如有陪护需求，应向护士站提出申请，填写陪护申请表。申请表应包括患者基本信息、陪护人员基本信息、陪护原因等内容。护士站审核陪护申请表，对于符合陪护条件的患者，发放陪护证。陪护证应注明患者姓名、住院科室、陪护人员姓名及有效期限等信息。2.陪护期间陪护人员应佩戴陪护证，凭证出入病房。陪护证不得转借他人，如有遗失，应及时向护士站挂失并补办。陪护人员应按照医院规定的时间和要求进行陪护。一般情况下，陪护时间为每天上午7:00晚上9:00，特殊情况需延长陪护时间的，应提前向护士站说明。护士站应定期对病房进行巡查，检查陪护人员是否遵守医院规章制度，是否履行陪护职责。如发现问题，应及时纠正，并对相关责任人进行批评教育。医护人员应加强对陪护人员的指导和培训，定期组织陪护人员学习基本护理知识和技能，提高陪护人员的护理水平。3.出院时患者出院时，陪护人员应将陪护证交回护士站。护士站核实无误后，予以收回。如陪护人员在陪护期间违反医院规章制度，给医院或患者造成损失的，医院有权要求陪护人员承担相应的赔偿责任。

五、陪护职责1.生活照顾协助患者洗漱、进食、饮水、如厕等日常生活起居。对于不能自理的患者，应定时为其翻身、拍背，防止压疮发生。保持病房整洁卫生，协助患者整理个人物品，定期更换床单、被套、衣物等。根据患者的病情和医嘱，为患者准备合理的饮食，保证患者营养摄入。2.病情观察密切观察患者的病情变化，如生命体征、意识状态、伤口情况等。发现异常情况应及时向医护人员报告。协助医护人员进行各项治疗和护理操作，如测量体温、血压、血糖等，确保治疗护理工作的顺利进行。3.心理支持关心患者的心理状态，给予患者心理安慰和支持。帮助患者树立战胜疾病的信心，积极配合治疗。与患者沟通交流，了解患者的需求和想法，及时向医护人员反馈，以便为患者提供更个性化的护理服务。4.安全管理确保患者在病房内的安全，防止患者发生跌倒、坠床、烫伤等意外事件。对于行动不便的患者，应在其活动时给予必要的协助和保护。保管好患者的贵重物品和现金，防止丢失。如发现患者物品丢失，应及时向医护人员报告，并协助查找。遵守医院的安全管理制度，不得在病房内使用电器设备、私拉电线等，确保病房用电安全。

六、特殊情况处理1.紧急病情变化陪护人员在陪护期间如发现患者病情突然加重或出现紧急情况，应立即呼叫医护人员，并在现场协助医护人员进行抢救。同时，陪护人员应及时通知患者家属，告知患者的病情变化和抢救情况。2.陪护人员更换因特殊原因需要更换陪护人员的，患者或家属应提前向护士站提出申请，并说明更换原因。护士站审核同意后，新的陪护人员应重新办理陪护手续，领取陪护证。原陪护人员应将陪护期间的相关情况告知新的陪护人员，确保陪护工作的顺利交接。3.患者突发意外如患者在病房内发生跌倒、坠床等意外事件，陪护人员应立即呼叫医护人员，并协助医护人员对患者进行检查和处理。同时，陪护人员应及时向护士站报告意外事件的发生经过和患者的受伤情况。医院将按照相关规定对意外事件进行调查和处理。

七、医院管理措施1.加强宣传教育通过医院宣传栏、病房健康教育等形式，向患者及家属宣传陪护的重要性和相关规章制度，提高患者及家属对陪护工作的认识和理解。定期组织陪护人员培训，发放陪护知识手册，使陪护人员了解基本的护理知识和技能，掌握正确的陪护方法。2.建立监督机制护士站设立专门的陪护管理岗位，负责对陪护人员进行日常管理和监督。定期对病房进行巡查，及时发现和处理陪护人员存在的问题。设立投诉举报电话和邮箱，接受患者及家属对陪护人员的投诉和举报。对于投诉举报内容，医院将及时进行调查核实，并根据情况进行处理。3.完善考核制度建立陪护人员考核制度，对陪护人员的工作表现进行定期考核。考核内容包括遵守医院规章制度情况、履行陪护职责情况、患者及家属满意度等。对于考核优秀的陪护人员，给予表彰和奖励；对于考核不合格的陪护人员，医院有权取消其陪护资格，并要求患者或家属更换陪护人员。

八、附则1.本陪护方案自发布之日起施行。如有未尽事宜，由医院负责解释和修订。2.医院将根据