工程部管理手册

工程部管理手册

工

程

部

操

作

规

范

目录

工程部操作标准

一、工程部主管工作职责

二、工程部作业标准

三、维修电工工作职责

四、维修电工交接班制度

五、电工工具管理方法

六、工程部与防损部配合事项

七、专柜装修施工管理规定

八、装修许可证

九、装修验收证

十、验收报告

十一、专柜商铺装修程序

十二、专柜装修图那么要求

十三、专柜装修保证书

十四、内部装修处分条例

十五、专柜装修及违章处分准那么

十六、专柜商铺二次装修施工标准

十七、配电设施、办公设施维修保养规定

十八、商场维护保养管理方法

十九、请修、领用材料流程

二十、商场停、送电时间规定

二十一、空调通风系统管理职责

二十二、空调通风系统的维修保养规定

二十三、空调系统巡视规定

二十四、中央空调系统操作规程

一、工程部主管工作职责

1.贯彻执行商场制定的开展规划和各项规章制度。

2.负责工程部职责范围内各项工作的组织领导工作。

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工程部操作标准

3.制订布署工作方案，检查工作方案执行情况。

4.检查各岗位职责执行情况。

5.沟通商场内外有关工程方面的联系，安排好各种与工程有关的事务。协调处理内、外;

各部门、各专业间的工作。

6.负责对专业技术人员的业务、技能及工作业绩的考核与指导。

7.组织员工技术业务学习，提高队伍素质，提高工作效率。

8.组织学习商场的开展规划，调发动工的积极性和创造精神。

9.负责公司及专柜用电方案、安装、维修、调度、分配、检查、抄表、协助收费工作“

10.对商场后备发电机、空调系统、手扶电梯、直落电梯、观光电梯、消防系统等重要设

备的管理、维护和保养。

11.对商场整体装修设计、施工、现场管理、监督、协调配合；确保装修质量和工期；对

专柜入场装修、撤柜离场等按公司相关操作程序进行严格管控和审查、验收。

12.对违章用电、违规装修的专柜，由工程部提报，分管领导签发整改通知书。未按时整

改或既成事实无法整改的实行合理处分。

13.上班必须穿工作服，保持服装整齐、整洁、不得随意搭配。

14.工作要做到三个“一〃，即平安第一、质量第一、效率第一。杜绝马虎行事，不负责

任的工作态度。

15.遇有破坏施工维修的情况需上报主管领导，现场研究后再作业，尽量减少不必要的破

坏和损失。如擅自行动，造成后果自负。

16.工程部各项设施，次年度的运作、保养、维护、维修规划与费用预算，于每年12月前

提报行政管理部审核。

17.对本年度预算的执行与本钱进行控制。定期向上级主管汇报工程情况，作好工作方案

和材料预算，及时提报给有关部门。

二、工程部作业标准

1.工程部为每日9：00-24：00时值班。

2.工程部人员日常工作每天巡场不少于三次，发现故障或损坏必须及时处理，不能及时

处理者应立即上报，巡场内容为空调动力系统、水电系统和其他设施的使用情况。巡

场范围即：商场各楼层的更衣室、员工餐厅、监控室、仓库；广告牌；洗手间用水情

况；员工通道；办公楼每天不少于一次，公司与商场其他设施。于每周一将上周的交

接班表报工程部主管。

3.不得停留在值班室休息，无故停留时间超过15分钟以上的按员工处分条例执行。

4.对讲机按?对讲机使用规定?执行，个人工具个人保管，共用工具专人保管定期检查维

护。

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工程部操作标准

5.卖场空调控温以摄氏23—26度为宜，室外气温高出35度时可调至25—27摄氏度，温

度过高过低皆应随时进行空调制冷系统或风量的调整。

6.公司举办活动之灯光、道具、音响，工程部负责配合安装、操控，保养维修，贵重器

材拆装后必须清点交回公司总务仓库妥善保管。

7.公司营业收市后，值班机电人员必需配合值班主管，防损人员进行卖场、办公室之平

安巡视，专项检查水电事宜，以保证营业外时间之平安。

8.机电人员根据季节变化及营业时间定时开关大楼卷闸门、霓虹灯、广告灯等。

9.各类机电设施的维护，除按规定定期保养外，工程部机电人员每周必须作一至二次一

级维修养护。

10.升降梯、手扶梯每日营业前1小时，工程部人员必须先试运行及简易保养维护，以保

证营业中正常运行。

11.每日空调供给于营业前30分钟作主机暖机运行，开店前15分钟，正常开启空调系统,

打烂时提前30分钟关闭制冷系统，收市时间到随即关闭送风系统。

12.卖场维修，由楼层填报请修单，经主管签核后，送交工程部值班人员进行维修作业，

维修完毕由申请部门验收并签名。

13.卖场小工程维修（灯泡、插头、调整电源、线路）以当日申请当日修毕为原那么，大

工程维修那么视损坏状况，力争最短时间内完成。

14.危及平安的水电突发事件：平时做好预案，一旦发生按预案作紧急处理，处置完毕以

专案呈报方式，说明发生原因、处理方法以及改良措施。

15.市电紧急停电，机电人员必须在最短时间内启动后备发电机，保障大厦消防系统、根

本照明及正常营业用电，在不超负荷的前提下可以向局部租赁专柜按协议供电。

16.公司大楼各项简易土木工程维修，不适合外包者，由工程部派员维修。

17.工程维修作业中，平安配置（消防灭火器、护栏、施工告示等）必须配备完善，以确

保施工现场平安。

18.遇重大机电、水电、消防事件，工程部无法及时修复，可能因此扩大损失或影响者，

除向主管及平安部门报告外，视其情形应立即向政府有关水电消防单位报备，请求支

援处理。

19.公司举办活动所需的简易道具，假设需要那么由工程部支援制作，其费用于活动费用

中开支。

20.工程维修采购悉依总务物品采购规定，统一从仓库领用，假设专用性材料那么会同总

务人员共同采购。

21.工程人员交接班必需交叉30分钟，以明确工程状况、进度、配合维修及考前须知，接

班人假设因故未到，工程人员不得径自离岗下班，否那么以旷职论，无故未到岗者亦

同。

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工程部操作标准

22.各项机电设备制订定期检修表，以备定期检查设备之运转情况，同时控制设备长时间

超负荷使用，防止造成设备损毁和平安事故。

23.不得私自处理废、呆物品，必须上报行政管理部处理。

24.工程部每月底前应制订下月水电费用控制标准，月初将上月实际耗用量与前月作比照

分析，并研究制定改良措施。

25.每月对卖场各专柜、租户及业主用电进行准确计算，分类统计，为财务扣款提供依据。

26.每月核实水电供给部门的费用通知单实数及线损、负载等分摊数据做到科学合理，不

徇私情°专柜在根本照明根底上所增加的用电量必须装表计量，合理分摊损耗；

27,不能遵照本细那么按规定完成上级下达任务按员工奖罚条例处置。

三、维修电工工作职责

1.负责大厦、商场与办公楼的动力和照明线路的维修工作，保证线路畅通。

2.负责维修商场与办公楼的照明器材及相关空调、电梯、发电机等机电设备，保证使用。

每天检查不少于一次，设备、线路、照明及消防系统是否处于良好状态，凡损坏的灯

具和设备应及时检修，保证质量。

3.严格执行电工平安操作规程，不得违章作业，保证平安。

4.认真贯彻执行公司领导签发的停、送电时间，遵守工作制度，上下班制度，做好台帐

记录。

5.严格工具、材料领用保管制度，注意节约、修旧利废。

6.采取措施，千方百计节约水、电、维修费用支出。

7.按时、准确填写各种表格、运行日记和报表。

8.认真搞好室内设备清洁及环境卫生工作，做好商场用电设备的防火、防潮、防水、防

鼠害等工作。

9.严格执行交接班制度，作好交接班记录。

10.出入专柜、业主住宅检查时要礼貌用语，作业时要先看后做（专柜营业员或业主必须

在场），保护好周边器具、商品。严禁大声喧哗和动作大时发出噪音。

11.公司设备、设施要严格执行定期维修保养，做好各项运行监视维护工作，巡视检查制

度，保持电气设备的正常运行。要认真填写电气设备维护、检修记录、设备设施履历

表（包括电工、平安工具）。

12.保护公司财产，公私清楚；严格工作纪律，遵守职业道德，钻研业务，不断进取，努

力创立优秀班组团队。

四、维修电工交接班制度

一、接班人员应在交接班前对本大厦内的电气设备的运行状况进行一次检查，并到

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工程部操作标准

达以下条件：

1、大厦电气设备运行情况正常。

2、各项记录填写正确清楚，无遗漏，交接班人员方在运行记录上签字。

3、交班人员在当班时发现电气设备运行上有问题时，应及时处理，并填写运行记录,

并口头向接班人员知会。

二、按规定的时间提前十分钟到达工作岗位，做好准备工作，检查各根本电气设备

的运行情况，查阅运行记录。

三、接班人员检查完毕，（包括公用工具）到达交接班条件，才办理交接手续。如因

不负责任，接班后发生的事故由接班人员负责。

四、接班人员未按时接班，交班人员除报告上级主管外，应继续值班，不得擅自离

岗。

五、工具管理方法（维修人员）

一、个人工具配置标准（另附）

二、班组工具配置标准（另附）

三、个人工具管理：

1、领用手续:新员工上岗试工期结束正式任职后由工程部主管签发发放工具通知单（物

品领用），由工程主管一次性配齐个人工具配置标准规定的全部工具。工具的发放、登记由

总务仓管负责实施，领用人须在个人工具领用登记卡上签字确认，如领用的是旧工具应在

登记卡上另行注明。个人工具领用登记卡为一人一卡专用。

2、使用规定：维修人员接到维修或检查工作任务时应带齐日常用个人工具及其他必

备工具，背上工具包，抵现场以免因工具未带影响工作而浪费时间，公司所发工具未经工

程部主管批准不得外带（公司派出维修除外）。

3、更新、增补手续：工具正常损坏须经领班确认是正常损坏，工程部主管批准前方

可以旧换新，仓管应确认该工具牌、规格无误后收回换新，旧工具由公司仓管统一保管，

年底经工程部核查后统一处理。工具更新应在原登记卡上重新登记（原登记栏由仓管注明

已收回并签字），如个别人员需在标准配置之外另领工具经领班申请及工程部主管签字同

意后按正常领用手续领用。

4、工具的丧失补偿补领：个人管理工具丧失应由个人提交书面报告，经工程部主管

确定赔偿比例，并扣除赔偿金后发给新工具并重新登记，原登栏由仓管注明原因作废并签

字。

四、班组工具管理：

1、领用：班组工具由领班统一领用，并在班组专用工具领用登记簿上签字。

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工程部操作标准

2、使用规定：班组工具属班组公用工具，由领班负责管理，其中较大工具如：台钻、

砂轮机、电气焊等放置于维修房内，每天上下班应检查一次，其他工具存放于公共工具柜

内或由班长指定专人保管，如有异常应在工作记录本上记录，工程部其他班组借用应在工

作记录本上作记录并由借用人及班长签字，原那么上班组工具不外借，如有特殊情况应经

工程主管书面同意后外借并留下借条。公共工具柜的锁匙由班长保管，工程部另保存的一

把备用（该锁匙的使用应紧急情况下使用并有使用记录，用后次日核实工具情况）。

3、损坏及丧失责任：价值20元以下低值易耗公用工具损坏应由班长向工程主管说明

原因后或修或换“价值20元以上100元以下的一般工具损坏应由班长向工程主管书面说

明原因后经批准或修、或换。价值100元以上重要工具损坏应由班长向工程部作书面报告

经确认属正常损坏后经管理部经理批准或修、或换。以上修、换均应在相应登记表上注明。

公用工具的丧失应由班长负主要责任，其他相关人员次要责任，丧失工具由工程部及总务

部共同核定该工具现值（参照使用时间、状态、现有市场价）由班长负50%责任，其他相

关人员共同负50%责任。

4、公共工具的增补：根据班组维修工程需要需增补班组公用工具的，由班长提出申

请经工程主管核实，报管理部批准后申购并办理领用手续。

六、工程部需防损部配合事项

一、日常巡逻注意是否有专柜装修（营业时间不可装修），进出商品及货柜的控制。

二、装修材料进场的验收及放行。

三、凭装修许可证、装修审批表、施工人员出入证及加班申请表入场，进场时严格

控制电锤、切割机、电焊机的带入，上述工具带入应由管理部工程部批准。

四、施工过程中严格管理，按装修审批表审批范围监督（例如严禁地面、柱面的钻

孔、切割；不可未经审批上天花施工；不可超出审批范围施工）。

五、施工完毕退场的管理：在不影响第二天的营业情况下及装修完毕，其卫生、货

架摆列整齐方可出场，工程部、招商及营运对工程验收合格，防损部对消防设施

验收合格方可全面退场。

六、所有进出场装修应有详细记载，并按要求把关。

七、其他配合事项详见装修规定等规章制度。

七、专柜装修施工规定

为标准各专柜的装修工作，管理部特制定如下管理规定,请各专柜遵照执行。专柜进场

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工程部操作标准

装修首先必须遵照国家装饰、电气、消防施工标准进行施工。

一、装修现场及安装要求：

1、所有专柜装修时必须采用白色防火板或白色宝丽板进行全封装修，不得使用彩布

或其它临时遮围材料。

2、进场材料、设备自行保管，堆放整齐，有装修垃圾由专柜自行清理，垃圾随时装

袋，必须每天清理运走，否那么除了支付相应的垃圾清理费以外，还将扣除所有装修押金。

3、各专柜所使用的装修材料，必须是阻燃材料，易燃物品必须远离电源。无论是场

内还是场外制作的内侧夹板和背板等均应刷防火漆，或用防火和阻燃材料制作“

4、对原有装饰需要变更的，必须经工程部批准，方可施工。

5、消防栓、消防手动按钮、配电箱、插座及各种终端均应留出操作位置，以便操作。

消防卷闸帘下不准堆放任何物品。

6、专柜装修不得阻挡风柜回风，强弱电井、管道井、及消火栓门口必须设计成活动

柜台，应急情况下可直接翻开。

7、装修完，必须在24小时内验收。

二、电器线路方面：

1、如有用电变动，必须填写?用电审批表？，值班电工须按核定专柜用电量后，方可

接电。未经审批接入商场电网一律撤除。

2、商场内己装好的根本照明灯具及线路，不准移动也不准在原有灯具和线路上加灯。

3、电线必须穿好防火保护管，1.5KW以下用电量，需用2.5平方亳米电线，L5KW

—3KW用4平方毫米电线（必须使用铜芯线）。

4、专柜加装的用电及线路，需有独立16A的漏电开关控制，并外带小电箱，加装计

量表，超过16A的开关需要批准。

5、电子支架必须用优质品牌，灯管启动器必须用“飞利浦〃品牌，不允许安装70VV

以上的大功率射灯，2米轨道限装有4个射灯，1.5米轨道限装3个射灯。

6、电气线路安装除要求采用阻燃电线外，凡隐蔽在天花的，应采用镀锌线管或镀锌

线槽保护；其它暗敷设时，应敷设在不燃烧体结构中。所有线管均应妥善固定，不得吊装

在任何公共系统的管线上，并有良好的跨接地线。镇流器和灯具应有消防认证，且不应直

接设置在可燃装修材料或可燃构件上。

7、灯箱必须做成敞开式，原封闭灯箱必须加装有散热孔（灯箱内必须使用冷光源）。

天花上吊灯箱，必须钟固在梁上或混凝土天花上，不准吊在天花的龙骨和风管上。

8、专柜所有灯具、电线、开关安装前必须由工程部审核，合格前方可安装（夜间装

修的专柜，收市前与工程部联系进行材料检查）。

9、电气容量按每个专柜800W供给，铺内电器插座需改动或增加，照明灯具加装应向

工程部提出申请，工程部会在开关容量允许的情况下给予审批。如超出开关容量需征收电

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工程部操作标准

气增容费，每超出500W收取1000元，缺乏500W按1000元收取。

三、天花地砖方面：

1、天花：不得破坏，挪动原有照明灯位，未经审批不得悬挂灯箱。

2、施工时应注意对地面、墙面、柱面和天花的保护（不可钻孔等），未经批准擅自改

动地面、墙面、柱面、天花或导致以上装饰的损坏，商场将收取损失费。

3、地砖损坏标准：规格为60X60CM、50X50CM的按每块80元扣款，规格为40X

40CM或以下的按每块50元扣款。

4、地砖损坏确认标准：所有钻孔或损坏不在地砖接缝线上的视为损坏，按损坏标准

进行扣款。

5、地砖损坏确认人：由供给商装修期间当值楼层管理人员进行清点、确认并在装修

单验收栏中的第五项注明数量并签名确认。

6、地砖扣款责任人：由工程部依据楼层登记的数据，按照扣款标准予以核算进行扣

款并签名确认。

7、柱身：各专柜不得随意加大柱身所占的面积。

四、装修时间要求：

1、严格按照审批表上申请的装修时间进场施工，营业时间未经审批不得施工。

2、因特殊情况确需延长施工期限，必须提前知会本楼层主管或总值班。

3、无故拖延装修时间，施工期间的管理费及水电费将以双倍处分。

五、其它要求：

1、装修期间，任何专柜不得私自改变或接驳我公司的线路。

2、大型装修且涉及电焊等工程的相关人员，必须持特殊工种上岗证，方可进场施工,

禁止无证上岗。

3、装修时，任何人不得在卖场吸烟或从事与装修无关的工作。

4、假设由于楼层管理人员对供给商装修损坏地砖数量统计、检查不到位导致费用不

能按时、按标准及时收回，所产生的一切后果由楼层负责人承当相关费用。

5、高背柜等不得超出2.4米，中岛柜为1.35米，灯箱统一尺寸高为400MM＞宽为

200MM；安装高度，箱底为2200MM,安装位置与专柜界线距离300MM。

6、所有货柜加装电气线路、装饰反面以及柜顶均需美化处理。

7、未经审批不得上天花施工，违规者每次罚款叁佰元。

8、工程竣工验收前，请向我司提交竣工蓝图一式二份。

9、商场内移柜的适用本规定。

六、进场装修收费标准：

1、专柜进场装修前，向商场财务部交3000元施工押金。施工工期1・2天内一次性收

取200元施工管理费，施工期2天以上按实际工期100元/日收取施工管理费（含水电、垃

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工程部操作标准

圾清运、管理费等）。

2、验收接电源人工费30元。

3、装修完工后，必须在指定的时间（24小时）内申请验收。拖后一天收滞纳金50元

/日O

七，装修管理规定

1.装修期

新开商场专柜统一时间装修，装修工程工期最长不能超过15天，如延期须再申请，

商场将重新审批并核算费用，装修时间可于每天早上8时至下午7时进行，在商场彗业状

态下，装修工程需于每晚收市后至次日上午8时进行。

2.装修费用

专柜装修期间，需缴纳水电、保安、清洁等装修管理费，标准如下：

2.1装修保证金：每平方米人民币30.00元每户最少1000.00元，以确保商铺聘遣施

工单位严格遵守装修管理规定，并无对大厦设施、设备造成任何损坏，该保证金将于完工

验收合格三个月后免息退还，否那么需于扣除一切赔偿损失或维修费用前方可退回余数或

作缴缺乏金额。1或按每专柜预交3000元装修押金〕

2.2装修管理费：按商铺经营单位的建筑面积收取每平方米人民币15.00元〔或按每

天100元收取〕，作为审阅装修图纸及安排一切施工单位承办的工程工程的行政管理费用

及施工单位用水、用电和施工垃圾的清运费〔施工单位负贵将垃圾袋装后清运到商场指定

垃圾收集地点，商场再负责清运走〕。

3.装修标准

商铺装修方案必须报商场工程部，经工程部主管、招商经理等审核后，在五天内书面

通知方可施工，审批原那么如下：

•商铺不可私自安装任何形式店门。

•所有装饰不得超越商铺范围以外。

•装修效果必须与商场整体风格协调统一。

・卖场天花不能修改，但可增加射灯照明，如需增加射灯照明，其灯具不能高出天花

外表，应采用“多头豆胆灯〃，不得安装日光灯照明。

•商铺地面已铺地砖不能修改、破坏，如需铺线管，可采用半圆型不锈钢套管；凝铺

地面是水泥地面，商户须自行铺设地面，色调以浅色为主。

・根据商场楼层高度，货架尺寸规定如下：

—一三层：高柜2.4M;陈列货架1.35M;岛柜/展柜0.5~0.9M,柜台1.0M。各货柜宽

度不能超过0.55M1试衣间、仓库除外〕，长度根据现场情况而定。

•相邻铺位之间背柜、陈列货架须两端对齐，高度一致，相邻铺位之间还应留设0.8M

宽的通道。

・高柜顶面不能直接裸露，须用白色装饰板封贴。

•边岛名店高柜可直接到顶，两店之间用石膏板分隔到顶。

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工程部操作标准

•木质材料须做防火处理，隔断应采用石膏板，装修对料不得使用易燃、易爆、助燃

或刺激性化学材料；

・空调系统、给排水系统、消防喷淋系统、消火栓、消防警铃、供暖设备等已安装完

好，不得擅自更改。

•商场内所有电气线路均已暗敷，假设需重新布线，须向工程部申请。

•不得阻碍消防设施和通道。

・天花装饰不得封闭消防喷淋或空调通风口。

4.施工许可

承接商铺装修的施工单位必须是有资质证书的正式装饰公司。施工单位须提供加盖公

章的营业执照复印件，签订?消防平安责任书?，办理“装修许可证〃和施工人员工牌，并

交纳装修押金及管理费，最后经商场管理部经理签发装修许可证〔张贴在装修现场入口处

醒目位置〕后进场装修。

5.施工管理

装修期间，商铺必须服从商场物业部的统一管理，并注意以下事项：

A、不得损坏商场的公共设施，不得擅自撤除房屋的柱、梁、板、承重墙、屋面、防水隔

热层、上下管道及电路。

B、在已开业的商场装修时，专柜必须将装修场地用白色宝丽板或专用装修围布全部封闭,

应临时包扎好该施工区域的烟感、喇叭、封堵进出风口，并设置场地装修标识。

C、装修场地严禁吸烟。

D、装修场地严禁使用刺激性强或易燃、易爆、环境污染的化学装饰材料。

E、装修场地不得使用易燃装饰材料，所使用的易燃材料必须进行防火处理。

F、在商场任何时间进行施工和装修，严禁使用太阳灯等高温灯具进行照明。

G、装修期间，所产生的垃圾每日由施工单位在当天清理完毕，装袋后清运到商场指定垃

圾收集地点；假设经商场催促后仍不清理，商场将代为清理，费用由施工单位和商铺

承当，并按装修违规处分规定予以罚款。

H、施工时间由商场防损领班登记，施工单位负责人或授权人签字认可。

I、商铺或施工单位不得擅自更改经审批后的装修方案，确需修改原方案的，必须重新审

批。

J、装修期间一切平安责任由施工方负责，如因违章施工或平安防护措施不力，导致人员

和财产损失者，由施工单位或贵任人承当。

6.装修验收

装修完毕，商场工程部依据审批的装修方案，对装修场地进行验收，并填写“商铺装

修验收记录〃；对不符合装修方案的，必须整改，整改造成的经济损失和装修时间延误，

由商铺或施工单位自行承当；对自行改动商场消防设施的装修，商铺或施工单位必须向消

防部门申报并验收，费用由商铺或施工单位承当。在验收合格后三个月后办理装修押金退

还手续。

工程部操作标准

7.附件

7.1附件1:商铺装修申请单

7.2附件2:消防平安贲任书

附件1

商铺装修申请单

公司名称负责人姓名/电话

公司地址

施工地点

及面商铺名称及编号

积

装修公司

施工合同金额

名称

姓名工期年月日至年月日

现

身份

场

证号

负

码装修工程

责

联系

人

方式

1、装修面积确认：

2、装修风格：

3、施工图纸：A）装修商铺电路图B）商铺装修平面到C）效果图

4、施工各项证明：A）营业执照B）法人技术状况C）其他

5、用电量

6、其他

审批意见：

审批人签字（营业部）：

察用清单：

A）装修保证金（包括水电费预交费用）

B）施工管理和公共设施使用维护补偿费

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工程部操作标准

审核人签字（工程部）：

财务经理签字：

附件2

消防平安责任书

为了进一步加强商场的消防平安管理工作，杜绝各类消防平安事故发生，真正把消防

工作做到预防为主，防消结合。由公司〔甲方〕与商户〔乙方〕共同签订消防平安责任书

如下：

一、乙方必须认真贯彻执行?中华人民共和国消防条例?及商场制定的相关消防平安管理规

定，把消防平安工作纳入日常的管理工作中去。

二、乙方进场装修期间，施工现场的消防平安由乙方及乙方委托的施工单位共向负贲，甲

方实施监督和协助乙方做好消防平安工作。乙方要教育施工单位遵守商场的消防管理

有关规定，并同施工单位负贵人共同承当相应的消防平安法律贵任。

三、乙方必须加强对本公司员工进行消防平安知识及考前须知进行培训，甲方将不定期对

乙方员工进行消防平安知识和消防实操、演习的培训。

四、乙方在装修或营业中严禁堵塞消防通道，严禁将物品摆放在防火卷帘下。同时

注意平安使用煤气、电器，并定期检查，以防止发生事故。

五、乙方严禁在商场内存放易燃易爆剧毒有腐蚀性物品。

六、乙方必须严格执行各项消防平安管理法规和有关规定。甲方对乙方违反消防平安管理

法规和规定的各类行为有权制止和纠正。在火警发生的情况下乙方应服从现场统一指

挥，有责任保护火灾事故现场，协助甲方和消防主管部门调查火灾原因。

七、乙方协助甲方保护好本商场公共场所的消防设备设施及消防器材。

八、甲方不定期对乙方进行消防平安管理检查监督，乙方须以严肃认真的态度接受并配合

甲方进行检查,对检查中发现存在的问题乙方要及时进行整改纠正,并接受甲方监督。

九、乙方如因违反?消防平安管理规定?，造成的消防事故乙方要承当一切员任，触犯法律

送司法机关处理。施工期间一切平安事故均由施工方负责，概与甲方无关。

十、乙方要认真按照?消防平安管理规定?执行，消除一切消防隐患，确保火灾发生率为零。

十一、乙方的防火贲任区为O

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工程部操作标准

十二、此费任书一式两份,甲乙双方各执一份，并以签订之日起生效。

甲方乙方

负责人负责人

日期日期

八、装修许可证

（许）字:JWG号

专柜名称:

专柜号:

施工单位:

施工负责人:

施工负责人电话:

使用面积:

装修期限：年月日至年月日

装修进场时间:年月日时防损部现场填写

装修范围内容:

装修退场时间:年月日时工程部、防损部填写

备注：装修如需延期,须至营运楼面主管处书面申请，工程部办理延期手续。

如超出装修范围请防损协助监督，装修退场前必须通知工程部验收，验

收合格后凭验收合格证退场，一星期后凭此证与验收合格证及押金收据

办理退返押金手续。

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工程部操作标准

九、装修验收证

（许）字:JWG号

专柜名称：专柜号:

施工单位：施工负责人:

施工单位自检意见:_______________________________________________________

进场前验铺情况:_________________________________________________________

十、验收报告

专柜位置使用面积

展柜尺寸各终端操作位置：

电气系统（电工）配电箱号回路编号/电流专柜电流

线路/电器安装标准验收人：

消防要求（防损部）______________________________________________________________

其他_________________________________________________________________________

装修期间违规处分（损坏地砖等）：_____________________________________________

验收人：_____________

二OO一年一月—日

注：竣工验收前需提供电气竣工图以及平面图、效果图各两份。

十一、专柜商铺装修程序

1.专柜签订?联营合同?后，在招商部领取1：50的柜位图纸，按?本公司装修图那么要求?

设计专柜形象，专柜须于七个工作日内将设计图传我商场招商部、工程部审核；

2.专柜入场须填写?本公司专柜申请装修审批表？（内容包括专柜及装修队资料、装修工

程，本公司工程部审批意见等）？专柜用电审批表?和施工单位填写的?装修施工保证书?

连同一式三份的装修图纸（按1：50比例）交至招商部、工程部。

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工程部操作标准

3.工程部负责相关材料、用电、消防平安、资质、人员等审查，设计师负责专柜形象、

色彩、柜位上下、专柜布局、动线等审核，招商部按合同要求确认，相关联审于3个

工作日内审核完毕及批复装修。专柜内凡需增加用电者，需经工程部审批，从指定预

留接线口装表搭接，相关费用（包括指定电表、漏电保护器等）由专柜承当，所增加

使用电费每月按表计费；

4.专柜入场前到财务办理缴付装修押金3000元后，由工程部办理?装修许可证?、？动火

许可证?、工程部核发?供给商手册?，人事部办理?施工人员临时出入证？（施工队需提

供现场施工人员身份证复印件、专业技术人员需提供相关资格证），施工队签署?专柜

装修保证书?、。专柜缴费办证前方可进场施工，施工期间必须严格遵守尖本公司?供给

商手册?规定的?专柜装修规定?。

5.装修费用收取：

施工管理费（含垃圾清运费、水电费等）按10。元/天；施工期1—2天者一次性

收取200元，两天以上者按日计算；

接电人工费30元；

施工许可证10元、动火许可证10元，临时出入证10元/证（按人计取，临时施工

人员押金50元/人）；

供给商手册20元/本，灭火器100元/支，电话初装费300元；

上述费用包括违规罚款等由工程部统计汇总，一律在开业后30日内从押金中扣

除，押金缺乏者从其营业款中扣减。

6.专柜装修完毕后向工程部递交书面验收申请（包括一式两份竣工图纸，装修押金收据

复印件），工程部于24小时内派员验收，专柜应配合工程部的验收工作。

7.如验收不合格，工程部将发?装修整改通知书？，专柜需于两天内整改完毕，并通知工

程部安排二次验收。

作业流程：

1.专柜进场前核对柜位平面尺寸及位置，对天花、地面、强弱电及网络线验收及装修交

底；

2.专柜出图，交招商部、工程部等部门审图；

3.审图合格者至出纳处缴纳装修押金叁仟元；

4.按要求提供合格图纸一式三份、施工队资质证、施工人员身份证复印件、电工证复印

件交工程部备档；

5.到工程部领取装修申请审批表、装修施工保证书、专柜用电审批表以及?供给商手册?;

6.工程部办理?施工许可证??动火许可证?等，领取灭火器，管理部审核盖章：

7.材料及展柜进场前验收，凭装修许可证与施工人员出入证进场；

8.电气线路安装前通知商场电工指定电源接入点以及指定施工用电接入点，专柜电气安

装完毕电源由商场电工按程序负责接入；

9.装修完毕限期提出书面申请验收，验收合格出据装修费用结算清单及验收合格证；

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工程部操作标准

10.出纳处退返装修押金。

十二、专柜装修图那么要求

为消防报建及专柜资料归档需要，专柜在进行装修或改建工程前，须提交有关装修图

那么一式三份或电子文件；递交的资料须有专柜盖章或签名、设计人员盖章或签名、设计

公司盖章等。有关图那么资料要求如下：

（1）室内平面图

1、柜内平面之布置

2、柜位间隔图（需标明间墙高度、材料）。

3、任何保险柜、资料柜或重型装置的位置，并标明有关装置之尺寸、重量等。

4、任何提升地面工程以便安排电脑及电力配线之用。

5、室内装饰大样图，装饰材料明细表（所有材料必须符合消防标准要求）。

（2）天花平面图

1、照明灯盘之位置。

2、任何对天花吊顶及原有设备之更改或增加。

3、吊顶天花的结构及材料。

（3）专柜电气配线系统图

1、总配电箱及分区配电箱之位置、类别和功率。

2、总配线图及简图，电气材料明细表（所有材料必须符合消防标准要求）。

3、总耗电量之计算。

4、柜内弱电信息点（电话、传真、电脑、电视等）的平面布置图。

5、任何需要开凿地面的隐蔽工程。

（4）消防设备图纸

现有喷淋头及烟雾感应器的位置及其提议修改位置。

（5）空调平面图

（6）餐饮场所及其它特殊用途的场所须提供经相应部门（如环保等）

核准的厨房排污、排烟排气系统的施工设计图。

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工程部操作标准

十三、专柜装修保证书

本公司为店区楼专柜进行室内装修，定

于年月日申请进场施工，计划年月一日完工，并

承诺遵守本公司以下条款：

1.遵守尖本公司制定的所有专柜装修管理条例、守那么。

2.在安排施工前缴交装修按金及相关费用。

3.进场施工前办理施工证及工程完成后将施工证交回工程部。

4.愿意加强管理本公司施工人员，并对其行为负责。

5.加强平安、消防管理，施工期间非商场原因导致的一切平安事故，由施工单位或专柜

承当。

6.本公司不乱立，乱接线路及遗弃施工垃圾在商场范围内。

7.本公司愿意承当施工期间引致公用设备损坏的一切修缮费用。

8.装修公司必须对楼层的通道地面抛光砖（大理石），玻璃墙（门）及其它公用设施进行

保护，假设有损坏及弄脏须负责一切修缮费用。

9.装修完工后，必须在指定的时间（24小时）内验收。拖后一天收滞纳金50元。

如有违反上述条款，愿承当责任及后果。此保证书一式二份，双方各执一份。

有关装修费用同意从货款中扣除。

专柜负责人：联系电话：

施工单位签章：联系电话：

日期：年月日

十四、专柜装修及违章处分准那么

一、装修所涉及的违章类别：

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工程部操作标准

i.施工材料及工具进/出商场时违章：

1、施工人员不办理商场工作证或出入商场时拒绝出示商场工作证。

2、施工人员在商场范围内不佩戴商场工作证。

3、施工材料及工具进/出商场时没办理出入手续。

4、强行用电梯运载超长及超重物品。

5、施工过程中或货物进/出商场时损坏商场设施（包括地面、电梯、墙壁等）。

ii.装修淤泥清运时违章：

1、不按要求用袋包装淤泥或在搬运时导致公共场所不整洁而拒绝清理者.

2、在茶水间、洗手间及所有公共排水系统倾倒淤泥、渣滓、水泥浆。

iii.装修现场违章：

1.施工现场无配备应有的消防器材。（以每50平方米一个4Kg灭火器为根本要

求）。

2.装修现场吸烟。

iv.装修过程违章：

1、未经批准的加班。（以工程部批准为准）

2、施工过程构成严重粉尘、噪音、气味等污染，或弄污商场环境。

3、盗用商场公共物品（如装修材料、电器、垃圾桶或其他公共物品）。

4、盗用商场公共电力。

5、越权装修。（超越工程部批准的权限进行装修）

6、未办理动火证，而使用明火施工。

二、装修违章的处理：

（一）轻微违章一予诱导解释教育为主

凡确因对商场的规章制度不了解或非人为所致，且并未造成损害的违章行为，予诱导

教育为主。例如未构成?罚款工程及标准?损害之第1、2、3、4、5、7、11条，予口头警

告及教育为主。

（二）恶意违章

凡经口头劝阻警告仍执意妄行，及有意侵害公共利益，但未构成严重损害者，将给予

严肃处理。又如初犯且未造成?罚款工程及标准?损害之第8、9、10、12条，予以书面警

告。上述?罚款工程及标准?违章中第6、13、14、15条，经发现应即以罚款处理。

（三）恶性违章

不管有意无意，如造成人员严重伤亡或公共财产严重损失者，均予扣留有关人员及物

证送交工程处，防损部或公安机关处理。

十五、内部装修处分条例

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工程部操作标准

为标准装修现场秩序，加强平安管理，特作如下规定：

一、装修人员进入商场，必须接受管理部及防损人员的监督、检查，对其违章行为按?内

部装修管理规定？，酌情予以如下处分：

1、凭?装修许可证?入场，施工人员须佩戴管理部核发之?装修人员入场证？，无证者

不得入场，违者一次罚款20元，？装修许可证?复印件张贴于铺位醒目位置，以便管理人

员检查核对，经提示仍拒不执行者，罚款50元；

2、装修过程中，损坏公共设施者，按损失折价赔偿；

3、未按规定于当天卜班前将垃圾清理装袋放于指定位置者，罚款50元；

4、未办防火许可证及非动火专业人员擅自动用明火者，罚款100元；

5、施工人员只能沿指定通道出入，否那么将处以100元以下罚款；

6、施工人员假设将材料、工具带出商场，需待管理人员同专柜商核实后，凭放行条

放行；

7、施工人员不服从商场管理人员（含防损）管理，无理取闹者，罚款50元。

8、施工人员只允许使用指定卫生间，凡随地大小便者，罚款50元；随地吐痰者

罚款10元；

9、施工人员在商场吸烟、使用电炉及明火煮食或留宿者，罚款50元；

10、施工人员有吵架、赌博、斗殴、吸毒、贩毒、色情等违法活动者，视其情节

严肃处理或移送公安机关；

11、当天施工结束，施工人员应立即离开现场。

二、施工场所材料管理：

材料运送应按管理部指定区域装卸货，空车或装车后应立即离开商场；

1、按指定通道将材料运送到位，并服从防损人员检查；

2、运出物品须凭管理部开具物品放行条放行；

3、施工过程中占用公共通道，阻挡消防设施设备者，罚款50元；

4、未按规定配置消防灭火器者，罚款50元；

5、未按规定不经保险或开关用电，或私拉乱接电线者，罚款100元；

6、当天施工完毕，未关闭电源者，罚款30元；

7、未按审批图纸施工或不符合商场规定及存在消防隐患等，又不及时整改者，罚

款100元；

8、施工人员违反有关规定，对公共利益造成损害时，管理部有权采取暂扣或收回

施工人员出入证，没收施工工具，扣罚装修押金等手段处分，情况严重者，取

消其施工资格。

三、其他情形按?装修管理规定?执行。

附：罚款工程及标准

21

工程部操作标准

项目金额备注

1、施工人员不办理商场工作证或出入商场时拒绝出示50

工作证

2、施工人员在商场范围内不佩带商场临时出入证10或请出商场

3、携带施工材料及工具进出商场时拒不办理有关手续50

者

4.强行用电梯运载超长及超重物品，经劝阻不合作者50

5.施工过程及货物进出商场时损坏商场设施（地面、2000预收后按工程费用赔偿

电梯、墙壁等〕

6.不按要求用袋包装淤泥，经劝说不合作者50

7.在茶间、厕所倾倒淤泥、渣滓、水泥浆或油漆等污300

染物，经劝说后不按要求彻底清理，或再犯。

8.施工现场无配备应有的消防器材，经警告不合作者100

9.装修现场吸烟。（按现场烟头数量计）50每支50元

10.施工过程构成严重粉尘、噪声、气味等污染，或500

弄污商场环境。

11.盗用商场公共物品（如装修材料、电器、垃圾桶或按原价三倍罚款报派出

其他公共物品）所处理

12.盗用公共电力，初犯者书面警告及停止供电，再300每次300元

犯者罚款，造成损失者另计。

13.越权装修（超越工程部批准的权限进行装修）。工程部视情况定

14.未办理动火证，而使用明火施工者。500补办手续后予以复工

15.在动火作业时不配备灭火器。50

16.在施工地点生火煮食。50

17.随地大小便。50

18.未及时清理装修垃圾材料。50

19.随地丢弃垃圾杂物。20

20.不带平安帽。20

21.超出施工范围内的施工或堆放物品、垃圾等。50

22.违反有关装修期间防火、治安、卫生管理规定。100

23.破坏消防设施1000并责令其修复

24.违章用电300纠正，再次违章加重处分

25.违章施工300并责令其返工

26.未验收投入使用500并责令其补办手续

注：1.以上违规事项，由当事人签名确认，拒绝不确认的给予双倍处分。

2.每次处分，从其装修按金中扣罚。

3.此规定从***年**月**日起执行。

十六、专柜商铺二次装修施工标准

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工程部操作标准

为明确专柜二次装修管理，保障商场和专柜的共同利益，根据消防平安标准及?专柜

装修规定?，制订本标准作为补充规定，谨请各专柜及施工单位自觉遵守：

一、专柜聘请的施工单位必须持有有效资质；专柜办理申请进场装修手续时，请向工程部

递交该施工单位的资质证明复印件。

二、消防、空调、给排水和电信系统的施工，必须委托工程部指定的承办商。

三、装修消防规定

1、所有装修材料，包括天花、间墙、地板、大门、固定家具、地毯、窗帘盒、窗帘

等材料，均需采用经消防部门认可的防火（耐火）材料或经防火处理的材料；并请向我司

提供该材料的消防合格证复印件和发票复印件。

2、电气线路安装除要求采用阻燃电线外，凡隐蔽在天花的，应采用镀锌线管或镀锌

线槽保护；其它暗敷设时，应敷设在不燃烧体结构中。所有线管均应妥善固定，不得吊装

在任何公共系统的管线上，并有良好的跨接地线。

3、开关、插座和照明器具靠近可燃物时，应采取隔热、散热等保护措施；镇流器和

灯具应有消防认证，且不应直接设置在可燃装修材料或可燃构件上。

4、所有专柜商铺内均应安装电表、漏电保护开关与空气开关，并经商场电工指导接

入商场电网。

四、其它规定

1、靠近幕墙玻璃的间墙和构件，不得紧靠玻璃，须留出不小于5MM的间隙，以防

热胀冷缩损坏玻璃。

2、高柜等不得超出2.4米，中岛柜为1.35米，灯箱统一尺寸高为400MM、宽为200MM,

安装高度箱底为2200MM,安装位置与其他专柜成直线。所有楼、地面与柱面钻孔必须申

报，批准前方可施工。否那么照价赔偿。

3、请不要靠近幕墙玻璃进行任何会产生火花的操作，如焊接、切割等，以免损坏玻璃。

任何动火操作，请提前向工程部申请办理动火证。

4、装修施工请按我司审批的方案进行，不得任意超出、更改；任何时间如须增加、

更改专柜内的设施，必须报我司审批前方可施工，否那么按规定处置。（商场例会做宣传）

5、隐蔽工程请在隐蔽前两天向我司申请验收，如隐蔽前未验收，我司可要求撤除隐

蔽遮挡局部进行验收，由此造成的损失由施工单位负责。

6、商铺内的设备、设施及装饰未经许可不得改动。

7、每日收工前，请认真清理、检查施工现场、确保用电、用水己平安关闭。

8、工程竣工验收前，请向我司提交竣工蓝图一式二份。

十七、配电设施、办公设施维修保养规定

一、对电器设备的开关、控制箱、配电箱的完好情况每3个月检修一次。主要保养要点:

箱内电器、固定电线的螺丝紧固。电表是否计量准确，绝缘件、连接件是否完好；箱

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工程部操作标准

内及电器断电清洁。支路电流的测量有超负荷的及时上报处理。

二、对办公桌、椅、柜等每15天检查一次，更换胶轮，紧螺丝，上螺丝及时维修，需外

修的上报处理。

三、中央空调、办公室空调、发电机等开机前一次、停用后一次例行检查、清洁。其它不

能处理的安排外修。

四、所有办公、营业区域的照明线路每天检查一次，有故障当班处理。

五、洗手间的给水、排水、厕门等每天早、晚检查一次，主要检漏、水暧配件正常工作、

水表使用情况.

六、商场、办公区的饮水机每天早、晚检查两次，是否漏水，电气的平安性。

七、商场专柜的线路每月检查一次，主要检查线路的平安性。

八、商场专柜的电流每三个月测量一次，数据上报处理。

九、商场消防系统、卷闸门每月检查一次，主要检查烟感喷淋、消防栓水压、灭火器、电

机、轨道润滑等的保养

十、假设值班人员工作失职，没有做到勤检查、勤维修而造成事故，应根据事故大小、损

失轻重，严肃处理。

十八、商场维护保养管理方法

为保证商场的正常运作，为顾客提供一个舒适的购物环境，特制定本方法。

一、工程部当班人员按规定，在每天营业前至各楼面作例行检查，仔细查看各类照明、地

坪、厕所管道、空调设旅等运行情况，发现问题及时排除。

二、工程人员接到修缮单或请修电话，当班人员应立即赶赴现场进行维修。完工后，在修

缮单上将所耗用材料作如实记录，并交报修者签字认可，假设是公共部位，那么由该

楼面主管签字认可。

三、假设报修的工作量较大，维修所需时间又较长，原那么上以不影响营业为准，可适当

安排在晚间歇业时进行。

四、厂商假设要对柜位进行改造变动，须经店长（或商场总经理）同意方可作业，原那么

上是外面制作后运进商场安装，假设一定要现场制作，由厂商向楼面主管提出申请，

经该部经理同意后，才可实施作业。严禁在营业时间内作业。

五、厂商对柜位的改造变动作业时间超过12小时者，为不影响其他柜位的正常营业，必

须将该柜位用夹板全部封闭，且在营业时间内严禁有强烈气味、灰尘和噪音。

六、歇业后有工务作业，必须由该楼面主管填写“夜间施工申请单〃经部门主管核准后，

交管理部备案。

七、夜间施工时，各楼面应安排管理员监督，与工务、防损人员一起做好商场的平安保卫

工作。

24

工程部操作标准

八、工程部必须在每月将维修费用按厂商、公司分列清单，以便于结算。

九、工程部必须在月底列出常用备品备件请购单，以便按申购流程作业。特殊情况需紧急

采购除外。

十、用电归工程部统一管理，包括负责用电的方案、安装、维修、调度、分配、检查、抄

表、收费及奖惩。

十一、商场内的所有电器设备、电源插座、灯具和照明线由工程部统一管理，未经允许

任何个人、专柜不准乱拉电线、乱接灯头和乱用供电部门规定禁用或需向供电部门申

办手续的电器3

十二、各部门公用电器设备应有专人负责，使用时注意平安，电器设备损坏需报修，不

许无证随便拆装检修。

十三、强化节电意识，随开随关，杜绝长明灯，如发现随意浪费或无人长时间开灯，要

追究使用部门的责任，并根据后果或浪费程度处分并赔偿损失费。

十四、公用电器设备、照明器材维修一律报工程部，如需外修由工程部确认，总务配合

安排修理。

十五、不准随便移动公用电器设备，更不准挪用公用电器设备，违者从严处分。

十六、电器设备包括零配件由维修人员统一领用安