跨境电商电子教案 项目7任务1了解跨境电商平台法律法规

《跨境电商基础与实务》教学设计项目名称项目7培养跨境电商职业道德教学内容任务1了解跨境电商平台的法律法规授课类型新授课建议课时4一．教学目标及要求知识目标：知道跨境电子商务的基础法律法规熟悉速卖通平台的最新平台规则技能目标：能讲解和分析跨境电子商务的基础法律法规对从业者有何要求能够持续关注平台规则的变化，并具备学习和理解规则的能力情感目标：树立诚信经营店铺的理念，养成恪守规则的工作习惯养成终身学习的习惯，建立良好的职业道德二．教学重、难点教学重点：理解和分析法律法规和平台规则对跨境电商从业者的要求教学难点：能够结合具体案例，选择合法合规的解决方案三．教学程序【步骤一】情境导入情境设计：陈龙的速卖通店铺近期运行良好，面对业务量的不断提高，公司也临时招收了一批实习生支援店铺的工作。但是，因为实习生急于上岗，未经过系统的法律法规、平台规则的学习，导致一连出现几次违规行为，店铺也因此受了平台相应的侵权处分，商品也被迫下架。陈龙也意识到，遵守跨境电商平台的法律法规和平台规则，是一位跨境电商从业者最基本的职业道德。也只有这样，才有可能保证店铺在平台上获得长期、稳定的发展。【步骤二】任务分解要合法合规地开展跨境电商平台业务，需要完成以下两个工作任务:1、了解我国跨境电商法律法规2、学习跨境电商平台规则【步骤三】任务实施活动一：了解跨境电商相关法律法规活动背景：无规矩不成方圆，跨境电商也需要相应的法律法规的约束，保障消费者权益的同时，保护卖家的利益不受损害，推进跨境电商行业的规范发展。尚美服装有限公司要求公司电商部门对跨境电商法律法规进行调研，了解跨境电商应该遵守哪些法律规章制度。陈龙团队开启了跨境电商法律法规的学习之旅。知识归纳：1、跨境电商贸易、商务运输方面的法律法规跨境电商贸易、商务运输相关法律法规是针对跨境电商活动中的跨境贸易属性，解决涉及贸易中基础问题的法律法规。一般性法律：如《中华人民共和国对外贸易法》等贸易合同方面的法律：如《联合国国际货物销售合同公约》等知识产权方面的法律：如《中华人民共和国专利法》、《中华人民共和国商标法》等跨境运输方面的法律：如《中华人民共和国海事法》、《中华人民共和国航空法》等产品质量和消费者权益方面的法律：如《中华人民共和国消费者权益保护法》等2、跨境电商监管方面的法律法规（1）通关方面的法律法规：如《关于增列海关监管方式的公告》等（2）商检方面的法律法规：如《中华人民共和国商检法》、《中华人民共和国商品检验法实施条例》、《进出境邮寄物检疫管理办法》等（3）外汇管理的有关规定：如《中华人民共和国外汇管理条例》等（4）税收方面的法律法规：如《中华人民共和国进出口关税条例》等3、电子商务相关法律法规如《中华人民共和国电子商务法》等实训活动：以小组分为单位，通过查阅海关总署、国务院、财政部、国家税务总局等网站，查找跨境电商相关的法律法规，完成表7.1.2。扫描书中二维码，认真阅读《电子商务法》，查找出关于跨境电商的相关法律规定，完成表7.1.3。案例分析：近期陈龙向海关申报出口一批货物，但是由于时间紧张，与装运公司沟通不到位，导致申报出口货物与实际不符。请问会有什么后果，公司会受到什么处罚？上网查找《中华人民共和国海关法》、《中华人民共和国海关行政处罚实施条例》等相关法律规范，以小组为单位进行讨论分析。活动二：学习跨境电商平台规则活动背景：陈龙的店铺突然收到了一个平台的违规处理，原因是新来的实习生为了提高店铺销量，新上架的一款上衣上印着与某国际大牌的品牌Logo非常相似的图案，店铺因此受了平台相应的侵权处分，商品也被迫下架。于是，陈龙提议要定期组织团队集体学习最新的平台规则和相关的法律法规，避免在日后的运营有再次出现违规行为。知识归纳：1、禁售与限售规则（1）禁售商品是指因涉嫌违法、违背社会道德或违背平台发展原则等原因，而禁止发布和交易的产品。（2）限售商品是指发布商品前需取得商品销售的前置审批、凭证经营、或授权经营等许可证明，否则不允许发布。（3）禁限售违规将累计积分，积分累计到一定分值，将执行账号处罚。积分类型扣分节点处罚知识产权禁限售违规2分严重警告6分限制商品操作3天12分冻结账号7天24分冻结账号14天36分冻结账号30天48分关闭知识产权保护规则速卖通平台上规定了《知识产权保护规则》，用以保护所有卖家的知识产权利益，禁止卖家销售任何未经授权的产品。知识产权侵权行为主要为商标侵权、专利侵权、著作权侵权。侵权类型定义处罚规则

商标侵权严重违规：未经注册商标权人许可，在同一种商品上使用与其注册商标相同或相似的商标三次违规者关闭账号。一般违规：其他未经权利人许可使用他人商标的情况首次违规扣0分；其后每次重复违规扣6分；累达48分者关闭账号。著作权侵权未经权利人授权，擅自使用受版权保护的作品材料，如文本、照片、视频、音乐等，构成著作权侵权，包括：实物层面侵权：盗版实体产品或其包装；实体产品或其包装非盗版，但包括未经授权的受版权保护的作品。信息层面信息：产品及其包装不侵权，但未经授权在店铺信息中使用图片和文字等受著作权保护的作品。首次违规扣0分；其后每次重复违规扣6分；累达48分者关闭账号。专利侵权侵犯他人外观专利﹑实用新型专利﹑发明专利、外观设计（一般违规或严重违规的判定视个案而定）。

首次违规扣0分；其后每次重复违规扣6分；累达48分者关闭账号。基础营销规则成交不卖：成交不卖，指买家对订单付款后，卖家逾期未按订单发货，或买家取消订单并选择卖家原因导致付款未发货。虚假发货：虚假发货是指在规定的发货期内，卖家使用无效、无关运单号声明发货，长时间无物流揽收信息，未按照系统内声明发货的运单号，或未按照向消费者的声明履行发货义务的行为。货不对板：货不对版主要是卖家发出的货物与产品展示图不一致，通常表现在货物与描述不符、质量问题、货物破损、货物短装、销售假货等。商品信息质量规则（1）搜索作弊：主要包括三大类，即商品信息滥发、价格作弊和交易类行为。搜索作弊行为分类定义信息展示类-商品滥发1.类目错放指商品实际类别与发布商品所选择的类目不一致，如‘布料’放到“婚纱”类目；2.标题描述违规指标题关键词滥用，如标题无明确产品名称、标题关键词堆砌、标题产品名与实际不符、标题与类目不符、标题品牌词与实际不符、标题件数与实际可购买件数不一致等。3.属性错选指发布的商品虽然类目选择正确，但选择的属性与商品的实际属性不一致。4.重复铺货指发布的产品信息与在同个店铺内或在同个卖家/平台基于多重特征认定的同个主体，开立的其他店铺内已发布的产品信息完全相同或主要产品信息（如图片、标题、价格、属性等）雷同。价格作弊1.产品超低价指卖家以较大偏离正常销售价格的低价发布商品。2.产品超高价指卖家以较大偏离正常销售的价格的高价发布商品。3.运费倒挂指商品本身设置较低的价格，但是运费设置偏离正常运费的高价。4.SKU作弊是指卖家滥用SKU的设置功能（如以非常规方式设置规格、数量、单位、邮费等信息，或通过SKU的设置变更关键商品要素）发布偏离正常价格的高价或低价的SKU，或不支持出售（包括不支持按常规方式出售）或到达的SKU。交易行为类1.信用及销量炒作指通过非正常交易手段提高商品销量及信用的行为。2.更换产品指通过编辑已发布商品类目、品牌、型号、配置、材质、功能等关键属性使其成为另一款商品。如商品更新换代，卖家应发布新品；因商品更新换代编辑已发布商品的属于更换产品。（2）图片盗用：一般指未经允许将他人的摄影作品作为自己的产品图片等进行展示。盗图违规6分/次扣分，首次不扣分；首次5天内算一次；其后一天内若有多次成立扣一次分。时间以投诉结案时间为准。实训活动：在速卖通官网上找到最新的平台规则。仔细阅读、学习平台规则，并分析以下行为违背了平台的什么规则：行为１：陈龙团队中的一位实习生在选品时，发现印制了Miffy图形的女装非常受欢迎。恰好，该员工在某国内某批发网站上发现了一款女装上印制的图案与Miffy米菲兔外观有些相似，于是就将该女装采购了回来，并在公司的速卖通店铺上架了这款产品。不久，店铺便收到了Miffy品牌方发起的侵权投诉，平台已受理了该品牌方的投诉。行为２：陈龙的团队中有一款女式上衣因为过季的原因，国内工厂已经停止了生产。由于实习生的工作疏忽，未及时在店铺中下架该款产品。不幸的是店铺有位巴西的客户一次性下单了２件