绩效管理模拟题（含答案）

绩效管理模拟题（含答案）一、单选题（共73题，每题1分，共73分）1.以下关于绩效信息收集的内容,说法错误的是()A、业绩信息收集的过程也是对绩效相关的数据、观察结果、沟通结果和决策情况等的记录过程B、对关键事件要求及时客观地做记录,不应当加入任何主观的判断和修饰C、第三方信息是指让上级、下级等帮助收集信息D、信息收集需要面向绩效评价正确答案：C2.()能够反映组织的使命和核心价值观,指引战略的制定,指导组织成员执行战略的行动,确保组织沿着正确的方向发展。A、绩效方案B、绩效目的C、愿景D、绩效计划正确答案：C3.以下选项中,不属于战略性人力资源管理的基本特征的是()A、战略性B、全面性C、匹配性D、系统性正确答案：B4.员工对于做出绩效管理决策的过程所知觉到的公平是()A、人际公平B、结果公平C、事实公平D、程序公平正确答案：D5.()是通过在部门或团队内对人员进行相互比较得出评价结论,而不是根据事先统一制定的评价标准进行评价。A、描述性评价B、相对评价C、图表法D、绝对评价正确答案：B6.在图示量表法中,设计者规定了从第I〜V的五个评价等级。管理者很可能会避开最高的等级(第V等级)和最低的等级(第I等级),而将他们的大多数下级都评定在第II、III、Ⅳ这三个等级上。这是受到了()的影响。A、宽大化倾向B、严格化倾向C、中心化倾向D、晕轮效应正确答案：C7.以下关于薪酬的基本制度,说法错误的是()A、以人为基础的薪酬制度可以适应工作内容不断变化的情况B、以人为基础的薪酬制度能够更有效地实现内部公平C、以人为基础的薪酬制度适用于以短期雇佣为原则的组织D、以人为基础的薪酬制度可以引导员工进行长期的自我开发正确答案：C8.()是指管理者就上一绩效管理周期中员工的表现和绩效评价结果与员工进行正式面谈,并分析出现问题的原因和探讨绩效改进措施的过程。A、绩效计划B、绩效监控C、绩效评价D、绩效反馈面谈正确答案：D9.业务单元的绩效目标体系常常包括承接目标、分解目标和()三个大类。A、独立目标B、延续目标C、上级目标D、综合目标正确答案：A10.下列不属于制订绩效计划的原则的是()A、战略性原则B、协同性原则C、SMART原则D、整体性原则正确答案：D11.构建组织关键绩效指标库主要是对关键成功领域,关键绩效要素和()进行了汇总。A、一般绩效领域B、关键绩效领域C、一般绩效指标D、关键绩效指标正确答案：D12.战略表述中,()可以是细分的目标客户、产品线的宽度、采用的技术、服务的地区及纵向一体化的程度。A、目标B、价值主张C、范围D、优势正确答案：C13.从总体上看,组织基本的薪酬制度可以按照确定依据的不同划分为两类:以人为基础的薪酬制度和()。A、以评价为标准的薪酬制度B、以能力为基础的薪酬制度C、以技术为基础的薪酬制度D、以工作为基础的薪酬制度正确答案：D14.对一个成熟的组织来说,可以直接根据(),结合组织的年度计划,制定组织的绩效目标。A、组织高层管理者任命B、组织文化C、组织的愿景和战略D、组织的使命和价值观正确答案：C15.关于目标管理成功实施的基本条件的说法,错误的是()A、在成功的目标管理中,普遍采用的管理风格是参与式管理B、在目标管理中,管理是关键C、在目标管理实践中,组织层次分明是目标体系具体明确的前提和基础D、及时反馈是实现目标的必要机制正确答案：B16.绩效评价的核心内容是()A、业绩评价B、个人评价C、态度评价D、任务评价正确答案：A17.绩效管理与工作分析的关系,表达错误的是()A、对当前职位的全面了解是实施绩效管理体系的重要前提条件B、绩效管理体系是工作分析的前提C、绩效管理促进工作分析的有效展开D、工作分析的结果是设计绩效管理系统的重要依据正确答案：B18.()是指组织在扩张时进入与原来所在的产业不同的产业,或者经营与原有产品不同类的产品。A、稳定战略B、多元化战略C、集中战略D、收缩战略正确答案：B19.绩效反馈面谈的根本目的是(),促进绩效的持续改进。A、制定绩效改进计划B、寻求就绩效评价结果达成共识C、指责员工D、提升员工能力正确答案：B20.目标管理的过程包括()A、计划、评价、沟通、反馈B、计划、实施、沟通、反馈C、计划、实施、评价、反馈D、计划、监督、指导、反馈正确答案：C21.“我必须提供给员工哪些信息和资源,以帮助他们完成工作”是管理者在进行()的内容A、绩效反馈B、绩效沟通C、绩效申诉D、绩效评价正确答案：B22.在诠释战略阶段,回答下列哪一问题主要是为了开发战略地图,用直观的战略地图展示所有的战略主题,并对每个战略主题进行规划和管理,保障每个战略主题协同运作()A、我们应该如何衡量战略?B、由谁来牵头制定战略?C、我们如何为行动方案配置资金?D、我们应如何描述战略?正确答案：D23.关于绩效计划面谈,以下说法错误的是()A、绩效计划面谈是管理者与员工双向沟通的过程B、绩效沟通就是绩效面谈C、绩效计划面谈是全员参与的过程D、绩效计划面谈和绩效计划会议在内容上虽然有所偏重,但是核心内容是基本一致的正确答案：B24.()通常被视为各类评价方法必要补充的一类特殊的评价方法。A、描述性评价B、图尺度量表法C、相对评价D、绝对评价正确答案：A25.下列关于以人为基础的薪酬制度的优势,表达错误的是()A、可以适应工作内容不断变化的情况B、能够更有效地实现内部公平C、体现了外部公平原则的要求D、引导员工进行长期的自我开发正确答案：C26.综合尺度量表法是将()相结合的一种评价方法。A、图尺度量表法与等级择一法B、配对比较法与人物比较法C、行为对照表法与排序法D、结果导向量表法与行为导向量表法正确答案：D27.衡量绩效目标是否达成的标尺是()A、绩效指标B、绩效标准C、绩效权重D、绩效评价正确答案：A28.关于绩效管理的关键决策,以下说法错误的是()A、评价主体是指对评价对象做出评价的人B、评价周期的设置越短越好C、绩效评价指标的设计是绩效管理中技术性较强的工作之一D、绩效评价结果能否被有效利用,关系到整个绩效管理系统的成败正确答案：B29.以下不属于绩效评价系统中的常见问题的是()A、评价周期确定不合理B、评价标准模糊C、评价者选择不当D、评价目的不明确正确答案：C30.绩效沟通()的存在方式包括书面、口头语言、肢体语言等,更具体地说,有面对面的会谈、电子邮件、录像等方式。A、接收者B、信息源C、反馈D、媒介正确答案：D31.战略性人力资源管理产生的标志性论文是()A、《平衡计分卡——驱动业绩的衡量体系》B、《将人力资源规划与战略规划联系起来》C、《人力资源管理:一个战略观》D、《管理的实践》正确答案：C32.以下哪一项不属于目标管理的优点()A、实施目标管理的成本较低B、有利于组织目标的实现C、有利于改进管理方式D、重视激发员工内在潜力正确答案：A33.组织内部受理绩效申诉的部门要本着负责的态度,深入细致地查明相关事实,做出准确的认定,这体现了绩效申诉的哪一原则()A、公开性原则B、合理性原则C、互动性原则D、及时性原则正确答案：B34.根据绩效反馈信息的内容以及反馈源态度的不同,可以将绩效反馈分为正面反馈、负面反馈和()A、消极反馈B、有效反馈C、正向反馈D、中立反馈正确答案：D35.()即按照工作绩效从好到坏的顺序进行排列,从而得出评论结论的方法。A、行为观察量表法B、配对比较法C、人物比较法D、排序法正确答案：D36.()通过针对各个评价项目列出一系列有关的有效行为的方式来进行绩效评价。A、图尺度量表法B、行为观察量表法C、行为对照量表法D、等级择一法正确答案：B37.有的评价对象在最近一个月内表现不良,因而得到了较差的评价,实际上,他在之前的若干个月内都保持着优异的绩效记录。这是受到了()的影响。A、首因效应B、近因效应C、溢出效应D、刻板效应正确答案：B38.()完全依赖于评价者的知识和经验来做出判断和评价,容易受各种主观因素的影响。A、行为绩效指标B、硬指标C、软指标D、结果绩效指标正确答案：C39.当下属既有能力又愿意完成某项任务时,领导者应采取()风格。A、参与型B、指示型C、授权型D、推销型正确答案：C40.评价者经过通盘考虑后,以自己对评价对象工作绩效的整体印象为依据进行评价,将本部门或一定范围内需要评价的所有人从绩效最高者到绩效最低者排出一个顺序。这种方法是指()A、交替排序法B、配对比较法C、人物比较法D、直接排序法正确答案：D41.以下关于评价方法的比较说法错误的是()A、行为锚定量法对于避免评价错误很有效B、描述法的有效性无法确定C、等级择一法对于员工分配奖金和发展机会的评价效果很差D、等级择一法对于员工开发能够很好地提供反馈指导正确答案：D42.()是指个人对企业及工作本身在心理上的一种享受。A、非经济性薪酬B、直接薪酬C、间接薪酬D、经济性薪酬正确答案：A43.()决定组织的方向,也决定每一个事业部将在公司战略中扮演的角色。A、职能层战略B、事业层战略C、竞争战略D、公司层战略正确答案：D44.下列关于绩效管理和绩效评价的关系,说法不正确的是()A、绩效评价是绩效管理的一个关键环节B、从发展历程上看,绩效评价又称绩效考核C、绩效管理是在绩效评价的基础上产生的D、绩效评价也就是评价管理正确答案：D45.()具有某一方面的专长,并希望通过向员工传授这些专长使其能够完成一项具体的工作。他们凭借自身的经验向员工传授完成工作所必需的技能和知识。A、指示型辅导者B、参与型辅导者C、教学型辅导者D、学习型辅导者正确答案：C46.()指的是评价标准来源于组织内部,通常是根据相关部门或人员过去的绩效情况来确定的。A、内部导向的评价标准B、个人评价标准C、组织评价标准D、外部导向的评价标准正确答案：A47.诊断绩效不佳影响因素的方法主要有三因素法和()A、工作记录法B、四因素法C、数据分析法D、关键事件法正确答案：B48.采用()来确定绩效指标权重,具体包括如下三个步骤:首先,将所有指标划分为三类并赋予不同的权重系数;其次,考核主体依据考核标准进行打分,经权重系数加权,得到每个指标的加权得分;最后,对所有指标加权得分进行求和,并根据指标数量对权重进行求和,取两者的商即为最终评价得分。A、专家经验判定法B、权值因子判断表法C、层次分析法D、加权平均法正确答案：D49.绩效申诉的()是指,在处理绩效申诉的过程中应尽量公开进行,以使各方了解有关情况,监督申诉处理过程,消除误解。A、及时性原则B、稳定性原则C、合理性原则D、公开性原则正确答案：D50.绩效改进过程中最基本的环节是()A、绩效沟通B、绩效诊断C、绩效反馈D、绩效评价正确答案：B51.在收集绩效信息时,某企业要求主管人员与员工一起工作,在工作过程中记录员工的工作表现,该企业采用的绩效信息收集方法是()A、工作日志法B、观察法C、第三方反馈法D、不定期抽查法正确答案：B52.()是决策者个人根据自己的经验和对各项绩效指标重要程度的认识,对各项绩效指标的权重进行分配。A、专家经验判定法B、权值因子判断表法C、层次分析法D、加权平均法正确答案：A53.()具体的操作程序是:将每一个评价对象按照所有的评价要素与其他评价对象一一进行比较,根据比较结果排出名次,即两两比较,然后排序。这种比较方式比排序法更为科学可靠。A、配对比较法B、人物比较法C、排序法D、态度记录法正确答案：A54.在选择评价主体的一般原则中,()是指评价主体对所评价的内容和所评价职位的工作都要有相当程度的了解。A、客观性原则B、多元化原则C、知情原则D、独立性原则正确答案：C55.()就像启明星,是组织永远不可及的追求。A、战略B、核心价值观C、使命D、愿景正确答案：C56.绩效监控作为连接绩效计划和绩效评价的中间环节,是一个持续的沟通过程,其终点是()A、绩效管理B、绩效协议的签字确认C、绩效薪酬体系的制定D、绩效评价正确答案：D57.绩效评价与绩效管理的正确关系是()A、绩效管理是绩效评价的一个组成部分B、绩效管理与绩效评价并无关系C、绩效评价就是绩效管理D、绩效评价是绩效管理的一个组成部分正确答案：D58.()是通过管理者与员工就绩效管理相关问题进行面对面的沟通和确认,以实现绩效持续提升为目的的沟通方式。A、绩效面谈B、绩效沟通C、绩效反馈D、绩效会议正确答案：A59.()是绩效辅导的主导者和推动者。A、管理者和员工B、管理者C、组织D、员工正确答案：B60.下列说法中,错误的是()A、在绩效管理实践中,绩效评价仅仅是手段,运用绩效评价的结果才是进行评价的目的B、只有详尽的绩效评价输出结果,才能为绩效反馈和结果应用提供依据C、通过使用适当的评价方法进行评价后,就要对评价对象得出一个具体的评价结果D、评价结果仅仅是好坏的评价或者简单的绩效得分及绩效排名正确答案：D61.在路径——目标理论模型中,()是指领导者对下属很友善,而且更多地考虑下属的要求,关心下属。A、成就指向型领导B、参与型领导C、支持型领导D、指示型领导正确答案：C62.信息的()是指提供的信息对沟通双方来说应该是准确、对称的。A、科学性B、完整性C、准确性D、合理性正确答案：C63.()指的是企业根据经营发展情况、市场工资水平变动和物价变动情况,以年为周期对员工的月基本工资进行调整。A、普遍调薪B、绩效调薪C、累积调薪D、一般调薪正确答案：A64.在各种行动方案确定后,还应及时进行(),以剔除不合理的现有方案,并开发替代方案。A、反馈B、检验C、审核D、评价正确答案：B65.管理者与员工通过持续的绩效沟通,采取有效的监控方式对员工的行为及绩效目标的实施情况进行监控是在绩效周期的哪一环节()A、绩效评价B、绩效反馈C、绩效监控D、绩效计划正确答案：C66.()是指员工与企业的雇佣关系的非自愿性终止。A、离职B、职位调动C、退休D、解雇正确答案：D67.从不同的角度看,绩效指标有多种分类方式,常见的分类有硬指标和软指标。在以下关于硬指标与软指标的论述中,正确的是()A、硬指标是宏观性较强的指标,软指标是微观性较强的指标B、硬指标是主观性较强的指标,软指标是客观性较强的指标C、硬指标是那些可以以统计数据为基础的指标,软指标指的是主要通过人的主观评价得出评价结果的绩效指标D、硬指标指的是主要通过人的主观评价得出评价结果的绩效指标,软指标是那些可以以统计数据为基础的指标正确答案：C68.以下属于描述性评价方法的是()A、关键事件法B、配对比较法C、图尺度量表法D、排序法正确答案：A69.()是管理者和员工为了实现绩效目标而开展的建设性、平等、双向和持续的信息分享和思想交流。A、绩效监控B、绩效沟通C、绩效辅导D、绩效评价正确答案：B70.绩效计划的制订者主要包括人力资源管理专业人员、直线管理者和()三类。A、政府B、企业C、员工D、组织正确答案：C71.组织绩效评价系统对于评价什么和如何进行评价必须界定得十分清楚,同时应尽可能采用可验证的、客观的资料作为评价的依据,确保组织绩效评价的()。A、及时性B、反映组织的特征C、战略一致性D、准确性正确答案：D72.最为重要的绩效信息来源是()A、同事B、客户C、下级D、直接上级正确答案：D73.利润分享计划更适用于企业的()A、职能部门B、普通员工C、高层管理者D、技术人员正确答案：C二、多选题（共27题，每题1分，共27分）1.保罗•赫西和肯•布兰查德在1969年提出的情境领导理论将领导划分为()几种不同的领导风格。A、指示型B、授权型C、推销型D、参与型正确答案：ABCD2.成功的绩效管理系统就是需要实现()三个层次绩效管理的全面协同。A、社会B、个人C、组织D、群体正确答案：BCD3.管理者可采取的绩效改进措施有()A、向组织内有经验的管理人员学习B、适当调整部门内的人员分工或进行部门间人员交流,以改善部门内的人际关系C、向人力资源管理专家咨询D、参加组织内外关于绩效管理、人员管理等培训正确答案：ABCD4.绩效辅导的方式包括()A、教学型辅导者B、学习型辅导者C、指示型辅导者D、参与型辅导者正确答案：AB5.以下关于绩效改进的说法,正确的有()A、绩效改进是绩效反馈面谈当中重要的沟通内容B、绩效改进是绩效评价结果的重要应用领域C、绩效改进可以分为绩效诊断、绩效改进计划的制订、绩效改进计划的实施与评价三个阶段D、绩效改进指的是通过对现有绩效状态的诊断,找出与理想绩效之间的差距,并实施相应的干预措施来缩小绩效差距正确答案：ABCD6.在必要的时候,综合使用强制分布法可以避免()A、严格化倾向B、首因效应C、宽大化倾向D、中心化倾向正确答案：ACD7.绩效计划的关键点包括()A、必须承接组织战略B、应当面向绩效评价C、重视员工参与和承诺D、要有统一的制定者正确答案：ABC8.确定工作要项需要遵守的原则包括()A、客户导向原则B、设定权重原则C、结果优先原则D、增值产出原则正确答案：ABCD9.决定绩效调薪的基本因素包括()A、企业绩效因素B、市场因素C、职位变动因袭D、员工绩效因素正确答案：ABCD10.在绩效反馈面谈的实施阶段,具体工作有()A、管理者通常要先就员工的上一周期绩效表现做一个总体的回顾,并告知其绩效评价结果B、管理者应采取适当的方式,对于员工表现好的方面,适时鼓励;对于绩效不佳的方面,采取建设性沟通的方式C、管理者和面谈对象要就导致绩效不良的原因进行分析,找出问题所在D、管理者要与员工就下一个绩效管理周期的工作任务、工作目标及其衡量指标等进行商定,并签订绩效计划协议书正确答案：ABCD11.以下说法中,正确的有()A、员工的基本工资中有一部分称为绩效工资,这部分工资收入是以员工的当期绩效表现为依据计算的B、绩效工资是根据每个评价周期的绩效评价结果进行的一次性加薪或减薪C、绩效调薪是根据评价结果累计式地对基本工资进行调整的制度D、工资的构成是决定员工薪酬制度主体部分的关键问题正确答案：ABCD12.绩效管理的信息非常重要,以下属于信息收集来源的有()A、客户B、本人C、上级D、同事正确答案：ABCD13.对于组织和部门层次的绩效反馈,参加者应为()A、上级主管领导B、普通员工C、组织和部门的负责人D、外部人员正确答案：AC14.罗伯特•豪斯提出的路径一目标理论将管理者领导风格分为()几种类型。A、指示型领导B、成就指向型领导C、参与型领导D、支持型领导正确答案：ABCD15.对直接上级的培训内容包括()A、关于绩效信息收集方法的培训B、关于避免评价主体误区的培训C、关于正确使用评价方法的培训D、关于熟悉评价指标的培训正确答案：ABCD16.行为锚定量表法是()的结合,是行为导向型量表法的最典型代表。A、态度记录法B、人物比较法C、关键事件法D、图尺度量表法正确答案：CD17.关于管理者在日常管理活动中扮演的角色的说法正确的是()A、管理者是愿景设计者,必须把自己设定的愿景转化为员工共同的愿景B、管理者作为推动者,还要通过大量的沟通活动推动组织愿景的实现C、管理者要通过愿景激励员工的工作积极性,就要使员工的目标与管理者设计的愿景相融合D、无论是作为愿景设计者、激励者,还是推动者,沟通都发挥着重要作用正确答案：ABCD18.组织协同进一步将战略逐层推向管理一线和市场前沿,使每一个部门、员工和利益相关者都能理解自身的战略角色和工作任务,进而实现密切配合和协同作战。在协同