2024年份第三季度连锁餐饮企业多平台外卖接单员协议

2025连锁餐饮企业多平台外卖接单员协议本合同共二部分组成，仅供学习使用，第一部分如下：2025连锁餐饮企业多平台外卖接单员协议第一条合同主体第二条合同期限1.本合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。2.试用期为____个月，自____年____月____日起至____年____月____日止。试用期内，甲乙双方可提前____日书面通知解除合同。第三条工作内容与地点1.乙方的工作岗位为多平台外卖接单员，负责通过甲方指定的外卖平台（包括但不限于___________________________）接收、核对、处理订单信息。2.乙方需根据甲方要求完成订单的分配、异常订单处理、客户沟通及售后协调等工作。3.乙方的工作地点为甲方指定的___________________________，甲方有权根据经营需要调整工作地点，但应提前____日书面通知乙方。第四条工作时间与休息休假1.乙方实行综合计算工时制，每日工作时间不超过____小时，每周工作时间不超过____小时。具体排班由甲方安排并提前____日告知乙方。2.乙方依法享有法定节假日、婚假、产假、丧假等休假权利，具体按甲方规章制度执行。第五条劳动报酬1.甲方按月支付乙方工资，薪酬结构为：（1）基本工资：每月人民币____元；（2）绩效工资：按当月订单处理数量及准确率计算，标准为人民币____元/单；（3）全勤奖：人民币____元（当月无迟到、早退、缺勤）。2.工资发放日为每月____日，遇节假日顺延。甲方通过银行转账方式支付至乙方指定账户：___________________________。第六条考核与奖惩（1）订单处理及时率不低于____%；（2）客户投诉率不高于____%；（3）订单信息准确率不低于____%。2.考核未达标者，甲方有权扣减绩效工资的____%；连续____个月未达标，甲方可解除合同。3.乙方表现优异者，甲方可给予额外奖金人民币____元至____元。第七条保密义务1.乙方不得泄露甲方的商业秘密（包括但不限于客户信息、订单数据、运营策略），保密义务不因合同终止而失效。2.乙方违反保密义务的，应赔偿甲方实际损失，并支付违约金人民币____元。第八条知识产权乙方在履行职务过程中产生的所有成果（包括但不限于流程优化建议、系统改进方案），其知识产权归属于甲方。第九条劳动保护与培训1.甲方为乙方提供必要的工作设备（包括___________________________），并承担设备的维护费用。2.甲方每年为乙方提供不少于____小时的职业技能培训，费用由甲方承担。第十条社会保险与福利1.甲方按国家规定为乙方缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险及生育保险，乙方个人承担部分由甲方代扣代缴。2.乙方享受甲方提供的年度体检、节日福利及员工餐补（标准为人民币____元/日）。第十一条合同变更与解除1.甲乙双方协商一致，可书面变更或解除本合同。2.乙方提前____日书面通知甲方，可解除合同；未提前通知的，应赔偿甲方相当于____日工资的违约金。3.甲方因经营调整需裁减人员的，应提前____日通知乙方并支付经济补偿金，标准为每工作满一年支付一个月工资。第十二条违约责任1.甲方未按时足额支付劳动报酬的，每逾期一日按应付金额的____%支付滞纳金。2.乙方未妥善保管工作设备导致损坏或丢失的，应按实际价值赔偿。第十三条竞业限制1.合同终止后____年内，乙方不得在与甲方有竞争关系的企业从事相同或类似岗位工作。2.竞业限制期内，甲方按月向乙方支付经济补偿金人民币____元；乙方违反约定的，应支付违约金人民币____元。第十四条不可抗力因自然灾害、战争、公共卫生事件等不可抗力导致合同无法履行的，双方可协商解除合同，互不承担违约责任。第十五条争议解决因本合同产生的争议，双方应协商解决；协商不成的，提交___________________________仲裁委员会仲裁。第十六条合同附件（1）《外卖接单员操作规范》；（2）《绩效考核细则》；（3）《保密协议》。第十七条通知与送达1.甲乙双方可通过书面、电子邮件或甲方办公系统发送通知，送达地址以本合同载明的为准。2.一方变更送达地址的，应提前____日书面通知对方，否则原地址仍视为有效送达地址。第十八条其他约定1.乙方确认已充分阅读并理解本合同全部条款，自愿签署本合同。2.本合同未尽事宜，按国家相关法律法规及甲方规章制度执行。第十九条合同生效1.本合同一式____份，甲方执____份，乙方执____份，自双方签字或盖章之日起生效。2.本合同替代此前所有口头或书面约定，修改或补充须以书面形式并经双方确认。第二部分：第三方介入后的修正第二十条第三方定义与范围（1）外卖平台运营方（如___________________________）；（2）技术服务提供商（包括系统维护、数据安全服务商）；（3）配送服务合作方；（4）支付结算机构；（5）其他因履行本合同需要介入的独立主体。2.第三方的引入需经甲乙双方书面确认，并签署补充协议明确其权利义务。第二十一条第三方引入程序1.甲乙任一方提议引入第三方时，应提交第三方资质文件（包括营业执照、服务协议范本等）供对方审核，审核期限为____个工作日。（1）第三方服务内容及标准；（2）费用分担比例及支付方式；（3）违约责任与争议解决机制；（4）数据共享与保密要求。第二十二条第三方责任与义务1.第三方应确保其提供的服务符合国家法律法规及行业标准，因第三方过错导致甲方或乙方损失的，第三方应承担直接赔偿责任。（1）提供实时订单数据接口供甲方系统对接；（2）定期提交服务报告（频率为每月/季度/年度）；（3）对系统故障在____小时内响应并修复。3.第三方不得将本合同项下获取的甲乙双方信息用于其他商业用途。第二十三条甲方与第三方的关系1.甲方有权要求第三方按约定标准提供服务，并对其服务质量进行监督。2.第三方与甲方之间的结算周期为____日/月，结算方式为___________________________。3.因第三方原因导致订单数据丢失或错误的，甲方有权从应付款项中扣除损失金额的____%。第二十四条乙方与第三方的关系1.乙方需按第三方平台规则操作，因乙方违规操作导致的平台处罚（如账号封禁、罚款），由乙方自行承担。2.乙方通过第三方平台接收的客户投诉，应在____小时内反馈至甲方处理。3.乙方不得绕过甲方直接与第三方达成任何合作或结算协议。第二十五条第三方服务费用1.第三方服务费用由甲方承担____%，乙方承担____%，具体比例以《三方合作备忘录》为准。2.费用支付方式为：甲方通过___________________________向第三方支付，乙方承担部分由甲方从乙方工资中代扣。第二十六条数据共享与保密1.第三方获取的甲乙双方经营数据（包括订单量、客户信息）仅限用于履行本合同目的，未经甲方书面同意不得向其他方披露。2.第三方应建立数据安全防护体系，确保数据泄露风险低于___________________________（参照国家标准或行业标准）。第二十七条第三方更换与退出（1）第三方连续____次未达到服务标准；（2）第三方被吊销营业执照或丧失履约能力。（1）在____个工作日内移交全部业务数据；（2）注销或转移系统访问权限。第二十八条第三方违约责任1.第三方未按时履行服务义务的，每逾期一日按合同总金额的____%支付违约金。2.第三方泄露商业秘密的，应赔偿甲方实际损失，并支付惩罚性赔偿金人民币____元。第二十九条争议解决中的第三方参与因第三方行为引发的争议，甲乙双方可要求第三方参与协商或仲裁；第三方无正当理由拒不到场的，视为认可争议事实。第三十条不可抗力与第三方责任因不可抗力导致第三方无法履约的，第三方应及时通知甲乙双方，并提供证明材料；甲乙双方可根据影响程度协商减免第三方违约责任。第三十一条合同附件补充新增附件如下，与本合同具有同等效力：（4）《三方合作备忘录》；（5）《第三方服务标准确认书》；（6）《数据安全承诺函》。第三十二条条款冲突处理本部分条款与原合同条款冲突的，以本部分条款为准；本部分未约定事项仍按原合同执行。甲方（盖章）：___________________________法定代表人/授权代表签字：________