范文珠宝售后服务协议

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范文珠宝售后服务协议甲方（珠宝购买方）：甲方名称：______甲方地址：______甲方联系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（珠宝销售方）：乙方名称：______乙方地址：______乙方联系方式：______法定代表人（如有）：______一、售后服务内容1.售后服务项目1）产品退换货服务；2）产品维修服务；3）产品保养指导服务。2.售后服务期限乙方提供的售后服务期限为自产品购买之日起______个月（具体时长）。二、售后服务流程1.退换货流程甲方如需退换货，应在售后服务期限内向乙方提出申请，并提供相关证明材料。乙方应在收到甲方申请后______个工作日内完成退换货手续。2.维修流程甲方如需维修产品，应在售后服务期限内向乙方提出申请，并提供产品及购买凭证。乙方应在收到甲方申请后______个工作日内完成产品维修，并将维修后的产品交付给甲方。三、售后服务责任1.产品质量问题乙方保证所售产品在售后服务期限内不存在质量问题。如因产品质量问题导致产品损坏，乙方应负责免费维修或更换。2.售后服务时效乙方应确保售后服务流程的及时性，不得无故拖延。四、其他约定1.本协议未尽事宜，双方可另行协商解决。2.本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为______个月。3.本协议一式两份，甲乙双方各执一份。五、双方权利与义务1.甲方权利与义务权利：有权要求乙方提供珠宝的售后服务，包括但不限于维修、更换、退货等服务。有权要求乙方按照约定的服务标准和时限提供服务。义务：在购买珠宝时，应按照乙方的指导正确佩戴和使用珠宝。在享受售后服务时，应提供珠宝的购买凭证和相关证明。2.乙方权利与义务权利：在提供售后服务时，有权要求甲方提供珠宝的详细信息，以便进行维修或更换。有权根据珠宝的实际情况决定维修、更换或退货的具体方案。义务：按照约定的服务标准和时限为甲方提供售后服务。对甲方的个人信息保密，不得泄露给第三方。六、检验与验收1.检验方式乙方在珠宝出售前应对珠宝进行质量检验，确保珠宝符合销售标准。甲方在购买珠宝后的______个工作日内（具体时长）进行验收，可以采用目测或专业检测的方式。2.验收标准验收标准以乙方提供的珠宝质量保证书、国家相关标准以及行业标准为准。如验收不合格，甲方应在验收后______个工作日内（具体时长）通知乙方，乙方应在接到通知后的______个工作日内（具体时长）采取补救措施，如更换珠宝等。七、付款方式与期限1.预付款在签订售后服务协议后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方协议总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。2.服务费（如有）根据服务内容和难度，甲方在乙方完成售后服务后的______个工作日内（具体时长）支付相应比例的服务费。3.尾款在乙方完成所有售后服务且甲方满意后的______个工作日内（具体时长），甲方支付协议总价的尾款，即合同总价的______%，金额为______元（大写：______）。八、违约责任1.甲方违约责任若甲方未按照协议约定支付款项，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。如甲方无理拒绝乙方提供的服务，应承担因此给乙方造成的损失。2.乙方违约责任若乙方未按照协议约定提供服务，每逾期一天，应按照协议总价的______%向甲方支付违约金；逾期超过______天（具体时长），甲方有权解除协议，并要求乙方返还已支付的款项，同时乙方应承担甲方因此遭受的全部损失。如乙方提供的珠宝存在质量问题，应负责免费更换或修复，并按照协议总价的______%向甲方支付违约金。九、合同的变更与解除1.变更本售后服务协议的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本协议的组成部分，具有与本协议同等的法律效力。2.解除除本协议约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本协议。若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。十、不可抗力1.定义本协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。2.责任免除在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行协议义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决协议的履行问题，如变更协议内容或解除协议等。十一、争议解决1.协商本协议履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。2.诉讼若协商不成，双方同意将争议提交协议签订地的人民法院进行诉讼解决。十二、保密条款1.保密内容双方应对在协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息（包括但不限于珠宝信息、维修技术等）予以保密。2.保密期限保密期限自协议签订之日起至协议履行完毕后______年（具体时长）止。十三、合同生效与有效期1.生效本协议自双方代表签字（或盖章）之日起生效。2.有效期本协议有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。甲方代表（签