公共管理学习题库及参考答案

公共管理学习题库及参考答案一、单选题（共57题，每题1分，共57分）1.网络计划技术是指根据()通过利用时差不断改善网络计划的初始方案?A、方案前提分析法B、关键路径法C、头脑风暴法D、综摄法正确答案：B2.哪一年提出的需要层次理论的观点()?A、1944B、1943C、1942D、1941正确答案：B3.战略支持系统通过资源的(),为战略目标的实现提供基础和保障A、随机分配B、自主调配C、集中调配D、综合调配正确答案：D4.目标管理的过程没有哪一项?A、目标考核B、目标重选C、目标的确定D、目标实施正确答案：B5.下列哪项不属于法律方法中的司法仲裁要做到的。A、有法可依B、违法必究C、执法必严D、有法必依正确答案：A6.创新管理的基础是()A、制定切实可行的创新计划B、建立有利于创新的组织C、构建有利于创新的激励机制D、重视创新方案的评价正确答案：A7.缺乏()的管理者,常常表现为主次不分,眉毛胡子一把抓,被表现所迷惑,治标不治本。A、组织技能B、人际关系技能C、概念技能D、专业技术技能正确答案：C8.综合激励模型是在哪种理论的基础上进一步发展的()?A、期望理论B、公平理论C、归因理论D、强化理论正确答案：A9.()文化形成于反馈极快、风险极小的组织。A、攻坚文化B、拼命干、尽情玩文化C、过程文化D、硬汉式文化正确答案：B10.运用人本原理进行管理时应注意的问题不包括()。A、员工分工严谨B、让员工感到受重视C、采取积极主动地管理D、关心员工个人需要正确答案：A11.某一决策方案,决策者知道未来可能出现多种状态,但各种自然状态出现的概率不能确定。这类决策称为()?A、风险型决策B、不确定型决策C、程序化决策D、确定型决策正确答案：B12.通常情况下,战略制定中不同层次的关系是()A、自上而下B、同步开展C、无序进行D、自下而上正确答案：A13.下列()团队是按照工作方式方面的区别进行划分的。A、反应式团队B、适应式团队C、创新式团队D、以上都是正确答案：D14.危机反应有效进行的保证是()A、隔离危机B、危机评估C、获取信息D、建立危机反应小组正确答案：C15.创新过程的关键环节是()A、创新目标的确定B、新创意的产生C、实施与修正D、创意的筛选正确答案：B16.()吸收了直线型和职能型组织结构的优点?A、矩阵型组织结构B、事业部组织结构C、直线-参谋型组织结构D、直线-职能参谋型组织结构正确答案：C17.()是参谋人员或部门所拥有的原属直线人员的那部分权力。A、职能职权B、事业部职权C、直线职权D、参谋职权正确答案：A18.计划工作总是针对要解决的问题和可能发生的新变化,新机会而做出决策,这就是它的()性质?A、普遍性B、首位性C、效率性D、创造性正确答案：D19.期望理论中认为直接影响员工积极性的因素是什么()?A、公正的绩效评估B、合理的目标C、目标的效价D、合理的奖酬制度正确答案：A20.目标修正内容的不可抗力的范围不包括()?A、战争B、洪水C、企业管理者自己的想法变化D、火灾正确答案：C21.根据过去和现在的已知因素,运用人们的知识、经验和科学方法,对未来进行预先估计,并推测事务未来发展趋势的过程,称为()?A、决策B、定性预测C、预测D、计划正确答案：C22.目标的管理以制定目标为起点,以目标完成情况的考核为终结。这体现了目标的()特点?A、注重成果B、层次性C、参与式管理D、强调自我控制正确答案：A23.()对危机管理效果的影响最大A、反应B、善后C、预防D、控制正确答案：C24.管理中,一个下级人员只能接受一个上级的命令,体现的是()?A、权力与责任原则B、劳动分工原则C、几纪律原则D、统一指挥原则正确答案：D25.危机管理的任务是()A、弥补损失B、控制事态C、防范风险D、转移风险正确答案：B26.哪项不是质量控制的特征?A、可理解性B、指示性C、主观性D、经济性正确答案：A27.提出需要层次理论的人是()?A、奥尔德弗B、麦克利兰C、马斯洛D、赫兹伯格正确答案：C28.管理决策要完全依据其后果或结果做出是()的道德观。A、公正主义B、功利主义C、社会契约整合D、权力至上正确答案：B29.组织要获得成功,就必须有能力适应变化着的环境,也就是组织必须具有()?A、统一指挥原则B、分工协作原则C、管理宽度适宜原则D、弹性结构原则正确答案：D30.提出十四条管理一般原则的人是()?A、泰勒B、霍桑C、韦伯D、法约尔正确答案：D31.哪项不是注重成员个人发展文化的特征?A、员工授权B、强烈的目的感C、对企业发展的注重D、信任和开放正确答案：C32.一般情况下,管理层次越低,越需要具备()?A、组织技能B、人际关系技能C、概念技能D、专业技术技能正确答案：D33.下列不属于PIMS项目发现对组织成败具有较大影响的战略要素是()A、投资强度B、市场增长率C、成本因素D、政策支持正确答案：D34.关于工作群体与工作团队的比较说法错误的是()。A、两者都需要交流,表达自己的感觉B、工作群体有个体责任,有效的工作团队既有共同的责任又有个体责任C、工作群体共享信息,工作团队协调配合D、工作群体是个人绩效而有效的工作团队是集体绩效正确答案：A35.常见的绩效偏差产生的原因不包括哪一项?A、组织理念落后B、外部环境剧烈变化C、内部制度问题D、行为方式不规范正确答案：B36.调查显示,欧美大型企业中()的企业推行过企业流程再造计划A、75%B、65%C、70%D、80%正确答案：D37.下列哪项是经济方法的根本特征?A、利益性B、平等性C、间接性D、多样性正确答案：A38.根据麦克雷戈理论,()认为企业管理当局与职工的利益是一致的,两者的积极性可以融为一体。A、超Y理论B、Z理论C、Y理论D、X理论正确答案：B39.相对于扁平组织结构,下列哪项是直式组织结构优点()?A、分工明确B、纵向沟通速度快C、管理者有较大自主性D、管理成本较低正确答案：A40.工厂这种把报酬作为基层控制基层人员的主要手段的组织是()?A、规范组织B、强制组织C、实用组织D、正式组织正确答案：C41.组织学习的“智障”不包括()A、局限思考、固守本职B、个人抗拒C、管理团队的迷惑D、从经验学习的错觉正确答案：B42.()不属于组织结构设计的内容?A、管理人员B、职权划分C、部门划分D、管理层次正确答案：A43.管理者相信员工能够作出深思熟虑、尽忠职守的决策体现了()注重成员个人发展的文化。A、强烈的目的感B、信任和开放C、深度会谈D、员工授权正确答案：D44.推动技术创新的原动力()A、科技进步B、市场C、企业家及企业家精神D、资本正确答案：C45.学习型组织的特征不包括哪一项?A、能动的学习B、间断性的学习C、组织结构扁平化D、创造性的学习正确答案：B46.中期目标相较长期目标的特点不包括()?A、战役性特点B、详细C、具体D、灵活性较大正确答案：D47.有效团队的显著特征是()。A、共同的目标B、良好的沟通C、互相的信任D、恰当的领导正确答案：C48.被称为“科学管理之父”的人是()著名学者?A、赫茨伯格B、西蒙C、泰勒D、戴尔正确答案：C49.企业的使命是()A、创造产品B、盈利C、为顾客创造价值D、保障供给正确答案：C50.提出“管理活动是由计划、组织、指挥、协调和控制”的著名学者是()?A、西蒙B、德鲁克C、法约尔D、泰勒正确答案：C51.麦克雷戈认为()更适宜于作为管理实践的基础?A、X理论B、Y理论C、A.和B.都正确D、A.和B.都不正确正确答案：A52.各个国家或地区在不同时期为了保证自身的利益和发展,常常补充或修改制定新的政策。这符合政治环境的哪个特点?A、政策的多变性B、政治制度的多元化C、政策的稳定性D、政府与企事业组织之间关系的变化正确答案：A53.依据领导生命周期理论,适用于低成熟度的领导方式是()。A、参与型B、说明式C、授权型D、命令式正确答案：D54.在成就需要理论中,哪种需要是决定管理者取得成功的最重要因素()?A、成就需要B、自我实现需要C、权力需要D、亲和需要正确答案：C55.危机传播理论首创于()年A、1984B、1985C、1983D、1982正确答案：A56.下列哪项是计划的性质?A、计划的效率性B、计划的次要性C、计划的整体性D、计划的独特性正确答案：A57.下列哪项不属于行为科学理论?A、社区行为理论B、团体行为理论C、组织行为理论D、个体行为理论正确答案：A二、多选题（共43题，每题1分，共43分）1.以下哪些选项属于管理者沟通的基本原则()?A、完整性原则B、非正式沟通策略性运用原则C、及时性原则D、统一性原则E、准确性原则正确答案：ABCE2.学习型组织的特征包括()A、组织结构扁平化B、创造性的学习C、能动的学习D、传递性的学习E、持续性的学习正确答案：ABCDE3.领导者在行使法定权利的同时一定要接受有效的监督,这些监督包括()。A、大众传媒的舆论监督B、党内监督C、行政内部监督D、司法监督E、公民监督正确答案：ABCDE4.目标是组织制定计划的基础,确定合理的组织目标必须要遵守正确的原则,具体包括()?A、目标应具体B、目标应有时间限定C、目标应可衡量D、目标的难度应适当E、目标应强调结果正确答案：ABCDE5.目标按照时间划分为()?A、远期目标B、长期目标C、近期目标D、短期目标E、中期目标正确答案：BDE6.在组织修炼中,管理者能起到什么作用()?A、改善组织环境B、组织策略C、组织变革D、评价组织状况E、建立共同愿景正确答案：BCDE7.管理问题可以有哪些分类?A、信息资源管理问题B、人力资源管理问题C、财力资源管理问题D、时间资源管理问题E、技术资源管理问题正确答案：ABCDE8.管理的基本职能有哪些()?A、领导B、组织C、协调D、控制E、计划正确答案：ABDE9.影响管理宽度的因素可以有哪些?A、授权程度B、工作种类C、时间D、计划E、管理者与下属的能力正确答案：ADE10.马斯洛需求理论包括()方面?A、自我实现需要B、尊重需要C、社交需要D、生理需要E、安全需要正确答案：ABCDE11.战略评估内容包括()A、组织文化的匹配性问题B、保障性问题C、灵活性问题D、环境问题E、方向性问题正确答案：ABCDE12.设定战略目标的原则包括()A、稳定性原则B、权变性原则C、关键性原则D、激励性原则E、可行性原则正确答案：ABCDE13.有效控制的原则有哪些()?A、灵活原则B、适时原则C、例外原则D、客观原则E、适度原则正确答案：ABCDE14.下列()选项是领导侧重面。A、强调组织、团体乃至社会的整体效益B、对人和事的领导C、重于维持正常的内部程序D、侧重于赢得良好的外部环境E、强调某项工作的效率与效益正确答案：ABD15.跨文化管理包括()。A、跨文化组织设计与控制B、理解跨文化间的差异C、跨文化沟通与谈判D、跨文化人力资源管理E、跨文化文化背景管理正确答案：ABCD16.影响组织行业内竞争结构及竞争强度的主要五种力量为()?A、资源供应者B、现有竞争者C、替代品(服务)D、服务对象(顾客)E、潜在竞争者正确答案：ABCDE17.危机管理评价的原则包括()A、保证危机评价信息的全面性B、采用背靠背的信息收集方式C、保证危机管理评价的客观性D、将危机管理与责任调查区别开来E、保证评价过程公开透明正确答案：ABCD18.美国学者詹姆斯·普莱士总结的衡量绩效管理的主要评价指标是什么()?A、一致性B、士气高C、社会支持D、生产率E、适应性正确答案：ABCDE19.危机反应管理的任务()A、避免或减少人员伤亡B、避免公共形象恶化C、组织或减少人、财、物的继续损害D、阻止或延缓危机的蔓延E、阻止或延续危机的连锁反应正确答案：ACDE20.管理的职能主要包括哪些()?A、组织B、沟通C、计划D、控制E、领导正确答案：ACDE21.目标管理注重结果,所以对部门、个人目标的执行情况要进行()?A、群众评议B、专家评议C、领导评审D、自我考评E、小组考核正确答案：ACD22.创新的形式包括()A、采用新的组织方法B、采用新的生产方法C、引入新的产品D、开拓并利用新的原材料或半成品作为供给来源E、开辟新的市场正确答案：ABCDE23.按组织文化对其成员影响力大小分类有哪些()。A、硬汉式组织文化B、灵活适应型组织文化C、策略合理型组织文化D、俱乐部型组织文化E、强力型组织文化正确答案：BCE24.管理效果的特点是()?A、时效性B、非计量性C、非时效性D、多样性E、单一性正确答案：ABD25.注重成员个人发展的文化具备()特征。A、强烈的目的感B、信任和开放C、对个人发展的关注D、深度会谈E、员工授权正确答案：ABCDE26.领导者的素质包括()。A、知识素质B、身心素质C、道德素质D、法律素质E、政治素质正确答案：ABCDE27.组织的计划工作按照管理等级分为()层次?A、组织层次B、效能层次C、业务层次D、效果层次E、职能层次正确答案：ACE28.提升绩效的方法有哪些()?A、组织修炼B、第五代管理C、知识联盟D、流程再造E、柔性组织正确答案：ABCDE29.计划按照综合性程度可分为()?A、程序性计划B、具体性计划C、战术性计划D、战略性计划E、指导性计划正确答案：CD30.在组织中,存在的职权包括()?A、矩阵职权B、直线职权C、职能职权D、参谋职权E、事业部职权正确答案：BCD31.沟通环境中的社会整体环境主要包括什么()?A、群体结构B、政治制度C、政治观点D、经济制度E、道德风尚正确答案：ABCDE32.法约尔提出的管理的原则有()?A、劳动分工原则B、等级制度原则C、统一指挥原则D、纪律原则E、统一领导原则正确答案：ABCDE33.组织再造的执行步骤是()A、实施阶段——组织实施,持续改善B、预备阶段——组建团队、锁定目标C、自检阶段——全面分析、诊断问题D、回顾阶段——评估效果,优化方案E、设计阶段——设计方案,科学评估正确答案：ABCE34.管理者的决策制定的角色包括()?A、企业家B、谈判者C、发言人D、资源