1124顺天培训前言

酒店培训前言胡玉龙

大堂副理Tel训纪律要求:培训是员工的财富,请大家

好好把握,不要轻易放过哟!1.请各参训员工着工装提前十分钟到岗，带好纸、笔，认真作好笔记，每日培训结束后交培训经理查阅。2、培训期间不得请假，缺席、迟到、早退者将根据规章制度进行处分。3、培训课上，不得做小动作、不得讲小话、不得玩手机、睡觉等等，违者将根据规章制度进行处分。4、新员工入职培训的综合考核成绩将与员工的试用期长短挂钩。试用期内考核不合格者，将予以陶汰，或视情延长试用期1-3个月并参加第二次考核，仍不合格者，将予以辞退并扣除相关培训、食宿费用。酒店简介

顺天·黄金海岸是由顺天集团投资的按国际四星级标准建造的综合性商务酒店。于

2006年11月21日营业。顺天国际金融中心我们来自五湖四海,在顺天黄金

海岸大酒店相聚是一种缘份,首

先请大家简单的自我介绍!在未来的培训过程中，谁为主动？谁为被动？培训对于酒店的意义：1．加强学习速度2．提高工作质量与服务质量3．减少耗费4．提高劳动效率培训对员工的意义：1．增加收入2．为晋升创造条件3．提高自信心，增加安全感亲爱的同事们：

请大家跟我一起来，了解一周的培训课程的主要内容培训日期

培训时间

培训课程

授课人

授课地点

11月25日（星期一）

08：30---09：00培训前言胡玉龙顺逸厅09：10---10：00节能降耗张伟14：30---15：30酒店产品知识严冬瑜11月26日（星期二）

08：30---09：00员工手册张婕09：10---10：00消防知识与应急预案昌波14:30---16:30礼仪训练王道军11月27日（星期三）

08：30---09：30餐饮技能与帮宴流程俞丽顺天府15：00---16：00客房技能实训王芳云客房11月28日（星期四）

09：00---10：00考核王道军顺逸厅

我们该用怎样的心态去接受接下来的培训和工作呢？让自己的心灵做一次放松的旅行彻底的给自己的心灵一次环保使自己的心灵尽呼吸更多新鲜空气请大家静静的欣赏下面的名言

人的根本素质是让别人放心不要证明自己的正确，

修正我们的不对吧！精明的人在聪明地等；智慧的人在老实地做！集体意识比

个人感觉更重要结果比公平更重要你愿意接受别人的领导，你就会成为领导。

生命的意义：做你不会的！

不是事情难，只是自己差太远了

。

不要总是让别人为你负责！

人无远虑必有近忧人无目标必然迷茫只有对心灵力量有信心的人，才能达到成功如果你要改变你的生活，你必须开始改变你的思想。

困住我们的不是事情而是我们的思想人生最大的遗憾莫过于错误的坚持和轻易的放弃使你疲劳的不是远方的高山而是你鞋里面的一粒沙子

失望是无可避免的，但大部分的失望，都是因为高估了自己失望是无可避免的，但大部分的失望，都是因为高估了自己逆风的方向更适合飞翔，不怕万人阻挡，

只怕自己投降！心若改变，你的态度跟着改变。态度改变，你的习惯跟着改变。习惯改变，你的性格跟着改变。性格改变，你的人生跟着改变。拥有好心态的工作和生活方式？有目标和追求经常保持微笑学会和别人一块分享喜悦乐于助人并保持自己的一颗童心要学会和各种人愉快的相处要能处乱不惊保持幽默感学会宽恕他人保持高度的自信心有几个知心朋友尊重弱者偶尔放松自己一下具备胆识和勇气最后，不要财迷随时随地的心态调整

让心情永沐春风如果你能做到这样就是你了祝愿大家：

无论是在工作还是在以后的生活当中要有爱心，都以一种积极的、学习的、付出的、感恩的心态去面对每一天！面对你的一切！谢谢大家9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。3月-253月-25Monday,March31,202510、人的志向通常和他们的能力成正比例。17:34:5917:34:5917:343/31/20255:34:59PM11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。3月-2517:34:5917:34Mar-2531-Mar-2512、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。17:34:5917:34:5917:34Monday,March31,202513、志不立，天下无可成之事。3月-253月-2517:34:5917:34:59March31,202514、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfI'dgonealone,Icouldn'thaveseennearlyasmuch,becauseIwouldn'thaveknownmywayabout.。31三月20255:34:59下午17:34:593月-2515、会当凌绝顶，一览众山小。三月255:34下午3月-2517:34March31,202516、如果一个人不知