快递员（初级）试题含答案

快递员（初级）试题含答案一、单选题（共79题，每题1分，共79分）1.委托运输使用的交接内容一般不登记（）A、发件站B、到件站C、航班号或车次D、驾驶人员正确答案：D2.半自动机械分拣取件时，（）（托）抓住快件两侧，贴近身体顺快件运动方向拣取A、单手B、双手C、手臂D、手指正确答案：B3.江西省属于（）A、华北区B、华南区C、华东区D、华中区正确答案：C4.对不规则物品的高度测量应取物品的（）A、最低边B、最高边C、平均高度D、任意一边正确答案：B5.以下哪一项是快递业务员不正确的服饰礼仪（）A、衣服袖口须扣上，衣领要摆好B、不得穿着拖鞋或者高跟鞋上班C、天气热时可以适当将衣服敞开D、工装要熨烫整齐，不得有污损正确答案：C6."镇赉中的"赉"读作（）"A、láiB、bēnC、bèiD、lài正确答案：D7.陕西省yánliáng的正确写法是（）A、晏凉B、颜良C、燕良D、阎良正确答案：D8.下列特点不是条形码技术的特点是（）A、灵活实用B、准确度高C、可靠性强D、安全性高正确答案：D9.对包裹类快件进行赔偿时，按照最高不超过本次服务费用的（）倍进行赔偿A、7B、5C、3D、2正确答案：B10.下列哪些是快递业务员常用的劳动防护用品之一（）A、防护眼镜B、防护鞋C、防护帽D、防护手套正确答案：B11.利用非机动车收派保障快件安全中符合要求的做法是（）A、雨雪天气准备好防水防冻物品B、快件交由他人捎转带C、进入单位或居民区内，车辆及快件交由他人暂时看管D、收件时，出入与工作无关的场所正确答案：A12.下列哪项是公路运输的特点（）A、在长距离递送快件的速度方面优势明显B、能够实现快件“门到门”的交接C、具有投资大，运量小，费用高，易受天气影响等局限性D、具有破损率低，安全性好的优点正确答案：B13.常用的包袋有棉质、（）等A、纸质B、尼龙C、金属D、木质正确答案：B14.业务员在收取快件时，不需要对寄送物品的（）进行验视A、寄送物品的质量，是否属于优等品B、寄送物品的性质，是否属于禁限寄品C、寄送物品的数量，是否与运单注明的数量一致D、寄送物品的名称，是否与运单上注明的名称一致正确答案：A15.尉犁属于（）A、青海省B、新疆维吾尔自治区C、陕西省D、甘肃省正确答案：B16.（）运单的实物保存期限不应少于1年A、国际及港澳台快递B、跨省快递C、国内异地快递D、同城快递正确答案：A17.对于快件时限的分类，错误的是（）A、同城快件时限不超过24小时是标准时限要求B、次日达是快递企业与客户约定的承诺时限C、《快递服务》标准对特殊时限做出了要求D、无论是标准限时快件还是特殊时限快件，都是指全程时限正确答案：C18.以下哪一项属于语言修养（）A、举止文明B、衣着得体C、用语规范D、仪表大方正确答案：C19.我国国家公路干线的编号是以1、2、3为字头的，1字头表示是（）A、以上海为起点的放射线状干线公路B、东西横向干线公路C、南北纵向干线公路D、以北京为起点的放射线状干线公路正确答案：D20.有序流畅是保证上下工作环节之间的相互配合，但不包括（）A、工作环节设置合理B、环节之间衔接有序,运行平稳C、操作技能与方法应用合理D、改变派送地址,缩短派件时间正确答案：D21.在无法派送快件的移交要求中，不属于整理、复核快件时的内容是（）A、清点运单数量和无法派件成功的快件数量B、按派送地址分类摆放C、检查无法派送快件的外包装是否完好无损D、把运单整理整齐，准备交接正确答案：B22.手机终端检查要点不包括（）A、电量是否充足B、检查是否升级C、按键是否灵敏、正确D、是否打开条码识别功能正确答案：B23.以下哪种（）现象会导致无法分拣A、快件运单整洁B、填写的街路不清C、运单目的地栏填写清楚D、邮编、电话区号、寄达目的地填写正确正确答案：B24.中央处理器的英文名称为（）A、CD-ROMB、CPUC、ROMD、RAM正确答案：B25.（）的总包应该分别接收，不得混淆处理A、不同批次B、同一批次C、同一车辆D、同一批号正确答案：A26.快件封发作业是将（）的快件集中在一起A、不同寄达地及不同经转范围B、相同寄达地及其经转范围C、不同寄达地D、不同经转范围正确答案：B27.对不规则物品的体积测量，取物品的（）量取A、最长、最高、最宽B、最长、最低、最宽C、最短、最高、最宽D、最长、最低、最窄正确答案：A28.下列对支票的说法，不正确的是（）A、出票单位现金支票背面有印章盖模糊了，可把模糊印章打叉，重新再盖一次B、支票见票即付C、支票正面不能有涂改或折叠的痕迹D、支票的有效期为15天，从签发之日起计算，到期日为节假日时依次顺延正确答案：D29.快递服务领域进行航空运输的经营方式主要有（）A、自有飞机运输、包机运输、分散托运B、班机运输、包机运输、集中托运C、自有飞机运输、包机运输、集中托运D、班机运输、包机运输、分散托运正确答案：C30.在快递业务中，不属于优先派送类型的是（）A、时限要求高的快件B、保价快件C、二次派送的快件D、机要文件正确答案：C31.下列地名拼音完全正确的是（）A、砚（xiàn）山B、盱眙（yǘtaí）C、岫（xiù）岩D、繁峙（zhì）正确答案：C32.轻泡件要依照国际航空运输协会规定的轻泡物计算公式折算（）A、毛重量B、体积重量C、实际重量D、净重量正确答案：B33.计算机在开机操作时，应遵循的顺序是（）A、外设主机同时开启B、先开外设，再开主机C、可随时开启D、先开主机，再开外设正确答案：B34.对条形码技术特点描述不正确的是（）A、可以折叠B、成本低C、可靠性强D、准确度高正确答案：A35.在自行车尾架捆扎少量快件可使用的方法包括（）等。①平行捆扎②十字捆扎③加长板④加宽板A、③④B、①②C、②③④D、①③④正确答案：B36.按照国家法律、法规的规定，以下属于易腐蚀性物品的是（）A、肥皂B、洗衣粉C、蓄电池D、洗手液正确答案：C37.某深圳客户打算快递一部数码相机去沈阳，最佳的运输方式是（）A、航空运输B、公路运输C、铁路运输D、水路运输正确答案：A38.快件保价，是指客户（）A、要求快递企业代办快件的保险手续产生的相关费用B、向快递企业索赔的相关费用C、购买保险的相关费用D、向快递企业申明快件价值，快递企业与客户之间协商约定由寄件人承担基础资费之外的相关费用正确答案：D39.地球上有（）个大洲A、7B、8C、4D、5正确答案：A40.运单上应详细填写寄递物品的实际名称，如（）A、汽车配件B、月饼C、电子零件D、样品正确答案：B41.下面关于快件排序描述正确的是（）A、派送时效低的快件，派送优先级别低B、由近及远的派送方式会延长派送总时长C、有约定时间要求的客户提前派送D、保价快件价值高，应该最后才派送正确答案：A42.快递流程的四大环节，不包括（）A、快件收寄B、快件组装C、快件处理D、快件运输正确答案：B43.自动分拣说法错误的是（）A、实现连续、大量地分拣B、信息采集准确C、分拣误差较小D、所有快件都能够实现自动分拣正确答案：D44.顾客电话查询快递状态时，快递企业应在（）分钟内告知客户A、15分钟B、45分钟C、30分钟D、20分钟正确答案：C45.在验视快件环节，以下不属于验视内容的是（）A、验视是否属于禁止或限制寄递的物品B、快件的数量C、快件的重量D、快件的规格正确答案：B46.航空运输一正方体轻泡快件，其边长为60厘米，则体积重量为（）千克A、6B、36C、60D、12正确答案：B47.（）措施是工伤事故预防中最基本的预防措施。A、管理措施B、经济措施C、工程技术措施D、教育措施正确答案：C48.《快递服务》标准规定，快递服务组合及其分支机构必须到国家行政主管部门登记、备案，并具备一定的资金、场地和设备，以及最低雇佣（）名合格的员工，才准予开业A、10B、15C、20D、25正确答案：B49.四川省成都市的电话区号是（）A、025B、028C、027D、029正确答案：B50.地理区域范围的标识，不包括的是（）A、电话区号B、行政区域C、城市建筑D、邮政编码正确答案：C51.快件传递网络的构成不包括（）A、运输线路B、监控中心C、营业网点D、客服中心正确答案：B52.某客户寄一航空快件，使用40×60×40厘米规格的纸箱包装，快件实重12公斤，快递企业的资费标准为首重1公斤20元，1公斤以上10元/公斤，则该客户需要支付运费（）A、170元B、150元C、160元D、130元正确答案：A53.卸载使用的机械或工具，（）载人。A、可以B、无法C、不可以D、不确定可不可以正确答案：C54.下列选项中不属于职业病预防措施的是（）A、为职工支付工伤保险费用B、建立空气中毒物浓度测定制度C、建立工作前体检、定期体检制度D、增加通风排气设备，将有毒气体及时排出正确答案：A55.移交无法派送快件，描述错误的有（）A、运单数量和无法派送快件数量不符，则可能是快件丢失B、处理人员发现快件重量与运单上的重量有明显差距，则须与业务员当面复核确认C、业务员在派件清单上登记每一票无法派送快件的信息，处理人员检查填写的内容是否完整D、检查外包装发现破损，业务员自行将物品取出重新包装正确答案：D56.以下（）项不属于职业道德的基本内容？A、办事公道B、尊老爱幼C、诚实守信D、服务群众正确答案：B57.职业道德的主要内容包括爱岗敬业，（）、办事公道、服务群众以及奉献社会等A、严明纪律B、良好态度C、诚实守信D、高尚荣誉正确答案：C58.确保安全，要求快递业务员在工作过程中必须确保（）的安全。①快件安全；②生产工具安全；③人身安全A、②和③B、①和③C、①、②和③D、①和②正确答案：C59.物质燃烧的三个条件不包括（）A、助燃物B、燃烧点C、着火源D、可燃物正确答案：B60.以上四点中，（）不是航空运输的局限性A、投资大B、运量小C、装卸麻烦D、容易受天气影响正确答案：C61.（）是世界第一大洲A、亚洲B、欧洲C、非洲D、大洋洲正确答案：A62.业务员将客户快件占为已有，属于（）A、盗窃行为B、损公肥私行为C、“纯劳务性”工作上的便利D、侵占行为正确答案：A63."姓氏"长孙"、"乐正"的正确读音是（）项"A、zhǎngsūn；lèzhèngB、chángsūn；yuèzhèngC、zhǎngsūn；yuèzhèngD、chángsūn；lèzhèng正确答案：C64.交接单一般在快件运输中（）与分拣中心接收人员之间使用。A、分拣中心接收人员B、押运人员C、收件人员D、派送人员正确答案：B65.以下属于麻醉药物的是（）A、纤维素B、麻黄素C、维生素D、葡萄酒正确答案：B66.由快递企业代为收取的款项，不包括（）A、税款B、海关签贴费C、资费D、商检费正确答案：C67.下列支票特点描述错误的是（）A、支票都可以背书转让B、只要在银行足够的存款，付款人就可以签发支票给收款人C、持票人持现金支票到银行当即可取得现金D、持票人无法凭空头支票取得现金正确答案：C68.发票是财务收支的法定凭证，是会计核算的原始凭证，是（）的重要依据A、税务稽查B、交给客户C、核对帐目D、收支平衡正确答案：A69.关于快件派送，描述不正确的是（）A、快件派送前，业务员先识别快件派送地址B、快件派送前，若有带收款金额较大，则需提前通知客户，并告知应付金额。C、可以根据记忆派件D、业务员将快件派送到客户处，应合适客户身份后方能派送。正确答案：C70.标志名称为:（）A、禁止翻滚B、禁止上方堆码C、堆码重量极限D、禁止堆码正确答案：A71.山东省济南市使用的邮政编码是（）A、220000B、230000C、250000D、240000正确答案：C72.下面的姓氏错误的是：（）A、上官（shangguan）B、司马（sima）C、万俟（wanqi）D、欧阳（ouyang）正确答案：C73.以下地址，（）是正确的A、河北省峦县B、河北省栾县C、河北省銮县D、河北省滦县正确答案：D74.下列哪些不是快递业务员常用的劳动防护用品:（）A、防护鞋B、防护眼镜C、护腰背心D、防护帽正确答案：B75.交接清单的制作要求不包括（）A、字迹工整B、信息完整C、信息准确D、信息真实正确答案：D76.按照快递业务运行顺序，快递流程主要包括四大环节，但不包括（）A、快件组装B、快件运输C、快件处理D、快件派送正确答案：A77.下列不属于计算机病毒特点的是（）A、智能性B、破坏性C、人为性D、传播性正确答案：A78.下列城市中，不属于长三角地区的是（）A、杭州B、合肥C、南京D、宁波正确答案：B79.寄件人和收件人在国内同一城市的快递服务称为（）。A、国际快递B、同城快递C、国内（异地）快递D、国外快递正确答案：B二、判断题（共21题，每题1分，共21分）1.（）用平结捆扎快件，必须确保快件捆扎牢固，同时力度也不要太大，避免勒坏包装和重心偏移A、正确B、错误正确答案：A2.（）快递流程是静态的A、正确B、错误正确答案：B3.（）客户信息采集后，需要通过反馈渠道反馈至快递企业。需要特别注意的是：信息反馈需要遵循稳定性原则A、正确B、错误正确答案：B4.（）发放给客户的宣传资料包括名片，企业宣传单，价格表等A、正确B、错误正确答案：A5.（）快件是快件服务组织依法收寄并封装完好的信件和包裹等寄递物品的统称A、正确B、错误正确答案：B6.（）快递从业人员不得私自抄录或向他人提供收、寄件人名址、等快件信息A、正确B、错误正确答案：A7.（）若快递企业发现了快件中含有禁止出境的物品，应立即做销毁处理A、正确B、错误正确答案：B8.（）运单是一种格式合同，由正面寄递信息和背书条款两部分组成A、正确B、错误正确答案：A9.（）时区是由地球自南向北（自西向东）自转A、正确B、错误正确答案：B10.（）拜访客户