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DB36 养老机构老年人精神慰藉服务规范3.13.23.33.43.53.65.1.2提供精神慰藉的心理医师、心理咨询师、老5.1.3其他工作人员应每年至少接受一次精神慰藉5.1.4应招募有心理学专业相关背景的志愿者，定6.2.2应采取适当的语言与非语言技巧与6.2.4入住适应期内，工作人员应至少与6.3.1应调动老年人主观能动性，引导其6.3.3应尊重老年人并鼓励老年人表达情6.3.4对负面情绪持续时间较长的老年人6.3.6应督促相关第三方定期探访老年人6.4.2针对心理方面出现较为严重问题并6.4.3应选择适合的会谈方法，了解老年6.4.6老年人出现比较严重的心理问题，6.5.5在危机干预过程中当危机者出现情7.3.1应对新入住老年人进行入院评7.3.2宜采用测验法、问卷法、观察7.3.3对于无法自己填写的老年人，7.4.2在服务方案实施过程中，可根7.5.2在服务过程中，工作人员应及7.6.1在服务结束后，养老机构应组7.6.2对未达到预期效果的应分析原7.7.2应将老年人心理与精神评估记注：评分：选用标准化测题，评定非精神疾病患者的焦虑、抑郁、9876543211您对本机构工作人员服务态2您对本机构工作人员专业技3您对本机构各项工作的工作4生活场所您对本机构提供生活居住场5健身文娱您对本机构提供健身文娱设6医疗康复7安全救护设施及紧急呼叫系统设置的8心理/精神预等心理/精神支持等服务的9您对本机构对服务投诉的处度保持在本

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