CPBA考试重要概念试题及答案

CPBA考试重要概念试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.下列哪项不属于商业分析的核心技能？

A.数据分析

B.项目管理

C.软件开发

D.沟通协调

2.在商业分析过程中，以下哪个阶段是确定项目目标和范围的关键？

A.需求收集

B.需求分析

C.需求确认

D.需求交付

3.以下哪个不是商业分析中的主要角色？

A.业务分析师

B.项目经理

C.系统分析师

D.财务分析师

4.在商业分析过程中，以下哪个工具可以帮助分析师进行数据可视化？

A.Excel

B.Access

C.PowerPoint

D.SQL

5.以下哪个不是商业分析中的方法论？

A.软件开发生命周期

B.敏捷开发

C.精益创业

D.系统分析

6.以下哪个不是商业分析中的需求类型？

A.功能需求

B.非功能需求

C.用户故事

D.业务规则

7.在商业分析过程中，以下哪个阶段是进行风险管理的？

A.需求收集

B.需求分析

C.需求确认

D.需求交付

8.以下哪个不是商业分析中的关键成功因素？

A.项目目标

B.项目范围

C.项目预算

D.项目团队

9.在商业分析过程中，以下哪个工具可以帮助分析师进行用户研究？

A.调查问卷

B.用户访谈

C.焦点小组

D.用户体验地图

10.以下哪个不是商业分析中的敏捷原则？

A.尊重个体和互动高于流程和工具

B.工作软件高于详尽的文档

C.客户合作高于合同谈判

D.响应变化高于遵循计划

11.在商业分析过程中，以下哪个阶段是进行需求优先级排序的？

A.需求收集

B.需求分析

C.需求确认

D.需求交付

12.以下哪个不是商业分析中的关键绩效指标？

A.完成率

B.质量指标

C.成本指标

D.满意度指标

13.在商业分析过程中，以下哪个阶段是进行需求验证的？

A.需求收集

B.需求分析

C.需求确认

D.需求交付

14.以下哪个不是商业分析中的项目管理工具？

A.项目管理软件

B.时间管理工具

C.风险管理工具

D.质量管理工具

15.在商业分析过程中，以下哪个阶段是进行需求变更管理的？

A.需求收集

B.需求分析

C.需求确认

D.需求交付

16.以下哪个不是商业分析中的敏捷实践？

A.站会

B.需求迭代

C.自动化测试

D.用户故事地图

17.在商业分析过程中，以下哪个阶段是进行需求跟踪的？

A.需求收集

B.需求分析

C.需求确认

D.需求交付

18.以下哪个不是商业分析中的项目管理技能？

A.时间管理

B.风险管理

C.沟通协调

D.团队领导

19.在商业分析过程中，以下哪个阶段是进行需求评审的？

A.需求收集

B.需求分析

C.需求确认

D.需求交付

20.以下哪个不是商业分析中的项目管理工具？

A.项目管理软件

B.时间管理工具

C.风险管理工具

D.质量管理工具

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.以下哪些是商业分析中的主要角色？

A.业务分析师

B.项目经理

C.系统分析师

D.软件开发工程师

2.以下哪些是商业分析中的方法论？

A.软件开发生命周期

B.敏捷开发

C.精益创业

D.系统分析

3.以下哪些是商业分析中的需求类型？

A.功能需求

B.非功能需求

C.用户故事

D.业务规则

4.以下哪些是商业分析中的关键成功因素？

A.项目目标

B.项目范围

C.项目预算

D.项目团队

5.以下哪些是商业分析中的项目管理工具？

A.项目管理软件

B.时间管理工具

C.风险管理工具

D.质量管理工具

三、判断题（每题2分，共10分）

1.商业分析的核心技能包括数据分析、项目管理、软件开发和沟通协调。（）

2.在商业分析过程中，需求收集阶段是确定项目目标和范围的关键。（）

3.在商业分析过程中，需求分析阶段是进行风险管理的。（）

4.商业分析中的关键成功因素包括项目目标、项目范围、项目预算和项目团队。（）

5.在商业分析过程中，需求确认阶段是进行需求验证的。（）

6.商业分析中的项目管理工具包括项目管理软件、时间管理工具、风险管理工具和质量管理工具。（）

7.在商业分析过程中，需求交付阶段是进行需求变更管理的。（）

8.商业分析中的敏捷原则包括尊重个体和互动高于流程和工具、工作软件高于详尽的文档、客户合作高于合同谈判和响应变化高于遵循计划。（）

9.在商业分析过程中，需求分析阶段是进行需求优先级排序的。（）

10.商业分析中的项目管理技能包括时间管理、风险管理、沟通协调和团队领导。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：简述商业分析在项目生命周期中的作用。

答案：商业分析在项目生命周期中扮演着至关重要的角色。其主要作用包括：

（1）需求收集：通过与利益相关者沟通，了解项目目标和需求，确保项目能够满足业务需求。

（2）需求分析：对收集到的需求进行整理、分析和评估，确定需求的合理性和可行性。

（3）需求确认：与利益相关者一起验证需求，确保需求准确无误，避免后期出现变更。

（4）需求管理：对需求进行跟踪、变更和优先级排序，确保项目按照既定计划进行。

（5）项目管理：协助项目经理进行项目规划、执行和监控，确保项目按时、按质完成。

（6）沟通协调：在项目团队、利益相关者和客户之间搭建沟通桥梁，确保信息畅通无阻。

（7）风险管理：识别、评估和应对项目风险，降低项目失败的可能性。

（8）价值创造：通过商业分析，为项目带来实际价值，实现业务目标。

2.题目：简述敏捷开发与瀑布开发的主要区别。

答案：敏捷开发与瀑布开发是两种不同的软件开发方法论，它们的主要区别如下：

（1）开发周期：瀑布开发采用线性、顺序的开发周期，而敏捷开发采用迭代、增量的开发周期。

（2）需求管理：瀑布开发在项目初期确定所有需求，而敏捷开发在项目过程中不断调整和优化需求。

（3）团队协作：瀑布开发强调团队分工，而敏捷开发强调跨职能团队协作，鼓励团队成员之间的沟通和合作。

（4）风险管理：瀑布开发在项目后期进行风险管理，而敏捷开发在项目过程中持续进行风险管理。

（5）客户参与：瀑布开发中客户参与较少，而敏捷开发鼓励客户在整个项目周期中提供反馈和参与。

（6）适应变化：瀑布开发难以适应需求变化，而敏捷开发能够快速适应变化，提高项目成功率。

3.题目：简述商业分析中的用户故事的特点。

答案：商业分析中的用户故事具有以下特点：

（1）简洁明了：用户故事用简洁的语言描述用户的需求，便于团队成员理解和沟通。

（2）可度量：用户故事具有明确的验收标准，便于评估和跟踪进度。

（3）可估计：用户故事可以根据复杂度进行估计，有助于进行项目规划和资源分配。

（4）可迭代：用户故事可以分解为更小的任务，便于迭代开发和持续交付。

（5）价值驱动：用户故事关注用户价值，确保项目开发符合业务需求。

（6）跨职能：用户故事涉及多个角色和职责，促进团队成员之间的协作。

五、论述题

题目：论述商业分析师在项目中的沟通协调作用及其重要性。

答案：

商业分析师在项目中的沟通协调作用至关重要，主要体现在以下几个方面：

1.**信息传递的桥梁**：商业分析师作为项目团队与利益相关者之间的桥梁，负责将项目进展、需求变更等信息有效传递给各方，确保信息透明度。

2.**需求沟通与确认**：在需求收集和分析阶段，商业分析师通过与业务用户和利益相关者的沟通，确保需求的准确性和完整性，减少误解和沟通成本。

3.**项目风险管理**：商业分析师通过识别和评估潜在的风险，与项目经理和团队成员协调，制定相应的风险缓解措施，降低项目失败的风险。

4.**跨职能团队协作**：在项目执行过程中，商业分析师协调不同职能团队（如开发、测试、设计等）之间的工作，确保项目进度和质量的同步。

5.**变更管理**：当项目需求发生变化时，商业分析师负责与利益相关者协商变更的优先级和影响，协调团队调整项目计划，确保变更得到有效管理。

6.**利益相关者关系管理**：商业分析师维护与项目利益相关者的良好关系，了解他们的需求和期望，减少冲突，提高项目的满意度。

7.**项目沟通策略**：商业分析师根据项目特点和利益相关者的沟通风格，制定合适的沟通策略，包括沟通频率、方式等，确保信息传递的效率。

商业分析师在项目中的沟通协调作用的重要性体现在：

-**提高项目成功率**：有效的沟通协调能够减少误解和冲突，提高项目团队的工作效率，从而提高项目成功率。

-**降低项目成本**：通过及时的沟通和协调，可以避免不必要的返工和延误，从而降低项目成本。

-**提升客户满意度**：与客户保持良好的沟通，能够更好地理解客户需求，提供符合期望的产品和服务，提升客户满意度。

-**促进知识共享**：商业分析师在项目过程中积累的知识和经验，通过沟通协调可以传递给团队成员，促进知识共享和团队成长。

试卷答案如下：

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.D

解析思路：商业分析的核心技能包括数据分析、项目管理、沟通协调，而软件开发是技术领域的技能，不属于商业分析的核心技能。

2.B

解析思路：需求分析阶段是对已收集到的需求进行深入理解和细化，是确定项目目标和范围的关键步骤。

3.C

解析思路：商业分析中的主要角色包括业务分析师、项目经理、产品经理等，系统分析师属于技术角色。

4.A

解析思路：Excel是一种常用的数据分析工具，可以用于数据可视化，而Access是数据库管理系统，PowerPoint是演示文稿软件，SQL是数据库查询语言。

5.D

解析思路：商业分析中的方法论包括软件开发生命周期、敏捷开发、精益创业等，系统分析是一种分析方法和过程，不属于方法论。

6.C

解析思路：商业分析中的需求类型包括功能需求、非功能需求、业务规则等，用户故事是一种需求表示方式，不属于需求类型。

7.B

解析思路：需求分析阶段是进行风险管理的阶段，因为在这一阶段可以识别和分析潜在的风险。

8.C

解析思路：商业分析中的关键成功因素包括项目目标、项目范围、项目团队等，项目预算是项目管理的一个方面。

9.B

解析思路：用户访谈是一种用户研究工具，可以深入了解用户需求和体验，而调查问卷、焦点小组和用户体验地图也是用户研究工具，但用户访谈更为直接。

10.D

解析思路：敏捷原则包括尽早交付有价值的软件、欢迎变化等，而遵循计划不是敏捷原则之一。

11.C

解析思路：需求确认阶段是进行需求优先级排序的，因为在这一阶段需要确定哪些需求是最重要的。

12.A

解析思路：商业分析中的关键绩效指标包括完成率、成本指标、满意度指标等，质量指标通常属于质量管理的范畴。

13.C

解析思路：需求确认阶段是进行需求验证的，通过利益相关者的反馈来确保需求的准确性和可行性。

14.C

解析思路：风险管理工具用于识别、分析和监控风险，而项目管理软件、时间管理工具和质量管理工具都是项目管理工具的不同类别。

15.D

解析思路：需求交付阶段是进行需求变更管理的，因为在这一阶段需要处理可能出现的需求变更。

16.D

解析思路：敏捷实践包括站会、用户故事地图等，而自动化测试属于测试领域，不是敏捷实践。

17.D

解析思路：需求交付阶段是进行需求跟踪的，因为在这一阶段需要确保需求按照既定计划得到满足。

18.D

解析思路：商业分析中的项目管理技能包括时间管理、风险管理、沟通协调等，团队领导是项目管理中的一个角色。

19.C

解析思路：需求确认阶段是进行需求评审的，通过评审来确保需求的准确性和可行性。

20.B

解析思路：项目管理工具包括项目管理软件、时间管理工具、风险管理工具等，而质量管理工具是项目管理工具的一个子类别。

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.ABC

解析思路：商业分析中的主要角色包括业务分析师、项目经理、系统分析师等，软件开发工程师是技术角色。

2.ABCD

解析思路：商业分析中的方法论包括软件开发生命周期、敏捷开发、精益创业和系统分析等。

3.ABCD

解析思路：商业分析中的需求类型包括功能需求、非功能需求、用户故事和业务规则等。

4.ABCD

解析思路：商业分析中的关键成功因素包括项目目标、项目范围、项目预算和项目团队等。

5.ABCD

解析思路：商业分析中的项目管理工具包括项目管理软件、时间管理工具、风险管理工具和质量管理工具等。

三、判断题（每题2分，共10分）

1.×

解析思路：商业分析的核心技能包括数据分析、项目管理、沟通协调等，软件开发是技术领域的技能。

2.×

解析思路：需求分析阶段是确定项目目标和范围的关键，而非需求收集阶段。

3.×

解析思路：需求分析阶段是进行风险管理的，而非需求分析阶段。

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