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文档简介
塑胶厂质量保证协议1.0版一、协议双方甲方(委托方):公司名称:____________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________
乙方(受托方):公司名称:____________________法定代表人:________________地址:____________________联系方式:________________
二、引言为了确保甲方所采购的塑胶产品符合其质量要求,保障双方的合法权益,明确双方在产品质量控制方面的权利和义务,经友好协商,甲乙双方就甲方委托乙方生产塑胶产品事宜,达成如下质量保证协议。
三、产品质量标准1.乙方所生产的塑胶产品应符合以下质量标准外观要求:产品表面应光滑、无划痕、无气泡、无变形、色泽均匀一致,符合双方确认的产品样品及技术图纸要求。尺寸精度:产品的尺寸应符合双方商定的公差范围,具体公差要求见附件《产品尺寸规格表》。物理性能:塑胶产品的各项物理性能指标,如拉伸强度、断裂伸长率、硬度、热变形温度等,应满足国家相关标准及行业通用标准要求,具体指标见附件《产品物理性能指标表》。化学性能:产品应具有良好的化学稳定性,符合食品卫生安全标准(若产品用于食品接触领域),不含有毒有害物质,如铅、汞、镉、六价铬、多溴联苯及其醚等,符合国家相关环保法规要求。2.质量标准的更新与执行如国家或行业出台新的质量标准或对现有标准进行修订,乙方应及时了解并确保所生产的产品符合新的标准要求。双方应定期对产品质量标准进行沟通与确认,如有需要可对本协议中的质量标准条款进行修订,修订后的条款以双方书面确认为准。
四、原材料采购与检验1.原材料采购乙方应负责采购生产所需的原材料,并确保所采购的原材料质量符合产品质量标准要求。乙方应向甲方提供原材料的质量证明文件,包括但不限于原材料的质量检验报告、合格证等。若甲方对乙方所采购的原材料有特殊要求或指定供应商,乙方应按照甲方的要求进行采购。2.原材料检验乙方在原材料到货后,应进行严格的检验,检验合格后方可投入生产。检验内容包括但不限于外观、尺寸、物理性能、化学性能等。乙方应保留原材料检验记录,记录内容应包括原材料的名称、规格型号、批次、检验项目、检验结果、检验日期、检验人员等信息,检验记录应至少保存[X]年,以便甲方随时查阅。如乙方发现原材料存在质量问题,应立即停止使用,并及时通知甲方。乙方应配合甲方对不合格原材料进行处理,如退货、换货等。
五、生产过程质量控制1.生产设备与工艺乙方应配备先进、适用的生产设备,并确保设备处于良好的运行状态。乙方应定期对生产设备进行维护、保养和校准,确保设备的精度和稳定性,以保证产品质量的一致性。乙方应按照甲方提供的生产工艺文件进行生产,严格控制生产过程中的各项工艺参数,如温度、压力、时间、转速等。如乙方需要对生产工艺进行调整,应提前通知甲方,并经甲方书面同意后方可实施。2.过程检验乙方应建立完善的过程检验制度,在生产过程中对产品进行逐道工序检验,确保每道工序的产品质量符合要求。过程检验应包括首件检验、巡检和成品检验等环节。首件检验:乙方在每批产品开始生产前,应对首件产品进行全面检验,检验合格后方可批量生产。首件检验记录应包括产品型号、批次、检验项目、检验结果、检验日期、检验人员等信息,首件检验记录应随产品流转。巡检:乙方应安排专人对生产过程进行巡检,巡检频次应根据生产实际情况确定,但至少每[X]小时巡检一次。巡检内容包括生产设备运行情况、工艺参数执行情况、产品质量状况等。如发现问题应及时采取措施进行纠正,并记录巡检情况。成品检验:乙方在产品生产完成后,应进行成品检验,检验合格后方可入库或发货。成品检验应按照本协议规定的质量标准进行,检验项目应包括外观、尺寸、物理性能、化学性能等。成品检验记录应包括产品型号、批次、检验项目、检验结果、检验日期、检验人员等信息,成品检验记录应至少保存[X]年。3.不合格品控制乙方应建立不合格品管理制度,对生产过程中发现的不合格品进行标识、隔离、记录和处理。不合格品的处理方式包括返工、返修、报废等,具体处理方式应根据不合格品的性质和程度由双方协商确定。乙方应定期对不合格品进行统计分析,找出不合格品产生的原因,并采取有效的纠正措施,防止不合格品再次出现。乙方应将不合格品统计分析报告及纠正措施报告定期提交给甲方。
六、包装与标识1.包装要求乙方应按照甲方的要求对产品进行包装,包装应符合产品的特性和运输要求,确保产品在运输和储存过程中不受损坏。包装材料应无毒、无害、无污染,符合环保要求。产品包装上应标明产品型号、规格、数量、生产日期、保质期等信息,标识应清晰、准确、完整,易于识别。2.标识管理乙方应对产品标识的正确性和完整性负责,确保产品标识符合国家相关标准及甲方的要求。如因产品标识错误或不完整导致的任何问题,由乙方承担全部责任。乙方应建立产品标识管理台账,记录产品标识的发放、使用、回收等情况,确保产品标识的可追溯性。
七、产品检验与试验1.乙方检验乙方应按照本协议规定的质量标准和检验方法对产品进行逐批检验,确保每批产品质量合格。乙方应向甲方提供每批产品的质量检验报告,检验报告应包括产品型号、批次、检验项目、检验结果、检验日期、检验人员等信息。乙方应定期对产品进行型式试验,型式试验项目应包括本协议规定的全部质量标准项目。型式试验周期应根据产品特点和生产实际情况确定,但至少每[X]个月进行一次。乙方应向甲方提供型式试验报告,报告内容应包括产品型号、批次、试验项目、试验结果、试验日期、试验人员等信息。2.甲方检验甲方有权对乙方所生产的产品进行抽检或全检,乙方应积极配合甲方的检验工作,提供必要的协助和便利条件。如甲方在检验过程中发现产品存在质量问题,乙方应按照甲方的要求及时进行处理,如换货、补货、退货等。处理费用由乙方承担。甲方对产品的检验结果仅对本次送检产品负责,不能免除乙方对产品质量应承担的责任。
八、质量保证期限与售后服务1.质量保证期限乙方所提供的塑胶产品质量保证期限为自产品交付之日起[X]个月。在质量保证期限内,乙方应承担因产品质量问题引起的一切责任。2.售后服务在质量保证期限内,如甲方发现产品存在质量问题,应及时通知乙方。乙方应在接到甲方通知后的[X]小时内做出响应,并在[X]个工作日内到达甲方现场(如需要现场处理)。乙方应根据产品质量问题的具体情况,采取有效的解决方案,如换货、补货、退货、维修等。如因产品质量问题给甲方造成损失的,乙方应承担相应的赔偿责任。质量保证期限届满后,乙方应继续为甲方提供优质的售后服务,如甲方有需求,乙方应按照市场价格收取合理的费用为甲方提供产品维修、更换零部件等服务。
九、质量问题的处理与责任认定1.质量问题的处理流程甲方在使用乙方所提供的塑胶产品过程中,如发现产品存在质量问题,应立即停止使用,并及时通知乙方。甲方应向乙方提供详细的质量问题描述、产品批次、使用情况等信息。乙方在接到甲方通知后,应及时对质量问题进行调查和分析,确定质量问题的原因。如需要,乙方可到甲方现场进行实地查看和检测。乙方根据质量问题的原因,提出具体的处理方案,并与甲方协商确定。处理方案应包括处理措施、处理时间、处理费用等内容。双方按照协商确定的处理方案进行处理,处理完成后,乙方应向甲方提供处理结果报告,报告内容应包括质量问题的原因分析、处理措施、处理结果等信息。2.责任认定原则如因乙方原因导致产品出现质量问题,乙方应承担全部责任,包括但不限于换货、补货、退货、赔偿甲方因此遭受的损失等。如因甲方使用不当、储存不当或超出质量保证期限等原因导致产品出现质量问题,乙方不承担责任,但乙方应积极协助甲方解决问题,提供必要的技术支持和建议。如因原材料质量问题导致产品出现质量问题,由乙方负责追溯原材料供应商,并按照本协议相关条款处理。如乙方无法证明原材料质量问题与乙方无关,乙方应承担相应的责任。
十、保密条款1.双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、产品信息、客户信息等予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本协议生效之日起[X]年。
十一、协议变更与解除1.本协议的任何变更或补充需经双方书面协商一致,并签订书面协议。变更或补充协议与本协议具有同等法律效力。2.在履行本协议过程中,如一方提出解除协议,应提前[X]天书面通知对方,并经对方书面同意。因解除协议给对方造成损失的,提出解除协议方应承担相应的赔偿责任。
十二、违约责任1.如乙方未按照本协议规定的质量标准、生产工艺、检验要求等进行生产和检验,导致产品出现质量问题,乙方应按照本协议相关条款承担违约责任,赔偿甲方因此遭受的损失。2.如乙方未按照本协议规定的时间交付产品或未履行售后服务义务,乙方应按照合同总金额的[X%]向甲方支付违约金。如因乙方逾期交付或售后服务不到位给甲方造成损失的,乙方还应承担相应的赔偿责任。3.如甲方未按照本协议规定支付货款或未履行其他义务,甲方应按照合同总金额的[X%]向乙方支付违约金。如因甲方违约给乙方造成损失的,甲方还应承担相应的赔偿责任。
十三、争议解决本协议在履行过程中如发生争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
十四、其他条款1.本协议自双方签字(盖章)之日起生效,有效期至[具体日期]。本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。2.本协议未尽事宜,双方可另行协商并签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
甲方(盖章):_______________
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