跨境电子商务测试题含答案

跨境电子商务测试题含答案一、单选题（共36题，每题1分，共36分）1.以下哪个有关跨境电商的文件被称为“外贸国六条”（）A、《关于促进进出口稳増长、调结构的若干意见》B、《关于促进外贸稳定増长的若干意见》C、《关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策意见》D、《关于跨境贸易电子商务进出境货物、物品有关监管事宜的公告》正确答案：C2.不属于B2B的代表企业是()A、敦煌网B、中国制造C、速卖通D、阿里巴巴国际站正确答案：C3.不属于跨境电商的特点是()A、即时性B、匿名性C、有形性D、全球性正确答案：C4.企业对消费者的电子商务模式的英文缩写是（）A、B2BB、O2OC、B2CD、C2C正确答案：C5.在整个跨境电子商务中占比最大，约占整个电子商务出口90%的是（）A、C2BB、B2CC、B2BD、C2C正确答案：C6.（）的经营业绩直接决定整体交易的完成与服务水准。A、物流B、支付C、采购D、售前客服正确答案：A7.速卖通注册成功后，请问需要几个步骤去完成企业认证()A、2B、1C、3D、并不需要正确答案：A8.对于货物破损的纠纷，以下错误的选项是()A、如果是物流途中造成的破损，请买家积极联系物流公司商谈索赔的事宜B、仔细检查产品情况，确保发货前产品完好无损C、提醒买家收货前检查包裹D、发货前做好相关的防护措施，避免因包装不当造成物流途中产品破损正确答案：A9.速卖通平台从2016年9月起仅支持（）经营。A、个人及企业卖家B、个体户C、个人卖家D、企业卖家正确答案：D10.（）是使配送持续运作的资源保证。A、暂存形态的存储B、仓库的货物管理C、储备形态的存储D、有信誉的供货方正确答案：C11.限时限量活动不可直接实现的促销目的是（）A、促使客户收藏店铺B、打造爆款C、清库存D、推新款正确答案：A12.国际市场宏观环境调研内容不包括()A、地理环境B、经济环境C、社会文化环境D、竞争对手正确答案：D13.据速卖通统计，折扣在（）左右是买家最钟情的折扣，属于合理预期范围。A、40%B、50%C、30%D、15%正确答案：C14.班轮运输的运费应该（）A、包括装卸费、期费、速遣费B、包括装卸费，但不计滞期费、速遣费C、包括装卸费和应计滞期费，但不计速遣费D、包括装卸费，但应计滞期费、速遣费正确答案：B15.以下关于中国邮政大包的说法中，哪一项是不正确的（）A、中国邮政大包价格较EMS稍低，和EMS一样不计算体积重量，没有偏远附加费，且单件重量不超过500克的物品类邮件可按文件类收取资费。B、中国邮政大包以首重1千克，续重1千克的计费方式结算。C、中国邮政大包是中国邮政区别于中国邮政小包的新业务，同与小包为航空运输，可寄送对时效性要求不高而重量稍重（大于2KG）的货物，旨在解决邮政小包超过2KG后运费极其高昂、缺乏价格竞争力的不足。D、中国邮政大包相对于DHL、UPS、Fedex、TNT等，有绝对的价格优势，采用这种发货方式可以最大限度的降低成本，提升价格竞争力。正确答案：C16.在班轮运费的计算标准中，对高价值的货物一般采用（）计收。A、运费吨B、尺码吨C、从价运费D、议价法正确答案：C17.买家收货时间为（）天，从卖家发货开始计算（即卖家在平台上填写发货信息）。如遇特殊情况，卖家可在后台进行延长收货时间操作，延迟收货次数不限，但是累计延长时间上限为（）天。A、14；90B、14；60C、27；90D、27；60正确答案：C18.跨境电商目前的主要运营方式不包含()A、C2CB、B2BC、A2CD、B2C正确答案：C19.需要在售出物品所在国家的eBay网站发起个案，时限为交易结束后（）天内。A、45B、90C、60D、30正确答案：A20.下列属于速卖通禁售商品的是（）A、宠物用品B、间谍用品C、名牌商品D、专利商品正确答案：B21.产品定位策略不包含（）A、重新定位策略B、填补市场空位策略C、加强与提高策略D、低级俱乐部策略正确答案：D22.跨境电子商务要求从业人员有计算机网络应用能力、电子商务应用能力和()A、不断学习能力B、计算机网络开发能力C、电子商务管理能力D、电子商务实践操作能力正确答案：C23.采用实地调研法搜集到的资料，称作（）A、第一手资料B、大数据资料C、头案资料D、第二手资料正确答案：A24.到目前为止，电子支付仍旧存在的问题是()A、方便B、安全C、速度D、额度正确答案：B25.跨境电子商务中厂家通过（）发布产品或服务信息。A、互联网B、报纸C、杂志D、电视广告正确答案：A26.由于跨境电子商务的（）和全球性的特征，很难识别电子商务用户的身份和其所处的地理位置。A、非中心化B、跨境C、无纸化D、信息化正确答案：A27.跨境电商的英文名称是()A、Cross-borderTradeB、Cross-borderCommunicationC、Cross-borderCommerceD、Cross-borderElectronicCommerce正确答案：D28.速卖通平台与其他平台相比主要区别是（）A、注重营销推广B、注重客户体验C、注重客服D、注重店铺正确答案：A29.一份市场调研报告应该首先明确的是以下哪方面的内容？()A、调查对象B、调查内容C、调查目的D、调查方式正确答案：C30.下列关于跨境电子商务在线客户争议解决方案说法错误的是A、积极正面引导客户的负面情绪B、真正了解订单争议的来龙去脉C、让客户体会到卖家解决争议的诚意（）D、不问任何原因，直接全额退款正确答案：D31.以下跨境物流方式时效最快的是()A、邮政小包B、专线运输C、UPSD、海运正确答案：C32.下列不属于网络广告特点的是()A、交互性强B、受众数量可精准统计C、传播范围有限D、灵活性和低成本正确答案：C33.跨境电子商务活动中，进出境商品的管制制度政策主要体现在()A、对外贸经营者管理制度B、出入境检验检验制度C、进出口许可管理制度D、其他进出境商品管制政策正确答案：B34.WiSh平台大多数卖家来自（）。A、英国B、中国C、美国D、法国正确答案：C35.速卖通平台的物流主要是（）A、集装箱B、中包C、小包D、大包正确答案：C36.跨境电子商务是基于（）发展起来的。A、网络B、人们不断增长的需求C、全球化D、科技正确答案：A二、多选题（共27题，每题1分，共27分）1.速卖通产品有效期有哪两种选择（）A、14天B、60天C、7天D、30天正确答案：AD2.产品详细描述需要包含哪些内容A、物流信息B、店铺及产品的相关推荐()C、服务信息D、产品基本描述正确答案：ABCD3.海外域名的好处有（）A、不受国内域名及网站管理监控B、操作规范，一次收费。所有服务均无额外收费C、尊重域名注册人的所有权D、方便修改个人注册资料及联系方式正确答案：ABCD4.海外市场调研中的风险调研主要包括（）A、在线和移动欺诈B、隐私和数据保护C、海关和关税D、知识产权和标签正确答案：ABCD5.市场调研报告的基本要求有()A、调查资料和观点统一B、语言简明、准确、易懂C、突出市场调查的目的D、客观真实、实事求是正确答案：ABCD6.定价策略包括()A、需求定价策略B、熟手定价策略C、市场定价策略D、新手定价策略正确答案：BD7.买家不得以任何方式滥用售后宝，包括但不限于在达成订单后以次充好、调包商品、短装少发、发空包裹、出售假货，勾结买家诈骗售后宝赔付金等。滥用售后宝、不能享受售后宝服务的情况还包括（但不限于）（）A、买家投诉收到商品与购买商品不一致，不属于同一类目或/且价值差距依照平台判断十分显著的B、买家收的商品多次出现短装、少发、空盒的（无论是否可以证明卖家的过错）C、买家投诉卖家未按约定物流方式发货的D、买家投诉卖家销售假货或其他侵权商品的正确答案：ABCD8.海外仓可以为卖家提供的服务包括（）。A、派送B、包装C、仓储D、分拣正确答案：ABCD9.跨境电商定价策略应该是()平衡得出一个结论。A、运用成本B、产品成本C、平台政策D、竞争价格正确答案：ABCD10.目前，B2C跨境电商主要有()模式A、综合型B2C和垂直型B2CB、传统生产企业网络直销型B2CC、第三方交易平台型B2C网站D、传统零售商网络销售型B2C正确答案：ABCD11.跨境电子商务发展的原因有（）A、产业链利润的重新分配成为促进跨境电子商务快速发展的内在动力B、经济全球化C、贸易的碎片化趋势促使传统贸易模式发生变革D、技术创新及配套服务的完善扩充了跨境电子商务的在线交易功能正确答案：ACD12.买家可以通过哪些方式找到想要购买的商品()A、类目筛选B、收藏C、活动D、关键词搜索正确答案：ABCD13.对产品进行调研,一般要了解（）A、成本价格B、市场竞争度C、产品价格D、店铺商品的差异化正确答案：ABC14.PayPal的账户类型有（）A、高级账户B、企业用户C、个人账户D、soho用户正确答案：ABC15.邮政小包禁运()A、动物、植物等生物B、武器C、色情物品D、仿牌、侵权产品正确答案：ABCD16.网络竞争者优劣分析可以从哪些方面展开()A、市场经营、销售渠道正确B、产品、生产经营C、研发能力、资金实力D、组织、管理能力正确答案：ABCD17.我们注册的速卖通平台账号还可以用来登录阿里旗下的哪些平台（）A、亚马逊B、淘宝C、阿里巴巴国际站D、天猫正确答案：BCD18.店铺产品结构有哪些（）A、引流款B、长尾款C、利润款D、爆款正确答案：ACD19.速卖通是如何收费的？（）A、根据交易额收取5%佣金B、根据参与的平台活动收费C、根据产品数收费D、注册不收费正确答案：AD20.以下关于招商入驻与缴纳年费的说法中，哪几项是正确的？()A、每个速卖通账号只准选取一个经营范围经营，并可在该经营范围下经营一个或多个经营大类。B、如卖家注册一个或多个店铺、入驻多个类目（经营大类），应按相应的类目（经营大类）分别缴纳年费。C、同一经营大类下，年费只需缴纳一份。D、年费按照经营大类收取，入驻不同经营大类需分别缴纳年费。正确答案：ABCD21.以下关于注册时填写的邮箱的描述正确的是（）A、修改登录密码时接收验证码B、作为速卖通平台的登录名使用C、接收买家的咨询邮件D、修改登录名（邮箱）时接收验证信息正确答案：BD22.海外域名的好处有()A、尊重域名注册人的所有权B、方便修改个人注册资料及联系方式C、不受国内域名及网站管理监控D、操作规范，一次收费，所有服务均无须额外收费正确答案：ABCD23.跨境电子商务采购的特点有()A、全天候B、跨国界C、交易成本高D、透明公开正确答案：ABD24.过中国邮政平常小包+寄送的物品，一般是()A、重量较轻（2kg以内）B、电子类商品C、体积小，货值高的物品D、货值低的物品（不超过7美金）正确答案：AD25.卖家后台个人中心展示的内容包含哪些（）A、用户名B、安全等级C、邮箱验证信息D、认证信息正确答案：ABCD26.在速卖通布局管理界面可以()模块。A、增加B、删除C、编辑D、调整正确答案：ABD27.买家可以联系咨询卖家的方式是()A、已下单买家可以通过订单留言B、trademanagerC、已下单买家可以通过邮箱D、站内信正确答案：ABCD三、判断题（共40题，每题1分，共40分）1.PayPal目前是全球最大的网上支付公司（）A、正确B、错误正确答案：A2.买家在付款时系统会重新验证速卖通账号登录（）A、正确B、错误正确答案：A3.划归为9610类的商品，在进出口报关时采用“清单核放、汇总申报”模式办理通关手续。（）A、正确B、错误正确答案：A4.在电商运营的初始阶段，跟爆款也不失为一种好方法()A、正确B、错误正确答案：A5.对于一般违规，一天内（即首次违规处罚时间起24小时内）累计扣分不超过12分。（）A、正确B、错误正确答案：A6.产品图片有静态和动态2种，静态的只能放一张图片，动态的最多可以放6张图片()A、正确B、错误正确答案：B7.在B2B模式下，企业运用电子商务以广告和信息发布为主，成交和通关流程基本在线下完成，本质上仍属传统贸易，已纳入海关一般贸易统计。（）A、正确B、错误正确答案：A8.国际市场调研是指运用科学的调研方法与手段，系统地搜集、记录、整理、分析有关国际市场的各种国际市场的各种基本状况及其影响因素，以帮助企业制定有效的市场营销决策，实现企业经营目标。（）A、正确B、错误正确答案：A9.跨境电子商务平台是一个为企业或个人提供网上交易洽谈的平台。（）A、正确B、错误正确答案：A10.只要跨境电商商品质量够好,定价越高越好。（）A、正确B、错误正确答案：B11.速卖通平台支持商家重复铺货。（）A、正确B、错误正确答案：B12.经审核通过，速卖通允许卖家在不同类目发布商品，使用类目服务，并对卖家进行通知（）A、正确B、错误正确答案：A13.我们注册的速卖通平台账号只能用来登录速卖通平台，想登录阿里旗下其他平台需要我们重新注册账号（）A、正确B、错误正确答案：B14.注册PayPal需要绑定银行卡（）A、正确B、错误正确答案：B15.速卖通平台准入没有门槛，个人可以注册网店。（）A、正确B、错误正确答案：B16.订单完成后，可以在“MyExpress”页面查看订单的情况（）A、正确B、错误正确答案：A17.速卖通店铺名称可以根据需要随时修改，并且修改好的名称将会立即展示在店铺首页。（）A、正确B、错误正确答案：B18.在选择产品图片时，可以选择发布多图产。多图产品的图片能够全方位、多角度展示商品，大大提高买家对商品的兴趣（）A、正确B、错误正确答案：A19.市场调研报告是指调查、收集、记录、整理和分析市场对商品的需求状况以及与此有关资料的文书。（）A、正确B、错误正确答案：A20.跨境电商选品需要考虑是否适合国际物流。（）A、正确B、错误正确答案：A21.无忧物流为速卖通卖家提供国内揽收、国际配送、物流详情追踪、物流纠纷处理、售后赔付一站式的物流解决方案，物流原因导致的纠纷退款由平台承担，但是纠纷会以物流绩效的形式计入纠纷率。（）A、正确B、错误正确答案：B22.错误的类目不选拔会影响曝光。（）A、正确B、错误正确答案：B23.图片轮播模块只能展示一张图片（）A、正确B、错误正确答案：B24.VISA是全球支付技术公司，运营着全球最大的零售电子支付网络。（）A、正确B、错误正确答案：A25.速卖通平台致力于打造良好的跨境电商平台生态圈。（）A、正确B、错误正确答案：A26.熟手定价策略需要订立一个合适的起拍价，再配合订立一个稍高的“一口价”。（）A、正确B、错误正确答案：B27.速卖通平台产品展示主要为英语，也可以使用俄语、中文等。（）A、正确B、错误正确答案：B28.若单号填错，在