搜索引擎负面信息处理合同书

搜索引擎负面信息处理合同书甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方在网络环境中存在搜索引擎负面信息，对甲方的品牌形象、商业信誉及业务发展可能产生不利影响，甲方委托乙方进行搜索引擎负面信息处理相关工作，经双方友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规的规定，就甲方委托乙方处理搜索引擎负面信息事宜达成如下协议：一、委托事项1.乙方负责对指定搜索引擎（具体搜索引擎名称）中涉及甲方的负面信息进行监测、分析，并制定相应的处理方案。2.乙方运用专业技术和手段，采取合法、合规的措施，降低负面信息在搜索引擎中的展示频率和影响范围，尽量减少负面信息对甲方造成的不利后果。3.乙方应及时向甲方汇报负面信息处理工作的进展情况，根据甲方的意见和建议对处理方案进行调整和完善。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权要求乙方按照本合同约定的内容和标准开展负面信息处理工作。有权对乙方的工作进行监督和检查，提出意见和建议。有权知晓负面信息处理工作的进展情况及最终结果。2.义务向乙方提供与负面信息相关的真实、准确、完整的资料，包括但不限于企业基本信息、涉及负面信息的具体情况说明等。配合乙方开展工作，提供必要的协助和支持，如按照乙方要求提供相关证明文件、授权文件等。按照本合同约定向乙方支付服务费用。（二）乙方权利与义务1.权利有权要求甲方提供与负面信息处理相关的必要资料和协助。按照本合同约定收取服务费用。2.义务组建专业的工作团队，配备具备相关专业知识和技能的人员负责负面信息处理工作。遵守国家法律法规及互联网规则，采用合法、合规、道德的方式开展负面信息处理工作，不得采取任何违反法律法规或损害甲方利益的行为。对甲方提供的资料和信息予以保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方披露。定期对搜索引擎中的负面信息进行监测，及时发现新出现的负面信息并纳入处理范围。根据负面信息的具体情况，制定科学合理、切实可行的处理方案，并确保处理方案能够有效降低负面信息的影响。每[具体时间周期]向甲方提交负面信息处理工作进展报告，详细说明已处理的负面信息情况、未处理的负面信息及原因、下一步工作计划等。在负面信息处理工作完成后，向甲方提交最终工作报告，包括处理结果、效果评估等内容，并提供相关证明材料。三、服务费用及支付方式（一）服务费用双方约定，甲方应向乙方支付的服务费用总计为人民币______元（大写______元整）。此费用为固定总价，包含乙方完成本合同约定委托事项所需的全部费用，除本合同另有约定外，不因任何因素调整。（二）支付方式1.甲方在本合同签订之日起______个工作日内，向乙方支付服务费用的______%作为预付款，即人民币______元（大写______元整）。2.乙方完成负面信息处理工作的______%后，甲方在收到乙方提交的阶段性工作报告及相关证明材料后的______个工作日内，向乙方支付服务费用的______%，即人民币______元（大写______元整）。3.乙方完成全部负面信息处理工作，并经甲方验收合格后，甲方在收到乙方提交的最终工作报告及相关证明材料后的______个工作日内，向乙方支付剩余服务费用，即人民币______元（大写______元整）。乙方应在甲方每次付款前向甲方提供合法有效的发票，否则甲方有权拒绝付款且不承担任何违约责任。四、工作期限1.本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，乙方应在合同生效后的______个工作日内开始开展负面信息处理工作。2.乙方应在______个工作日内完成负面信息处理工作的______%，并向甲方提交阶段性工作报告。3.乙方应在______个工作日内完成全部负面信息处理工作，并向甲方提交最终工作报告。如因不可抗力或甲方原因导致工作延误，工作期限相应顺延，但乙方应及时通知甲方并提供相关证明。五、验收标准与方式（一）验收标准1.经乙方处理后，甲方指定的搜索引擎中涉及甲方的负面信息在搜索结果页面的前______页中展示数量显著减少，较处理前减少比例不低于______%。2.负面信息的负面评价内容得到有效改善，相关负面舆情热度明显降低。3.乙方提交的工作报告及相关证明材料真实、准确、完整，能够充分证明负面信息处理工作的效果。（二）验收方式1.乙方完成负面信息处理工作后，应向甲方提交最终工作报告及相关证明材料，甲方在收到后的______个工作日内进行验收。2.甲方可通过自行监测搜索引擎搜索结果、查看乙方提供的数据分析报告、评估相关舆情热度等方式进行验收。如甲方对验收结果有异议，应在验收期限内书面通知乙方，乙方应根据甲方意见及时进行整改，直至验收合格。六、保密条款1.双方应对在本合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他敏感信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本条款的保密期限为自本合同生效之日起______年。七、违约责任1.若甲方未按照本合同约定的时间和方式支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______日的，乙方有权暂停工作，并要求甲方支付已完成工作对应的服务费用及违约金，同时乙方有权解除本合同。2.若乙方未按照本合同约定的时间和标准完成负面信息处理工作，每逾期一日，应按照服务费用的______%向甲方支付违约金。逾期超过______日的，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已收取的服务费用，同时乙方应按照服务费用的______%向甲方支付违约金。如因乙方原因导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。3.若乙方违反本合同约定的保密义务，应向甲方支付违约金人民币______元（大写______元整）。如因乙方泄密行为给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。如构成犯罪的，乙方应依法承担刑事责任。4.任何一方违反本合同约定的其他条款，应承担因此给对方造成的全部损失，并按照服务费用的______%向对方支付违约金。八、不可抗力1.本合同所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、政府行为、社会异常事件等。2.因不可抗力事件导致一方无法履行本合同约定的义务，该方不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明。在不可抗力事件影响消除后的合理时间内，双方应协商恢复本合同的履行。如因不可抗力事件导致本合同无法继续履行或部分无法履行，双方应根据不可抗力事件对合同履行的影响程度，协商决定是否变更或解除本合同。九、争议解决1.本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。十、其他条款1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。如补充协议与本合同不一致的，以补充协议为准。