电商代运营合作合同模板

电商代运营合作合同模板甲方：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方拥有电商业务及相关资源，但缺乏专业的运营团队和经验，乙方具备专业的电商代运营能力和丰富的行业经验，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，就甲方委托乙方进行电商代运营事宜达成如下协议：一、合作内容1.店铺运营乙方负责甲方指定电商平台店铺（以下简称"店铺"）的整体规划、页面设计、产品上架、店铺日常运营管理等工作，确保店铺的正常运转和良好用户体验。根据市场动态和甲方产品特点，制定并执行店铺推广计划，包括但不限于搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）、社交媒体推广、活动策划与执行等，以提升店铺的流量和曝光度。2.营销策划定期分析店铺数据和市场情况，制定针对性的营销活动方案，如促销活动、新品推广、节日营销等，提高店铺销售额和用户转化率。协助甲方进行产品定价策略的制定，结合市场竞争、成本核算等因素，确保产品价格具有竞争力。3.客户服务负责店铺客户咨询、订单处理、售后维护等客户服务工作，及时回复客户消息，解决客户问题，提高客户满意度和忠诚度。收集客户反馈信息，分析客户需求和意见，定期向甲方汇报，为甲方产品优化和业务决策提供参考依据。二、双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利有权对乙方的代运营工作进行监督和检查，提出合理的意见和建议。有权了解店铺运营情况，包括但不限于流量数据、销售数据、客户反馈等，并要求乙方定期提供相关报告。对乙方违反本合同约定或损害甲方利益的行为，有权要求乙方立即纠正，并追究乙方的违约责任。2.义务向乙方提供真实、准确、完整的店铺运营所需资料，包括但不限于产品信息、品牌资料、公司资质文件等，并确保所提供资料不存在任何知识产权纠纷或其他法律问题。按照本合同约定及时向乙方支付代运营费用。积极配合乙方开展代运营工作，根据乙方要求提供必要的支持和协助，如产品拍摄、物流发货等。在未经乙方书面同意的情况下，不得擅自更改乙方制定的店铺运营策略和方案，不得自行开展与乙方代运营工作相冲突的业务活动。（二）乙方权利与义务1.权利有权按照本合同约定收取代运营费用。根据店铺运营需要，有权要求甲方提供必要的资料和支持。在法律法规允许的范围内，有权自主制定店铺运营策略和方案，但应提前告知甲方并征得甲方同意。2.义务严格遵守国家法律法规和电商平台规则，诚信经营，不得从事任何违法违规行为，确保店铺运营合法合规。按照本合同约定的服务内容和标准，为甲方提供专业、优质、高效的代运营服务，努力提升店铺业绩。定期向甲方汇报店铺运营情况，提交详细的运营报告，包括但不限于流量分析、销售数据、客户反馈等，及时解答甲方的疑问。妥善保管甲方提供的资料和信息，不得泄露给任何第三方，确保甲方商业秘密和知识产权得到保护。在代运营期间，不得利用甲方店铺从事任何损害甲方利益的行为，不得与甲方的竞争对手开展合作或提供类似服务。三、代运营费用及支付方式1.代运营费用甲方应向乙方支付的代运营费用为每月人民币______元（大写______元整）。该费用包含乙方为甲方提供代运营服务所产生的所有成本，包括但不限于人员工资、办公费用、推广费用等。乙方有权根据店铺运营情况和市场变化，在提前______天书面通知甲方的情况下，调整代运营费用标准，但调整后的费用应合理、公平。2.支付方式甲方应在每月______日前向乙方支付上月代运营费用。乙方应在收到款项后的______个工作日内为甲方开具正规发票。如甲方逾期支付代运营费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。逾期超过______天的，乙方有权暂停代运营服务，由此造成的一切损失由甲方承担。四、知识产权及保密条款1.知识产权代运营期间，乙方为店铺运营所创作的所有内容，包括但不限于设计作品、文案策划、推广方案等，其知识产权归乙方所有。甲方有权在本合同约定的范围内使用上述内容，但不得擅自修改、复制、传播或用于其他任何目的。甲方提供给乙方的产品信息、品牌资料等相关知识产权归甲方所有。乙方应在代运营过程中妥善使用，不得侵犯甲方的知识产权。如因乙方原因导致甲方知识产权受到侵害，乙方应承担全部法律责任，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。2.保密条款双方应对在合作过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。本条款的保密期限为自本合同生效之日起______年。五、合同期限与终止1.合同期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年。合同期满前______个月，双方如无异议，则本合同自动延续______年。以此类推。2.合同终止经双方协商一致，可以提前终止本合同。若一方违反本合同约定，另一方有权提前解除合同，并要求违约方承担违约责任。如因不可抗力或其他不可预见、不可避免的原因导致本合同无法继续履行的，本合同自动终止，双方互不承担违约责任，但应及时通知对方并提供相关证明文件。六、违约责任1.若甲方未按照本合同约定支付代运营费用或提供必要的资料和支持，导致乙方无法正常开展代运营工作的，甲方应承担违约责任，赔偿乙方因此遭受的全部损失。2.若乙方未按照本合同约定的服务内容和标准提供代运营服务，或违反保密条款、知识产权条款等约定的，乙方应承担违约责任，退还甲方已支付的代运营费用，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。3.如一方违反本合同约定给对方造成其他损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于直接损失、间接损失、可得利益损失等。七、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款1.本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。2.本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。如补充协议与本合同有冲突之处，以补充协议为准。甲方（盖章）：____________________