铁路运输服务合作框架协议

铁路运输服务合作框架协议合同编号：__________甲方（以下简称“甲方”）：乙方（以下简称“乙方”）：第一章定义与术语1.1铁路运输：指甲乙双方在合作期间，由乙方提供铁路运输服务，将甲方货物安全、准时、快速地从起始地运达目的地。1.2货物：指甲方委托乙方运输的物品，包括但不限于原材料、产品、设备等。1.3运输合同：指甲乙双方就铁路运输服务签订的具体合同，包括运输费用、运输时间、运输路线等。1.4运输服务：指甲乙双方在合作期间，乙方为甲方提供的铁路运输服务。第二章合作原则2.1甲乙双方在合作过程中，应遵循平等、自愿、公平、诚信的原则，共同维护双方合法权益。2.2甲乙双方应严格遵守国家法律法规，保证铁路运输服务合法、合规。2.3甲乙双方应积极沟通，相互支持，共同解决合作过程中出现的问题。第三章权利与义务3.1甲方权利与义务3.1.1甲方有权要求乙方按照运输合同约定的时间、路线、费用等提供铁路运输服务。3.1.2甲方应按照运输合同约定，及时支付运输费用。3.1.3甲方应保证货物符合铁路运输要求，保证货物安全、合规。3.2乙方权利与义务3.2.1乙方有权要求甲方按照运输合同约定的时间、地点提供货物。3.2.2乙方应按照运输合同约定，提供安全、准时的铁路运输服务。3.2.3乙方应对运输过程中发生的货物损失、损坏承担相应责任。第四章运输服务内容4.1运输路线：甲方委托乙方运输的货物，应按照双方约定的运输路线进行。4.2运输时间：乙方应按照运输合同约定的时间，将货物安全、准时运达目的地。4.3运输费用：甲乙双方应按照运输合同约定的费用进行结算。4.4运输保险：乙方应按照甲方要求，为货物办理运输保险。第五章违约责任5.1甲方违约责任5.1.1甲方未按照运输合同约定支付运输费用，乙方有权拒绝提供运输服务。5.1.2甲方提供的货物不符合铁路运输要求，造成乙方损失的，甲方应承担相应责任。5.2乙方违约责任5.2.1乙方未按照运输合同约定提供运输服务，甲方有权要求乙方支付违约金。5.2.2乙方在运输过程中，造成货物损失、损坏的，应承担相应责任。5.2.3乙方未按照约定时间为甲方提供运输服务，甲方有权要求乙方支付违约金。第六章货物交接与验收6.1货物交接6.1.1甲方应按照运输合同约定的时间、地点将货物交付给乙方。6.1.2乙方接收货物时，应对货物的数量、品种、规格、包装等进行核对，确认无误后进行运输。6.1.3双方在货物交接过程中，应填写《货物交接单》，并由双方代表签字确认。6.2货物验收6.2.1乙方将货物运抵目的地后，甲方应在约定的时间内对货物进行验收。6.2.2验收合格后，甲方应在《货物交接单》上签字确认，并将验收合格的货物交付给甲方。6.2.3如甲方对货物有异议，应在验收期内提出，并书面通知乙方。乙方应在接到通知后及时处理。第七章质量保证与售后服务7.1质量保证7.1.1乙方应保证所提供的铁路运输服务符合国家相关质量标准。7.1.2乙方应对运输过程中发生的货物损失、损坏承担赔偿责任。7.1.3乙方应定期对运输设备进行检查、维护，保证设备安全、可靠。7.2售后服务7.2.1乙方应在运输合同履行完毕后，提供一定期限的售后服务。7.2.2售后服务内容包括但不限于：运输过程中出现的问题解答、货物损失、损坏的理赔等。7.2.3乙方应在接到甲方关于售后服务的请求后，及时响应并解决相关问题。第八章运输安全与处理8.1运输安全8.1.1乙方应严格遵守国家关于铁路运输安全管理的规定，保证运输过程安全。8.1.2乙方应采取有效措施，预防货物在运输过程中发生损失、损坏。8.1.3乙方应定期对运输人员进行安全培训，提高安全意识。8.2处理8.2.1乙方在运输过程中如发生，应立即启动应急预案，采取有效措施，减轻损失。8.2.2乙方应在发生后24小时内，向甲方报告情况。8.2.3甲乙双方应共同协商，确定处理方案，并按照约定承担相应责任。第九章信息保密与商业秘密9.1信息保密9.1.1甲乙双方在合作过程中，应严格遵守国家关于信息保密的法律法规。9.1.2甲乙双方应对合作过程中涉及的对方商业秘密、技术秘密等予以保密。9.1.3未经对方书面同意，甲乙双方不得向第三方披露合作过程中的相关信息。9.2商业秘密9.2.1甲乙双方应采取有效措施，保护对方的商业秘密。9.2.2甲乙双方在合作过程中，应签订《保密协议》，明保证密范围、期限等事项。9.2.3保密协议应在运输合同终止或解除后继续有效。第十章合同变更、解除与终止10.1合同变更10.1.1甲乙双方如需变更运输合同，应书面提出，经双方协商一致后签订变更协议。10.1.2变更协议应详细说明变更内容，并由双方代表签字确认。10.2合同解除10.2.1在运输合同履行过程中，如发生不可抗力因素，导致合同无法继续履行，双方可协商解除合同。10.2.2除不可抗力因素外，甲乙双方不得单方面解除合同。10.3合同终止10.3.1运输合同履行完毕，双方权利义务履行完毕，合同自然终止。10.3.2甲乙双方在合同终止后，应按照约定进行货物交接、费用结算等事宜。第十一章争议解决11.1争议解决方式11.1.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。11.1.2如果协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。11.1.3争议期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其他条款。11.2仲裁11.2.1如果甲乙双方同意通过仲裁解决争议，应选择一家双方均认可的仲裁机构进行仲裁。11.2.2仲裁裁决是终局的，对甲乙双方均有约束力。11.2.3仲裁费用由败诉方承担，或按照仲裁裁决分担。第十二章合同的转让12.1转让条件12.1.1除非得到对方的书面同意，否则任何一方不得将本合同项下的任何权利或义务转让给第三方。12.1.2如果一方拟转让本合同，应提前通知对方，并保证受让方有能力和信誉履行本合同项下的义务。12.2转让程序12.2.1转让方和受让方应签订转让协议，明确转让的权利和义务。12.2.2转让协议生效后，受让方取代转让方成为本合同的当事人，享有和承担相应的权利和义务。12.2.3转让方应协助受让方完成转让所需的各项手续。第十三章违约赔偿13.1赔偿范围13.1.1如果任何一方违反本合同的规定，导致对方遭受损失，违约方应承担相应的赔偿责任。13.1.2赔偿范围包括但不限于直接经济损失、合理的律师费和诉讼费等。13.2赔偿限额13.2.1本合同的违约赔偿限额为合同总金额的10%。13.2.2除非本合同另有约定，否则任何一方均无权要求超过赔偿限额的赔偿。第十四章其他条款14.1合同的完整性14.1.1本合同构成甲乙双方关于铁路运输服务合作框架的完整协议。14.1.2本合同取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。14.2合同的修改14.2.1本合同只能通过双方签署的书面协议进行修改。14.2.2任何口头修改或补充均不具有法律效力。14.3合同的副本14.3.1本合同一式两份，甲乙双方各执一