2025年汽车营销师职业技能资格知识考试题与答案

2025年汽车营销师职业技能资格知识考试题与答案一、选择题1．以下哪项不是汽车营销中常用的促销手段？A、广告B、人员推销C、公共关系D、产品质量保证标准答案：D2．在汽车营销中，走私车.没收车.非法改装车.已经报废的车进入流通领域，成交双方签订的合同属于（）合同。A.有效B.无效C.不确定D.非法合同标准答案：B3．汽车营销师在分析消费者购买行为时，通常不考虑的因素是？A、文化因素B、社会因素C、个人因素D、天气因素标准答案：D4．接近客户的首要目的是（）。A.设法赢得客户的好感B.向客户低头行礼C.快速介绍商品D.签合同标准答案：A5．在客户关系管理中，CRM系统的核心目的是？A、提高生产效率B、优化供应链管理C、提升客户满意度和忠诚度D、降低产品成本标准答案：C6．汽车行驶速度越低，转向时电控转向助力系统产生的助力作用（）。A.越小B.越大C.相同D.不确定标准答案：B7．汽车营销师在制定销售策略时，首先应考虑的是？A、销售目标B、销售渠道C、销售预算D、销售团队能力标准答案：A8．以下哪项不属于汽车营销中的市场渗透策略？A、增加现有产品的使用量B、吸引竞争对手的顾客C、开发新市场D、鼓励现有客户更频繁购买标准答案：C9．吸引消费者的三个因素是（）.（）.（）。A.品牌实力.售后服务能力.销售人员业务素质B.经销商实力.售后服务能力.销售人员业务素质C.经销商实力.品牌实力.售后服务能力D.品牌实力.经销商实力.销售人员业务素质标准答案：B10．汽车营销中，通过举办试驾活动主要是为了？A、提升品牌形象B、增加产品曝光度C、促进潜在客户的购买决策D、展示新技术标准答案：C11．在汽车营销中，利用大数据分析主要可以帮助企业实现什么？A、提高产品质量B、预测市场趋势C、降低生产成本D、优化办公环境标准答案：B12．汽车市场营销刺激因素由（）组成。A.产品B.价格C.地点D.促销标准答案：A,B,C,D13．以下哪种营销方式更侧重于与消费者建立长期关系？A、交易营销B、关系营销C、直销D、网络营销标准答案：B14．汽车营销师在评估竞争对手时，通常不包括以下哪项内容？A、竞争对手的市场份额B、竞争对手的产品特点C、竞争对手的内部组织结构D、竞争对手的定价策略标准答案：C15．市场营销管理的实质是以（）需求为中心进行的管理，在现代市场营销学中被称为“需求管理”。A.消费者B.经销商C.企业D.商品标准答案：A16．在车行里了解客户分为（）.（）.（）这三个部分。A.年龄段.受教育层次.从事的工作B.年龄段.受教育层次.个人喜好C.年龄段.从事的工作.个人喜好D.从事的工作.受教育层次.个人喜好标准答案：A17．动力转向的转向能量主要是由（）提供。A.驾驶员B.动力转向泵C.电动机标准答案：B18．目前轿车广泛使用了低压轮胎，下面关于低压轮胎的说法，描述正确的是（）。A.减振性好B.弹性好C.附着性好D.散热性差标准答案：A,B,C19．汽车后市场/服务产业包括哪些主要领域（）。A.汽车整车销售B.旧机动车销售C.汽车美容装饰D.汽车维修保养标准答案：B,C,D20．同一类产品，不同规格.型号.性能.质量和价格之间形成的竞争属于（）。A.愿望竞争B.属类竞争C.产品形式竞争D.品牌竞争标准答案：C21．汽车日常维护后，轮胎气压（）。A.应高一些B.应低一点C.必须正常D.无要求标准答案：C22．造成车辆出险现场变动的原因不包括（）。A.原始现场B.变动现场C.伪造现场D.移动现场标准答案：A23．汽车竞争导向定价法主要有（）。A.随行就市定价法B.相关商品比价法C.竞争投标定价法D.拍卖定价法标准答案：A,B,C,D24．汽车销售渠道表现为（）的活动。A.物流B.商流C.资金流D.信息流标准答案：A,B,C,D25．汽车营销中，为了提升客户体验，企业可以采取哪些措施？A、优化购车流程，简化手续和等待时间B、提供多样化的支付方式，满足不同消费者的支付需求C、加强售后服务体系建设，提供快速响应和高效解决方案D、在展厅和售后服务中心营造舒适、专业的环境E、通过社交媒体和客户关系管理系统（CRM）与客户保持持续互动和沟通标准答案：A,B,C,D,E26．以下哪些属于汽车营销中的整合营销策略？A、通过多种渠道和媒体进行协调一致的广告宣传B、利用大数据和人工智能技术，进行精准营销和个性化推荐C、结合线上和线下活动，打造全方位的营销体验D、与其他品牌或企业进行合作，共同开展营销活动E、将产品、价格、渠道和促销四个营销要素进行有机整合，形成协同效应标准答案：A,C,D,E27．为了在汽车营销中有效应对市场变化，企业可以采取哪些措施？A、建立灵活的市场监测和反馈机制，及时捕捉市场变化B、制定多样化的营销策略和预案，以应对不同的市场情境C、加强与渠道成员和合作伙伴的沟通和协作，共同应对市场挑战D、不断提升产品和技术创新能力，以满足市场的不断变化和消费者需求E、定期进行内部培训和团队建设，提升员工的应变能力和专业素养标准答案：A,B,C,D,E28．在汽车营销中，为了提升品牌形象，企业可以采取哪些策略？A、设计独特且符合品牌理念的产品外观和内饰B、加强品牌故事的传播，提升品牌的文化内涵和认同感C、参与社会公益活动，展现企业的社会责任感和正面形象D、通过高质量的广告和公关活动，提高品牌的知名度和美誉度E、提供卓越的客户服务体验，增强客户对品牌的信任和忠诚度标准答案：A,B,C,D,E29．汽车企业市场定位主要是指（）。A.价格优势B.良好服务C.在顾客心目中确定适当位置D.产品特征标准答案：C30．汽车销售员出门拜访是不可以（）。A.穿西装B.留胡子和长指甲C.戴领带D.夹提包标准答案：B31．汽车企业能力包括（）。A.生产能力B.技术能力C.资金能力D.销售能力E.管理能力F.竞争能力标准答案：A,B,C,D,E32．关于进货说法错误的是（）。A.进货是指解决货源以获得营销所需的商品车B.可以从汽车销售公司进货，这是第二手货源，进货价比第一手货源稍稍低些C.商品车进货可从生产厂或生产厂主管的汽车销售公司解决，这是第—手货源D.在市场经济条件下，只要有资金便可以进货，但国内的实际情况常常是紧俏货源并不能随便得到，要事先建立关系，成为汽车的销售网点之一标准答案：B33．（）推销结构规定每一个推销员专门负责某一地区的推销。A.区域B.产品C.顾客D.复式标准答案：A34．完成一个销售，最初的沟通目的应该集中在（）.（）两个方面。A.让客户感受到产品的优越性.给客户留下一个深刻的好印象B.让客户感受到产品的优越性.让客户感受到4S店的迎客氛围C.让客户感受到4S店的迎客氛围.给客户留下一个深刻的好印象D.让客户感受到产品的优越性.让客户感受到4S店的迎客氛围.给客户留下一个深刻的好印象标准答案：C35．为了在汽车营销中有效应对竞争挑战，企业可以采取哪些策略？A、深入分析竞争对手的营销策略和市场表现，找出自身的优势和劣势B、加强产品和技术创新，提升产品的竞争力C、优化销售渠道和客户服务，提升客户满意度和忠诚度D、利用品牌建设和营销活动，提高品牌知名度和美誉度E、与合作伙伴和供应商建立紧密的合作关系，共同应对市场竞争标准答案：A,B,C,D,E36．在汽车营销中，为了提升营销活动的转化率，企业可以采取哪些措施？A、优化营销信息的传递方式，确保信息准确、吸引人且易于理解B、提供明确的购买指引和流程，简化消费者的购买决策过程C、利用数据分析，识别并优化营销活动中的关键转化点D、加强与潜在客户的互动和沟通，解答疑问，增强购买信心E、提供限时优惠和促销活动，创造紧迫感，促进立即购买标准答案：A,B,C,D,E37．汽车营销中，为了提升产品的附加值，企业可以采取哪些策略？A、提供个性化的定制服务，满足消费者的独特需求B、加强产品的智能化和互联性，提升用户体验C、提供优质的售后服务和保修政策，增加产品的可靠性D、与知名品牌或IP进行联名合作，提升产品的品牌形象E、举办客户俱乐部和会员活动，增强客户与品牌的互动和粘性标准答案：A,B,C,D,E38．以下哪些因素会影响汽车营销中的定价灵活性？A、产品的成本结构和利润空间B、竞争对手的定价策略和市场份额C、市场需求的变化和消费者支付能力D、产品的独特性和品牌价值E、政府的税收政策和补贴措施标准答案：A,B,C,D,E39．为了在汽车营销中有效应对市场细分，企业可以采取哪些策略？A、深入分析不同细分市场的消费者需求和偏好B、根据市场细分结果，制定差异化的营销策略和产品定位C、加强与细分市场中关键客户群体的互动和沟通D、利用数据分析和市场调研，持续优化市场细分策略E、与合作伙伴共同开发针对特定细分市场的产品和服务标准答案：A,B,C,D,E40．售前的服务通常包括（）。A.帮助顾客确认需求和要解决的问题B.为顾客提供尽可能多的选择C.为顾客的购买决策提供必要的咨询等D.产品安装调试和保养标准答案：A,B,C41．汽车营销师需要了解的市场细分类型不包括？A、地理细分B、人口细分C、心理细分D、产品功能细分标准答案：D42．在进行汽车产品定位时，最关键的因素是？A、产品价格B、竞争对手C、目标市场需求D、广告宣传标准答案：C43．汽车营销中，为了有效管理客户关系，企业通常会采取哪些措施？A、建立完善的客户信息数据库B、实施个性化的营销和沟通策略C、定期进行客户满意度调查和反馈收集D、提供多渠道的客户服务和支持E、利用数据分析预测客户行为，进行前瞻性营销标准答案：A,B,C,D,E44．在汽车营销中，产品生命周期的哪个阶段企业通常会增加营销投入以维持销量？A、引入期B、成长期C、成熟期D、衰退期标准答案：C45．以下哪项不是汽车营销中常用的市场调研方法？A、问卷调查B、深度访谈C、观察法D、随机猜测标准答案：D46．在汽车营销中，采用差异化策略的主要目的是？A、降低产品价格B、提高产品销量C、使产品与众不同，满足特定消费者需求D、增加生产规模标准答案：C47．汽车营销师在制定营销计划时，首先需要明确的是？A、营销目标B、营销预算C、营销渠道D、营销团队标准答案：A48．以下哪种营销组合策略强调的是通过降低价格来吸引消费者？A、市场渗透策略B、市场开发策略C、产品差异化策略D、成本领先策略（在营销组合中常表现为价格策略的一部分）标准答案：D49．汽车营销中，通过社交媒体平台进行营销的主要优势是？A、可以直接增加产品销量B、能够迅速扩大品牌影响力C、可以替代传统的广告渠道D、能够完全替代线下销售标准答案：B50．在汽车营销中，以下哪项不属于常用的促销工具？A、优惠券B、赠品C、折扣D、产品召回标准答案：D51．汽车营销师在制定产品定位时，通常不考虑的因素是？A、目标市场的消费者需求B、竞争对手的产品定位C、产品的生产成本D、产品的技术创新程度标准答案：C52．以下哪种营销方式更侧重于通过口碑传播来吸引新客户？A、病毒式营销B、电子邮件营销C、搜索引擎营销D、电视广告营销标准答案：A53．在汽车营销中，采用集中市场策略的主要目的是？A、覆盖尽可能多的市场B、在特定市场中获得较高的市场份额C、降低生产成本D、提高产品质量标准答案：B54．汽车营销师在评估市场潜力时，通常不包括以下哪项内容？A、目标市场的规模B、目标市场的增长率C、目标市场的竞争程度D、产品的生产成本标准答案：D55．以下哪种营销方式更侧重于通过提供个性化的产品或服务来满足消费者的需求？A、大众营销B、定制营销C、差异化营销D、集中营销标准答案：B56．在汽车营销中，采用多品牌策略的主要目的是？A、降低品牌管理成本B、增加市场份额和覆盖更多细分市场C、提高单一品牌的市场认知度D、简化产品线管理标准答案：B57．汽车营销师在制定价格策略时，通常不考虑的因素是？A、成本因素B、竞争对手的价格C、消费者的支付意愿D、政府的税收政策（但已体现在成本中，不直接作为制定价格的考虑因素）标准答案：D58．在汽车营销中，为了拓展市场份额，企业可以采取哪些策略？A、进入新的地理市场或细分市场B、与其他品牌或企业进行合作和联盟C、通过创新技术和设计提升产品竞争力D、加强品牌建设和营销活动，提高品牌知名度E、降低产品价格，以价格战为主要竞争手段标准答案：A,B,C,D59．以下哪些属于汽车营销中的新媒体营销渠道？A、企业官方网站和博客B、社交媒体平台（如微博、微信、抖音）C、在线视频平台和直播D、电子邮件营销和短信营销（虽然属于数字营销，但不一定属于新媒体营销的范畴，但在此情境下可视为广义上的新媒体渠道之一）E、传统媒体（如电视、广播、报纸）的数字版或在线广告标准答案：A,B,C,D60．为了提升汽车营销活动的效果，企业可以采取哪些措施？A、制定明确、可衡量的营销目标B、选择与目标市场相匹配的营销渠道和媒体C、设计吸引人的营销信息和创意内容D、实时监测和分析营销活动数据，及时调整策略E、确保营销活动符合法律法规和道德规范标准答案：A,B,C,D,E61．在汽车营销中，为了提升产品的市场竞争力，企业可以采取哪些创新策略？A、引入先进的技术和设计理念，提升产品性能和质量B、开发新的产品线，满足不同消费者的多样化需求C、与其他行业进行合作，推出跨界产品或服务D、利用大数据分析，进行精准营销和个性化推荐E、加强品牌故事和文化建设，提升品牌价值和认同感标准答案：A,B,C,D,E62．以下哪些因素会影响汽车营销中的渠道选择？A、目标市场的地理分布和消费者购买习惯B、产品的特性和销售渠道的匹配度C、竞争对手的渠道策略和市场份额D、企业的资源和能力，包括财务、物流和人员配置E、渠道成员的利润空间和合作意愿标准答案：A,B,C,D,E63．汽车营销中，采用渗透定价策略的主要目的是？A、迅速占领市场，扩大市场份额B、获取高额利润C、强调产品的高端定位D、延缓竞争对手的进入标准答案：A64．在汽车营销中，利用社交媒体进行精准营销的关键是？A、发布大量的广告信息B、增加粉丝数量C、了解并定位目标受众D、频繁更新内容标准答案：C65．汽车营销师在制定广告策略时，通常不考虑的因素是？A、广告目标B、广告预算C、广告媒体选择D、产品的生产流程标准答案：D66．以下哪种营销方式更侧重于通过创造情感共鸣来吸引消费者？A、情感营销B、整合营销C、饥饿营销D、病毒式营销标准答案：A67．汽车营销中，采用撇脂定价策略的主要目的是？A、迅速占领市场，扩大市场份额B、在产品生命周期初期获取高额利润C、强调产品的性价比D、通过低价吸引消费者标准答案：B68．以下哪项不属于汽车营销中的客户关系管理（CRM）策略？A、客户细分B、客户忠诚度计划C、客户数据分析D、产品召回计划（这属于质量管理范畴，而非直接的CRM策略）标准答案：D69．在汽车营销中，通过提供优质的售后服务主要是为了？A、增加产品销量B、提升品牌形象C、降低生产成本D、提高产品研发速度标准答案：B70．汽车营销师在制定渠道策略时，通常不考虑的因素是？A、目标市场的地理分布B、竞争对手的渠道策略C、产品的保质期D、渠道成员的利润分配标准答案：C71．以下哪种营销方式更侧重于通过提供个性化的购买体验来吸引消费者？A、体验营销B、内容营销C、社群营销D、搜索引擎优化标准答案：A72．汽车营销中，采用价值定价策略的主要目的是？A、强调产品的低价优势B、通过高价值感提升产品形象C、迅速占领市场D、通过高价获取高额利润标准答案：B73．以下哪项不属于汽车营销中的数字营销策略？A、搜索引擎营销B、社交媒体营销C、电子邮件营销D、电视广告营销标准答案：D74．在汽车营销中，通过举办新品发布会主要是为了？A、展示企业实力B、宣传新产品特性C、促销旧款产品D、提高员工士气标准答案：B75．汽车营销师在评估销售渠道效果时，通常不考虑的因素是？A、销售渠道的覆盖范围B、销售渠道的销售业绩C、销售渠道的运营成本D、销售渠道的创始人背景标准答案：D76．以下哪些方式属于汽车营销中的数字营销手段？A、利用搜索引擎优化（SEO）提高品牌网站排名B、在社交媒体平台上进行广告投放C、通过电子邮件发送个性化的营销信息D、利用大数据分析消费者行为，进行精准营销E、在传统媒体上发布广告，如电视、广播和报纸标准答案：A,B,C,D77．汽车营销师在评估潜在市场时，通常会考虑哪些因素？A、市场规模和增长率B、市场的竞争程度和市场份额分布C、目标市场的消费者购买力和消费习惯D、市场的进入壁垒和退出机制E、产品的运输成本和销售渠道的便利性标准答案：A,B,C,D78．以下哪些策略属于汽车营销中的促销策略？A、打折促销和优惠券活动B、免费试驾和体验活动C、广告宣传和公关活动D、会员制度和忠诚度计划E、产品捆绑销售和增值服务标准答案：A,B,C,D,E79．在汽车营销中，提升品牌忠诚度的有效方法包括哪些？A、提供优质的售后服务和保修政策B、举办客户俱乐部和会员活动C、通过社交媒体和客户关系管理系统（CRM）与客户保持互动D、不断推出创新产品和升级技术E、进行大规模的广告宣传，提高品牌知名度标准答案：A,B,C,D80．以下哪种营销方式更侧重于通过创造独特的消费体验来增强品牌记忆？A、体验式营销B、情感营销C、社群营销D、精准营销标准答案：A81．汽车营销中，当产品处于衰退期时，企业通常会采取的策略是？A、维持原价并加大宣传力度B、大幅降价促销C、增加研发投入，推出新产品D、立即退出市场标准答案：B82．以下哪项不属于汽车营销中的新媒体营销策略？A、微信营销B、微博营销C、短视频营销D、电视购物营销标准答案：D83．在汽车营销中，通过参与公益活动主要是为了？A、提高企业知名度B、直接增加产品销量C、履行社会责任D、以上都是（参与公益活动通常能同时达到这些目的）标准答案：D84．汽车营销师在选择目标市场时，通常不考虑的因素是？A、目标市场的规模B、目标市场的增长潜力C、目标市场的竞争状况D、企业的政治背景标准答案：D85．以下哪种营销方式更侧重于通过口碑传播和消费者推荐来吸引新客户？A、口碑营销B、整合营销C、事件营销D、搜索引擎营销标准答案：A86．汽车营销中，当面临强大的竞争对手时，企业通常会采取的策略之一是？A、立即降价竞争B、保持原价，强调产品差异化C、放弃该市场D、减少研发投入，降低成本标准答案：B87．以下哪项不属于汽车营销中的数字化工具？A、客户关系管理系统（CRM）B、数据分析平台C、传统的电话营销D、社交媒体管理平台标准答案：C88．在汽车营销中，采用跨界合作主要是为了？A、扩大品牌影响力B、直接增加销售额C、降低生产成本D、独占市场资源标准答案：A89．汽车营销师在制定整体营销战略时，通常不考虑的因素是？A、市场趋势分析B、竞争对手分析C、企业内部资源状况D、国家领导人偏好标准答案：D90．以下哪种营销方式更侧重于通过激发消费者的购买欲望来促进销售？A、欲望营销B、饥饿营销C、整合营销D、内容营销标准答案：A91．汽车营销中，当产品处于成长期时，企业通常会采取的策略是？A、大幅降价促销B、增加广告投放，扩大市场份额C、减少研发投入，降低成本D、维持原价，观察市场反应标准答案：B92．以下哪项不属于汽车营销中的数字营销渠道？A、企业官方网站B、搜索引擎广告C、传统户外广告D、社交媒体广告标准答案：C93．在汽车营销中，通过提供试驾服务主要是为了？A、展示企业实力B、增加产品曝光度C、提升消费者购买信心D、降低产品库存标准答案：C94．汽车营销师在评估营销活动效果时，通常不考虑的因素是？A、活动期间的销售数据B、消费者的反馈意见C、竞争对手的反应D、企业高层的个人喜好标准答案：D95．以下哪种营销方式更侧重于通过营造紧迫感来促进消费者立即购买？A、限时促销B、整合营销C、体验式营销D、口碑营销标准答案：A96．销售员在销售工作中难免遭到拒绝，甚至是挫折。而决定销售人员事业成败的关键素质是（）。A.良好的心理素质B.良好的语言表达能力C.健康的身体D.勤奋好学的精神标准答案：A97．市场营销组合体现了系统管理思想，具有以下特点（）。A.整体性B.可控性C.动态性D.复合性标准答案：A,B,C,D98．汽车销售的核心工作（）。A.零配件供应B.整车销售C.售后服务D.信息反馈标准答案：B99．销售人员最基本的义务是（）。A.宣传企业B.推销产品C.确定价格D.改善售后服务标准答案：B100．市场调查与预测在营销管理活动中具有（）作用。A.营销管理活动的起点B.能够帮助企业留住现有顾客C.可以使企业随时了解市场行情D.可以为企业产品质量改进提供参考意见标准答案：A,B,C,D101．在汽车销售以后，我们还需要做（）.（）.（）这三件事情。A.征求帮助.产品讲解.推荐语句B.征求帮助.产品讲解.表示感谢C.征求帮助.推荐语句.表示感谢D.产品讲解.推荐语句.表示感谢标准答案：C102．汽车营销中，当产品处于成熟期时，企业通常会采取的策略是？A、大幅降价，清理库存B、增加研发投入，推出新产品C、优化产品性能，提升品牌形象D、放弃该市场，转向新市场标准答案：C103．以下哪项不属于汽车营销中的社交媒体营销策略？A、利用微博进行品牌宣传B、在抖音上发布产品短视频C、通过电子邮件发送促销信息D、在微信公众号上发布文章内容标准答案：C104．在汽车营销中，制定全面的营销策略时，通常需要考虑哪些关键因素？A、目标市场的消费者需求和偏好B、竞争对手的营销策略和市场地位C、企业自身的资源和能力D、宏观经济环境和政策法规E、产品的技术特性和生命周期阶段标准答案：A,B,C,D,E105．汽车消费贷款银行初审通过后，经销商可以为客户办理的业务有（）。A.办理首付款B.保险C.公证D.选车标准答案：A,B,C,D106．初次与客户接近，要抓住开始的关键时间，一般必须用好前（）时间。A.30分B.30秒C.1小时D.1天标准答案：B107．发动机的工况包括（）。A.启动和怠速工况B.中等负荷工况C.全负荷和大负荷工况D.加速工况标准答案：A,B,C,D108．以下哪些措施可以降低燃油消耗（）。A.使用子午线轮胎来代替斜交轮胎B.减少车辆滚动阻力C.提高汽车中低速的动力性D.适当增加汽车整备质量标准答案：A,B,C109．以下哪种营销方式更侧重于通过提高产品或服务的附加值来吸引消费者？A、价值营销B、直销C、绿色营销D、网络营销标准答案：A110．汽车营销中，采用捆绑销售策略的主要目的是？A、增加单一产品的销售量B、促进相关产品的销售C、降低整体产品的成本D、提高品牌的知名度标准答案：B111．在汽车营销中，通过举办车展活动主要是为了？A、提升品牌形象B、直接促进销售C、收集市场反馈D、以上都是（车展活动可同时实现这些目的）标准答案：D112．汽车营销师在制定市场进入策略时，通常不考虑的因素是？A、目标市场的文化背景B、目标市场的法律法规C、产品的运输成本D、产品的生产周期标准答案：D113．以下哪种营销方式更侧重于通过创造独特的品牌形象来吸引消费者？A、品牌营销B、关系营销C、事件营销D、直复营销标准答案：A114．冷却系的基本组成中有（）。A.水泵B.散热器C.风扇D.水套标准答案：A,B,C,D115．以下哪些因素会影响汽车产品的定价策略？A、产品的成本结构和利润空间B、竞争对手的定价和市场定位C、目标市场的消费者支付能力和意愿D、产品的独特性和品牌价值E、政府的税收政策和补贴措施标准答案：A,B,C,D,E116．以下哪种营销方式更侧重于通过提供有价值的内容来吸引和保持消费者的兴趣？A、内容营销B、饥饿营销C、整合营销D、体验式营销标准答案：A117．汽车营销中，采用撇脂定价后，随着市场竞争加剧，企业通常会采取的策略是？A、维持原价B、大幅降价C、逐步降价D、退出市场标准答案：C118．以下哪项不属于汽车营销中的客户关系管理（CRM）系统的主要功能？A、客户信息管理B、销售自动化C、市场营销自动化D、产品设计优化标准答案：D119．在汽车营销中，采用会员制度主要是为了？A、增加产品销量B、提升客户忠诚度C、降低生产成本D、扩大市场份额标准答案：B120．汽车营销师在制定促销策略时，通常不考虑的因素是？A、促销目标B、促销预算C、促销活动的时机D、产品的原材料来源标准答案：D121．批发分销商的选择要考虑它所处的位置是否有利于产品的批量储存与运输，通常以（）。A.交通枢纽B.生产基地C.市场集中地D.顾客集中地标准答案：A122．汽车流行色具有（）。A.时间性B.区域性C.层次性D.种类性标准答案：A,B,C,D123．现代营销观念和传统营销观念相比（）。A.起点不同B.中心不同C.方法不同D.终点不同标准答案：A,B,C,D124．汽车产品经过试销，汽车消费者对汽车新产品有所了解，汽车产品销路打开，销售量迅速增长的阶段是（）。A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期标准答案：B125．以下哪些属于汽车营销中的客户关系管理（CRM）策略？A、建立详细的客户档案，记录客户的购车历史、偏好和反馈B、通过数据分析，识别高价值客户和潜在客户，进行精准营销C、提供个性化的售后服务和保修政策，满足不同客户的需求D、利用社交媒体和电子邮件等渠道，与客户保持持续互动和沟通E、定期进行客户满意度调查，根据反馈调整产品和服务标准答案：A,B,C,D,E126．汽车营销中，为了提升销售团队的效率和业绩，企业可以采取哪些措施？A、提供定期的产品和技术培训，提升销售团队的专业素养B、设定明确的销售目标和激励机制，激发销售团队的积极性C、加强销售团队之间的协作和沟通，共享信息和经验D、利用CRM系统和其他工具，优化销售流程和管理效率E、定期进行销售数据分析，根据市场反馈调整销售策略标准答案：A,B,C,D,E127．以下哪些因素会影响汽车营销中的产品定位？A、目标市场的消费者需求和偏好B、竞争对手的产品特性和市场定位C、企业的品牌理念和战略方向D、产品的技术特性和成本结构E、政府的法规和政策对汽车行业的限制和影响标准答案：A,B,C,D128．属于衡量汽车舒适性方面的问题是（）。A.隔绝震动的能力B.汽车动力性能C.车身尺寸.内饰材质D.车内噪音标准答案：A,B,D129．客户的购买意愿可以从（）.（）.（）这些指标中反映。A.购买动机.价值取向.信心B.购买动机.价值取向.是否承诺近段时间会购买C.购买动机.是否承诺近段时间会购买.信心D.价值取向.是否承诺近段时间会购买.信心标准答案：C130．属于男性顾客购车动机特点的是（）。A.感情色彩浓B.动机形成迅速.果断C.受外界影响大D.主动性强标准答案：B131．定价的方法主要有以下（）几种。A.高价法B.低价法C.尾数法D.四舍五入法标准答案：A,B,C132．打电话时，相对比较恰当的通话时间是（）。A.越快越好B.越长越好C.3分钟D.控制时间，随意标准答案：C133．在与顾客交谈中，如确有急事需离开处理，可（）离开。A.向顾客说明并致歉意B.向同事打招呼C.向主管说明D.悄悄地离开标准答案：A134．在汽车营销中，为了提升品牌忠诚度，除了提供优质的产品和服务外，企业还可以采取哪些额外措施？A、建立客户忠诚计划，如积分奖励、会员特权等B、定期举办品牌活动和客户俱乐部聚会，增强客户归属感C、通过社交媒体和CRM系统，与客户保持长期互动，收集反馈D、提供个性化的售后服务，如定制化保养计划和快速响应服务E、利用数据分析，预测客户未来需求，提供前瞻性服务和建议标准答案：A,B,C,D,E135．在家中接待访客的礼仪，哪一项是正确的。（）A.客人入座后，应主动敬烟B.如果正忙于下厨或其他事情难以脱身，应立即放下手中的事情来陪客人，以免让客人有受冷落的感觉C.与客人交谈应选择共同感兴趣的话题D.初次来访的客人，不宜向自己的家人介绍标准答案：C136．评估细分市场的因素是（）。A.细分市场规模B.细分市场增长程度C.细分市场结构的吸引力D.企业的目标和资源标准答案：A,B,C,D137．由于汽车保险合同是一种非要式合同，只要保险人和投保人就（）达成一致，合同就生效。A.保险价格B.赔偿额C.保险条款D.保险费率标准答案：C138．以下哪些属于汽车营销中的环境分析内容？A、宏观经济环境，包括经济增长率、失业率等B、政治法律环境，如政府政策、贸易法规等C、社会文化环境，包括消费者价值观、生活方式等D、技术