传播学纲要（第3版）课件 第六章 大众传播

传播学纲要(第三版)OutlineofCommunication新编21世纪新闻传播学系列教材第三部分

课程内容第六章

大众传播

一、大众传播的性质与功能

二、大众传播的生产过程

三、

大众传播的受众

四、

大众传播的效果

五、

大众传播的转型第六章

大众传播章节目标：知识目标1.掌握大众传播的性质与功能相关知识；2.了解大众传播的生产过程以及影响其生产的因素；3.掌握几种常见的的受众观；4.掌握大众传播的效果理论相关知识；5.了解大众传播所面临的挑战以及如何转型。1.准确理解大众传播的相关功能，并学会恰当运用其功能；2.能够运用相关的大众传播理论分析生活中的传播现象。能力目标

传播学纲要

传播学纲要----大众传播一、大众传播的性质与功能（一）理解大众传播：1.柏拉图的“洞穴之喻”认识大众传播可以从古希腊哲学家柏拉图关于“洞穴”的喻证讲起，撇开柏拉图赋予“洞穴人”的哲学寓意，从当今人们通过大众传媒获取对客观世界的认识的情况看，人们的处境与那些“洞穴人”类同。我们看到的客观真实是通过传媒所框限的传媒真实。大众获取传媒发布信息时的地位和能力，如囚徒们受到种种束缚和限制。

传播学纲要----大众传播一、大众传播的性质与功能（一）理解大众传播：1.大众传播与“拟态环境”“拟态环境”。这就是大众传播营造的信息环境，它并不是现实环境“镜子”式的再现，而是大众传媒通过对事件或信息进行选择、加工、重新加以结构化以后向人们提示的环境。“拟态环境”一方面向人们提供了新的信息，同时亦制约着人的认知和行为，而且通过制约人的认知和行为，对客观的现实环境产生影响。“拟态环境的环境化”，认为现实环境越来越受到“拟态环境”的影响，具备“拟态环境”的特征。例如许多起初不具代表性的价值观念、生活方式经由大众传媒报道后，由于人们根据“拟态环境”做出反应，这些观念便逐渐变得流行起来，反而产生了代表性。被影响的现实环境又再次被反映在“拟态环境”中，“拟态环境”和现实环境便形成了互相影响的循环，使“拟态环境”不断加深对现实环境的影响。人们也越来越难以分清“拟态环境”与现实环境。沃尔特·李普曼藤竹晓

传播学纲要----大众传播一、大众传播的性质与功能（一）理解大众传播：1.大众传播与“拟态环境”如今进入网络传播时代，除了大众传媒反映现实的新闻信息，还有各种被加工和重构的信息，共同深度参与人们的日常生活。人们不仅把信息当成感知现实的来源，也当成一种生活方式，例如建构朋友圈里的自我，抑或是元宇宙里以“虚拟”的身体“真实”地相处。“拟态环境的环境化”在理论上尚且还在区分信息的“拟态环境”与行动的现实环境，也指出来演化的方向性，但网络传播时代的数字化生存，“拟态环境”就是我们行动的环境。如果把“拟态环境”指的范围扩大至整个媒介环境的信息，“拟态环境”与现实环境的边界已模糊至难以辨认，是否存在纯粹的现实环境需要被再次思索。

传播学纲要----大众传播一、大众传播的性质与功能（二）大众传播的功能：1.信息传播信息传播，包括新闻等各种形式信息的传播，是大众传播的基本功能，其它功能都是在此基础上的延伸和发挥。2.监测环境大众传播每天都要把新近发生的重大事实告知周遭，有自然发生的，更多的是发生在社会层面的关涉重大政治、经济、文化的事实。于是大众传播客观上起到了拉斯韦尔和赖特都提到的监测环境的功能。他们认为，大众传播能够对人们身处的世界的变化做出及时反应，为人们的生存发展提供必要的预警，为人们的决策应对提供信息支撑。因此有人把大众传媒比喻为社会的瞭望者。马克思也是这个意义上，把报刊视为人民精神的洞察一切的慧眼、无处不在的眼睛。媒体记者：无处不在的眼睛

传播学纲要----大众传播一、大众传播的性质与功能（二）大众传播的功能：3.社会协调拉斯韦尔从政治学的角度提出了大众传播的“社会协调”功能，赖特则从社会学的角度使用“协调与规定”来定义这一传媒的功能。人们需要传媒的信息来对自己的生活做出明智的调整。大众传播让人们纠结于更多的关系之中，同时也有效地协调着人们的关系。大众传播在社会中执行联系、沟通、协商的功能，因为除了信息告知外，它还要“解释”。对这一传媒功能的认识，已经渗透到日常的传媒工作中，特别在“新闻评论”、“解释性报道”等新闻文体的制作中，这种认识是一种不言而喻的前提。4.文化传承文化通过传播而一代一代地传承下来，早期的家庭、教会、学校等是人类文化培育和传承的重要形式。现代社会，大众传播以其特有的传播优势异军突起，承担了社会表层范围的文化传承责任，相当程度上，大众传播代替了传统的社会化机构执行着文化传播和文化守护的功能，文化、礼仪、道德规范等通过大众传播潜移默化地内化为人们自身人格的一部分。大众传播具有大量复制和迅速处理信息的优势，可以满足信息社会对人们提出的“再社会化”和“终身学习”的要求，成为一种重要的学习方式。

传播学纲要----大众传播一、大众传播的性质与功能（二）大众传播的功能：5.提供娱乐美国心理学家斯蒂芬森（WilliamStephenson,1902－1989）（图6－5）在《传播的游戏理论》（Theplaytheoryofmasscommunication，1967）中提出，传播的目的不是完成任何事情而只是一种满足感和快乐感的部分。[[美]威尔伯·施拉姆、威廉·波特：《传播学概论》，陈亮等译，第27页，新华出版社，1984。]这些说法为大众传播从事娱乐内容的生产和传播提供了受众心理依据。另一方面，出于对娱乐生产的成本节约以及娱乐传播的政治机会主义考虑，统治集团也更倾向于发挥大众传播的娱乐功能。6.赋予社会地位拉扎斯菲尔德和默顿提出了大众传播的社会地位赋予功能。他们认为，事实、人物、商品、意见等一经大众传媒的报道（包括负面报道），就会获得一定的知名度或社会地位。这与大众传媒处于为数有限的信息源地位，以及大众对传媒内容生产的神秘感有关。

传播学纲要----大众传播一、大众传播的性质与功能（二）大众传播的功能：7.麻醉功能拉扎斯菲尔德和默顿还提出了传媒的“麻醉功能”。大众传媒以庞杂的信息和丰富多彩的内容，占有了大众有限的休闲时间，导致人们疏远了很多传统的社会关系，使他们没有时间积极地参与社会活动，削弱了人们的行动能力。

传播学纲要----大众传播二、大众传播的生产过程（一）影响大众传播生产流程的因素：传媒工作者的个人显在影响。在大众传播的生产流程中，显而易见的影响来自传媒记者、编辑。01社会影响。大众传播与社会其它系统之间存在不断的互动，来自大众传播流程之外的影响纵横交错，十分复杂。02传媒组织对大众传播直接造成的影响。传媒组织的利益取向决定了传媒的生产方式和内容的生产。03传媒之间的竞争对大众传播生产过程的影响。一般来讲，传媒之间的竞争会提高新闻产品的质量，进而提高整体大众传播业的服务质量。但过度的竞争可能导致新闻的进一步肤浅和琐碎。04传媒形态的特点对大众传播内容和传播过程的影响。报纸适合表现一些深度的、思想性的东西；而对电视而言，那些不具有情节性的事件就容易被忽略，从而造成电视传播内容的表面化和相对肤浅。05

传播学纲要----大众传播二、大众传播的生产过程（二）新闻价值与新闻源对新闻生产的影响：新闻价值对新闻生产的影响新闻价值的一些标准有利于记者迅速地判断事实，组织采访和制作新闻。不过这种选择标准不是唯一的，还会有宣传价值、法律、社会道德、职业规范和对整体形势的权衡等其他选择标准的考量。例如大众传媒关注重大事件是应有之义，但若所有传媒对同一个事件不约而同地过度关注，则可能损害生活本身的丰富性。在大众传播中，大部分新闻不是来自记者的独立发现，而是由新闻来源提供。“广义的消息来源，泛指能作为新闻素材的任何资料。这些数据是新闻工作者透过人物访问、汇集之档和观察所得。其中人物访问（以口语资料为主）是最常运用，也是最重要的新闻来源。所以狭义的新闻来源，单指人物而言。”“其以角色可分为当事人、举事人、评论人（……所以在整个新闻制造过程中，消息来源人物是原始的守门人；他们最常藉近用传媒的机会，筛选、宣扬与己有利之信息。”传媒的新闻生产中，不可忽视新闻来源的影响，比如记者对官方新闻源的依赖就有利于政府对信息的控制。新闻源对新闻生产的影响

传播学纲要----大众传播三、大众传播的受众（一）作为大众的受众：

“大众”（mass）是一个社会学概念，与19世纪末、20世纪初的大众社会理论相伴生。该理论认为，随着工业革命的全面铺开，传统的社会结构被重组和分化，人们赖以获取自身确定性和归依感的价值体系被颠覆，过去“组织化”的群体分化成个体，孤立、均质、原子式地存在，即所谓“大众”。大众传播时代的到来，与工业革命造就全社会性的“大众”直接相关。这个时代的传媒不再仅仅面向相对高层的社会人群，而是转向分散的、无名的、数量极大的大众，因而“大众传播”的概念得以出现。2023年韩国劳工大罢工运动中的“大众”

传播学纲要----大众传播三、大众传播的受众（一）作为大众的受众：传播学批判学派认为“大众”这个概念，多少意味着个性丧失、非理性和缺乏自我意识的人群。用马尔库塞的话说，大众－受众的形成是控制与同质化过程的一个组成部分，而控制和同质化导致了单向度的社会和单向度的人，他们无力为自己辩解，而传媒却可以将自己的观念强加给他们。批判学派布鲁默最早用“大众”的概念框架来分析大众传播，他将传媒的接受者这一新型集合体的形成视为现代工业社会各种因素相互作用的结果，并称之为“大众”。美国早期的心理学家布鲁默1937年3月23日底特律美国联合汽车公司工人的集会

传播学纲要----大众传播三、大众传播的受众（二）作为社会群体的受众：大众中的个人不完全是孤立的存在，他们分属于不同的社会集团或群体，有着不同的社会背景。在这种情形下，大众传播的接受者接触传媒虽然是个人的活动，通常也会受到他的群体归属关系、群体利益以及群体规范的制约。02包括性别、年龄、籍贯、民族、职业、经济收入、学历等如家庭、单位、团体、政治、经济和文化的归属阶层，宗教信仰群体等。人口统计学意义的群体社会关系意义上的群体01

传播学纲要----大众传播三、大众传播的受众（三）作为市场的受众：从传媒经营角度看，受众是传媒信息产品的消费者和大众传媒的市场。从19世纪中叶大众传媒向文化企业转变的过程中，市场化的受众观开始形成。英国传播学者丹尼斯·麦奎尔（DenisMcQuail，1935－2017）指出，市场这一概念更看重社会经济性的评价标准，关注传媒产品的消费而不是传媒的接收质量。因此在市场思维下，传播的社会效果和提升受众经验的品质被摆在次要位置；让受众参与更广泛的公共领域的活动这个问题的重要性同样也被降低。作为文化企业的大众传媒必须遵循市场经济的规律，制造出迎合最大多数受众的产品以增加传媒的发行量或收视率，从而得到广告商的青睐，完成资本在传媒产品生产中的循环与增值。

传播学纲要----大众传播三、大众传播的受众（四）作为权利主体的受众：受众不仅是传媒信息的使用者或消费者，在政治和法律意义上，他们还是社会的权利主体，是参与社会管理和社会公共事务的公众。这种受众观为受众研究开辟了新的视角。01即自由表达的权利。这种权利由宪法来保障，公众拥有必要的传播渠道。传播权02即社会成员获得有关自身所处的环境及其变化的信息，以及保障社会生活所需的各种有用信息的权利，它也意味着公共权力机构对公民负有公开政务信息的义务。知晓权03即受众了解传媒进而参与传媒工作进程、通过传媒开展各种文化活动的权利，这项受众的“权利”要求传媒担负向受众开放的义务。传媒接近权

传播学纲要----大众传播三、大众传播的受众（五）受众研究成果：1.被动型受众研究被动型受众研究的“理论”，通常用20世纪30年代一时流行的“魔弹论”一词来比喻，其实它并非学术界提出，而是传媒报道语言。1938年万圣节CBS播出广播剧《火星人进攻地球》，造成社会恐慌。据普林斯顿大学相关人员事后调查，全国约170万人相信这个节目是新闻广播、约120万人产生了严重恐慌，要马上逃难。广播剧播出时，开始和结尾都声明说这只是一个改编自小说的科幻故事，在演播过程中曾4次插入声明。然而，该节目仍然对听众产生巨大的影响。于是，一些相关论点出现，例如“皮下注射论”、“靶子论”、“机械的刺激——反应论”等，认为受众就像射击场里的固定靶子或医生面前的昏迷的病人，处于消极被动的地位。这些论述依据是本能心理学和大众社会理论。前者认为人的行为受“刺激－反应”机制主导；后者认为，工业革命中的大众在心理上孤立，依赖传媒。播出广播剧《火星人进攻地球》时的播音员奥森·威尔斯

传播学纲要----大众传播三、大众传播的受众（五）受众研究成果：2.主动型受众研究1940年拉扎斯菲尔德在研究中发现，受众对大众传播内容的接受会经过自己认知的过滤，只接受那些与自己原有信念相符的东西。1959年在一次学术会议上，传播学者卡茨（ElihuKatz，1926－2021）将从受众心理动机和心理需求角度解释了人们使用媒介以得到满足的行为的调查概括为媒介的“使用与满足”研究。麦奎尔等人后来于1969年关于电视节目的调查，归纳了各类节目提供“满足”的不同特点，抽象出观众对电视效用的四种普遍认可：心绪转换效用、人际关系效用、自我确认效用和环境监测效用。20世纪50年代认知均衡理论、认知和谐理论、认知不协调理论（内容大同小异）接连被提出，强调受众接收信息时的认知心理会驱使人有意无意地选择信息以平衡自己的内心认知。1960年，传播学者约瑟夫·克拉珀（JosephKlapper，1917－1984）对受众接受信息的过程进行了总结，认为受众接触信息依次经历选择性注意、选择性理解和选择性记忆，受众个体经验背景造成的固有信念以及即时的需要，往往是选择的标准。

传播学纲要----大众传播四、大众传播的效果（一）“有限效果论阶段”：1.拉扎斯菲尔德研究1944年，拉扎斯菲尔德等人在《人民的选择》一书中，通过对1940年美国总统竞选宣传的调查，得出了大众传播效果有限的结论：“在影响选民的投票决定方面，人际接触的影响似乎不仅比大众传媒更经常，而且更有效”。来自传媒的信息首先抵达“意见领袖”，由他们将所见所闻传递给同事或接受其影响的追随者。这一过程被称为“两级传播流动”。该研究还发现，“既有的政治倾向”、“选择性接触”等个人接受信息时的影响因素。此后，卡茨和拉扎斯菲尔德以购物、流行、时事等为研究领域，针对诸如“选择性机制”、“传媒特性”、“讯息内容”、“受众性质”等影响因素进行了细化研究，并在1955年《个人影响》一书（Personalinfluence，1955）中提出了“中介因素”的概念。

传播学纲要----大众传播四、大众传播的效果（一）“有限效果论阶段”：2.以霍夫兰为代表的“说服性传播”研究

霍夫兰发现了影响说服效果的两个相关因素：信源与内容结构。一般来讲，信源的可信度越高，说服效果越大；反之则小。但这种信源的影响并非一成不变，随着时间的推移，高可信度的信源说服效果会出现衰减，低可信度信源的说服效果反而呈上升趋势。“单方消息”或“正反两方面消息”都会影响说服效果，但对原本就持赞同态度者来说，“单方消息”说服效果大于“正反两方面消息”；而对原本就持反对态度者而言，“正反两方面消息”的说服效果大于“单方消息”。此外，从说服对象的特性看，“单方消息”对文化水平低者较有效；而“正反两方面消息”对文化水平高者较有效。0102信源内容结构

传播学纲要----大众传播四、大众传播的效果（一）“有限效果论阶段”3.美国心理学家贾尼斯和费什巴赫对诉诸恐惧

在说服传播中的影响研究他们在1953年发表的文章《恐惧唤醒传播的效果》中提出了一个恐惧与效果关系的曲线模式，认为一则消息中传递的高度恐惧或低度恐惧都将导致受众少量的态度改变，但中等程度恐惧的消息将导致最大量态度的改变。

传播学纲要----大众传播四、大众传播的效果（一）“有限效果论阶段”：4.美国传播学者克拉珀《大众传播的效果》1960年，美国传播学者克拉珀在《大众传播的效果》中将上述研究成果的观点总结为“有限效果论”。他承认传媒对受众有一定的影响，但是传媒处于现存社会关系的结构之中，不得不在特定的社会文化情境中运行，因此它对受众的影响必然受到种种社会关系和文化情境的制约。人与人之间存在“个体差异”，人处于不同的“社会分类”和“社会关系”中，这些都会使得受众对大众传播的内容不会全部接受。

传播学纲要----大众传播四、大众传播的效果（一）“有限效果论阶段”5.美国传播学者罗杰斯《创新的扩散》1962年，美国传播学者罗杰斯研究农村对新事物（新农药、新良种等）的采纳和普及过程，发表《创新的扩散》一文，对“两级传播”进行了拓展，认为大众传播过程分为信息传递过程的“信息流”和作为效果波及过程的“影响流”。信息经由前者的“一级传播”可直达受众，但在影响的发挥上，却要经过人际传播的多重中介过滤，形成“多级”或“N级传播”。这可以算是“有限效果论”较为理论化的一种表述。

传播学纲要----大众传播四、大众传播的效果（二）传播效果的理论化研究1.议程设置（AgendaSetting）1968年美国总统选举期间，麦克斯维尔·麦库姆斯和唐纳德·肖就传媒的选举报道对选民的影响做了一项调查。结果证明，在传媒突出强调的各类选举问题和选民在选举问题上认为重要的事项之间，存在密切的关系。他们在1972年发表的文章《大众传播的议程设置功能》中，提出了传媒“议程设置”的假设。后来他们又对1972年美国总统大选的报道进行了研究，再次证明了传媒的议程设置功能。

他们发现，在一定的区域内，有很多不同传媒，记者编辑们各自根据自己对事实的选择标准采写和编排新闻，其中总有一些是多数传媒和传媒人不约而同认为重要的，报道的时候被安排在报纸的首要位置或广电新闻节目的前几条。于是在这个区域的一段具体时间内，通过统计可以列出很多传媒共同认可的排名前几位的新闻（议程）。这样的排名，不是根据某一家传媒或某几个传媒人的设置得出的，也不是这个地区的权力组织刻意安排的，而是新闻自由条件下多数传媒和传媒人不约而同选择和相对共同关注的综合结果。而这种传媒议程的排序，与这个地区的公众对议程的重要性排序之间存在一种关系，两者通常有一定的重合度。这说明传媒的总体议程设置会影响公众自身的议程设置。麦克斯维尔·麦库姆斯唐纳德·肖

传播学纲要----大众传播四、大众传播的效果（二）传播效果的理论化研1.议程设置（AgendaSetting）1997年，麦库姆斯和伯纳德·肖提出第二层议程设置，即属性议程设置。议题中的每一个客体都有多种属性，媒体总是根据自己的价值观，选择性报道其中一些属性，从而影响受众对属性的判断。在这一层次下，媒体不仅告诉公众“想什么”，还会告诉公众“怎么想”。互联网时代，麦库姆斯与郭蕾提出了议程设置理论的第三层次——网络议程设置理论（NetworkAgendaSetting，即NAS理论）。该理论源于安德森（JohnAnderson）的认知记忆网络模型，认为议程是网状结构，影响公众的不是单个的议题或者属性，而是一系列议题所组成的认知网络；新闻媒体不仅告诉我们“想什么”或“怎么想”，同时还决定了我们如何将不同的信息碎片联系起来，从而构建出对社会的认知网络。属性议程设置网络议程设置

传播学纲要----大众传播四、大众传播的效果（二）传播效果的理论化研究2.培养理论培养论也称为“教化理论”或“涵化理论”，兴起于20世纪60年代后期的美国。当时，美国社会暴力和犯罪问题比较严重，为此政府成立了“暴力起因与防范委员会”。在该委员会的资助下，格伯纳（GeorgeGerbner，1919－2005）在1967－1968年主持了“培养分析”研究。培养理论的前提是“电视机已经成为家庭的中心成员，成为在大多数时间解说最多故事的那个叙述者”。格伯纳发现，总是看电视的观众比很少看电视的观众对现实世界的理解与与电视所“反映的世界”更为接近。培养论开辟了文化分析的研究取向，揭示了电视在形成社会共识和维护现存制度方面的作用，具有一定的批判指向。因此，培养论研究者也被称为“美国土生土长的批判学派”。但反对者认为，培养论在变量控制上存在问题，如果对此进行完善，归于电视的效果则非常小。乔治·格伯纳

传播学纲要----大众传播四、大众传播的效果（二）传播效果的理论化研究2.培养理论所谓“主流化”，是指理应多样化的价值观因大量接触电视而变得与电视所呈现的“主流”意见相似。01“主流化”所谓“共鸣”，是指当电视世界呈现的经验与个人经验趋于一致时，培养效果较为明显，例如大量收看电视的女性观众，更加倾向于认为暴力犯罪是严重的社会问题，她们与电视中呈现的高犯罪世界的描绘产生了“共鸣”。这种“共鸣”与实际情形之间存在较大差距。02“共鸣”

传播学纲要----大众传播四、大众传播的效果（二）传播效果的理论化研究3.第三人效果1983年，美国哥伦比亚大学教授戴维森（W.PhillipsDavison，1918－）发表论文《传播中第三人效应的作用》（TheThird-PersonEffectinCommunication），提出第三人传播效果的假设。他论证的是一种传播中的心理现象：暴露在说服讯息下的受众会认为讯息对其他人的影响比对自己的影响大。换句话说，人们倾向于低估大众媒介对自己的影响力，或高估大众媒介对他人的影响力。这个心理的认知基础是：我比别人更有主见和文化素养。核污水风波期间被抢购的食盐

传播学纲要----大众传播四、大众传播的效果（二）传播效果的理论化研究4.知识沟（Knowledge-gap）假说和其后的不断争论美国明尼苏达大学教授蒂奇诺（PhillipJ.Tichenor，1931－）、多诺赫（GeorgeA.Donohue，1924－2012）、欧琳（ClariceN.Olien,1933－）三人于1970年提出“知识沟”假说，他们认为，正是大众传播导致了人们知识水平的差距：“随着大众传媒向社会传播的信息日益增多，社会经济状况较好的人将比社会经济状况较差的人以更快的速度获取这类信息。因此，这两类人之间的知识沟将呈扩大而非缩小之势。”蒂奇诺、多诺赫、欧琳

传播学纲要----大众传播四、大众传播的效果（二）传播效果的理论化研究：4.知识沟（Knowledge-gap）假说和其后的不断争论传播技能差异社会经济状况好者比差者因文化程度的差异而比后者在信息处理上具有优势。先赋差异社会经济状况好者基于所受的教育而比差者具备更多的知识文化储备，因而对某些问题理解较快、较深刻。社会关系差异社会经济状况好者比差者有更多的社会联系，因而有更多的机会探讨相关问题。认知差异社会经济状况差者可能找不到与他们的价值观相符的信息，因而对公共事务之类的信息感到索然无味。知识沟大众传媒本身大众传媒系统一定意义上就是为社会上层服务的，因此社会经济地位较低者往往被边缘化。

传播学纲要----大众传播四、大众传播的效果（二）传播效果的理论化研究4.知识沟（Knowledge-gap）假说和其后的不断争论1999年美国国家远程通信和信息管理局发表《在网络中落伍：定义数字鸿沟》中首次提出的数字鸿沟（DigitalDivide）。该理论将阶级说进一步扩大，影响群体从个人转移到了更大的层面上来，认为随着全球数字化的进程，据不同国家对信息网络技术等不同的掌握情况，会造成国家间贫富差距进一步扩大的现象。当这一影响聚焦到个人时，不同年龄段的信息沟分化也显而易见。

传播学纲要----大众传播四、大众传播的效果（二）传播效果的理论化研究4.知识沟（Knowledge-gap）假说和其后的不断争论与“知识沟”理论持相反意见的是密西根大学的艾蒂玛（J.S.Ettema，1942-）和克莱恩（F.GeraldKline，1937-1986），他们在1977年发表的文章《不足，差异和上限：关于知识沟理解的可变条件》中提出“上限效果”论。主要内容是：个人对大众传播的信息传达的需求并不是无止境的，都存在着一定的上限。虽然由于个体的社会经济地位不同，达到某一上限的速度也有快有慢，但随着时间的推移，地位高者与地位低者都会先后获得饱和，最终结果是两者之间的“知识沟”不断变窄、变小。

传播学纲要----大众传播四、大众传播的效果（二）传播效果的理论化研究4.知识沟（Knowledge-gap）假说和其后的不断争论1974年，以色列社会学家卡茨曼（NatanKatzman）进一步提出“信息沟”理论，其主要观点包括：（1）新传播技术的应用必然会使整个社会的信息流量和信息接触量都有所增大，但并不是每个社会成员都能够均等地获得新技术应用所带来的利益。（2）现有的信息富裕阶层通过及早采用和熟练使用这些先进的信息处理机器，能够拥有相对于其他人的信息优势。（3）在社会信息化过程中，新的媒介技术会不断出现并以逐步加快的速度更新，因而“信息沟”的发展趋势可能会是“老沟”未平，“新沟”又起。

传播学纲要----大众传播五、大众传播的转型（一）传播技术业vs大众传媒：少数几家传播技术的制造商或运营商已