监控室合同协议

监控室合同协议甲方（委托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________乙方（受托方）：名称：______________________法定代表人：________________地址：____________________联系方式：________________鉴于甲方需要对其[具体场所名称]的监控室进行相关的管理与维护服务，乙方具备提供该服务的专业能力和资质，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就监控室相关事宜达成如下合同协议：一、标的物或服务具体描述（一）监控室设备及系统1.设备清单高清摄像头[x]台，分布于[具体位置1、位置2等]，用于实时监控场所内各个区域的情况。摄像头具备高清画质、日夜两用功能，分辨率不低于[具体分辨率数值]。硬盘录像机[x]台，具备大容量存储功能，可存储不少于[具体时长]的监控视频数据。支持多路视频输入输出，具备远程监控、回放等功能。监控显示器[x]台，用于实时显示监控画面，尺寸不小于[具体尺寸]，具备高清显示效果，可实现分屏显示、画面切换等操作。其他辅助设备，包括视频编码器、交换机、防雷器等，确保监控系统的稳定运行。2.系统功能监控系统应具备实时监控功能，能够24小时不间断地对指定区域进行监控，并将监控画面实时传输至监控室。具备录像存储功能，能够按照预设的存储策略对监控视频进行存储，存储期限不少于[具体时长]。录像数据应可随时进行检索、回放，以满足事后查看的需求。支持远程监控功能，甲方可通过互联网或专用网络，在授权范围内随时随地查看监控画面，实现远程管理与控制。具备报警联动功能，当监控区域内发生异常情况（如移动侦测、视频遮挡、非法闯入等）时，系统应能及时发出报警信号，并可联动相关设备（如灯光闪烁、警笛鸣响等）。（二）监控室管理与维护服务1.日常值班乙方应安排专业的值班人员，按照甲方规定的值班时间和班次，在监控室内进行24小时值班。值班人员应具备良好的责任心和专业技能，能够熟练操作监控设备，及时发现并处理监控过程中出现的问题。值班人员负责实时查看监控画面，对监控区域内的人员、车辆、物品等进行动态监控，如发现异常情况应立即记录并向甲方相关负责人报告。2.设备维护与保养乙方应定期对监控室设备进行维护与保养，确保设备正常运行。维护保养工作包括但不限于设备清洁、设备检查、软件升级、故障排除等。乙方应建立设备维护档案，详细记录设备的维护情况、维修记录、更换部件等信息。对于设备出现的故障，乙方应在接到甲方通知后的[具体时长]内到达现场进行维修，确保设备尽快恢复正常运行。如因设备故障导致监控系统无法正常工作超过[具体时长]，乙方应采取临时应急措施，保障监控工作的基本需求。3.数据管理乙方应负责监控视频数据的管理，确保数据的安全、完整。按照甲方要求，定期对存储的监控视频数据进行备份，并将备份数据存储在安全的位置。备份数据的存储期限应与原始数据一致。乙方应对监控数据的访问进行严格授权管理，未经甲方书面同意，不得向任何第三方提供或泄露监控视频数据。在合同期满或提前终止时，乙方应按照甲方要求，将所有监控数据移交给甲方或进行妥善处理。二、双方权利义务（一）甲方权利义务1.权利有权对乙方的监控室管理与维护服务工作进行监督检查，提出意见和建议。有权要求乙方按照合同约定提供监控室设备及系统的相关服务，如设备维修、数据备份等。有权在授权范围内远程查看监控画面，对监控区域内的情况进行实时了解。2.义务向乙方提供监控室设备及系统的相关资料，包括设备清单、操作手册、系统布局图等，以便乙方进行管理与维护。按照合同约定向乙方支付服务费用。协助乙方开展工作，提供必要的工作条件和支持，如安排专人与乙方对接、提供监控区域的相关信息等。（二）乙方权利义务1.权利有权按照合同约定收取服务费用。在履行合同过程中，如遇甲方原因导致服务工作无法正常开展或需要额外增加工作内容的，有权要求甲方支付相应的费用或延长服务期限。2.义务按照合同约定的标准和要求，提供监控室设备及系统的管理与维护服务，确保设备正常运行，监控系统稳定可靠。严格遵守国家法律法规和甲方的相关规定，对监控室设备及系统的操作和管理应符合安全、保密等要求。定期对值班人员进行培训，提高其业务水平和应急处理能力，确保值班人员能够熟练履行工作职责。妥善保管甲方提供的相关资料，不得擅自泄露或用于其他目的。在合同期满或提前终止时，应将相关资料完整返还甲方。三、服务费用及支付方式（一）服务费用本合同服务费用为人民币[具体金额]元/年（大写：[大写金额]）。该费用包含监控室设备及系统的管理与维护服务费用、值班人员费用、设备维修保养费用、数据备份费用等一切与本合同相关的费用，但不包括因甲方特殊要求导致的额外费用。（二）支付方式甲方应在合同签订后的[具体时长]内，向乙方支付合同总金额的[具体比例]作为预付款；在合同履行满[具体时长]后的[具体时长]内，支付合同总金额的[具体比例]；在合同期满后的[具体时长]内，支付剩余合同金额。乙方应在收到甲方每笔款项后的[具体时长]内，向甲方开具合法有效的发票。四、保密条款双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密及其他机密信息予以保密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用对方的保密信息。本条款的保密期限为自本合同生效之日起[具体时长]年。五、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照合同约定支付服务费用，每逾期一日，应按照未支付金额的[具体比例]向乙方支付违约金。逾期超过[具体时长]日的，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付已完成服务部分的费用及违约金。2.若甲方违反保密条款，泄露乙方的保密信息，应承担因此给乙方造成的全部损失，并向乙方支付违约金人民币[具体金额]元。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照合同约定提供监控室设备及系统的管理与维护服务，导致设备故障或监控系统无法正常运行，应及时采取措施进行修复，并按照合同总金额的[具体比例]向甲方支付违约金。如因乙方原因给甲方造成损失的，乙方应承担全部赔偿责任。2.若乙方违反保密条款，泄露甲方的保密信息，应承担因此给甲方造成的全部损失，并向甲方支付违约金人民币[具体金额]元。如乙方的违约行为给甲方造成重大损失或影响恶劣的，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已收取的服务费用，同时乙方应按照合同总金额的[具体比例]向甲方支付违约金。3.若乙方未按照合同约定的时间和要求完成设备维护、数据备份等工作，每逾期一日，应按照合同总金额的[具体比例]向甲方支付违约金。逾期超过[具体时长]日的，甲方有权解除本合同，并要求乙方返还已收取的服务费用，同时乙方应按照合同总金额的[具体比例]向甲方支付违约金。六、争议解决本合同在履行过程中如发生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地有管辖权的人民法院提起诉讼。七、其他条款（一）合同变更与解除1.本合同的任何变更或补充需经双方书面协商一致，并签订书面协议。2.在履行本合同过程中，如一方提出解除合同，需提前[具体时长]日书面通知对方，并经对方书面同意。因解除合同给对方造成损失的，提出解除合同方应承担相应的赔偿责任。（二）不可抗力因不可抗力事件导致一方无法履行本合同的，该方不承担违约责任，但应及时通知对方，并提供相关证明文件。在不可抗力事件影响消除后的合理时间内，双方应协商恢复本合同的履行。如因不可抗力事件导致本合同无法继续履行或部分无法履行，双方应协商解决善后事宜。（三）合同生效与期限本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为[具体时长]年。合同期满后，双方如无异议，则本合同自动延续[具体时长]年。（四）合同份数本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：______________________法定代表人（签字）：________________签订日期：__