旅游合同与协议

旅游合同与协议甲方（旅游者）：姓名：__________________性别：______身份证号码：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________乙方（旅行社）：名称：__________________统一社会信用代码：__________________法定代表人：__________________联系地址：__________________联系电话：__________________鉴于甲方有意参加乙方组织的旅游活动，乙方具备组织旅游活动的合法资质和能力，双方经友好协商，依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，就甲方参加乙方组织的旅游事宜达成如下协议：一、旅游行程安排（一）行程概况本次旅游行程共计______天，自______年______月______日起至______年______月______日止。（二）具体行程1.第一天：上午：甲方于[出发地点]集合，乘坐[交通工具]前往[目的地城市]。下午：抵达后，前往酒店办理入住手续，稍作休息后，游览[景点名称1]，欣赏[景点特色描述1]。晚上：在当地享用晚餐，品尝当地特色美食。2.第二天：上午：参观[景点名称2]，了解[景点历史文化背景描述2]。下午：前往[活动地点]，参与[活动名称及内容描述2]。晚上：自由活动，可自行探索当地夜景或品尝小吃。3.第三天：上午：乘坐[交通工具]前往[景点名称3]，观赏[景点自然景观描述3]。下午：在景区内进行[自由活动项目描述3]，如徒步、拍照等。晚上：在景区附近享用晚餐，之后返回酒店休息。4.第四天：上午：前往[购物场所名称]，进行自由购物（如有安排）。下午：前往[景点名称4]，体验[景点民俗文化活动描述4]。晚上：举行本次旅游的欢送晚宴，共同回顾旅程中的美好瞬间。5.第五天：上午：收拾行李，办理酒店退房手续。下午：乘坐[交通工具]返回出发地，结束愉快的旅程。二、旅游服务内容及标准（一）交通服务1.乙方负责安排全程的交通服务，确保交通方式安全、舒适、便捷。往返出发地与目的地城市采用[交通工具名称]，确保每人一个座位，保证行车安全准时。在目的地城市内的交通，根据行程安排，采用[交通工具名称及方式描述]，确保行程顺畅衔接。2.若因乙方原因导致交通延误、变更或取消，乙方应及时通知甲方，并采取相应的补救措施，如调整行程或安排替代交通工具，由此给甲方造成的损失，乙方应承担赔偿责任。（二）住宿服务1.乙方安排甲方入住[酒店名称及星级描述]，确保住宿环境干净整洁、设施齐全、安全舒适。2.酒店提供的住宿标准应符合以下要求：客房应具备独立卫生间、空调、电视、热水等基本设施。提供每日客房清洁服务。3.若因乙方原因需要更换酒店，乙方应提前告知甲方，并确保更换后的酒店不低于原标准，同时承担因更换酒店给甲方造成的额外费用（如有）。（三）餐饮服务1.乙方负责安排全程的餐饮服务，确保餐饮卫生、安全、符合当地口味。早餐为酒店提供的自助早餐或符合标准的中式早餐。午餐和晚餐为当地特色餐食或符合团队用餐标准的桌餐，正餐标准为每人每餐[x]元，八菜一汤或根据当地实际情况合理安排菜品数量和质量。2.餐饮安排应包含足够的营养搭配，确保甲方在旅游过程中有良好的饮食体验。若因乙方原因导致餐饮质量问题或用餐延误，乙方应采取相应措施解决，如重新安排用餐或给予适当补偿。（四）导游服务1.乙方配备专业导游全程陪同，导游应具备丰富的旅游知识和良好的服务态度，熟悉当地旅游景点、历史文化和风俗习惯。2.导游应按照合同约定的行程安排进行讲解和引导，解答甲方的疑问，确保甲方的旅游活动顺利进行。3.导游在服务过程中应遵守职业道德，不得擅自增加或减少旅游项目，不得诱导、欺骗、强迫甲方购物或参加自费项目。若因导游违反规定给甲方造成损失，乙方应承担赔偿责任。（五）景点门票及活动费用1.乙方负责安排行程中所列景点的首道门票费用，但不包括景区内的自费项目和二次消费项目。2.对于行程中安排的各项活动，如[活动名称及内容描述]，乙方应确保活动的安全性和合法性，并承担相应的组织和协调费用。若因乙方原因导致活动无法正常进行，乙方应退还甲方相应费用，并给予适当补偿。三、甲方权利与义务（一）权利1.有权知悉旅游行程安排、服务标准、旅游费用等详细信息。2.有权要求乙方按照合同约定提供服务，如对服务质量不满意，有权提出意见和建议。3.在旅游过程中，人身、财产受到损害时，有权要求乙方承担相应的赔偿责任。4.有权自主选择是否参加行程中安排的自费项目和购物活动，乙方不得强迫。（二）义务1.如实向乙方提供个人身份信息、健康状况等相关信息，以便乙方为其安排合适的旅游服务。2.按照合同约定的时间、地点集合，准时参加旅游活动，遵守团队纪律，听从导游安排。3.按照合同约定支付旅游费用。4.在旅游过程中，应爱护旅游设施和环境，文明旅游，不得损害当地居民的利益和形象。5.自行保管好个人财物，如因自身原因造成财物丢失或损坏，乙方不承担责任。四、乙方权利与义务（一）权利1.有权按照合同约定收取旅游费用。2.根据旅游行程安排和实际情况，对旅游服务内容进行合理调整，但应提前通知甲方并取得甲方同意。3.在甲方违反合同约定或法律法规规定时，有权采取相应措施维护自身合法权益，如要求甲方承担违约责任、赔偿损失等。（二）义务1.按照合同约定的行程安排、服务标准为甲方提供优质、安全、可靠的旅游服务。2.提前向甲方提供详细的旅游行程计划、注意事项等相关信息，确保甲方充分了解旅游活动内容。3.负责旅游行程中各项服务的组织、协调和安排，确保旅游活动顺利进行。如遇不可抗力或其他特殊情况，导致旅游行程无法正常进行，应及时通知甲方，并采取积极措施尽量减少损失，同时与甲方协商解决方案。4.为甲方购买足额的旅游意外险（如已购买，应向甲方提供保险凭证），确保甲方在旅游过程中的人身和财产安全得到保障。若因乙方未购买保险或保险不足导致甲方损失，乙方应承担相应赔偿责任。5.对甲方在旅游过程中提出的合理意见和建议，应及时予以处理和反馈，不断提高服务质量。6.不得擅自将甲方转交给其他旅行社或个人组织接待，不得擅自变更旅游行程、服务标准或降低服务质量。五、旅游费用及支付方式（一）旅游费用本次旅游活动的总费用为人民币______元/人，甲方[x]人参加，共计费用人民币______元。旅游费用包含以下项目：1.交通费用：往返交通费、目的地城市内交通费。2.住宿费用：全程[x]晚住宿费用。3.餐饮费用：全程早餐、[x]顿午餐、[x]顿晚餐费用。4.导游服务费用。5.景点门票及活动费用（不含自费项目和二次消费项目）。旅游费用不包含以下项目：1.个人消费，如购物、娱乐、通讯等费用。2.因不可抗力或甲方自身原因导致的额外费用。3.行程中未提及的自费项目和二次消费项目费用。（二）支付方式甲方应在本合同签订之日起[x]个工作日内，向乙方支付旅游费用的[x]%作为预付款，即人民币______元。在出发前[x]天，甲方应将剩余旅游费用一次性支付给乙方。乙方应在收到甲方预付款后，向甲方出具收款凭证。若甲方未按照合同约定按时支付旅游费用，每逾期一天，应按照未支付金额的[x]%向乙方支付违约金。逾期超过[x]天的，乙方有权解除合同，并没收甲方已支付的预付款，同时甲方应承担乙方因此遭受的损失。六、违约责任（一）甲方违约责任1.若甲方未按照合同约定的时间、地点集合，导致旅游行程延误或无法正常进行，甲方应承担因此给乙方造成的损失。2.甲方擅自离团或不参加合同约定的旅游项目，视为自动放弃，乙方不予退还相应费用，且甲方应承担由此给乙方造成的损失。3.甲方在旅游过程中违反法律法规或团队纪律，导致乙方或第三方人身、财产受到损害的，甲方应承担相应的赔偿责任。4.若甲方未按照合同约定支付旅游费用，除按照本合同第五条第（二）款支付违约金外，还应补足旅游费用。（二）乙方违约责任1.若乙方未按照合同约定的行程安排、服务标准提供旅游服务，应承担违约责任，采取补救措施，如免费提供相应服务、退还部分费用等，并按照未履行部分旅游费用的[x]%向甲方支付违约金。若给甲方造成损失的，还应承担赔偿责任。2.乙方擅自变更旅游行程、服务标准或降低服务质量的，应按照变更或降低部分旅游费用的[x]%向甲方支付违约金。若给甲方造成损失的，还应承担赔偿责任。3.乙方未经甲方同意，擅自将甲方转交给其他旅行社或个人组织接待的，甲方有权解除合同，乙方应退还甲方已支付的全部旅游费用，并按照旅游费用总额的[x]%向甲方支付违约金。若给甲方造成损失的，还应承担赔偿责任。4.因乙方原因导致旅游行程延误、变更或取消的，乙方应及时通知甲方，并采取相应的补救措施，同时按照以下标准向甲方支付违约金：延误或变更行程的，每延误或变更一天，按照旅游费用总额的[x]%向甲方支付违约金。取消行程的，按照旅游费用总额的[x]%向甲方支付违约金。若因乙方原因导致行程取消，乙方还应承担甲方因此遭受的往返交通费用、已预订但无法退还的酒店费用等直接损失。七、争议解决方式本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在履行本合同过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。八、其他条款（一）本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。（二）本合同未尽事宜，双